Renault TransTehServis
150 reviews
January 19
Сегодня посмотрела машину - Омода с5, и поездила на ней . Машина удобна для города. Влюбилась в камеру 360. Было очень комфортно сидеть за рулем и вообще ехать.
Сотрудники вежливые , все объяснили , показали . Быстро и слаженно работают, хотела быстрее покататься, они быстро оформили и мы поехали кататься.
посещением салона осталась довольна. #OJDRIVE_2025
January 18
#OJDRIVE_2025
Обслуживание на высшем уровне. Сотрудники вежливы и приветливы. Проходила тест драйв авто jaecoo J7. По машине все показали в мельчайших подробностях. Рассказали о беспроцентной рассрочке. Спасибо огромное всем сотрудникам и руководителю автосалона.
December 10, 2024
Автосалон Омода Джейку держит высокую марку ТТС ,отличный отдел продаж ,грамотные специалисты..Всем советую ,хорошие современные автомобили, самое то за свои деньги 👍
February 24
Отличный персонал, ребята молодцы во всех помогают) Лично руководитель контролирует работу, что не может не радовать) По любому вопросу только заезжаю именно в этот сц. Спасибо 🙏
June 22, 2024
Буду оценивать процесс приобретения подержанного автомобиля. Менеджеры автосалона отработали хорошо, спасибо им большое. Самые большие претензии к работе колл центра ( нам сказали, что этот колл центр работает на аутсорсинге, но так как я их работу напрямую оценить не могу, поэтому поставил три звезды автосалону). Перед тем как ехать в автосалон, мы с товарищем звонили и спрашивали техническую информацию о состоянии автомобиля. Нам отвечали девушки, что автомобиль без ремонтов по кузову, без окрасов и технических проблем. По факту половина кузовных деталий авто оказалась с окрасами и у машины была замена заднего крыла. Сотрудницы колл центра нагло, без зазрения совести врут о состоянии авто. Имейте это ввиду.
2
1
January 28
Благодарю сотрудников салона
Проходили ТО все провели здорово,все показали объяснили
Вежливый персонал!
От обслуживания остались довольными
January 14
Я просто в восторге. Персонал очень вежливый, приветливый. Работа выполнена качественно и быстро всем рекомендую
January 28
Заезжали в сервис, нашли и устранили проблему быстро и качественно. Отношение персонала на высоте. Всё очень понравилось
January 28
Заехал со сутками в подвеске,выехал без них,потратив относительно небольшую сумму денег. Обслуживание понравилось,все найденные неисправности устранили на месте и быстро. Езжу уже пол года,проблем нет никаких
January 29
Завозила машину на диагностику, сотрудники оперативно посмотрели, нашли причину и предложили решение моей проблемы. Персонал был вежлив, простыми словами смогли всё объяснить. В случае чего обязательно вернусь 👍🏻
September 6, 2024
Привез Рено дастер на работы. Был проведен якобы комплекс по подвеске , рычаг и развал схождения. В итоге в Казани переделываю развал, ибо ехать невозможно и приговорены задние стойки, хотя меня в Ттс убеждали что все идеально. Не советую сюда приезжать. Мой автомобиль Рено дастер 973, руководитель может со мной связаться для подробностей.
January 28
Все супер, довольно быстро, качественно. Устранили неполадки со стучащей коробкой около 2 недель назад, и до сих пор все замечательно.
