Rendez-Vous
516 reviews
February 28, 2021
Много приличной обуви покупал в этой сети, дарил сертификаты. Были возвраты по качеству, не без этого, но в целом доволен.
На сегодняшний день, портфель брендов мужской обуви «обнищал». Мужские отделы в магазинах стали по 2 метра, в буквальном смысле, сотрудники разводят руками и говорят у нас нечего Вам предложить. Подарили сертификат, потратить его не на что!
Как и многие магазины, приличного ничего предложить не могут, по сути превращаясь в чисто женские!
7
1
December 8, 2021
Помогли выбрать туфли с учётом всех предпочткний. Предложили посмотреть что-то ещё, но ненавязчиво. Очень довольна и покупкой, и обслуживанием!
March 21, 2023
Приветливый персонал. Выбор обуви на 4, размер свой так и не нашли.
2
February 28
Здесь я встретил свою любовь 😍
1
June 16
Кроссы 25000 р. Носились 1 день отвалилась подошва. Паленка рулит.
2
October 13, 2023
Купила ботинки за 15 к, через месяц начали промакать и красить вещи.
March 1, 2021
Полное отсутствие клиентоориентированности для сети такого уровня. В магазине за тобой ходят, а чтобы сдать покупку надо ехать именно в тот магазин, где покупал. То есть случайно купив в аутлете, я теперь вынуждена поехать на другой конец Москвы, чтобы сдать покупку. А не дай бог купить в другом городе (например в командировке) , так надо почтой отсылать, чтобы сдать.
11
November 15, 2023
Ужас как испортился, обувь почти вся Китай 🇨🇳, больше не хожу🤮
4
November 23, 2022
Разнообразие выбора и отличная обувь. Приятные скидки.
November 2, 2021
Гарантия - враньё. Обувь низкого качества. При попытке сдать по гарантии- липовые экспертизы от некоей ООО ВЭЛЛА, о том, что обувь чудесная- это просто у вас ноги не правильные и асфальт кривой.
Не рекомендую. Экко, Саламандр, даже, прошу прощения, Томас Мюнц, и те качественней, если мы говорим о классических мужских моделях среднего сегмента. Крайне не рекомендую.
7
December 29, 2021
В очередной раз приобретаю товары данного магазина в ТЦ Columbus. Спасибо большое продавцу - консультанту Зарине за её помощь - смогла понять мои предпочтения ))
1
May 5, 2022
В разный период времени покупала брендовые кроссовки. 1. Lacoste через месяц на пятке стерся фирменный знак, был напечатан золотой краской. 2. CalvinKlein через 2 недели носки протирала влажной губкой и начала стираться фирменная надпись сбоку кроссовка, была нанесена белой краской, это очень обидно!!! 3. Michael Cors через месяц на пятке на одном кроссовке начала обдираться золотая вставка, оказалось, что эта часть декора покрыта фальгой на пластмаске, пипец просто, на втором пока все цело, но думаю не долго. Вывод, есть подозрение, что продают подделку, либо производство какой-то 10-й линии в Китае. Рандеву, вопрос к вам, у вас там на всех моделях проблемы с лейбами? Они как-то уж сильно быстро пытаются сбежать с обуви!!!! 10 раз подумаю, прежде чем покупать там снова. Лучше или переплотить и взять в офф магазине, либо брать но нейм с лучшим качеством!
5
December 15, 2021
Встречают прекрасно, прям толпа консультантов стоит ведет мило беседы между собой, по количеству их больше чем покупателей....потом все же обращают внимание, всё хорошо, молодцы....
но потом....мне к сожалению не подошла обувь 37 размера,ну думаю приду объясню и поменяю на 38,но не тут-то было....
на кассе сразу сказали не примем,вы же их одели...и отвернулась заниматься своими делами....прекрасно думаю....по итогу вышла директор и мы написали заявление на проверку обуви...
знаете товарищи, обидно...
точно не порекомендую Вас и если все же ещё откажут в замене на пару с 37 на 38 просто напишу в защиту прав потребителей. покупка совершена 9 декабря, а 15.12 я ее принесла.
11
1
February 2, 2023
Когда-то была отличная сеть магазинов. Но с ухудшением ассортимента ухудшился и сервис, особенно в интернет-магазине. Товар привозят в сломаных и заклеянных коробках. На запросы обратной связи не отвечают. Видимо, много покупателей и дополнительные деньги не нужны.
8
October 8, 2023
Хороший магазин, обувь достойная.
1
3
January 28, 2022
Визуально есть что померить, но качество обуви страдает(кстати все Китай), тут как повезёт! И огромная беда с возвратом/обменом- клиентоориентированность на нуле! Для себя рандеву больше не выберу
6
1
November 25, 2022
Новой коллекции нет, персонал здороваться видимо не учили вообще, клиенты ходят сами по себе пока продавцы болтают.
2
December 26, 2022
Хотелось бы какого ребрендинга, возможно, нужен ремонт… а так обычная обувь на разные случаи жизни
June 10, 2021
Сдавала по гарантии пару обуви в сервисный ремонт. Если бы знала, что испортят, не связывались бы с "гарантией". На мои замечания реакция была более, чем странной: "а что Вы хотели? сервис же бесплатный!" (Компания предоставляет своим клиентам сервисное обслуживание, условия которого прописаны в программе, соответственно все расходы уже учтены в единице продаваемого товара)..
Сдавать в сервис "по гарантии" можно только если уже не жалко выбросить (спасут - спасибо, нет - не жалко).
