Волею случая, некоторое время назад стал клиентом «РЕМЗОНЫ», чему весьма и весьма рад. Считаю, что в городе у них конкурентов нет! Все очень достойно! Работают профессионально, быстро, качественно и что немаловажно по разумным и демократичным ценам. Все так как должно быть в нормальной организации оказывающие услуги, то есть «СЕРВИС», в широком понимании этого слова. Начиная от приемки, где тебя встречает и провожает после ремонта клиенто ориентированный персонал, заканчивая сотрудниками мойки, буквально «вылизавшими» автомобиль. Видимо руководство грамотно расставляет акценты в ведении бизнеса, а не работают по принципу «Гаряжмантяж»! Однозначно «РЕМЗОНА» The best of the best в Чехове! Спасибо ребята! Так держать!🫡
Обратилась в Ремзону впервые , на автомобиле Ниссан Х-Траил. Всё работы произведены на высшем уровне. Быстро и качественно. Ребята толковые, всё объяснили и рассказали. Есть мойка, зона ожидания, телевизор и чай. Очень довольна посещением данного сервиса. Буду обращатся ещё.
Почти самый популярный автосервис - работы по записи, все подъёмники обычно заняты, раз пять пытался попасть с небольшим ремонтом без записи, но... Приёмка авто организована вполне, выдача тоже без проблем. Работы с автомобилем проводят быстро. Качество работ лично у меня не вызывает претензий. Запчасти под ремонт заказывают сами. Цены за услуги приемлемы. Покраска кузововти химчистка салонов авто, вообще достойны уважения! "Проколы" своей работы ликвидируют сразу, без споров. Вообщем, всё по-взрослому. Минусы? Да вот досуг, пожалуй, организован слабовато, подождать пару часов негде, здоровый телевизор без звука. Правда чай клиентам даже с сахаром в неограниченном количестве. Претензий к администрации нет, здание не ими строилось и под другие цели, понятно, что прежде всего дело, поэтому каждый "пятачок" занят под ремонт. Но тем е менее, был несколько раз, ходишь и маешься - домой далеко, никуда нелхоьа
Я в восторге от данного автосервиса. Коллектив слаженный , огромное спасибо Вам за Ваш профессионализм. Мастера подобраны с умом. Данный автосервис работает на своих клиентов и очень сильно ими дорожит. Ни какой воды, все по делу. Оперативно все делают, нарекания с моей стороны за два года отсутствуют. Рекомендую.
Киа спортейдж 3, менял частично масло в коробке и масло в двигателе, все расходники привез с собой. Разрешили посмотреть, как происходит работа, лучше бы не смотрел. Мастер хороший, на все вопросы отвечал. Первое менялось масло в движке. Я говорю, что масло надо 5.7 литра, залили наверно 5 или меньше (по словам мастера 5)....потом приступили к замене в коробке. Масло из коробки слили 4 литра. Соответственно надо 4 и залить))) но что то пошло не так. Масло начали заливать не сверху коробки, а в контрольное отверстие, снизу машины, под давлением (наверное так проще) и оно оттуда, по окончанию залива, полелось во все стороны, не зашло около 0.5 литра (по словам мастера). Потом завели двигатель (на 4.5- 5 литрах масла, при норме 5.7) и это все работало минут 15 ( пока масло грелось в коробке) было внутреннее переживание, как же так то и не навредит ли движку...(ну мастеру виднее, подумал я)после прогрева масла в коробке, начали заливать оставшиеся пол литра, что то зашло, что то вылилось...хорошо если, 3.5 литра вместо 4 зашло. Первый раз вижу такую замену, когда заливают не сверху, а как в раздатке -сбоку. Там на коробке даже отверстие сверзу специальное есть, но снизу то проще)).
