Доброе время суток. Сегодня забирал машину клиента на своём эвакуаторе. Послушал мастера приемника - Я в ужасе. Клиент ехал ты в Питер, накрылась коробка. Сделали диагностику!. Списали всё. Цена 180000₽, ремонт в Москве 94500₽. Делайте выводы.
Был проездом в Твери на 9 мая, к ним поставил машину на плановое то. Был приятно удивлён что работают в праздничный день, и ещё к тому же машину отремонтировали день в день и всего за 3 часа. Без очередей. Приветливый и грамотный персонал, который все доступно объяснит и покажет. Рекомендую
По направлению страховой выбрал этот сервис на ремонт кузовной цех справой стороны, заезд через шлагбаум, есть парковка.Очень вежливый и грамотный персонал.Если приедите на осмотр время нужно заложить как правило 30минут.
Если возникают конфликты с менеджером, то вам не станет помогать ни отдел по работе с клиентами, ни администратор, а скажут, что вам может помочь только сам менеджер. Вопросы решаются лишь через главный офис в Москве и крайне медленно.
Покупал бу авто. Покупкой доволен. Не обманули, допов не навешали.
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 8, 2020
Хороший салон, отличная работа персонала. Много лет являемся клиентами. Хотелось бы, чтобы при прохождении ТО побыстрей оформляли бумаги. А так всё хорошо, персонал всегда откликается на все вопросы, даёт максимальные объяснения.
Всегда приезжал на ремонт и ТО к ним. И вот когда у меня потек радиатор я машину привез к ним. В результате их "ремонта" было сломано крепление вентилятора радиатора(даже не представляю каким образом можно сломать его, только если уронили) и крепление бампера. В итоге часть бампера отвалилась и повредила крепления декоративных решеток радиатора.
Всё чисто и девушки на стойке регистрации приветливые. Есть свои недостатки:
1. Отсутствует кофеаппарат для клиентов.
2. Нет возможности уехать на такси в одну сторону за счёт салона, как это имеется в других организациях.
Автомагазин и автосервис в одном месте. Прекрасное отношение, приемлемые цены (на ремонт т/с), качественное обслуживание.
Автомобили не покупала, но , приезжая в сервис при салоне Ситроен, видела богатый выбор автомобилей Ситроен, Вольво и УАЗ Патриот.
Исходя из информации, размещенной около автрмашин, стоимость вполне нормальная, имеется система скидок.
Есть ли это в реале - не знаю
В ночь с 23 на 24 ноября 2020 года на моей машине (РЕНО САНДЕРО) рассыпалось стекло двери багажника. Машина находилась на дворовой стоянке под камерой видеонаблюдения. Отсмотрел записи камеры и не увидел никаких злоумышленников возле машины. Машину пригнал в кузовной цех НОРД АВТО, где пообещали заменить стекло за 2-3 дня. Оставил машину в цехе. Несколько раз звонил в цех и только в пятницу (27.11.2020) вечером мне пообещали, что, возможно, отремонтируют в субботу к вечеру. Я так понимаю: обещал - сделай, то есть должны были вернуть машину хотя бы в пятницу. Я инвалид и в возрасте за 70. Машина для меня - средство повышения моей мобильности. И как после этого оценивать работу сервиса?
Я там был с другом на Дастер на ТО и мне понравилось в самом салоне что чесно и без обмана ни как в Москве в Химках в Автомире . Конечно дороговато первое ТО и 16000 р . Но обслуживание без вранья .
Извините - не нашла рубрику - вопросы. У меня один вопрос - существуют ли сроки замены запчастей? 14 марта сделали заявку на 2 задние пружины рено логан 2. прошёл месяц. но так ничего и не известно. возим детей в школу и обратно. страшно уже садиться в машину. вдруг ещё что-нибудь выйдет из строя. ПРОСТО хочу узнать - когда поменяют пружины?
Мой визит на ТО 17.09.2021г. прошёл отлично. Быстро и чётко провели работы и ничего лишнего не навязывали (ранее попытки были, возможно зависит от мастера-приёмщика).
Очень понравился салон, не раз тут бывали, очень понравилось все, особенно обслуживание менеджеров. Все разъяснили, много скидок, надеемся что в скором времени осуществим свою мечту и приобретём новый автомобиль...
Рено Колеос 2013г. проходил ТО - замена масла, фильтров и тд. Отдельно была диагностика двигателя и ходовой. Через два дня заклинил двигатель. Отсюда вопрос к профессионализму, качеству и добросовестности.
Брал 2 машины. И оба раза... как с .... общались... мол миллион не деньги... но другую машину не мог себе позволить... и терпел. И допы... без них не купить авто..