RemTime
263 reviews
September 25, 2024
Сдал сюда в ремонт пылесос BORK три недели назад. Сегодня только забрал. Одни отрицательные эмоции от процесса ремонта.
1. Пылесос ремонтировали долго (3 недели). Адекватного объяснения почему так долго не предоставили.
2. Сами не считают нужным звонить и сообщать о переносе сроков работ. Приходилось звонить самому. На обещание перезвонить - не перезванивали.
3. В итоге пылесос не отремонтировали полностью. Основную поломку (смотка провода внутрь) не исправили. Почему не исправили также не сказали (мастера не было, а сотрудник на выдаче не захотела у него уточнять почему-то).
3. Сумму за ремонт при возвращении мне озвучили первоначальную. Т.е. ту, в которой был ремонт основной поломки! А его по факту не было. Если бы я не проверил смотку по месту - так бы и заплатил бы за воздух.
4. А то что отремонтировали оценили как ремонт мерседеса, хотя по факту заменили только кнопку включения (а возможно просто подшаманили её - не берусь сказать - внешне она не изменилась) .
Однозначно не рекомендую.
2
1
May 10, 2024
"Прекрасный опыт обслуживания!
Я обратился в сервисный центр для ремонта моей микроволновой печи, и я остался очень доволен качеством ремонта и обслуживания.
Сотрудники очень вежливы. Они оперативно диагностировали проблему, предоставили мне подробную информацию о необходимых ремонтных работах и сделали все быстро и качественно. Моя микроволновка теперь работает как новая!
Обязательно рекомендую именно этот сервис, потому что:
1- тут прекрасное обслуживание.
2-это единственный сервис, который действительно смог отремонтировать мою микроволновую печь.
3-очень оперативные сотрудники, в течении 2-х дней они уже выполнили работу.
Спасибо за отличное обслуживание!
2
2
December 14, 2024
Не советую, если не хотите быть обманутыми. Придумывают неисправность, чтобы содрать с людей больше денег за ремонт чем есть на самом деле и есть ли вообще…сдавала робот пылесос на диагностику, сказали что нужно новое программное обеспечение, оригинальное стоит 8 тысяч, я отказываюсь, звонят через час предлагают неоригинальное за 5 тысяч, я опять отказываюсь. В итоге заплатила им за диагностику, забрала обратно робота, отдала в другой ремонт и оказалось что с пылесосом все было нормально, нужно было только сбросить все настройки и переустановить приложение что я сама и сделала. Не рекомендую данный сервисный центр.
3
January 24
Принёс парням зарядку запаять , сделали все быстро оперативно , буквально 20 минут и готово .
Однозначно рекомендую , мастера своего дела 👌
November 4, 2024
Ремонтировал электросамокат - претензий нет, добросовестные ребята. Работа выполнена в срок (замена рулевой стойки). Бонусом починили кнопку включения, хоть и не просил. Цена адекватная. Рекомендую. При необходимости буду обращаться еще.
2
November 15, 2024
Плюсов нет от слова совсем
Решил я сдать свой робот пылесос который просто не засасывал мусор , после починки он и вовсе перестал работать , так ещё и ценник запросили такой , что легче новый купить , но платить я им ничего не стал .
2
May 11, 2024
Привет. Ситуация такая. Принес на ремонт пылесос. Провели диагностику (ОБРАТИМ НА ЭТО ВНИМАНИЕ). Сказали, цена будет 4000 ( ЗАМЕНА МОТОРА НА ОРИГИНАЛЬНЫЙ). Договорились. Пришел забирать. Забрал. Все работает. В итоге пришел домой, решил проверить. Разобрал пылесос. Они его починили, но причина поломки не мотор, так как мотор был старый так и остался (они его не заменили, а взяли как за полноценную замену). То есть изначально диагностика была проведена не корректно. Или изначально была поставлена цели клиента раскрутить на деньги. В итоге пришел с ними разбираться. И тут сотрудники повели себя крайне не корректно. Первое, они не признаки свой просчет. Второе, начали грубить и говорить, что они сейчас могут отказать в обслуживании. Когда я сказал, дайте номер руководителя, мне вообще отказали. Путались в том, что говорили (что мастер забыл и т.п.). В итоге, после того как я нагнал на них, мне вернули деньги. Эта вся ситуация шла около недели. Не советую к ним обращаться. Мой опыт показателен.