Потом начали доливать масло в двигатель (привез 2 канистры по 4 литра) мастер на 5.2 литра сказал все, уровень! Пробег у машины 280 тысяч, масло менялось 28 раз как минимум и всегда входило 5.7-6 литров. А тут 5 литров и уровень. Ну как же так! Короче сервис нормальный, делают быстро, но лучше к машине не ходить не смотреть. Масло в коробке менял всегда в киа русь трейд, в подольске, все нравилось, всегда следил, делали хорошо, все по правилам. По цене так же, как и тут. В следующий раз сюда НА ЗАМЕНУ МАСЛА В АКПП не поеду, да и на замену масла в движке наверное тоже. Хотя менял уже тут масло в движке, меняли хорошо. В сухом остатке, остался не доволен. Посмотрим, как машина будет работать, есть огромное желание ещё раз заменить масло в АКПП по нормальным правилам, а не экономя трудозатраты.
Не любитель я писать отзывы
Но сегодня был очень расстроен
Последний раз,до сегогдя был у них в 2020году
Оставили только положительные впечатления
Сегодня пришёл к ним ,надеясь на такой же профессиональный взгляд, как и был
Рассказал о проблемах , у меня забрали машину , сказали разберутся
Я им сказал ,что у меня сломано вот эти датчики
Придя через какое-то время мне сказали " да они у вас сломаны, ,но делать мы не чего не будем,привозите мы поменяем , диагностику сделать не получилось , но он наверно не работают. А ещё мы вам накачали колесо "
Я такой ,ну не можете не можете
Спросил сколько должен
Мне ответили " 1600"
Я был удивлён, переспросил за накаченное колесо ?
Менеджер мне сказал ещё диагностику, я ответил " так не получилось же "
На что мне ответили " так подключились же ,но не вышло "
Ну то есть за попытку тоже оказывается надо платить ...
Как итог
Уехал с чем приехал
Колесо накачали ,за это спасибо
Но дорого конечно ) 1600 за колесо
Может там и есть профессионалы своего дела , но я к сожалению в деле их не увидел
Постараюсь их объезжать стороной ,жалко конечно, такой хороший сервис был ...
Культурно, быстро, качественно. Этими словами можно описать данный автосервис. Всё сделали даже быстрее чем оговаривалось при приемке автомобиля. Удобная зона ожидания. Молодцы!
Лучший сервис, лучшие мастера, езжу только туда, несмотря на расстояние. Соотношение цена-качество - на высшем уровне! Всегда быстро, качественно, всегда помогут, подскажут. А Юрец - вообще красавчик🫶
Приехала помыть машину с ребенком , сказали ожидание час потом возьмем , спросила во сколько мне подойти за машиной , ответ- в районе 9 , уточнила в 20.30 будет ок? Да ок. Пришла 20.40 машина, как стояла на парковке так и стоит , ее даже в бокс не загнали! Просто шок, я спланировала свое время пришла в назначенное, а здесь такое свинство .
Работник пытался исправить ситуацию , дав свой номер , сказав, что позвоните и приезжайте записавшись завтра на время. Понегодовав я так и сделала в итоге . Позвонила около часа , мне перезвонили и пригласили в 15.00 на мойку, ок. Приезжаю в 15.05 машину другого клиента даже не вытирают еще !!! Простояла до 15.20 плюнула и уехала
Удивительно , что люди даже не извинились , уже не говорю о какой-то клиентоориентированности и лояльности в моменте, когда я еще хотела помыть
Хорошее место!!!
Всегда есть место на парковке.
Часто там бываю.
На 3 этаже массажный кабинет.
Можно поставить машину на мойку, еще и промассожироваться!!!
На 1 этаже Магнит на 2 этаже Магнит Косметик.
Всем довольна!!!
5+
Отличный сервис/мойка и шиномонтаж. Всегда можно записаться по телефону. Есть заказ запчастей и жидкостей. Делают все четко и быстро, лишнего не навязывают. Всем советую.
Особую благодарность хочу выразить мастеру Роману С. настоящий профессионал своего дела.
Хороший сервис, обслуживаюсь там уже около 3 лет, мастера знают своё дело, всегда берут в работу вовремя, делают качественно, по ценам приемлемо, всегда объясняснят если что не понятно, ни разу развода по сравнению с другими сервисами не было
Друзья!
