Я прочитал много положительных отзывов. Но вот моя история с кофемашиной Philips Saeco. Машинка стала показывать что ей надо чистить лоток, хотя он был чистый. Я хотел вызвать мастера на дом, как было уже однажды, но той мастерской не сохранил данные. Позвонили эти мастера, сказали что лучше везти к ним. Сдал машинку и сказали ,что через пару дней мастер свяжется. Я стал звонить через неделю ожидания. Мне девушка отвечала, что машинка еще в очереди на осмотр! Через две недели звонков ситуация не поменялась. Наконец через три недели мне позвонил мастер и сказал что сгорела плата и новую ставить это 16 тысяч а можно поставить б/у за 8 тысяч. Я выбрал вариант дешевле. Дали гарантию месяц. Через две недели ситуация повторилась ровно так же! Я отвез в сервис, через два дня машинку вернули. Гарантию новую не дали, объяснив какими то туманными фразами. Через два месяца машинка просто не включилась. Я решил отвезти машинку к знакомому ремонтнику, про которого просто забыл до этого. Он открыл корпус и показал, что мастера вместо качественного ремонта просто поставили синий провод- перемычку. Фото прилагаю. В общем, я разочарован. Мог конечно запустить все через общество по защите прав потребителей, да просто лень. Хотя из за таких ленивых и происходит вот такое отношение к потребителю.
Очень благодарен сервесу и работникам которые там работают ! Они мне очень помогли . ноут пролил газеровку сервис справился шекарно . Причем очень больше спасибо большое !
очень крутая компани с быстрым сервисом
ни кто кроме этих ребят не смог отремонтировать мой телевизор хот обращался в 5 организаций и потерял кучу времени и денег
а тут сами приехали сняли и отвезли на сервис и через неделю я уже спокойно пил кофе и смотрел телевизор.
9
4
Show business's response
В
Вадим Бойко
Level 7 Local Expert
June 12, 2024
Отличная мастерская, все быстро честно! Рекомендую!
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 20, 2020
Вот наша увлекательная история:
вышел из строя духовой шкаф двух камерный, суть в том что если выбирать отдельную камеру то температуру и время приготовлена нельзя выбрать, а при выборе общей камеры то всё перечисленное работает.
Так вот вызвали мастера из этой фирмы и зовут его Александр, он приехал с какой то дамой они всё фиксировали на камеру телефона, в итоге Александр взял наш модуль и сенсорную панель и сказал что всё будет готово через два дня и взял предоплату в размере 3000 р. По итогу сам ни разу не позвонил а только и ждет когда ему наберут, и постоянно кормит завтраками что приедет и никак не приезжает.
Мораль такая, что если вдруг у вас поломалась какая то крупная быт. техника то вам точно ни в эту фирму дорога. ( Не рекомендую)
Добрый день!!! Ремонтировали кофемашину, микроволновку и принтер. Качественный ремонт, сделали все очень быстро и качественно🔥Советую обращаться только сюда👍
Отличная компания, в которую обращаюсь по всем трудностям с пылесосом Он не новый, начал ломаться. Здесь специалисты реально быстро решают проблемы.Спасибо!
Сдали телек на диагностику. Проведи, сказали накрылась лампы подсветки. После отказа ремонтировать, тёще было заявлено что с какого-то перепугу запчасти уже купили. Т. К. меня рядом не было теща согласилась на ремонт. После ремонта через пол года подсветка опять накрылась. После диагностики выяснилось что подрезали один резистор на плате блока питания.
Лучше сначала обратиться в другой сервис. Потому что тут после диагностики выявляется куча дефектов которых нету. И цена за ремонт становиться не 3000р а 15000р😀
Стоимость ремонта только после диагностики, два дня диагностика. Когда и так понятно что надо.
6
Show business's response
Станислав Ч.
Level 3 Local Expert
June 30, 2022
Очень доброжелательные сотрудники, отвечали на вопросы даже после ремонта. Выполнили свою работу на отлично. Звонили и консультировали на протяжении всего ремонта. Спасибо вам огромное!!
Забрали телевизор на диагностику, в итоги через два дня позвонили и сказали что материнская плата сломалась и востанавлению не подлежит, замена на новую плату будет стоить 15 тысяч, естественно я отказалась так как новый телевизор такой стоит 27 т.р. В итоге к вечеру перезвонили и предложили поменять на бу материнскую плату за 8500 руб но с гарантией 2 недели, что меня тоже не устроило. Посмотрела по объявлениям бу материнские платы стоят от 2000-3600 р. Забрали телевизор обратно, и тут обнаружили что нам ещё и крепеж настенный вернули не наш а чужой и он не подходи т не крепит телевизор. В итоги наше крепление они так и не вернули! Не советую, потеряете время,деньги, и нервы.
Сдавал тв в ремонт, сделали оперативно, качественно. Вопросов к работе вообще не возникло, все грамотно и по делу) Рекомендую!
9
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 21, 2021
Отдавала в ремонт телевизор, не было изображения, быстро сделали диагностику и выявили причины.
