Remzona
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
609 reviews
October 8, 2023
Отличный сервис, компетентные и вежливые администраторы. Удобная зона ожидания с чаем на выбор и кулером. Обратился с ремонтом трапеции дворников subaru outback. Мастер профессионал, все разобрал, отдефектовал и заменил втулки. Цены приятные, однозначно рекомендую.
2
7
November 19, 2023
Отличный сервис, быстро приняли, сориентировали по цене, причтное обслуживание, быстрый подбор запчастей. Легко найти, хорошоя и комфортная зона ожидания(бесплатный чай,кофе)
1
3
December 21, 2023
Очень рекомендую данный сервис. С самого начала-приветливый коллектив. Вежливый менеджер записал на свободное время. Точно ко времени бокс был свободен. Быстро и качественно выполнил мастер поставленную перед ним задачу. Обращаюсь не первый раз( замена масла, колодок, диагностика) всегда быстро и качественно.
1
December 4, 2024
Всем советую. Работают професионалы. Делают все быстро и четко. Парни молодцы .
May 15, 2024
Привезла машину на эвакуаторе - не заводилась. Сделали диагностику - сказали стартер, стоимость ремонта 18000р сам стартер (киа риа), 6500р ремонт. Предложила привезти им сама стартер, т.к. в городе он стоит от 7000р - отказались. Так еще и ремонт стоит 2000 в городе! Пришлось опять брать эвакуатор и везти в город( По итогу, кстати, оказался какой-то проводчек за 600 руб., была ли проблема со стартером осталось не понятно (т.к. я не сделала диагностику в новом месте, а сразу заменила).
В целом ценник заряжен, доверия нет(
3
August 20, 2024
Отличный сервис! Сделали схождение очень быстро и грамотно! Рекомендую всем!
February 21, 2024
Чаще всего, предварительно необходимо записаться, хорошая диагностика подвески, адекватные цены и подход. Однозначно рекомендую и желаю процветания вашему делу.
November 23, 2024
Обслуживаюсь в данной мастерской уже три года. Администратор отличный, мастера супер. Рекомендую
December 25, 2024
Отличный сервис, проконсультировали понятно и отремонтировали по адекватным ценам
August 8, 2024
Отличный сервис, делают все быстро, качество, а главное недорого)
3
February 28, 2024
Отличный сервис и отзывчивый персонал! Обслуживаюсь ни в первый раз. Вся работа сделана быстро и качественно. Всегда проконсультируют и объяснят 😇
1
2
November 17, 2024
Отличный сервис ,все качественно ,а главное во время проводятся все работы
March 29, 2024
Спасибо мастеру электрику, быстро нашли про лему и устранили, хороший сервис, сотрудники профи своего дела) все понравилось все четко, спасибо!
August 1, 2024
Отличный сервис , все сделали быстро и качественно , рекомендую👍👍👍👍
3
September 9, 2024
Пригласили ко времени) приезжаешь и тебе ответ, мастер заболел, оставьте машину) ты всего лишь на диагностику приехал😂 самый угарный сервис
1
January 6, 2024
Приехал на замену масла по записи с осмотром подвески в подарок. Это был бы несомненно жирный плюс, если бы так и было. Машина мерседес е купэ
1) заехал только через 35 минут.
2) просил затягивать масляный фильтр динамометрическим ключём, затянули обычной трещёткой.
3) осмотр подвески не состоялся из-за того что не что не на тот подъёмник поставии, однако удалось выявить лопнувшую пружину.
4) сброс сервисного интервала делал сам, не предложили.
5) Сам мастер был вежлив
Ввиду выше перечисленного я не стал искать мастера для расчёта замены пружин
3
1
July 11, 2024
После ремонта подвески, машина стала глохнуть без оборотов, плюс по подвеске насчитали с тем что ремонтировали год назад, говорят мастер в прошлом году не то написал в чек.
January 27, 2024
27.01.2024 был ремонт трапеции стеклоочистителя на renault symbol 2007. Огромное спасибо Ремзоне! На машине работаю, а не работающие дворники это очень критично, минус потерянный день, благодаря Ремзоне за 1час проьелма устранена и цена абсолютно меня устроила! Спасибо! Для справки, замена всей трапеции на мое авто это очень дорогая процедура! Комфортная зона ожидания, попил чайку) посмотрел телевизор👍
June 22, 2024
Машину отдали на следующий день,приятно удивило, хотя работы было много, замененные детали показали,цены вполне хорошие , скидки на первый осмотр.