В ремзоне ремонтирую и планово прохожу ТО уже второй год, на протяжении многих лет искал в г. Чехове достойный сервис!
В моем понимании сервис должен не просто выполнить работу, но как минимум нести отвественность….
Коллектив ремзоны это не просто люди это слаженный годами единый организм за что им огромное спасибо, каждый раз удивляюсь как ребята относяться к своей работе, порядочные сервисмены!
Особые слова благодарности хочу выразить менеджеру Сергею, за его профессионализм, человечность, индивидуальный подход к восстановлению узлов и агрегатов автомобиля моего и моих друзей!
Команде Ремзоны огромное спасибо, вы лучшее!
Хороший сервис, внимательный персонал, всё показали, объяснили, отличная зона ожидания. Можно по камерам наблюдать ремонт авто, Форд на Тех обслуживание ремонт, после других (не очень удачных автосервисов) пригоняю только сюда. Всё супер👍
Не всё четко по времени и доставке запчастей. Но причину неисправности нашли(что в другом сервисе не смогли) исправили, надеюсь, надежно. Время эксплуатации автомобиля покажет. Положительного больше. Спасибо.
Ехала на дачу, услышала ужасный скрежет да и запах пошёл из воздуховодов, обратилась сюда (нашла чисто случайно) , как оказалось очень удачно, оставила машину 03.05.2024 вечером , на следующий день позвонили, сообщили, что нужно заменить радиатор печки отопителя, защиту картера, шаровых опор ну и заодно сделать плановое ТО. Со мной на приёмке да и по телефону общался Мастер приемщик Александр, объяснил все тонкости ремонта обычным языком, разговаривал деликатно и вежливо, даже посмеялись. Машину забрала уже полностью готовой уже 6-го мая днём. Перед отдачей они её повторно проверили. Оказанием услуг я довольна на 100%, цена кстати на удивление не завышена, буду рекомендовать всем и теперь не смотря на то, что живу в Москве, буду гонять своего Семëна только к Вам ( машина Subaru Impreza XV)
Хороший автосервис, последнее время на то приезжаю только к ним, в процессе то ребята делают диагностику почти всего автомобиля и в заказе пропечатаны рекомендации о необходимом ремонте, расценки приемлемые как на работы, так и на запчасти - помогают подобрать в соотношении цены и качества детали, грм ставил оригинал комплект, делают все качественно и в указанный срок, так же можно, попросить отогнать авто на мойку, забираешь с сервиса чистый исправный автомобиль. Ооочень приятно. Спасибо вам.
Обращался к ним по кузовному ремонту, пер бампера и пр крыла. Мастера зовут Сергей, оказался вежливым и доброжелательным. Всё объяснил, предложил разные варианты, и главное, ни чего не навязывал. Бампер был с трещинами, поломанными крепёжными ушками и заломаным углом. Восстановили всё идеально, ни каких следов. Крыло выровняли и полировкой убрали все царапины и затёртости. Я доволен! + отполировали фары, безплатно, хоть я и не просил. Придали машине свежий вид. Единственно, при сборке, не дотянули бампер до крыла, есть не большие зазоры, если смотреть вблизи; а так на расстоянии в глаза "не бросается". Всем рекомендую, обращайтесь к Сергею, - делает всё по честному и на совесть.
Ремзона)обращаюсь ни в первый раз,у меня скажем так немолодой Ситроен,привели в полный порядок на днях ,теперь бегает как новенький !!Ребята ,всем огромное спасибо 😊 Рекомендую однозначно Ремзона)
Грамотный, адекватный, понимающий задачу специалист.
Профессиональный подход с пояснением всех нюансов, которые могут быть в процессе работы!
Оперативно договорились на встречу для оценки предстоящей работы. Задача - убрать ржавчину на крыше и стойках, вмятины на двух дверях, отполировать кузов и покрыть керамикой автомобиль лексус 2008 года.
Машина не молодая, много нюансов, которые вызваны временем:)
С работой Сергей справился на все 100% и что самое главное - в оговоренные сроки!
