Очень внимательно отношусь к своей машине, с помощью сервиса данного дилера прошёл последнее ТО.
Остался доволен, ребята отзывчивые, советуют по делу, а не для того чтобы развести на деньги. .
Позвонил в сервис, нужна была помощ, сказали мастера по электрике не будет до 15 июня, обратитесь в сторонний сервис, или ростов, а машина на гарантии, вот
Хороший автосалон, грамотные консультанты и спец-ты кредитного отдела. Но вот фин. служба подкачала. Не могли разобраться, как провести процент за операции с картой. Видите ли их регламентом это трудно сделать, поэтому настаивают на наличных операциях. Что весьма смазало впечатления. И ещё, время приобретения изделия растянулось на весь день. С 10:30 до 18:30....
Честный дилер. Без острого желания обмануть или навязать!. Цены естественно выше гаражных. Но есть специфические работы, которые только у официалов можно выполнить. По этому без них никуда.
Порадовало отношение приемщика - как брат родной постоянно объясняет суть происходящего. Т.е. мне не приходится гадать или вытаскивать информацию принудительно.
Я доволен. Если бы еще цены спустили на гаражный уровень, тогда только к ним бы ездил.
сделали откат на более старую версию прошивки медиа системы, спохватился только когда приехал домой. на мой вопрос зачем это было сделано, ответили, что раз машина на гарантии, то и обновят ее без проблем до новой версии. просто видимо, чтобы в следующий раз когда приехал бы к ним, они ещё что-нибудь поменяли. короче нет доверия больше к этой шараге....
На моем Лачетти начались какие-то проблемы с зажиганием. Ездил по сервисам, но никто естественно, ничего путного сказать не мог. Задолбался. По радио услышал, что в Шахтах есть дилер какого-то Равон. Оказалось, что это тот же Шевроле, только почему-то называется по-новому. Ну ладно. Потратил час. Проехал туда. Провели диагностику, 200 рублей взяли с меня. И нашли таки в чем проблема. Через час уже починили. Но оказалось, что с ремонтом я суетился зря. Пока машина была в сервисе, я по салону прошелся. Сел в новую Gentra – прокатился на тесте. А она, как мой лачетти. Только, они там какие-то новые примочки сделали. В повороты входит устойчивее, скорость набирает плавнее. Думаю, что париться-то? Чтоб самому не продавать сдал свою Лачетти по программе обмена. Оценили нормально, почти по рынку. Через неделю у меня была новая машина. Разница в цене небольшая вышла. Съездил починить, как говориться!
Вот единственный минус, так это занудный менеджер. Доки все оформили, стою уже с ключами в кармане, а он продолжает что-то мне впаривать. Так свалить хотелось. Из вежливости дослушал конечно. В целом впечатление и от салона и от обслуживания положительное. Для Шахт нетипично. Даже не ожидал.
Персонал плохо ориентируется в своей работе. При заключении договора несколько раз вносили правки по моей просьбе, как покупателя. В кассе забради деньги а документы и чек выдали спустя более чем полтора часа.
Ремонт в здании печальный. На втором этаже при нас треснул пол и пласт плитки просто поднялся....
Всё супер и поэтому сделали покупку авто в этом салони мальчишки и девчонки вы молодцы
4
Show business's response
С
Сергей Д.
Level 3 Local Expert
September 15, 2019
Это не сервис, это шайка которая делает вид что обслуживает автомобили. Почти в любом гаражном сервисе к машине более внимательное и профессиональное отношение. Здесь же, обьясняя какими-то внутренними нормативными актами, отказываются проверить уровень технических жидкостей в агрегатах. И это при прохождении очередного ТО!
Плановое обслуживание - напомнили, запланировали в удобное для меня время, накануне напомнили, встретили, провели без задержек обслуживание и вернули автомобиль. Одна оплошность - к оплате принимают только карты сбербанка
Пока автомобиль в работе:антикоррозийка,доп.оборудование. Впечатления от автосалона и общения с дилером Владимиром самые благоприятные.Посмотрим что будет на выходе.