July 24, 2024
Делали там авто знакомой девушки т.к просила слезно помоч ,авто лада ларгус.меняли мотор т.к сгорели поршни на старом,было принято решение заменить на НОВЫЙ именно новый не б/у не контрактный,озвучили цену 200т.р за мотор ,попросили паспортные данные на кого оформить мы все предоставили внесли предоплату,все как пологается.когда забирали авто все оплатили,выехали и услышали дикий гул,хотя помимо мотора менялось много чего ,рычаги радиатор подшипник сцепления и т.д и п.т и в целом просили осмотреть авто и разом все косяки устранить,итог 2 ступичных подшипника разбиты.но это не самое страшное.поехали оформлять мотор в МРЭО и получили отказ так как по документам непонятно что это за мотор и откуда он,сотрудник полицыи вобще сказал что он не новый,а востановленный.начали смотреть документы и выяснилось то что в заказ наряде вобще ничего не разобрать где цена запчастей ,а где цена работ,а в ДКП на двигатель цена мотора 150т.р а не 200 как было согласовано ранее,ну так со всеми запчастями,мы понимаем что в сервисах есть накрутка на запчасти ,но тут на лицо явное машеничество,директору данного предприятия написана претензия по данному вопросу на что не ответа не привета.будем подавать в суд.совет обходите стороной данных граждан.в дополнение:авто отдали на экспертизу ,ждем решения и в суд.цена в дкп и заказ наряде не может быть не окончательной,законы почитайте прежде чем тупые ответы писать.
3
March 13, 2024
Уже не первый год обслуживал тут свой автомобиль. Несколько дней назад хотел записаться на замену масла и фильтров соответственно. Масло всегда покупал сам и приезжал сюда. Все меняли без вопросов. Но сейчас ответили, что со своим маслом нельзя. Якобы есть распоряжение заливать только масло, купленное в автосервисе. Весьма жаль было такое услышать.
4
1
June 20, 2024
Если хотите сдать авто наберитесь терпения!!! 20.06 приехала сдать авто в ремонт, стояла ждала что оформят, но пришел другой клиент и стали оформлять его, после моего вопроса, стали выяснять между собой мастер и администратор кто же меня оформляет, оказалось никто! Жалобная книга не заполнена поэтому возможности оставить отзыв лично компании нет!!!
December 27, 2023
Был два раз! Первый раз на осмотре авто! Второй раз на повторный осмотр и запись на ремонт! Надеюсь и дальше буду там обслуживать! Добавлю к предыдущему отзыву. Замечу сразу что сметы на запчасти нет. На осмотре был два раза. Всю работу обсудили. Замены требовало многое. Много раз согласовывали объём работы. помню точно что замену колодок отложил из-за финансов. Но шаровая одна была разбитая. менять нужно было точно. В итоге остался ремонтом доволен. 27.11.2023 года поехал на замену масла в сто рядом. машину подняли и мастер сделал осмотр. и вердикт шаровая разбита в хлам. Посмотрел наряд на работу. действительно там не указано ничего по замене шаровых. Но сумма выставлена такая что у меня сомнений небыло что всё сделано. Не призываю не ездить в этот сервис. А просто будьте внимательны за что платите.
1
August 18, 2024
Как всегда профессионально и оперативно всё сделали! Молодцы!
1
September 6, 2024
Сделали качественно, вовремя, отношение уважительное. большое спасибо.
1
November 25, 2023
Без проблем решили неочевидную проблему, с которой не справились в другом сервисе. Мастера на высоком уровне. Всё быстро, удобно и недорого. Буду обращаться ещё
September 10, 2023
Часто езжу, к мастеру Никите, всегда все делает шикарно, всегда помогают с запчастями, теперь буду ездить только сюда.
Очень приветливый и приятный персонал:)
3
December 31, 2023
С первого звонка сразу вежливость администратора! Этого очень не хватает обычно! Ремонтировал поло 17-го года. Перестал заводиться ни с того ни с сего. В итоге оказалось короткое замыкание и слетела прошивка. На сервис приняли 28-го декабря и 29-го машина уже была готова. С учетом срочности и праздников взяли адекватную сумму. Благодарю мастера Кирилла за работу и професстонализм. Администратора Евгения за вежливость, веимательность и скидку. Теперь думаю переехать сюда делать регулярно ТО. Молодцы! 👍
1
December 27, 2024
Менял масло,всё отлично, цены приемлемые, персонал вежливый
June 6, 2024
Был пока пару раз, хороший сервис, без разводилова, хорошее отношение, чёткое клиентоориентирование. Плюс разные плюшки в подарок. Рекомендую.
2
November 25, 2023
Отличный сервис. Приветливые сотрудники. Отремонтировали быстро и дали советы на будущее.
Ещё понравилось, то что можно заказать запчасти, остается только приехать.
Отличная зона ожидания с чаем 😊
May 4, 2024
Приехал как то на замену амортизаторов, мои были запотекшие. Сказали давайте менять. Поменяли. Аналог через какое то время тоже запотели. А когда приехал что бы поменять по гарантии, мне было сказано ("Ну они же рабочие, что вы хотели это Китай") хотя когда запчасти мне меняли, чётко было сказано, если что по гарантии поменяем любую деталь.
1
January 22, 2024
Хороший автосервис. Не берут деньги за осмотр и диагностику. Удобная зона ожидания (туалет телевизор, чай бесплатно). Есть акции и скидки. Принимают по записи точно в срок. Находится рядом с главной дорогой; есть место для парковки. Из минусов - не нашёл приложение для телефона.