Я безмерно довольна! Именно поэтому 5+!
Рекомендую!
Обслуживаю автомобиль более пяти лет в Ремзоне. Никаких нареканий нет все отлично рекомендую . Отдельно хочется поблагодарить мастера приёмщика Александра за консультации . Успехов и процветания вам! 👍
Не тщательно моют, конечно, остаются точки грязи. Показываю и тут же трет стоит их. Мыть снаружи точно лучше самому или в другом месте. Салон нормально убрали - по сути из-за этого сюда и иногда и езжу.
Не раз обращался в данный сервис. И с полной уверенностью могу сказать, что работают Профессионалы, люди свое дело знают. Обратил внимание, что штат автомехаников не меняется на протяжении многих лет, а это говорит о многом. Как всегда обращался с проблемами, что надо очень срочно, здесь и сейчас. Ребята относились с пониманием и после незначительного ожидания приступали к работе с моим авто. Хочу отметить, что ни разу небыло каких то предположений и слов как везде: " ну может проблема в этом, а может в том и что бы устранить стук в ходовке надо заменить всю проводку"))) Это образный пример. Механики проводили грамотную диагностику и давали исчерпывающий ответ в чем проблема и соответственно её устраняли. С этим может и связан единственный минус, это ценник ремонта. Хотя понимаю , что хорошее дешёвым не бывает.
Мойка это вообще что то с чем-то, простой комплекс, а машина с завода, наверно, такой не была, все чисто и сияет как яй...ца у кота.
Отдельное спасибо человеку на вечных шарнирах Сафронову Роману, этот безумец творит чудеса, залезает туда, куда ни кто не залезет, если во всех сервиса предлагают снять бампер для ремонта, то Роман это делает за пять минут, своими ювелирными руками, не снимая ни чего. Всегда максимально вникать в проблему клиента и предлагает оптимальные пути решения.
Впервые вижу человека который реально кайфует от своей работы .
Желаю процветания данному сервису и только положительных клиентов.
Обращайтесь не раздумывая. Судя по некоторым отзывам есть отрицательные моменты, но надо понимать что на любом производстве присутствует брак, так и тут он есть. Но на данном производстве он очень минимальный. И большее зависит от позитивного настроя клиента.
Обратился с проблемой по тормозам, скрип справа, все рассказал, греется барабан, подшипник меняный, характерный скрип при движении после торможения, ну ответ напрашивается...
Посмотрите пожалуйста.
Сняли колеса, барабаны, пожали плечами. Наверно стружка попала.
Обслужим 2500. Ок говорю делайте. Акт о выполненных работах отдали со словами, должно быть все ок. Допом сходразвал по полной и сорванная резьба в барабане.
На 3й день скрип на соседней улице слышно было. В общем не советую.
И цены на порядок выше, чем в других снрвисах по Чехову
На мойке (на ресепшене) сидит товарищ которому абсолютно не нужны клиенты видимо.
Зашла, поздоровалась, с улыбкой на лице спросила есть ли очередь. На что мужчина с взглядом будто я какой то бомж, без приветствия спросил «что вам нужно».
Если логически мыслить то на мойку мне нужно, примерно так я ему и ответила.
Сказал что минут 40 ждать, думаю ладно, попросила если подойдут еще люди поставить меня в очередь. На что мне сказали зайдите через 40 минут. И все это с недовольным лицом . Честно, готова была подождать эти 40 минут.
Но мое настроение естественно упало ниже плинтуса после такого общения.
Я конечно все понимаю, вечер, все устали.
В общем уехала на грязной машине, потому что кассу делать таким людям не очень хочется. Уважаемые владельцы, проведите беседу с данным человеком, а то он вам всех клиентов распугает.
Всем доброго вечера, сегодня был на сервисе , ( Ремзона ) , всё очень быстро и качественно сделали , рекомендую , есть всё не обходимое, было бы 10 звёзд поставил бы 10 , ребята знают своё дело 👍👍👍👍👍👍👍👍
Быстро, качественно. Сергею и Александру по жирному плюсу, у ребят на ремзоне руки из правильного места растут и головы им помогают. С выбором где делать то выбора все меньше, Ремзона рулит!