3
October 17, 2023
Я очень доволен ремонтом бытовой техники в этой компаний. Специалисты оперативно и профессионально устранили проблему, оборудование работает отлично уже несколько месяцев. Ремонтные цены были разумными, обслуживание было приветливым и вежливым. Рекомендую данную компанию для ремонта бытовой техники.
12
1
February 20, 2024
Недавно посетила данный салон! Осталась в восторге!! У ноутбука была поломка, и я решила обратиться за помощью в этот сервис. Персонал вежливый, отзывчивый! Всё сразу же объяснили, рассказали. При этом, за ремонт взяли небольшую сумму! Очень рекомендую, если ещё потребуется помощь в этой сфере-обязательно обращусь сюда!
1
3
January 21
Отлично справились с работой. Сделали за одни сутки. Могу рекомендовать. Мастер знает своё дело. Успехов.
September 2, 2024
Сдавай колонку на ремонт, прошло все успешно, в сроки уложились, по цене был приятно удивлен. Всем советую
1
September 21, 2023
Прекрасный салон, все сделали оперативно
Представлено много различных деталей в любой ценовой категории , все очень доступно и удобно)
Персонал вежливый, ответили на все многочисленные вопросы)
Рекомендую!
10
August 13, 2024
Контора мутная
Предложили за ремонт 7500₽ и когда я отказался снизили цену на 1500 (звоночек о сверх накрутка цены когда они готовы столько скинуть сразу)
Но это ладно , но то что мне сломали амбишюру на наушниках после диагностики это вообще жесть.
Ни в коем случае не ремонтируете тут свою технику
1
November 28, 2023
Я очень доволен ремонтом бытовой техники в этой компаний. Специалисты оперативно и профессионально устранили проблему, оборудование работает отлично. Рекомендую этот сервис!
2
3
July 9, 2024
Привожу сюда на тех.обслуживание и ремонт автоматические кофе машины. Адекватные цены, быстрота исполнения заказа. Приятное общение персонала.
2
October 25, 2023
Удобное расположение сервиса. Отзывчивы персонал . Подсказали, что именно произошло с ноутбуком. Отремонтировали быстро и качественно. Подсказали в дальнейшем использовании.
1
2
July 4, 2023
Сдавал в ремонт принтер. Все сделали отлично, все работает. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Помогли выбрать нужные запчасти по хорошей ценовой категории. Рекомендую.
24
2
August 10, 2023
Сломался ноутбук.
Нашла сервисный центр рядом с домом.
Была приятно удивлена, что починили быстро и качественно. Думала, что придется прощаться с ноутбуком.
Спасибо!
Только процветания.
4
3
August 9, 2023
Отдала робот пылесос на диагностику (после 10-15 минут уборки отключался). Через день позвонил мастер сказал что нужно менять контроллер питания, саму батарею и силовые ключи (нагреваются) и естественно озвучил цену. Весь ремонт 9640 р если оригинальные запчасти, 7130 р если аналог. В итоге на тот момент решила что дорого и легче купить новый робот. Звоню и говорю что чинить не будем, что завтра заберу . В этот момент мастер начинает уговаривать не забирать, говорить что дешевле не найду ремонт. Все равно решаю не чинить, на что мастер начинает говорить что компания ценит каждого клиента и готовы все сделать за 5200. Ну очень интересная история) скинуть с 9 тыс. до 5 тыс) если бы действительно ценили каждого клиента то сразу бы сказали итоговую цену, а не разводили бы на деньги. Смотря на эту ситуацию принципиально забираю пылесос и заключение мастера т.к. уже происходит «развод» клиента, а они это называют лояльность. Отдаю другому мастеру пылесос на диагностику и конечно же заключение этого «прекрасного» сервиса. В итоге этот мастер говорит что пылесос даже не вскрывался (видно по заводским болтам) и из всего заключения требуется лишь замена батареи без дополнительных работ . Вот так чуть не развели на 9 тыс )
16
August 11, 2023
Сломался ноутбук, а я фрилансер и этот инструмент мне очень необходим. Обращалась в другие сервисы, но именно здесь нашла отзывчивых и добросовестных мастеров. Быстро всё починили и дали дельные советы, чтобы мой инструмент работал долго!
