Renault Avtopovoljie
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Пассажирское транспортное предприятие
350 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Test drive
Trade-in
Authorized service
Anti-corrosion treatment
Registration, inspection
Preliminary registration
Brand:passenger car, Renault
Auto insurance type:Kasko/Osago
Repair sevices:a/c recharging and repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, installation of parking sensors, running gear repair, computer car diagnostics, car electrician repair, car alarm, gearbox repair
Type of spare parts:for domestic cars, for foreign cars, for cars
Similar places nearby
140 reviews
June 18
В мае 2024 года проходила очередное ТО. На следующий день на панели в автомобиле загорелась надпись "Пройдите очередное ТО через 10 дней", ну я думала. что как время придет, надпись просто пропадет. Ничего подобного... На панели появился знак "Срочно пройдите ТО". Открыла акт о проведенном ТО, там написано, что диагностика проведена.. Обратилась в автосалон, объяснила ситуацию, сказали: приезжайте, все исправим. Приехала к 9.00, мастер, который работал на приемке сказал мне ожидать, пока он не примет автомобили, которые по записи. Я попросила посмотреть мою машину, т.к. я была с ребенком и животным в сумке, мне сказали: ждите. Ну, мы ждем в салоне, на улице жара 35 градусов. Прошло минут 20, прибегает мастер и начинает орать на меня, что я не стою на стоянке у машины, он сейчас там мимо проходил, и если бы я была рядом, он бы мне сразу сделал все, а теперь он уже будет заниматься другими. Когда я встала рядом со стойкой приема, он начал возмущаться, что я стою у него над душой, не даю ему работать и что я должна почитать умные книжки про терпение.. (это я должна почитать!!). Пришлось ему , бедолаге, идти вместе с нами к машине и исправлять то, что должно было быть сделано во время ТО...После того, как он все исправил, я задала ему еще один вопрос: в акте написано, что вы мне выдали карту РЕНО-помощь в дороге, а по факту вы мне ее не отдали, тут был новый поток возмущений в мой адрес, что возможно, эту карту он положил еще прошлый раз в книжечку, я просто не увидела, но когда я при нем перевернула эту книжечку и там ничего не оказалось, мне сказали, что за карточкой нужно заехать либо вечером, либо в другой день. Тут уже возмутилась я, что т.к. я живу в Самаре, а не в Новокуйбышевске, я не могу постоянно кататься туда-сюда, мне через минут пять вынесли эту "несчастную" карту, поинтересовавшись попутно- не сдохла ли моя кошка от жары ... Какие приятные сотрудники сервиса!! Какое приятное обслуживание!!! Пять лет ТО проходила именно в этом салоне, никогда такого хамства не было. К тому же, я в два раза старше этого мастера и была вынуждена выслушивать этот поток грязи и нравоучений..
1
1
June 19
Отличный сервис, профессионалы своего дела, владею рено дастер, приезжал решть вопрос по диагностике все проблемы были устранены в кратчайшие сроки, очень доволен, рекомендую.
June 10
Отличный сервис. Персонал грамотный, вежливый. ТО делают качественно, добросовестно.
2