Идеально организованный диагностический центр: удобная транспортная доступность, отличное оснащение, высококлассные специалисты, и главное - результаты, не требующие перепроверки. Всё работает очень чётко и слаженно: запись онлайн или по телефону, быстрое оформление необходимых документов, приём по времени, диск с записью исследования выдаётся сразу, описание приходит на почту (неоднократно получала его в течение часа). Высокий профессионализм всех сотрудников делает честь центру Рэмси!
Замечательный диагностический центр. Удобное расположение, приятные цены, вежливые специалисты👍🏻.
Отличная заблаговременная форма заполнения анкеты на сайте Рэмси, позволяет сократить время оформления карты в клинике.
Все чётко, грамотно и к тому же я очень быстро получила описания на почту и в личный кабинет. Спасибо большое ❤️ за профессионализм 😍🙏🏻
Отличный диагностический центр. Вежливый персонал,быстрое оформление на процедуры. В помещении просторно,чисто. Выделяют одноразовые шапочки,тапки(если нужно пройти босиком),также есть удобные кабинки ,если необходимо переодеться. Очень быстрые результаты процедур. Рекомендую 👍🏻
Центр находится в 10 минутах от станции метро Горьковская, что очень удобно. В центре уютное и просторное помещение, внимательный и коммуникабельный персонал. Неравнодушные и грамотные специалисты.
Очень понравилось. МРТ провели качественно, цена адекватная, расположение клиники очень удобное лично для меня. Девочки администраторы приветливые, врач МРТ тоже вежливый. Буду рекомендовать.
Сам диагностический центр, на мой взгляд, отличный - все четко, оперативно. Была свидетелем, как внимательно и терпеливо администратор общалась с очень пожилой пациенткой.
При этом хочется пожелать, чтобы сайт и чат компании работали так же четко, здесь есть над чем поработать.
На ресепшене меня встретили очень не доброжелательно, т к пришла не за 20 мин до исследования а за 10, девушка все видом и общением показала как она этим не довольна,так еще пациенту который позже меня записан сказала что из за меня будет задержка на 20 мин, после она позвонила врачу который делает МРТ и сказала тоже самое что у них будет задержка 20 мин и пояснит она ему потом почему, после того как меня оформили . Молодой человек на ресепшене вообще растерялся что со мной делать я пришла за 10 мин до начало приема Я пошла делать мрт и уже после начало исследования врач решил уточнить что надо делать, хотя я пришла с назначением от врача и когда записывалась диктовала с него что мне нужно сделать. Но как то видимо меня не услышали на ресепшене конечно со мной не разговаривали, ну и врач тоже вначале ничего не уточнял. Вот как то так! Разочарование и осадочек остался не очень. Все таки моё личное мнение нужно быть не множечко приветливее и мир вокруг станет лучше!!!! В сфере услуг должны работать адекватные люди.
Минусов не заметил. Всё очень чётко, сотрудники внимательны, доброжелательны, отвечают на все вопросы вежливо и квалифицированно. Везде порядок, чистота, аккуратность. Всё отлично.
Отличное место, всегда чётко по времени, чисто и вежливый персонал. Была в этом месте уже 4 раза, всем довольна. Удобно расположено, красивая улица и рядом можно взять кофе)
Отлично качество во всех отношениях. Всё очень чётко, по расписанию, персонал вежливый, внимательный, ясно отвечает на все вопросы. Чисто, тихо, спокойно. Всё отлично!
Добрый день, самое лучше место для диагностики всего организма. Самые хорошие аппараты в городе. Особенная благодарность доктору Петрову. Очень вежливый персонал. Внимательные сестра в процедурной.
Делал МРТ поясницы, очень хороший диагностический центр. Вежливый персонал, четкая слаженная работа. Ни в каждой платной клинике такое встретишь. Желаю процветания и не снижать уровень сервиса!
