Everything is great! Excellent swimming pool, Jacuzzi, sauna, tea. But why put towels on the sun beds in the morning and come to lie down in the late afternoon.
Administration, come up with rules so that it doesn't feel like on the beach in Sochi.
Отличнейший отель! Вкусная еда , доброжелательный персонал, хорошее спа с двумя саунами . Очень понравилось! Спасибо, тем кто создаёт такой уровень качества!
The hotel is worth its five stars, new stylish rooms, a very varied breakfast (fish, fruits, vegetables and even champagne), a large swimming pool with sauna.
Хороший отель. Приятный и вежливый персонал. В номере чисто и комфортно. Спа небольшой - бассейн и джакузи, пара саун. В целом неплохо, но шезлонги намыкают, лежать на них неприятно, плюс раскиданные по полу стаканчики от чая - под шезлонгами, дают понять что спа зону убирают довольно редко.
Отличный отель, очень хорошее обслуживание, молодой и приветливый персонал, приличные завтраки. Большие номера и все соответствует пяти звездам. Достаточно много парковочных мест.
Warm swimming pool, Jacuzzi, 2 saunas. I couldn't get to the massage, but I heard positive feedback from those who were. I attach the price list.
Of the minuses: already half an hour before closing, they start waving mops (it's especially not pleasant when you're in a Jacuzzi or on a chaise lounge).
In general, I recommend a pleasant addition to the location in the hotel.
The only disadvantage is the presence of small children… A spa is a place where you come to relax and unwind. In the presence of noise, crying, screeching, it does not work to relax
The quality of service was expected to be better
I signed up for a week at a spa for two, as a result, the day before the recording, no one calls to confirm, we arrived at the time of recording, it turned out that the girl heard incorrectly and recorded only for one person, everything is scheduled, there is no place and the day off is ruined
На майские праздники было многолюдно. Не хватало кресел для отдыха. Нет хамама. Все скромно. Завышены цены на спа услуги.
Плюс- в термосе вкусный напиток из трав и ягод.
Renaissance is a good hotel that is not inferior to the Hilton. Good rooms have a swimming pool, sauna, hammam, gym, you can live and have a good rest.
Отличный отель, просторные номера, великолепный завтрак, бесплатная парковка, в стоимость входит посещение спа. В номере есть всё необходимое, правда не нашёл одноразовых зубных щёток, возможно на ресепшен они и есть, а так твёрдая 5.
2
Ю
Юлия П
Level 6 Local Expert
March 10
We ordered a spa program for two. It feels like they opened yesterday and no one knows what to do. One shower for two in the steam massage room. While one is washing, the other is standing in a scrub / oil and waiting. How could you not make a second shower? After the massage, they did not even offer the tea stated in the program. After we asked, they brought tea and offered to drink it in the corridor (!) or in the room where there was a massage. How could we offer to drink tea in the hallway after we ordered one of the most expensive programs???We have been to many places in the spa, but we have not seen such an attitude. The administrator is not interested in the client leaving satisfied as much as possible, she did not even say goodbye to us. Terrible aftertaste after visiting the spa. Feel free to pass by and look for a more decent place if you want to have a good rest.
Сразу к делу!
Бывали не раз в этом отеле и вот спустя 2 года разлуки посетили его снова(были25.11.22)перед бронированием столкнулись с негативными отзывами.(Нет тапок,халатов,еда отстой и т.д)
Отель на том же уровне что и был раньше!
Отличный персонал.чистота,обслуживание и еда на уровне.Что отметили из изменений -на завтрак не было шампанского и не было мёда в сотах,был даже берёзовый сок и дыня.В «lounge-zone» на 11 этаже не было фанты,колы(вместо них пепси и Черноголовка) не было пиво Heineken по еде всё норм изменений не заметили,внутри было раньше казино.сейчас так понял закрыто…
Everything is on top. But there is also one drawback. A towel and a bathrobe are not given until 11 o'clock. The management should reconsider the approach in this matter. It was very unpleasant to come 3 days in a row and stay without towels.
Отель хороший, но сервис нулевой.
В номере не убирались, постели не заправили, ванны ,раковины не мыли, полотенце не меняли. Это 5 заезд? В ресторане 80% блюд отсутствует. На завтрак шведский стол на 70% пуст. В спа говорят несите свои полотенца, у нас не хватает. Ребят, это 5 звезд?
Beautiful interior, but every other time there is a Jacuzzi, cold water in the shower. At the end of the day it's a little dirty ... for 60 rubles in the spa area I expected more..,
It was always 9 out of 10. Recently, a feeling, a little bit palpated. Breakfasts have become a little easier in recent years. There was no tea in the pool or they scored together, I don't know, there was before.
Были в выходной. Нам не хватило халатов. Дали только один на компанию из семи человек. Интересно, что все входящие после нас гости были с халатами. В день посещения было сколько возле бассейна за два часа нахождения там упало 4 человека. Просто стоит табличка, что мокрый пол, никто не убирал его.
Очень уютный и красивый отель! Стандарт как улучшенный во многих отелях. Если что-то нужно ( полотенце, вода, щётка и т.д.) по звонку на ресепшен все бесплатно приносят.
В ресторане все дорого, но недалеко кафе, KFC вообще в соседнем здании.
Но лучший ресторан "Васильки".
Отличный, продуманный и комфортный отель, приехали с женой на неделю. Нам очень понравилось ;) Единственный минус , это стоимость завтрака по 50$. В остальном все супер.
На ресепшене работают милые девушки всегда помогут решить возникающие вопросы. Тепло, чисто и опрятно. Один минус не всегда работают 2 сауны, видимо их включение зависит от заполняемости отеля
Спа в гостинице неплохой! Но большое но: плитка очень скользкая у меня Мама упала когда позвали девочек из спа они ничего не предприняли как сидели так остались на своих местах! Сливы у них сделаны на возвышенности и Вода не уходит! При нас ещё ребёнок упал! И мы много раз поскальзывались! В душе нет кондиционера для волос попросили принести: говорят что у них нет! Я попросила принести из номеров ! Принесли только шампунь через 10 минут! Я спрашиваю а кондиционер?! Опять отвечают вот принесли только шампунь! Перед мамой даже не извинились я в шоке! Подошла на рецепшен в гостинице ! Вот там принесли извинения и прислали комплимент из отеля в номер! А если бы что то сломали и ещё что то… в спа больше не ходили! Хотя бассейн большой и сауна хорошая!!!
Отдельно про СПА ничего сказать не могу, но часто останавливаюсь в Ренессансе именно из-за бассейна, он просто лучший бассейн при гостинице в Минске.
В данном случае ещё можно добавить что удобная парковка, мало людей, тихо и чисто.
Выбор бань не очень большой например нет Хамам, не плохой выбор тренажёров.
Не согласна с отзывами абсолютно ! Особенно насчет завтраков !заветренная еда 2 дня вподряд,учитывая ,что стоимость завтрака 25 долларов на человека ! Не понятно,куда смотрит управляющий! Номера убирают не плохо ,но этого мало для категории 5 звезд! Спа не плохой ,но очень очень скользко ,не предусмотрено ,очень опасно !отель имеет отношение к marriot отелю ,но еще до него расти и расти!