Спасибо безмерное! Рекомендую всем!
5
2
May 17, 2023
Быстро и качественно отремонтировали микроволновку. По телефону прелварительно проконсултировали все пояснили что и как . Быстро и удобно. Рекомендуем сервис. Удобное расположение , вежливый персонал.
36
2
June 9, 2023
Мастера супер! Отзывчивые и добрые, приходила насчет компьютерного ремонта, никак не могла найти хорошего мастера, но друг посоветовал их. Отремонтировали быстро и качественно. Обязательно обращусь ещё. Рекомендую
21
1
March 12, 2024
Мою блютуз колонку отремонтировали аномально быстро и чётко. Хотя в другой мастерской не смогли. Ребята шарят конкретно. Ремонт обошёлся дорого, за это снимаю звезду. Но главное результат. Однозначно рекомендую данную мастерскую.
1
2
September 24, 2023
все сделали по высшему разряду, ребята улыбчивые и милые)) отдала на починку пылесос, сделали быстро, и оплата разумная, рада, что обратилась именно к ним, рекомендую!)
1
4
September 21, 2023
Добрый вечер решила оставить отзыв очень вежливые люди отдельная благодарность компанию и мастеру за быструю работу отдавала ноутбук для чистки в этот же день все сделали думала не справяться но ошиблась очень вежливые, обращусь еще раз. Советую
3
1
July 25, 2023
Сломалась микроволновка, я обратилась в центр Rem Time. Мне быстро и качественно починили микроволновку. Персонал отзывчивый и добрый. Всем рекомендую обращаться в этот центр. Спасибо!
9
4
November 17, 2024
Обращался я пару раз ,два раза помогли быстро и качественно
1
October 17, 2023
Я бы хотела оставить отзыв о ремонте своего ноутбука. Я обратилась сюда, так как у него возникли проблемы с экраном. Мне понравилось качественное обслуживание, вежливый персонал, прекрасны салон. Времени на починку заняло не так много. Ноутбук починили и он работает. Спасибо большое!
3
3
July 10, 2024
Очень позитивные, отзывчивые и щедрые ребята 😊
А также настоящие профессионалы😊😉
2
3
July 6, 2023
Мастера супер! Очень понравились. Отзывчивые, на все интересующие вопросы отвечали и давали дополнительную информацию. Обращалась по почнке техники. Сделали всё в кратчайшие сроки, без задержек. Каественно и по приличной цене. Если вдруг ещё что нибудь нужно будет починить, обязательно обащусь к вам. Вы супер!
11
4
June 8, 2023
Обратились за починкой техники. Отремонтировали быстро, качественно и по приятной цене. Сотрудники грамотные люди , подсказали в некоторых вопросах. Спасибо за работу, обратимся ещё
13
2
July 8, 2023
Мастера хорошие. Поченили быстро дешево и качественно. Общительный масера подсказали как лучше и качественее. Мне очень понравилась как они сделали мне кофе мошинку. Советую
13
4
August 5, 2022
Обратилась в Ваш центр по рекомендации соседа. При обращении в него сразу почувствовался профессионализм специалистов. Девочки обращались очень доброжелательно, приветливо, но в то же время очень профессионально. Поломку телевизора устранили быстро, причем все подробно рассказав, какие варианты ремонта могут быть и какие последствия каждого из них. Впечатлило то, что видно было хоть коллектив и молодой, но сотрудники являются хорошими мастерами своего дела. Очень приятно было получить качественный ремонт за вполне умеренную плату. Хочется выразить благодарность мастеру Селезневу Сергею и приемщицеВорфоломеевой Кристине. Всем жителям города рекомендую обращаться в этот ремонтный центр, я уверена, что его работа не подведет Ваших ожиданий.