Услугами Рэмси диагности полтзуюсь с 2017 года, Рядом городская парковка , выдача диска сразу после исследования, все очень комфортно и удобно . Рекомендую .
Очень понравился центр , на Новослободской и на фрунзенской . Качественный сервис , быстрая выдача результата , подробное описание . Очень благодарна за высокопрофессионально оказанную помощь поему Папе .
Благодарю за отличное обслуживание весь персонал. Отдельно и за быстрый результат...
Кстати, это обслуживание касалось всех пациентов, кто был одновременно со мной в центре, даже тех, кому было необходимо особое обслуживание.
Находилась на лечение в стационаре, очень профессиональные врачи, заботливый мед персонал, очень приятная атмосфера и как результат быстрое выздоровление!
Очень милые администраторы, которые все подскажут, покажут, уточнят и просто поднимут настроение своим видом и манерой общения.
Отношение в клинике НЕЖНЕЙШЕЕ, я как будто не на Мрт мозга сходила, а в спа😅😅😅
На все вопросы ответят, помогут и сделают все, чтобы процедура прошла максимально комфортно и не страшно.
Я очень довольна❤️❤️❤️
Данный центр посоветовала коллега на работе. Все четко, записали, за день напомнили, приехали с папой к назначенному времени, все по записи, никаких задержек. И цена вполне адекватная, так как прежде чем записаться интересовалась ценами на данную процедуру, и много где было в разы дороже. Описание пришло в тот же день. Все быстро, рекомендую данный центр.
Очень удобно, что можно записать на поздний вечер - записывался на 22:00 и 21:30
Диск отдают сразу, заключение приходит на следующий день. К заключению вопросов у лечащего врача не возникло. При первом посещении просят прийти минут за 20, поскольку нужно заполнить и подписать много документов (при этом большая часть документов подготовлена сотрудниками заранее)
С точки зрения клиентского опыта - все отлично.
Отвратительно выполнили исследование . Обратился с целью сделать мрт внчс для контроля динамики лечения на специальной каппе-сплинте. У врача лучевой диагностики спросил нужно ли мне каппу снимать тк на нее смыкаются зубы - он сказал да . В итоге сделали снимок в закрытом состоянии на несомкнутых зубах. А для того чтобы сделать снимок в открытом состоянии у них даже не было специальной пластиковой пластины для зубов, чтобы можно было комфортно на нее сомкнуть зубы. Заместо этого мне запихнули в рот какую-то катушка, которая сдавливалась пластиковыми частями аппаратуры и чуть не оставила мне на углах рта синяки. Заключение по ощущениям просто «списали» с предыдущего им предоставленного. Услугой недоволен, создалось впечатление, что работают на поток . Не рекомендую, снимок придется переделывать в другом месте, где специалисты заботятся о пациенте
UPD: Прошло больше месяца после того как я отправил на указанную в ответе организации почту данные, ответа не последовало, делайте выводы
Не первый раз делаю здесь МРТ. Сама процедура, организация не вызывают проблем. Чётко, доброжелательно. Лечащие врачи с описаниями/расшифровками МРТ были согласны всегда. За грамотное описание отдельное спасибо!
Получала в клинике второе мнение по обследованию КТ. Все оформили дистанционно (что очень удобно). Заключение было готово на сдедующий день. Благодарю за оперативность и профессионализм!
Отделение на Новослободской - очень удобное, персонал четкий, удобная зона ожидания. А вот отделение на Фрунзенской какое-то бестолковое. Но главное конечно - оборудование и рентгенологи. Это на высоком уровне во всех отделениях
Безобразная работа. Записали сперва на один день. За сутки до исследования перезвонили и сказали, что к ним в мое время приезжает тяжелый пациент, можно ли вас перенести. Согласился. Все время оказалось занято, осталась пятница в 9:10 утра. Я согласился. В четверг позвонили подтвердили, что ждут. В пятницу в 8 утра позвонили и сказали (когда я уже был в пути), что лаборанты уехали на скорой, извините, давайте вас перенесем. Отвратительная организация, отвратительная работа с клиентами. Не рекомендую
Однозначно могу рекомендовать. Хорошее оборудование, нормальная организация процесса. Мне ближе филиал на Новослободской, но там меньше свободных мест на ближайшее время.