9
September 21, 2022
Осень/лето только сюда. Обожаю навсегда🌎,успехов и процветания,я с вами✌️
1
January 17, 2022
после покупки сапог в первый же день оказалось, что они протекают, сразу вернули, экспертиза показала, что якобы брака нет и выше шва они могут протекать, интересная позиция. закон о защите прав потребителя на них видимо не действует.
5
1
April 1, 2023
Ходил пару лет в ботинках, с виду прошиты а на деле оказался муляж, на клей приклеили
April 27, 2023
Выдают за Европу, на самом деле продают дешевый Китай, который разваливается
5
August 30, 2023
Качественная обувь и хороший сервис
May 5, 2021
Купила новые ботинки, мне сказали, что бесплатный ремонт и растяжка! Я решила отдать потянуть колодку и размягчить пятку, потому что у ботинок безумно жесткая пятка! Обещали потянуть без примерки. По итогу через 2 недели мне позвонили и сказали, что делать ничего не будут без моего личного присутствия! А сразу нельзя было так сказать????я потеряла кучу времени и забрала обратно ботинки, к которым они даже не притронулись!!! Консультанты в магазине отправляли в центральную мастерскую , а центральная мастерская к консультантам!!! Получилась клоунада, куча потерянного времени, бесполезный «сервис», и потраченные деньги обувщику, который спокойно сделал мне все за 2 дня!!!
8
June 2, 2023
Персонал вежлевый, помогает в подборе обуви
March 13, 2023
Сотрудники вежливые и внимательные.Спасибо всем кто работает.
3
December 5, 2021
Покупал рюкзак Kenzo не так давно, не сразу обратил внимание, что по всему шву где молния есть брак, торчат нитки везде, и они расходятся, просто ужас, рюкзак с таким качеством, которые не стоит таких денег
2
1
January 27, 2022
Не возвращают деньги за заказанный в интернет магазине, но не переданный товар (утерян нанятой Рандеву службой доставки). Устные обращения в колл-центр о возврате денег фиксируют, но ничего не делают, письменное обращение игнорируют уже неделю.
4
April 17, 2023
Отличный магазин, большой выбор.Подобрал себе то что нужно было мне.Остался доволен Спасибо
January 12, 2022
Купила зимние весьма не дешевые ботинки https://www.rendez-vous.ru/catalog/female/botinki/officine_creative_lison_caou037_bordovo_korichnevyy-2821597 в коламбусе на пражской хваленая кожа буйвола облезла после первой же носки. Категорически не рекомендую.
2
2
July 9, 2023
Персонал оценивает покупателей "по одёжке", нацелены на платежеспособных клиентов, видимо близость Красной площади вскружила им голову, а зря...
1
November 26, 2021
Купила зимние ботинки . Через 2 недели носки начала отклееваться подошва. Придя в магазин по гарантии обувь забрали и отвезли на экспертизу . Эксперт сказала , что это допустимо. Допустимо когда расклееваеться подошва. Брак они не признают. Деньги выброшены.
4
August 12, 2022
Понравился магазин, обувь качественная, цены доступные
June 15, 2023
Хорошее место. Вежливый персонал.
3
August 8, 2023
Хорошая сеть с очень хорошим товаром.
August 23, 2022
Продавцы отзывчивые, сбегаются на вновь вошедшего и следуют за ним по пятам . Неприятно.
Ассортимент маленький
2
2
May 30, 2023
Я кайфанул от бургера в Redez-Vous на Тверской, полный экстаз!
2
2
December 20, 2022
Что то вещи стали качества не очень,уже несколько раз носил на ремонт,при чем не так давно копившее.
3
September 14, 2021
Купила туфли с прозрачными каблуками,через день ношения на работе отлетела набойка,делать возврат отказались,предложили заменить набойки на черные! Зачем спрашивается тогда такие туфли,еле добилась , чтобы поменяли на прозрачные набойки. Осадок в итоге остался, больше покупать в этом магазине желания нет. А раньше ведь был хороший магазин.
7
2
September 27, 2021
Сумки часто покупаем, рюкзаки, а вот обувь подвела несколько раз, пришлось сдать, был брак. Мне сказали, а что вы хотите, если бы купили кеды дороже 10 тыс и качество было бы выше, а они у вас дешевле... Деньги вернули через несколько дней.
2
February 24, 2023
Отличный магазин. Хороший выбор обуви
September 3, 2021
Обслуживание хорошее, внимательное, но торгуют не качественным товаром и отказываются менять обувь на аналогичную. Если Вам говорят гарантия 3 года, то не верьте. Контора, делающая экспертизу от них же и кормится.
5
July 20, 2021
Спасибо большое прекрасной Анастасии, впечатлена ее профессионализмом и тёплым отношением к клиентам. Обязательно вернусь к вам снова.
2
1
January 22, 2022
Отвратительный уровень сервиса! Сотрудники не знают товар, который продают! Руководство магазина не удосужилось перезвонить в ответ на претензию! 2,5 мес не хватило чтобы решить мой вопрос!
1
November 20, 2022
К сожалению, ничего не смогли подобрать. Из такого ассортимента не было моего размера
July 22, 2023
Маленький ассортимент и высокие цены
3
February 6, 2022
Хороший магазин, много представленных брендов. Часто можно попасть на скидки
May 28, 2023
Светлый, чистый магазин с ценниками не для всех, у кого есть средства найдут на свои драгоценные ножки обувочку
1
November 12, 2021
Стильный, модный магазин. Рекомендую к посещению. Очень вежливый персонал.