Предложили несколько вариантов по стоимости, выбрала более приемлемый для себя.
Сделали быстро и качественно
У меня сломалась индукционная варочная панель.
Перезвонили после заявки через 1 минуту. Уточнили в чем проблема, задали несколько уточняющих вопросов. Затем рассказали пути решения и как всё будет происходить. Приехали через пару часов, забрали (услуга стоит 200 рублей по городу). Был лишь один "минус" - по телефону уточнял сможет ли курьер сам снять панель, так как меня нет дома, на что девушка ответила - конечно... и не сказала что это демонтаж, а соответственно услуга платная. Дело совсем не в деньгах, понятное дело, что никто бесплатно не будет снимать прибор. Но вот уточнить стоило бы.
Через пару-тройку часов связался мастер и рассказал в чём суть дела и что приключилось. Плата приказала долго жить. Он озвучил два пути решения - починить или поставить новую. Второй вариант естественно дороже, но надёжнее. Конечно лучше новую. На том и порешили... надеюсь что в итоге всё-таки новую поставили ))
Ближе к вечеру, после 18 часов, а началось все районе обеда, мне снова позвонила девушка и сказала что всё готово, могу забирать. Попросил так же привести. Привезли. Услуга так же 200 рублей, но оно того стоит - ехать на другой конец города в час-пик не самая лучшая перспектива )) Подключили - все работает !!!
К чему вся эта писанина... контора нормальная. Работает быстро, с клиентом ведёт себя правильно, а это сейчас очень важно. Просто выполнять работу и давать дешёвые цены - не достаточно, нужно быть клиенториентированными. Может конечно не всем так повезло при обращении как мне с этой компанией, а может клиент просто был занудой и придирчиво себя вел, поэтому и написал тут своё недовольство с низкой оценкой. В любом случае работать вы стараетесь верно.
Люди если хотите выкинуть деньги, а главное расшатать нервную систему ,то Вам сюда. Сдал микроволновку. Делали неделю. Сперва была озвучена сумма 1500 потом через 3 дня сказали что уже 2400 . Я естественно не согласился. Тут же звонок и уже 1800 ,ну как бы не вам и не нам . Я соглашаюсь. Короче печка не работает до сих пор . Я её отвёз назад , естественно со скандалом. Пообщался с одним из сотрудников . В общем они мне вернули 1800. Я конечно корю себя ,что не пошел и не купил новую,но такого отношения к своей работе я уже давно не видел. Разве что в СССР в кбо,были такие конторы.
Пока все нравится, встретили, все объяснили. Сдал ПС5 сына на диагностику, буду ждать.
9
2
Show business's response
С
Свой
Level 5 Local Expert
October 22, 2022
Пропало изображение, только звук на тв. В итоге сделали,при этом сумма была указана в пол цены нового тв, я отказался, цену снизили более чем в два раза.. через месяц проблема повторилась. Отнёс, сделали ещё раз(в этот раз по гарантии , деньги не платил), через месяц повторно произошла та же поломка. Третий раз не принёс.
Дал бы 0 звезд, да нельзя.
Реклама пестрит: "срочный ремонт!"...
Сдал фотоаппарат 23.12. Неполадки с картоприемником. Хотел до нового года успеть сделать пару фотосессий. В итоге забрал его 19.01 (почти через месяц), да ещё и без ремонта. Запчасть, которую они заказали мало того "шла долго", так ещё и не подошла.
Понятия "сервис" там тоже не знают. Всё приходилось названивать и узнавать, что с фотоаппаратом. Если бы не звонил, вообще бы о нем не вспомнили бы. Крайне не доволен.
Отвратительный сервис! Впаривают копеечную работу по цене х 3 и добавляют того чего нет и делать никакой необходимости нет! На поставленные вопроосы ответить не могут.
Не рекомендую!!! Обратитесь лучше к частникам!
Притащила им кое-как телевизор, пообещали что будет готов на следующий день, прихожу как стоял за столом у мастера так и стоит. К нему даже никто не походил, начали говорить про какие-то завалы с работой. Я все понимаю, но ведь элементарную диагностику можно же было сделать, хоть понять может какие запчасти надо заказать. Короче забрала у них телевизор, повезу в другой сервис.
Всем привет!
Сдавала ребятам телевизор,сделали все в установленный срок,цена за услуги и качество их выполнения на высоте. Недорого и очень качественно.
Однозначно обращусь ещё!
Всем рекомендую👍🚀
Сдавал на ремонт 2 телевизора, отремонтировали за 3 дня, по приятной цене со скидкой так как сдал 2 устройства, качество ремонта устроило, негативных впечатлений не оставили.
Сломалась микроволновая печь. Вроде работала, но не разогревала. Обратилась в сервисный цент РемТайм. Работают там вежливые сотрудники, все популярно объяснили и показали. Ремонт занял 1 день. На следующий день я забрала свою печь. Все работает, все отлично. Ребята молодцы. Рекомендую.
Ремонтировала год назад электросамокат. Проехалась под дождем и он перестал функционировать. После ремонта До сих пор не ломался. Молодцы. Сделали отлично