Сравнить не с кем, они одни у нас в городе, обслуживаю здесь уже вторую машину, но ребята вежливые и отзывчивые, можно наблюдать и контролировать в промзоне..., я смотрю по своей камере через регистратор, пока все устраивает!
В целом всё хорошо, но персонал иногда косячит. С проблемами зарегистрировали мой профиль, теперь автомобиль не привязывается к сервису. Обещали перезвонить пару дней назад, так и не перезвонили. Видимо заняты…
Брали сестре машину в ноябре прошлого года, остались довольны и обслуживанием и автомобилем, пока всё функционирует исправно) Персонал очень вежливый и настроен на конструктивный диалог, мы получили хороший бонус))
Приобрёл автомобиль в салоне Renault ТрансТехСервис п. Пригородный. Хотелось бы отметить работу персонала салона. Менеджер по продажам Артём поможет подобрать автомобиль соответствующий Вам по духу и характеру. Мастер-консультант Дубовицкий Андрей поможет определить любую неисправность Вашего железного коня. Если коротко, то работу этих сотрудников можно охарактеризовать как - БЫСТРО, КАЧЕСТВЕННО, ПРОФЕССИОНАЛЬНО.
Раньше, два года назад, когда покупали автомобиль там, отношение было в разы лучше. Теперь, по прошествию двух лет все изменилось, стало хуже. Одни записали на услугу, другие не знают кто записал, хотя звонили на оренб.номер, на горячей линии говорят, что это дилеры, свой регламент у них и они его сами устанавливают. В общем концов не найти. Все только через повышенный тон.
Недавно купил в ТТС, рено каптур, Честно сказать очень понравилось обслуживание, Это третье новое авто которое я покупаю, брал постоянно в разных автосалонах и есть с чем сравнивать. Продавец консультант Максим Курапов, все показал всё разъяснил, прикинули цены, скидки, все достаточно быстро и понятно, прикинули стоимость, взнос и кредит. И все, через три дня уехал на новом авто. Рекомендую посетить данный автосалон тем кто решил купить что то из рено, думаю что не пожалеете. На счет технического обслуживания ничего сказать не могу, а вот покупка понравилась.
Клиентоориентированность диагномтического центра данного сервиса - ноль.
Приехал с чеком, хотел узнать код ошибки. В результате ошибку просто удалили, ничего предварительно не спросив. Причина ошибки осталась на тот момент не ясна. На мои заявление, что цель моего визита - выяснение причины ошибки, отвечали хамовато, что ничего страшного, покатайся, еще раз вылезет.
Отношение к работе - на отвали, на мой взгляд.
Вполне адекватные консультанты.В отличии от многих автосалонов,в которых на тебя как на грязь и назойливых мух смотрят.Все объяснили,рассказали показали.Единственное что очень мало рассказали о тест драйве.
Вежливый и компетентный персонал, удобная зона ожидания. Приятные бонусы для клиентов.)) такие как бесплатная диагностика ходовой и мойка авто. Рекомендую...
Обходительный персонал, хорошо объяснили, рассказали, показали.
2
Show business's response
ПРОЛЕТАРИЙ П
Level 10 Local Expert
February 9, 2020
очень грамотные ДКП - за все в ответе покупатель.методично ждут когда клиент "дозреет"... и на внесении предоплаты по максимуму стараются провести платных услуг (опций)очень упрощена и формализирована процедура прием авто покупателем(Внимание!) когда нет достаточно времени и условий всесторонне проверить авто разглядеть ЛКП а так же работу узлов агрегатов комплектность авто. А НЕ МАЛО ВАЖНОЕ ВНИМАНИЕ ! -НИ СЛОВА ВО ВСЕХ ДИАЛОГАХ С ПЕСОНАЛОМ ДО ПОКУПКИ НАРОДНОГО БРЕНДА АВТО ЧТО ВЕСЬ МОДЕЛЬНЫЙ РЯД ТЕПЕРЬ мин АИ 95!!! что существенно удорожает эксплуатацию без того прожорливых на бенз всех двигателей Рено ...степень сжатия горюч смеси больше 10ед - 92 не идет и не исправляется Чиповкой -зальешь слетишь с гарантии ! Газ поставишь -то же самое!
Всё нормально! Машины среднего сегмента по умеренным ценам. Единственное в кредитном отделе пытаются впихнуть страховки всего чего только можно. А в остальном отлично.
Очень вежливый персонал, ни чуть не разочаровались в выборе автомобиля! В скором времени приедем за вторым! Консультант Евгений, отдельное вам спасибо!