January 29
В феврале 2024 года брали автомобиль. Проблем и нареканий нет. Огромное спасибо всем сотрудникам, которые помогли с подбором автомобиля
April 27, 2024
В данном автосалоне произошла сделка 13.04.2024г. В автосалон мы приехали из города Казань сдать а/м Haval F7x 2023г.в., и приобрести а/м VW Polo 2020г.в. Изначально было оговорено сумма выкупа а/м Haval F7x за 1900000р, не больше и не меньше, а покупка а/м VW Polo 2020 г.в., за 1570000р., с учётом сдачи а/м в трейд ин. Менеджер был Риналь. Мы приехали, наконец-то увидели менеджера который все время занят, до которого не дозвониться. А если и дозвониться то отвечал я перезвоню клиентов целевых очень много, на что я в ответ сказал то что тоже целевой клиент, и все равно не перезванивал. Один раз даже на горячую линию ТТС пришлось позвонить. По результату автосалон пустой, клиентов по покупке а/м мы встретили. Менеджер Риналь нас сначала провел к кредитному специалисту, а потом предложил посмотреть приобретаемы а/м VW Polo 2020 г.в. Сказал что в итогу сумма а/м будет не 1570000р, а будет 1600000р так как данный а/м автосалон приобрел за данную сумму, и за меньше продать не сможет. А/м VW Polo 2020г.в, на зимний резине на штампованных дисках с колпаками. На вопрос ,где летние шины? Менеджер Риналь и в том числе это уже было чуть позже и руководитель Амир нам так представились, сказали летних колес нет, предыдущий клиент нам не отдал их. P.S. по информации автотеки колеса летние были на литых дисках, было ещё и видеорегистратор от предыдущего владельца. Ладно, мы согласились, нет так нет. Уже и уставшие были. Нам сказали нужно сделать диагностику на а/м Haval F7x 2023г.в, и менеджер Риналь загнал ее в бокс. Возле кредитного специалиста как раз рядом сидел и так называемый руководитель/директор по имени Амир. Там и познакомились мы с ним. Я попросил Амира получится ли оценить наш а/м Haval 2023 г в, при пробеге 48000км дороже? Нежели что было озвучено по телефону 1900000р. Он ответил нет, ну точно и гарантированно не меньше (очень многословный человек). Вы пока оформляйтесь. Мы присели к кредитному специалисту, вроде звали ее Диана, или Алина, не помню уже. Она говорит вам одобрил ОТП банк платеж по 38000р на 8 лет. Мы в шоке, говорим чего. Нам же менеджер Риналь сказал на 7 лет. Она ответила, я не знаю что Вам менеджер сказал. Потом посмотрела и говорит вот ВТБ тоже можно сделать платеж будет 44000р на 7 лет. Мы с супругой друг на друга посмотрели, и говорим нет нам не надо тогда. Она такая сейчас я попробую некоторые моменты убрать, типа пишет руководителю с собственного телефона, и сумму ежемесячного платежа уменьшает, и уменьшила до 39300р.на 7 лет. Ладно мы в нервах, уставшие, ещё в другом городе. И тут чуть позже к нам подходит руководитель/директор Амир, вот говорит ответ пришел по приобретению вашего а/м Haval F7x 2023г.в что могу забрать всего лишь за 1770000р, и не дороже. И вообще нам китайцы не нужны, они у нас стоят. На вторичке их не берут, а на новые огромные скидки, и вообще у нас запрет на приобретение б/у китайца. Я говоря нашему а/м всего год, состояние нового а/м. Ездили в основном только по трассе. Говорит вот только 1770000р и все не больше, это же китаец, типа извините что так получилось. У нас истерика. Там как раз они продают сейчас марку Omoda. И супруга говорит и что китаец, вы сами же и китайцев продаете. На что толком ответа не получили. Вообще то что китаец, а/м не ценится. А мы покупали а/м Haval F7x 2023г.в. в апреле месяце в автосалоне ТТС в г.Казань за 2480000р. В итоге мы расстроены, ну хотели избавится от а/м Haval F7x 2023г.в. так как этот а/м нам не понравился не по шумке, не по расходу, обзор плохой, сидения не удобные ну прочее. Китайца больше НИКОГДА не возьмём. Ладно мы согласились, все идём и идём на уступке им. Глупые уж и сами, надо было просто уехать из данного автосалона. Оформили кредит с кредитным специалистом через банк ВТБ. Супруга уставшая, на доверии все подписали и уехали. Вроде попрощались по человечески с менеджером Риналь, и руководитель/директор Амир пожав руки. Кстати был ещё какой то мужик, мы так и не поняли что за сотрудник. Изначально при знакомстве с руководителем/директором. И когда прощались этот мужик тоже был. Вроде когда прощались все было ещё не плохо, попросили ещё они если позвонят и попросят поставить оценку скажите что все хорошо все отлично, мы уж ладно ладно.
P.S. Почему я все это пишу, и уделяю на это очень много времени. Это крик души. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!! На графические ошибки прошу прощения.