Была на сход развале в Ремзона около 3-4 недель назад, по настройки сход развала ничего не могу сказать, т.к сайленблоки оказались под замену
Но по аккуратности работы приложу фото: поцарапали и помяли новые койловеры сверху при выставлении развала. Предполагаю, что решили не поднимать переднюю ось, чтобы настроить развал от руки и просто мантажкой
сделали упор и так решили выставить развал
Наплевательское отношение к машине
Жаль увидела уже дома, а не на месте
Первое впечатление конечно положительное. Но это только на первый взгляд. Приехали мы с проблемой, что в машине стал плохо работать кондиционер. Мастер посмотрел, всё разъяснил, заказали запчасти и нас записали на следующий раз. Не скажу как по качеству ремонта, это время покажет, но по качеству обслуживания ставлю ДВЕ звезды. Записаны мы были на 11:00. Приехали в 10:50, на рецепции сказали подождать, т.к подъёмник оказался занят. Время самих работ озвучили около полу часа. В итоге прождали 35 минут, после чего забрали ключи и пропал мастер на полтора часа. Ребят, мы всё можем понять, но можно позвонить и предупредить или озвучивать реальное время ожидания! Для тех кто ценит время и планирует день, это очень важно! При нас приехал мужчина который опоздал к своез записи, его не приняли и предложили перезаписаться, получается своё время вы цените, а посетителей нет.
Порвался ремень ГРМ, по телефону объяснил, что нужно убедиться, что клапана не загнуло и поменять ремень ГРМ, машина renault duster 1g 2.0
Сказали приезжайте, все поменяем. По приезду стали объяснять, что нет смысла менять ремень, ибо 100 процентов загнуло клапана, убедиться в этом они, конечно не могут, да и вообще еще не факт, что это ремень)), но не суть. Как оказалось, в автосервисе нет элементарно эндоскопа за 500 рублей, чтобы глянуть в мотор, все что они могут, это поменять ремень и замерить компрессию.... По итогу предложили сразу вскрывать, менять клапана и примерная стоимость 100 тысяч рублей, к слову мотор F4R))
Ах да, парковка у них платная, если притащили машину и принимаете решение о ремонте не сразу, платите за парковку. Откуда столько отзывов положительных не понимаю, 3 посещения - 3 негативных впечатления...
Была несколько раз и все было хорошо. В первое посещение делали диагностику подвески после зимы, во второй визит меняли опорные подшипники, ролики и ремень. Приятная зона ожидания, достаточно быстро произвели замену, вопросов нет
Добрый день! На этой мойке мне ИСПОРТИЛИ салон автомобиля!
Сдала машину в химчистку салона, спустя время вся химия вылезла наружу в виде белого налета, машину, конечно, перемыли, но налет опять вылез, перемыли - вылез налёт. Сколько же химии надо было вылить, чтобы не отмывался салон. В итоге по истечении длительного времени эта химия все лезет!!! ЗАПЛАТИВ 9 тысяч мне еще и испортили салон.
! Замечу, что ни до, ни после этой химчистки салона НИКТО не касался!
Приехал первый раз туда,спросил мне нужно было сделать сходразвал,сказали подождите,людей нет все заняты,подождите 10мин мы все вам скажем,прождал 30мин,заехал какой тип на паджеро,ко мне так не кто и не подошёл, и потом я понял что человек работающий там ,так как я видел его за стойкой ресепшн завёз свой личный автомобиль и занимался им!
Была на только на автомойке. Брала наружную мойку с уборкой в салоне. Отличное соотношение цены и качество услуги. Единственное неудобство - большая очередь. Чаще всего не записывают, работают в живую очередь, потому что слишком много желающих ездить в чистой машине :-)
Заезжала помыть машину. Персонал приветливый. Комплекс вместе с мойкой багажника 1150. Адекватная цена. Помыли быстро и качественно. Обслуживанием довольна. Спасибо.