14
7
June 25, 2023
Со сроками затянули, договаривались на 2 дня, прошла неделя. На телефоны не отвечают, а если отвечают, то: «уточним у мастера, и вам СЕГОДНЯ перезвоним» и не перезванивают… На диагностике ничего не выявили. Деньги за диагностику взяли, хотя можно было бы из профессиональной вежливости извиниться, что так долго ничего не делали. Обратился в другую мастерскую, где мне в тот же день сказали все проблемы, все настроили итд. В общем, выводы, товарищи…
8
3
June 14, 2023
Ребята, вы работаете не совсем честно!
Обратился с просьбой заменить на утюге сетевой шнур, на нём были заломы, сам утюг рабочий. Девушка, которая сидит на приёмке сказала, что не сможет озвучить стоимость замены шнура, стоимость сможет озвучить мастер, которого не оказалось на месте, предложила оставить, чтобы позже перезвонить и озвучить стоимость, при этом не сказав ни слова, что будет оплата за диагностику. Только, вот не пойму, какая может быть диагностика рабочего прибора... Была просьба просто заменить шнур, повторяюсь!
Зачем вообще что-либо чинить, если можно брать за "диагностику" 300 - 500 рублей?!
Не порекомендовал бы вас никому!
3
1
October 25, 2023
Спасибо вам огромное, решили нашу проблему , все работает на ура , дали так сказать вторую жизнь нашему телевизору , плюс ещё нашли одну поломку и в кратчайшие сроки. Очень внимательный мастер. Ещё раз спасибо, хорошего вам настроения на каждый день.
1
October 17, 2023
Персонал вежливый, починили мне телевизор. Когда прочитала отзывы сомневался , потому что были положительные и отрицательные отзывы. Но мне всё понравилось, замечательный сервис желаю всем
1
2
October 13, 2023
Не пользуйтесь этой компанией, не честные ребята!!!
По ошибке отдала им старый, но рабочий пылесос.
Они его даже не диагностировали, якобы заменили на новый двигатель, выкатили счёт на 4800.
Так поступают *** чистейшей воды.
Порядочная компания обязана продиагностировать и поставить клиента в известность.
Неделю пылесос находился у них.
Вот такая компания!!!
1
3
August 21, 2024
Огромное спасибо ребятам за ремонт стабилизатора!!!!
1
September 22, 2023
Долгое время у нас иногда при включении глючил телевизор (не включается). Мне сестра посоветовала зту организацию по ремонту. Я позвонила, мне вежливо ответили на мои вопросы. Потом привезли телевизор и уже через несколько дней его починили. Спасибо большое мастерам! Теперь без прлблем включается телевизор! Огромная благодраность
1
2
November 24, 2023
Отличный салон по ремонту бытовой техники.сломалась микроволновая печь не грела.мастер отремонтировал быстро и качественно.спасибо
2
3
October 17, 2023
сломался компьютер, отдала в салон Rem Time, сделали все качественно и быстро, рада что обратилась именно к вам, всем советую, спасибо большое!!
2
4
June 14, 2023
Отличные сотрудники, занимаются ремонтом профессионально! Обстоятельно проконсультировали по моему вопросу. При необходимости обязательно обращусь к ним снова. Рекомендую!
13
1
July 17, 2023
Ой куда только я не ходила со своим ноутбуком, он у меня древний! Оказывается рядом с домом, был сервис. Ребята, сразу забрали мой ноут, быстро сделали диагностику, и обрадовали, что могут реанимировать, так и сделали. Спасибо большое, мои мучения закончились с поиском ремонта. Всем рекомендую.