Приехали домой, сразу легли спать. На следующей день на работу времени изучать новый а/м VW Polo 2020г.в., изучать нет времени, кредитный договор изучать тоже не было времени. Сейчас оказалось при оформлении кредите навязали услуги помощь на дороге и страхование жизни на общую сумму 465343.28р. это же пол миллиона. Сейчас наняли юриста, чтоб нам все вернули. Дальше сказали а/м VW Polo 2020г.в в идеальном состоянии и вложении не требуется, и гарантия 18 месяцев. В итоге заехал в автосалон VW ТТС г. Казань на Даурская д.18 на диагностику. По результатам проверки сказали гарантия будет если будете менять масло у нас, и обязательно приобретенное у нас. Гарантия будет только на двигатель и коробку. И при продаже а/м вам должны были сказать что правая сторона что то по ходовой нужно менять, и за свои деньги. Потом сказали блок управления тоже нужно менять, это скорее сделаем по гарантии. Мастер приёмщик был Гараев Сайдаш. По результатам фара дала ошибку снова, связался с мастером приёмщиком. Сказал перезвонит, в итоге пока звонка нет. Сейчас пока занимаемся по кредитному договору, дальше займусь по автомобилю.
Уважаемые, советую быть внимательным. Чтоб потом как мы не тратили свои нервы и время. Ну к данному автосалону, больше доверии нет. Представьте сколько обманутых граждан, и не все изволят желания написать. А реальный отзыв, это плохой отзыв. Всем Удачи!!!
6
April 23, 2024
Профессиональная команда. Всегда все чётко и быстро. Хотелось бы отметить особое отношение к клиентам, зал ожидание, кофе иивежливость персонала.
1
October 16, 2023
Огромная благодарность менеджеру Амиру. Встретил, автомобиль показывал чистый в тёплом боксе. Оформление прошло легко и быстро. С удовольствием буду рекомендовать ваш салон и менеджера Амира всем своим знакомым. Спасибо
3
January 18
На сервис приехал. Мастеров на месте нет. Менеджеры (продажники) ходят, видят, что человек ждет, но ни кто даже не подошел.
June 11, 2024
Встретили с улыбкой! Доброжелательный персонал. Приезжаю на ТО не в первый раз, все дефекты устраняют сразу же без лишних проблем.
В который раз убеждаюсь, что сервис на высшем уровне. Рекомендую!
1
1
December 21, 2022
Отличный сервис!
Ежегодно прохожу ТО, а также приезжаю при необходимости в течение года. Приветливый персонал. Мастера действительно мастера. Подробно выясняют причину обращения, пожелания. Максимально доступно объясняют состояние автомобиля после диагностики. Все предложения по устранению неполадок доносятся чётко, строго по существу. Помогают найти оптимальное решение по ценовой категории и критичности ситуации. Всегда дают ценные советы и рекомендации по обслуживанию автомобиля. Есть возможность оставить автомобиль и забрать его по готовности, о чём вас обязательно предупредят. Комфортный зал ожидания. Очень вкусный кофе!)
3
February 17, 2023
Отличный сервисный центр. Очень качественный подход к работе, что в наше время очень редкое явление. Сделали диагностику автомобиля, дали рекомендации что нужно заменить в ближайшее время. Спасибо отдельно Руслану. Мастер Ильназ очень вежливый и приятный человек. Всё внимательно выслушал, посмотрел и объяснил как они будут работать. Очень рекомендую данный сервисный центр.
3
February 16, 2023
Сервис просто отличный!
Обслуживание быстрое и качественное.Отдельную благодарность хотелось бы выразить Е.Артему,всегда вежлив и все подробно объясняет.
Есть удобный зал ожидания с телевизором👍
3
November 9, 2024
Отличные ребята! Профессионалы своего дела 👏🏼👏🏼👏🏼
1
July 8, 2024
Отличный автосалон и сервисный центр. В сервисе всегда находят точную причину и быстро устраняют
January 28
Был в сц на замене масло, все отлично! РЕКОМЕНДУЮ.
March 22, 2024
Благодарю сотрудников данного автосалона, очень рад что обратился именно в компанию ТТС!всем рекомендую..единственный салон где не пытались обмануть или навязать.Всем добра!)
2
July 18, 2023
Обслуживаюсь уже больше пяти лет. Цены умеренные, работы выполняются быстро и качественно. За всё время жалоб не было. Персонал вежливый и грамотный
3
August 5, 2023
Благодарна коллективу за профессиональное и квалифицированное обслуживание. Видно, что стараются угодить клиенту и выполнить все пожелания. Л. Б.
3
December 23, 2024
Хорошее обслуживание,приветливый персонал
December 18, 2023
Прошло все отлично , менеджер Ильдар профессионал своего дела , все понравилось!
Отличный автосалон !