Дозвониться, по прежнему, не реально, но в течении часа перезванивали всегда)
Не один год в РЭМСИ делаю МРТ и КТ, потому что доверяю этии специалистам. Профессиональны, внимательны, доброжелательны.
Здесь мне сделали обследование, от которого отказались несколько медицинских центров.
В проходила КТ с контрастом в Ремси Диагностика на Малой Пироговской. Записалась быстро, без ожиданий, онлайн заполнила документы. Понравилось все, начиная с ресепшен . Профессионально ввели контрастирующее вещество, сделали КТ. Результат получила вечером на эл.почту. Осталась очень довольна всем.
Отличная клиника, очень много парковочных мест рядом. Внутри спокойно и комфортно, нет толпы. Пошли на встречу и сделали расшифровку быстрее обычного. Рекомендую!
Удобная система, раз в год делаю МРТ и можно сразу увидеть разницу снимков в одном портале. Современные технологии, удобное расположение. Только запись нужно делать заранее
«Посчастливилось» делать МРТ в этом центре летом 2022 года. Делала МРТ впервые и сравнить было не с чем. Но целый год не покидало ощущение, что меня там искалечили. И вот сейчас после того, как побывала на повторном МРТ, но уже в НМХЦ им. Бурденко решила написать отзыв. В РЭМСИ, при введении контраста, который потребовалось ввести посередине исследования, какая-то неумелая медсестра пытала меня минут 15, исколов обе руки (и в местах локтевого сгиба, на запястьях и на кистях), ни разу не попав в вену, но умудрившись ввести лекарство мимо вены во время всех своих попыток. Во-первых, сами эти 15 минут мне показались вечностью, во вторых - это адски больно, в третьих после 6 попыток ввести мне контраст мимо вены, мои руки превратились в распухшие бугристые бревна, которые возвращались в свой первозданный вид около трех недель. Руки все эти три недели выглядили ужасно, сгибались с трудом и сильно болели. После того, как у этой медсестры так ничего и не вышло, пришел другой мед. работник и попал в вену с первого раза, что подтверждает тот факт, что никаких проблем с моими венами нет и никогда не было. Хотя объяснение было именно такое - во всем виноваты мои вены. Даже, если бы мне было лет 75, а не 35, и у меня действительно были бы проблемы с венами, не стоИт ли задача перед медиками, провести процедуру максимально комфортно и безболезненно? Не стоИт ли перед медиками задача, допускать к пациенту только квалифицированный персонал? РЭМСИ же не является обучающей клиникой?
Как МРТ делают в НМХЦ им. Бурденко. Любой пациент сперва идет в процедурный кабинет, где ему ДО исследования квалифицированный мед. работник ставит катетер максимально профессионально, за доли секунды ВНЕ зависимости от того пригодится он для введения контраста или нет. Это не делается посреди исследования прямо на столе МРТ. Берите пример с уважаемого одного из главнейших мед. центров страны. А к вам больше ни ногой, даже бесплатно. А будущим вашим пациентам посоветую быть умнее меня и в случае некачественного оказания услуг обращаться в Роспотребнадзор, в Росздравнадзор и в Минздрав. Срок давности для таких дел то ли 2, то ли 3 года.
Вторую звезду ставлю только за качество изображения. К терминологии в заключении у всех врачей, которые смотрели мое МРТ, также было много вопросов.
Вежливые и приятные администраторы. Возникла проблема с согласованием страховой, все сами решили. Исследование прошло быстро, на следующий день получила результаты на почту.
Благодарю!
