RemZona
18 reviews
March 20, 2023
1. Постоянно не берет трубку.
2. контроллеры не починил: месяц пытался что-то сделать, ничего не получалось. потом сказал нужны деньги на запчасти для контроллера. Скинул, перепоял и ничего не получилось.
Захотел забрать самокат - Алексей не берет трубку пока его не начали искать через подставных клиентов и арендодателя этого сервиса.
После того как его начали искать, то он сразу появился на связи. Вернул самокат вроде как в том же виде как и был, но я не спец, по этому точно не могу сказать.
Итог: очень подозрительное поведение, крайне схоже с поведением мошенников. Я не утверждаю что он ***, но поведение подозрительное и противоречивое.
Для нового клиента он может взять трубку и приехать в мастерскую, а для меня не берет трубку и вообще я работаю с 10 до 17:30 приезжай забирай в рабочее время
Осадок остался не приятный
3
2
September 14, 2023
3 месяца жду возврата денег за якобы сделанный ремонт пылесоса-робота. На встрече Алексей заливал соловём что они были первыми, кто Midea привёз в Россию и починят его без проблем. 2500руб у них зависли - есть даже смска от них, что деньги вернем - прошёл месяц после этой смски :))) вообщем кидалово обычное и трата времени))
1
November 8, 2022
Спускало колесо, мастер при замене сказал, что при повторении ситуации нужно заменить колесо. Удивило, что колесо стало спускать при первой поездке через 2 км. Обратилась опять с вопросом гарантии услуг, мне сообщили что гарантии нет, т.к. я могла проколоть колесо сразу через 50 метров, а поменять колесо не могут, потому что его нет в продаже.
Сделала вывод, что мастер знал, что мне нужно колесо которого у него не было, но всё же не отказался заработать на неопытных в этом вопросе людях.
2
2
April 10, 2023
У меня оборвался кабель от динамо втулки на велосипеде до фонарей (стоят штатные фонари). Алексей сразу меня принял, припаял провода, поставил термоусадки, проконсультировал. Теперь буду обращаться по электрике своего велосипеда только к нему.
1
1
May 30, 2023
Отличный сервис! Мастер минут за 20 поставил литую покрышку на мой Xiaomi m365 pro, когда все вокруг либо отказывались, либо просили оставить самокат на сутки. Всем рекомендую!
1
July 5, 2022
Очень доволен сервисом.
Перебило кабель к мотор-колесу на Hero S9. В гарантийном сервисе (где покупал) предложили в течение трех недель поменять мотор-колесо.
В Ремзоне мастер Алексей за 10 минут перепаял кабель и бонусом отрегулировал руль.
Приятно, что есть настоящие мастера.
Сервис найти легко - на улице перед входом установлен самокат яркой окраски.
2
2
November 21, 2022
договорился с мастером о ремонте электросамоката, ,заказал контроллер куго м4 с АлиЭкспресс нужно было поставить на Luna white Siberia w800,сказал что за час сделает ,приехал через час забрал ,остался ремонтом доволен и ценой ,буду обращаться постоянно к нему и советовать другим
1
1
August 25, 2022
Очень доволен сервисом.Мастер Алексей быстро нашел проблему(не включался дисплей)и что удивительно в наше время,восстановил не рабочую плату без замены на аналогичную.оперативно и не дорого.будем обращаться и рекомендовать всем.
3
June 13, 2023
не умеют ремонтировать, отвозил самокат на замену камер, поменяли, на следующий день спустило, второй раз приехал, заплатил, поменяли, опять спустило, 3000₽ выбросил на ветер
2
June 16, 2022
Фантастические отзывы с точностью наоборот. Диагностика батареи расплылась на неделю, то специалиста нет то видимо времени, либо желания. (Данный диагноз в стороннем сервисе поставили за 10 минут). Надо менять, ок меняем и тишина. Звоню забрать как есть, телефон выключен на выходные....
2
5
May 20, 2022
Очень довольна работой. Мастер быстро и качественно осуществил ремонт контроллеров на xiaomi M365👍
Обязательно обращусь к нему ещё раз при необходимости🙏🏼
4
May 23, 2022
Привез свой самокат в ремзону, проблема была в том что после зимы перестал включаться! Диагностику сделали при мне, сразу как только приехал. Причина была в АКБ( но Алексей как то смог его зарядить, катаюсь уже несколько дней все супер. Так же сделали шиномонтаж, надели литые покрышки. Теперь только сюда
Самокат Kugoo M4
3
2
May 24, 2022
Большое спасибо, отличный сервис! Проколола переднее колесо на самокате, обратились сюда! Сделали супербыстро и камера необходимая была в наличии.
5
June 3, 2022
Электровелосипед выдавал ошибку, в двух крупных сервисах, не смогли починить, а тут сделали в течении нескольких часов. Спасибо мастеру! Рекомендую!
4
July 28, 2023
Забыли установить шайбу при замене подшипников , в итоге появился люфт
1
October 31, 2022
Отличный мастер! Сделал всё по высшему разряду! И просто приятный человек)
3
May 23, 2022
Погнулся диск на безкамерке, помогли без лишних вопросов и даже денег не взяли, очень доволен, спасибо, всем советую
4
April 23, 2023
Все что зачинили пока работает.