2
June 14, 2022
Приезжал на ТО дастера. Персонал вежливо отнеся к моим пожеланиям. Внимательно выслушал и объяснил какие работы будут проведены. Моторное масло на выбор. Присутствие в ремонтном зале не воспрещается. Приятно было пообщаться не только с менеджером, но и с автослесарем. Некоторые моменты были открытием для меня по поводу дастера. Так держать, не снижать уровень профессионализма. Надеюсь и в будущем будут только положительные эмоции от данного автосалона. А качество работы и расходных материалов будут проанализированы через некоторое время. На момент проведения ТО все отлично. К сожалению не фотографировал и не думал, что напишу отзыв, но что-то прорвало. По моему много написал, но от души.
3
1
April 4, 2024
Спасибо сервисному центру! Продиагностировали, выявили причину, устранили👍🏻 профи в своём деле. Спасибо!
2
December 3, 2022
Отличный автосалон с вежливым персоналом , обслуживаю свой Логан и всегда без проблем . Хотел бы отметит мастера Артема Е. с лучшей стороны всегда вежлив и все обьясняет по выявленным прломкам авто.
3
April 4, 2024
Отличный сервис,вежливый и грамотный персонал, обслуживание на отлично.
2
April 2, 2024
Приезжал на шиномонтаж, цены приемлемые
Мастер-консультант был Илья
Помог подсказал
2
January 22, 2023
Огромное спасибо персоналу и отдельное Человеческое Спасибо Вячеславу мастеру приемчику очень быстро вопрос решил огромное вам спасибо молодцы так держать бысто идут на встречу!!!!
1
February 19, 2023
Отличный автосалон. Хорошее отношение к клиентам и обслуживание,все помогут и расскажут. Все вопросы быстро решают,сервисный центр на уровне 5+. Все на высшем уровне. Всем рекомендую👍
2
1
March 21, 2024
Просторный зал,квалифицированные ,терпеливые менеджеры.В итоге машину - купил!Спасибо
2
August 16, 2023
Продали свою машину в этом автосалоне. Принимал его замечательный менеджер-оценчик весёлый, доброжелательный,по имени Суфиян. Машину смотрели долго. Корректно все рассказал. И окончательная цена нас устроила.
4
November 9, 2023
Хорошее обслуживание, всё рассказали про машину, предложили удобный кредит, рассказали об обслуживании машины, куда и как обратиться, где проходить ТО.
2
December 21, 2022
Посещением сервиса Официального Дилера остался очень довольным! Производители замену ремня ГРМ. Попутно выявили пару траблов авто, возникших по вине других сервисов и мало того они были ими устранены! Работы в полном объёме - чеки и гарантия! По поводу цен, если и отличаются от других сервисов, то незначительно! Цены адекватны. И ещё акция была на замену масла с оригинальным фильтром - удачно я приехал)!!!
3
December 25, 2022
Хочу выразить благодарность коллективу автосервиса. Ребята работают быстро и качественно. Не первый год обращаюсь к ним и остаюсь довольна выполненной работой. Рекомендую
3
1
January 29, 2024
В этот раз мне все понравилось. Персонал вежливый как всегда, работу сделали на 5 и времени заняло это не так уж много
February 14, 2023
Здравствуйте! Очень хороший автосалон, всем советую! Вежливый, высококвалифицированный персонал! В особенности хочу отметить: Епифанова Артёма, за внятные обьяснения и помощь.
3
April 17, 2023
Полностью устраивает сервисный центр. Обслуживают по достаточно приемлемым ценам. Выгодные акции бывают - их озвучивают. Всякую ерунду не впаривают. Не навязчивы.
3
1
February 4, 2024
Классный салон персонал шикарный молодцы так держать всем советую
2
March 22, 2023
Замечательное отношение к клиентам. Работы связанные с ремонтом и тех.обслуживанием автомобиля, проводят качественно. Время ожидания, соответствует расписанию обслуживания авто, согласно записи очередности по времени. Прекрасный автосалон.
3
April 2, 2024
Благодарю за хорошее обслуживание моего железного коня! Отдельная благодарность Мастеру Дудкину Илье за проработку моих вопросов! Рекомендую
2
February 15, 2023
Здравствуйте! Остался доволен сервисным центром! Приветливый и высококвалифицированный персонал. Отличное обслуживание 👍
3
July 24, 2022
Здравствуйте. В данном автосалоне всегда приветливы, стараются угодить клиенту. Работают быстро, вроде качественно, претензий нет. Единственно, теперь в данной политической ситуации, проводят ТО неоригинальными запчастями. А так всё Ок
3
November 29, 2023
Очень благодарна ребятам с сервисного центра. За высокое качество обслуживания!
2