Уже 5 лет , по совету врачей, ходим с мужем на исследования в Рэмси на Пироговской. И ни разу не пожалели. Здесь работают настоящие профи после которых не надо пересматривать диски. На днях были опять. Врач Хухлей Даниил Васильевич был настолько внимательный. Всё объяснил, сверил с предыдущими снимками нынешние показания. Успокоил доказательно, что волноваться не о чем. Молодой, грамотный и человечный доктор. Спасибо вам огромное! И девочкам на посту спасибо. Добрые, отзывчивые и внимательные.
Отличная клиника! Все чётко организовано и по времени приёма и заключения о результатах приходят в тот же день, редко когда на следующий, только когда вечером обследование было. Заключения подробные и качественные. Муж проходит лечение в институте им.Герцена и там врачи доверяют заключения по результатам обследования из клиники Рэмси диагностика!
Были на обследовании в этом заведении с супругой, рекомендовал онколог для более точного определения. Причём сказали где и что нужно пристально осмотреть. Отдали диск с файлом на руки на котором было видно все отчётливо и ясно, надо отдать должное лозунгу на дверях они следуют и снимок переделывать не надо. Но вот описание которого ждали утром, пришло только после обеда, и в нем не было описано костное новооброзование на которое приехали. На следующий день онклог и без их описания на снимке все увидел.
Если вам дорого ваше здоровье, то не стоит доверять их описаниям, а снимки можно делать и в других местах.
А в принципе дело подсудное.
Нету человеческих понимании 0 процент профисионализма у рецепщена грубо нахально в другой клинике были записали и тама аналези здали и сразу же сюда на мин 15 опоздали наша ошибка но можно было понять а не так что нагло и не вежливо обяснить или говорит
Был в этой клинике во вторник, 3 октября 2023 года. Делал МРТ голеностопа.
Плюсы: это было по ДМС и мне бесплатно
Минусы:
1) После согласования со страховой не перезвонили в течение месяца, пока сам не позвонил в клинику - ничего не произошло
2) При оформлении - заполнял длинную анкету со списком своих болячек, диагнозом с которым отправили и необходимым МРТ. Неужели вам эту информацию не передает страховая?
3) Ощущение конвейера - выходишь из кабинета, а навстречу уже заводят следущего пациента
4) Если вы ростом больше 190 см, то будет не очень удобно лежать на такой короткой кушетке в аппарате
5) Заключение так никто и не прислал на почту. Даже после повторного звонка (выяснилось что в первый раз некорректно ввели email)
6) Сам МРТ сделан некачественно, было большое темное пятно на кости. Когда мой травматолог увидел снимок, у него сразу появилось сомнение: такой некроз был бы виден на рентгене, который я делал за месяц до этого. Сделал повторный рентген для собственного успокоения в тот же день - там не было ничего такого даже близко.
Больше никогда не воспользуюсь услугами данной клиники, а страховую буду просить направлять куда угодно кроме данной клиники.
Хорошая клиника, персонал вежливый и отзывчивый. Всё прошло без задержек и точно по времени. Очень удобно, что все результаты обследования приходят в личный кабинет! Рекомендую!)
С каждым посещением все хуже и хуже. Очень повидавшие виды диваны. Сотрудница на ресепшене (кудрявая брюнетка) должна пройти какое то обучение - избавиться от хамства для начала. Делали МРТ с контрастом - не смогли сделать внутривенно укол на руке - со слов сотрудника "задели мышцу". Весь день болела (горела) эта рука. Во вторую руку все сделали хорошо, но с синяком. На руку, которая болела наложили компрес. В зоне ожидания МРТ 2 раздевалки. Одна была занята. При этом нужно раздеться почти полностью и надеть почти прозрачный халат. Просят ждать вызова в этой кабинке-раздевалке с открытым рядом окном. Финиш: мужчина, который был до меня, перепутал кабинки и заглянул в мою где я в этом халате сижу....Унизительно и неприятно. Сервиса нет.. Надеюсь, что с МРТ все хорошо. До этого было пару раз как будто переписывали заключение. Сейчас написано по-другому.