Remsystem
Services
Ремонт телефонов
Ремонт компьютеров
Ремонт аудиотехники
Ремонт телевизоров
Ремонт бытовой техники
Ремонт ноутбуков
Ремонт электроинструмента
Ремонт фотоаппаратов
Contacts
+7 (812) 987-63-62
Show phone
Business hours
Open until 20:00
Directions
Prospekt Veteranov
4.9 km
Улица Доблести / Улица Маршала Захарова
134 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking for people with disabilities
Service maintenance
Guarantee
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cashless payment, online
Brand mobile phone:Bliss, Alcatel, Fly, Explay, HP, Samsung, SENSEIT, Rover PC, Porsche, BenQ-Siemens, Gresso, TeXet, ONEXT, Nokia, Toshiba, Getac, Apple, AnyDATA, Eten, VEON, Tag Heuer, BB-mobile, Mitac, Acer, AWAX, AirOn, BURG, Ubiquam, DELL, GIGABYTE, Garmin-Asus, HTC, Handheld, Handyuhr, Hisense, Huawei, iTravel, JOA Telecom, Just5, LG, Magic, Maxon, Meizu, Motorola, Ninefive, Outfone, Pantech-Curitel, Philips, Seals, Siemens, Sitronics, Sonim, Sony Ericsson, Sony, Vertu, Viewsonic, Voxtel, Watchtech, ZTE, Beeline, MegaFon, ASUS, Highscreen, Panasonic, BlackBerry, Xiaomi, Honor, Vivo
Advertise your business on Yandex Maps
153 reviews
February 18
Огромное спасибо команде профессионалов , за качественную работу ! Отличная клиентоориентированность! Супер профессионалы своего дела ! Ребята , спасибо !! Кофемашина работает отлично! Теперь только к Вам! Процветания и благодарных клиентов !
February 20
Отзывы тут видимо накрученные. Отдал в ремонт кофемашину. Заранее уточнил бесплатна ли диагностика, сказали да. По факту же на месте оказалось 1500р. Причём даже в квитке написано, что она бесплатная.
Через неделю позвонили, назвали стоимость, меня она не устроила, взял паузу на подумать, выяснял варианты с менеджером по ватсапу. Через несколько дней звонит менеджер со словами "ремонт идёт полным ходом, почти готова, будет к концу недели". На мое недовольство, что я не соглашался на ремонт - стал на меня орать и оскорблять. Я даже не помню когда в последний раз со мной ТАК разговаривали. Минут через 10 неожиданно прекратил. Уже сильно позже я узнал, что он ошибся заказом. Но мне пришлось согласится на ремонт, пусть и по немного сниженой цене.
И конечно ничего к концу недели готово не было. Ремонт я ждал ТРИ месяца. За это время мне ни разу не позвонили. Звонил только я, каждую неделю, и слышал одно и то же, типа "ждём детали", "готово на 90%", "может быть на след неделе" и т.д. Причём звонить надо в определённые дни-часы, когда мастер на месте, потому как менеджер - просто придумывает на ходу.
Через три месяца, опять же по моему звонку, мне сказали, что починить не могут. Занавес. В итоге забрал обратно.
Отдельно надо сказать - в каком виде я её забрал - вся грязная, испачканная и т.д. Менеджер просто сказал "выкиньте её уже". Уже дома я понял, что отсутствует фильтр, а контейнер для кофе - вообще не мой! Но уже не стал возвращаться - ничего не докажешь, да и вряд ли бы они стали с этим что-то делать. Я не удивлюсь, если там половина запчастей внутри не мои, но как уж тут что проверишь?
Ну и самое смешное - в другом сервисе починили за сутки... В общем, я не знаю как тут может быть такой высокий рейтинг. Может конечно мне так особенно повезло.
--
Ответ от 02.20.25:
Не вижу смысла доказывать вам что-либо, но чтобы другие пользователи понимали (и это ответ на ваш вопрос для чего и кого я пишу этот отзыв) - речь о кофемашине Krups с ошибкой 9, которую я привёз к вам примерно 1 ноября. Менеджер называл это 23 заказом.
Переписка в whatsapp велась по номеру +79043324636. То что вы "не даёте консультаций в ватсапп" - довольно странно слышать, учитывая эту переписку (этот номер на яндекс картах отсутствует, но на странице в VK он есть). Введя этот номер в whatsapp можно увидеть аватарку вашего сервиса.
Насчёт "строгой привязки номера к заказу" - видимо не такая уж она и строгая, раз ваш менеджер умудрился перепутать заказы. И да, фразу "выкиньте её уже" я точно не придумал - она очень хорошо запомнилась, как и весь этот неприятный опыт. Свои личные данные публично размещать тут не буду, но вы прекрасно знаете о каком заказе идёт речь - не думаю, что у вас так много трёхмесячных ремонтов с еженедельными звонками от меня с последующим отказом.
April 15, 2024
Хорошие профессионалы, делают свою работу качественно и быстро. Цены вполне себе гуманные.
На ноуте сдохла клавиатура - сразу заказал целиком топкейс, чтобы ремонт не затягивался и если не возьмут в ремонт, то самому не ковыряться с пайкой пластиковых креплений. Принес в субботу ноут и запчасть за пару часов до закрытия, объяснил что ноут рабочий и в понедельник нужен готовым - взяли, сделали в тот же день.
Большое спасибо!
4
2