Был на мойке понравилось. Все у них чисто парни работают быстро и качественно
Цена ниже чем у многих чеховских моек.
Мыл комплекс + багажник+ двигатель за все отдал 1400р.
На мойке самообслуживания я платил 250р но за эту цену даже коврики не успевал вымть не говоря уже о пылесосе и других тонкостях. Считаю цена качество достойны
Отзыв про мойку, мшину помыли хорошо, это главное, персонал приветливый. Очень удобно в выходные с утра оставил машину ( народу много) днём позвонили, зашёл забрал.
Долгое время обслуживала машину именно в этом сервисе. Проблем и претензий не было, но последнее обращение все перечеркнуло. Загорелся чек, привезла на диагностику, сказали, что надо менять датчик кислорода. Заказали, поменяли. Через полчаса загорелся опять. Сказали, датчик был бракованный, заказали уже по гарантии, поменяли опять. На мой вопрос, а если я сейчас поеду и он опять загорится, мне был дан гениальный ответ: тогда мы все застрелимся и закроем сервис. В итоге, воз и ныне там. Машину оставляла на целый день, проверяли проводку, еще что то (ну, или так мне было сказано, над душой я не стояла), и сделать ничего не смогли. Делаю вывод, что мастера некомпетентны. И если сначала со мной разговаривали вежливо, потом уже просто хамили. В итоге : больше туда ни ногой, и никому не рекомендую. С чем то простым справляются, чуть посложнее проблема, разводят руками и отделываются
Не хотела писать отзыв до общения с «директором» Сашей! Перед дальней поездкой на юг пригнали обслужить машину в этот сервис. Обслуживали узлы подвески и делали полное ТО. + балансировка и сход развал.
1. Балансировку мы переделали уже на следующий день как забрали машину, потому что «руки бы оторвать» кто ее делал.
Через два дня были уже на серпантине и машина вся начала греметь как ведро с болтами. На отдыхе не стали заниматься поиском сервиса, тем более абы куда.
Через пару недель возвращаясь домой (благо уже не на серпантине, хотя какая разница), на прямой дороге руль резко встает вправо, а машина продолжает ехать прямо! 🤦🏻♀️
Заехав в сервис и подняв машину оказалось, что нижние рычаги передней подвески не зафиксированы😨
В дополнении поставили не родную гайку (молча не сказав нам). Так вот она вообще не подходит😅
Так вот, уважаемый владелец сей организации! Путь в 3000км мы совершали с грудным ребенком и слава богу все обошлось!!!!
И даже после всего мы приехали в сервис, чтобы посмотреть не накосячили ли где еще и вообще разъяснить ситуацию.
Кроме тупых советов от «директора» мы ничего больше не увидели. Даже не подняли посмотреть машину.
Надеюсь этот отзыв люди прочитают прежде чем обращаться к вам!
Думаю что,Вы ,добрые люди)не пожалеете если воспользуетесь услугами этого сервиса.Удобная парковка,есть место где посидеть,грамотные специалисты,ну а цены как везде,,,
Экстренная ситуация на дороге произошла у нас в субботу - электрика сначала замигала, потом пропало все, всё выключилось, какое-то время машина еще ехала, но потом просто встала. Ближайший город был Чехов! Вызвали эвакуатор, приехали в Ремзону. Ребята просто молодцы!!! Сняли генератор, отвезли на ремонт, привезли, поставили. Всё оперативно!!!! Спасибо огромное!!!
Даже незакрывающаяся дверь в туалет не испортила впечатление!!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ! СЕРВИС РЕКОМЕНДУЮ!!!
Чистили дренажи в авто моём Туарег.
Что самое интересное, когда позвонил и сказал что у меня проблема с дренажами, то сразу ответили что легко всё исправим, цену озвучили и время работы. А сделали гораздо быстрее. Очень было приятно.
Во многих других серви сервисах даже понятия не имели сколько по времени и как жто делается. 👍😊