December 10, 2024
Отличный сервис , помогли , быстро , разобрались с проблемой , и получилось не дорого
January 5, 2024
Очень дорого, накрутили 72 тр и сказали: повезло!
Поривезли к ним авто и сказали что нет компрессии, а они за диагностику взяли деньги, а что кроме этого диагностировали- непонятно. Машина стояла два года не на ходу, отъехали пару км, задымилось сцепление, потекла тормозная в салоне и замигал значёк аккумулятор, хотя они новый установили, за 9300₽.
В акте прописаны замена жидкостей, на деле всё пустое, перед тем как уехать всё тамже и покупали и заливали.
Основную поломку исправили, а остальное - типа сами или по-новой к ним везите(
Я вот женщина и полагалась на чесное обслуживание грамотных людей, очень неприятное послевкусие.
4
April 28, 2024
Был отличный сервис. Ездил не смотря на очень неудобную дорогу. Сейчас явно испортился, будьте внимательны.
PS Записался, приехал, мастеров нет, ждал, потом запчасти только к вечеру, все не так как договаривались. Раньше такого не было.
2
August 12, 2024
Не первый раз здесь, всё нравится, персонал вежливый, спасибо!
2
2
April 13, 2024
Уже 4 раз обращаюсь в данный сервис, Volkswagen polo, очень доволен, вежливый персонал, всё на высочайшем уровне, рекомендую!
1
December 19, 2024
Огромное спасибо! Сделали быстро и качественно ходовую и тормоза.
December 22, 2023
В начале года менял выжимной подшипник сцепления(запчасти сервиса) . В конце года сцепление опять пропало. Приехал в другой сервис, разобрали, посмотрели.
1-Производителя выжимного определить не удалось.
2- Выжимной умер (вероятно некачественный)
3-Болты на подшипнике были не затянуты.
Итог: 2 снятия коробки за год.
Касательно ответа на мой комментарий, могу предоставить оба заказа наряда, чек на запчасти а также заключение из другого сервиса (если мы поступим по справедливости и компенсируем мои потери, то я готов удалить комментарий)
7
December 28, 2022
Добрый день!
Пользуюсь услугами данного СТО не в первый раз. В целом, всё в порядке, работой мастеров и техников по обслуживанию доволен: оперативность идёт совместно с качеством выполнения. В частности, техник Никита (2 раза попадал на него), все работы делает добротно, без перерывов на "перекуры" и "обсуждения" с коллегами. Отдельная благодарность мастерам, которые всегда с участием относятся к своей работе: готовы пойти на встречу клиенту, стараются найти выход при любых накладках и в спорных ситуациях. Спасибо руководству, за хорошую организацию рабочих процессов, рекомендую автовладельцам для обслуживания своих транспортных средств.
5
September 27, 2024
Очень хороший сервис, сделали все быстро, запчасти наши сами
April 27, 2024
Очень хороший автосервис, быстро поменяли масло, сказали какие есть проблемы у нас с машиной, муж доволен, без долгих очередей. Спасибо вам большое!
1
March 16, 2023
1. Приемлимые цены.
2. Коммуникабельные сотрудники.
3. Есть клиентская зона с тематическим контентом для автомобилистов ( на тв работает TopGear - в день моего обращения).
4. Для кого-то хорошо/для кого-то нет: они заносят данные авто в базу синхронизирующие с АВТОТЕКОЙ!
5. Маленькая зона парковки, если вдруг текучка начинается, возможно придется вставать на обочине.
6. Мастер в адеквате.
7. Есть узко направленный формат ремонта: ремонтируют трапеции дворников с запчастями в наличии!
8. Взяли в ремонт авто с проблемным разбором арматурных работ, согласовал самостоятельный разбор с Мастером и Слесарем очень оперативно, помогли в работе и с инструментом. БЛАГОДАРЮ!
4
April 29, 2024
Добрый вечер , во второй раз приехал в это сервис , делали в это раз очень долго, особенно когда ушел мой мастер, качество выполненных работ оставляет лучшего , много чего не докрутили, и много чего не подключили
2
May 27, 2024
Ремонтирую в этом СТО две машины. Делают хорошо, всегда предлагают варианты ремонта. Цены хорошие, заказ запчастей, предоставляют гарантию на работу
Рекомендую
1
April 23, 2024
Отвратительное отношение мастеров к своей работе, в мастерской мат перемат, все сидят прохлаждаются, работают из под палки, при выполнение элементарных работ облили тормозной жидкостью капот и крыло, в итоге перекрас, продавили ногами хромовый бампер. 1/10, никому не советую. Тормоза так и не починили, не закрутили до конца штуцер на гтц, а также сломали резьбу.
1
1
November 3, 2023
Супер сто. Персонал вежливый. Много бонусов. Ремонт корректный по реальной необходимости. Всё объясняют и показываю. Теперь только сюда буду ездить.!!!
1
1
November 15, 2023
Отличное место! Все сделают быстро и качественно! Порекомендуют что лучше. Закажут. Смету согласуют с вами. Будут искать варианты дешевле, если надо
1
November 12, 2024
Прекрасный сервис, отзывчивые мастера, близко к дому. 5 из 5