9
4
November 18, 2024
Ужаснейший сервис , ничего не делают зато ценник гигантский , крайне не советую
1
1
June 6, 2023
Ремонтировал здесь сварочный аппарат, в силу своей профессии не мог оставаться долго без него. Через день уже работал. Спасибо за быстрый сервис и приятную стоимость. Отличные работники очень быстро и оперативно сработали,благодаря им я смог работать на следущий же день. Отличное место рекомендую от всей души
8
1
December 2, 2022
Пытался отремонтировать dualsense(Джойстик от ps5). Заранее позвонил, уточнил стоимость. Была озвучена цена в 1500 рублей, примерно, - за замену стика (нужно было заменить один). При сдаче дважды уточнил стоимость. Говорили о цене в 1500,максимум 2000. Сильно удивились, что я не принёс консоль, ибо проверить у них не на чем, а потому дефект не получится зафиксировать. Обговорили данный момент, и сошлись просто на замене стика, ибо данная проблема для dualsense не редка. На тот момент стоимость диагностики не была озвучена, да и не было ни возможности + был обговорен алгоритм работы, и все, что надо было мне - узнать окончательную стоимость. Позвонили сегодня. Была озвучена стоимость в 3000 +работа. Отказался(ну, серьёзно. Нормальный б/у джойстик столько стоит на авито на момент написания + вряд ли это оригинал, но не в этом суть). Пришёл забирать джойстик. Вернули и спросили 500 рублей за диагностику. Вот это было интересно. Сразу было сказано, что им негде проверить. Мастер подтвердил сказанное девушкой-администратором. Визуально джойстик не вскрывался, ибо такое, даже при аккуратной работе, все равно заметно. Возник вопрос: "А за что?". На данный вопрос дали ответ - "ну он же подключил его к компьютеру". Жаль не сфотографировал договор, но там есть пункт, что при отказе клиент платит за диагностику, если иное не было оговорено. Напомню, сразу договорились о замене стика, без диагностики. Да и не было возможности у них. Понимаю, 500 рублей - не большие деньги. Но обидно, что взяли их просто ни за что.
11
2
May 23, 2023
Спасибо сервису за ремонт парогенератора! Сначала хотела покупать новый, но ремонт оказался значительно дешевле и дали гарантию на ремонт. Очень быстро отремонтировали, заменили помпу и провели декальцинацию. Отдельное спасибо за консультацию по уходу в домашних условиях!
18
1
November 23, 2023
Обслуживание заслуживает 5 звезд. Персонал справился со своей работой, помог со всем. Расположение хорошее.
1
3
November 24, 2022
21 ноября утром, сдал в ремон музыкальный центр. Изначально мне сообщили что за день продиагностируют и мне позвонит мастер с согласованием ремонта. Во время приемки мне озвучили срок ремонта - сутки . 22 ноября утром я позвонил уточнить, почему мастер не звонит с результатом диагностики? Мне обещали разобраться. Не дождавшись звонка , после обеда я сам ещё раз позвонил. Мне сообщили что ещё даже не диагностировали . Я сказал что приеду заберу и отвезу в другую организацию. На что мне сообщили , что мой центр уже разобрали и вот вот продиагностируют. Я поверил ещё раз, хотя не стоило…
Вечером вторника мне перезвонил мастер и сообщил, что не успевает продиагностировать и отремонтировать за сегодня, и со все серьезностью пообещал что в среду все будет готово. В среду ни кто не позвонил …
В четверг утром я приехал в надежде что все таки сдержали обещание и отремонтировали, но нет. Они даже не продиагностировали. И мой центр лежит разобранный. Я потребовал собрать его и вернуть. Мне его отдали , но провод антенн оказался оторван. Как итог:
Четыре раза мне обещали сделать и даже не приступали. И вернули мне центр в худшем состоянии чем я его им отдавал.
Учитывая что отзывы эта организация покупает за скидки то понятно почему так много положительных отзывов у столь необязательных людей. Не делайте моих ошибок, не ведитесь на купленные отзывы.
14
2