Ramsay Diagnostics
468 reviews
September 5, 2024
Идеально организованный диагностический центр: удобная транспортная доступность, отличное оснащение, высококлассные специалисты, и главное - результаты, не требующие перепроверки. Всё работает очень чётко и слаженно: запись онлайн или по телефону, быстрое оформление необходимых документов, приём по времени, диск с записью исследования выдаётся сразу, описание приходит на почту (неоднократно получала его в течение часа). Высокий профессионализм всех сотрудников делает честь центру Рэмси!
2
1
February 2
Замечательный диагностический центр. Вежливый персонал. Девушка-оператор доступно объяснила подготовку к исследованию. 23.01.25 была на обследовании. Девушка на ресепшене очень приятная. Заранее подготовила все документы. Впервые делала МРТ с контрастом, плюс я в принципе боюсь таких узких замкнутых пространств. Она меня подбадривала. Очень подробно всё объяснила и успокоила. Огромная ей благодарность за психологическую поддержку 😊
1
September 8, 2024
Центр находится в 10 минутах от станции метро Горьковская, что очень удобно. В центре уютное и просторное помещение, внимательный и коммуникабельный персонал. Неравнодушные и грамотные специалисты.
February 18
Врачи супер, делала у вас в прошлом году КТ, очень переживала, врач все спокойно объяснила и успокоила. Неделю назад пришла к вам для того, чтобы записаться на МРТ, сидела девушка администратор (блондинка), сразу с недовольным лицом меня встретила. Я попросила записать меня на прием, она сказала сесть и подождать,тк у нее клиенты (а я не клиент?). На вопрос сколько ждать, 15 мин, пол часа или час, она чуть ли не закатывая глаза сказала мне, что понятия не имеет, у нее много клиентов и ей не до меня. Потом уже через 10 минут сказала, что запись осуществляется только через звонок в ваш центр, она к этому отношения не имеет.
Вчера пришла повторно 17.02.2025, опять меня встретила эта девушка с недовольным лицом, я спросила возможно ли делать МРТ с металлическими брекетами, она пошла уточнять у врача. Вернулась и сказала, что врач не знает и смотрит это только во время приема перед процедурой. Как может врач и администратор, работающий там не знать об этом.
Почему клиент, который сейчас переживает за свое здоровье должен тратить свои нервы на нее? Ужасно грубая, вечно с недовольным лицом, как будто ей все обязаны, администратор, которая ничего не может сказать, с таким хамским отношением вы теряете клиентов.
1
February 21
Замечательная диагностическая клиника, отличный мед персонал от медсестер до врачей качественно проводится обследование очень уютно в зале ожидания все на отлично
October 4, 2024
2.10.2024 делали мрт коленных суставов. Быстро все оформили, на ресепшене приветливый персонал, помогли заполнить анкету. Сама процедура прошла хорошо, комфортно. Описание после исследования появились в течении суток в лич.кабинете. Нас все устроило. Спасибо
1
December 19, 2024
Уютно, спокойно, приятно! Специалисты доброжелательны, внимательны. Ресепшн умнички! Система закрепления информации с резульиатами исследовпний ооочень удобная!!! Рекомендую!!!!
1
March 2
Обратился в данную клинику 28.02.25 для проведения КТ с контрастом, о чем сейчас сильно жалею. Администратором был обозначен срок подготовки заключения - следующий день, так как у них произошел технический сбой. Данный срок меня в принципе устраивал, так как был записан к врачу на утро 02.03.25. На следующий день, в обед решил уточнить, готово ли заключение, на что услышал, что у них технические проблемы и заключение будет только 02.03.25, на вопрос почему так долго и возможно ли получить заключение раньше, так как перенос консультации врача невозможен,оператор пообещал связаться с врачом для ускорения подготовки заключения, и мне перезвонить. В результате, для получения хоть какой-либо информации, мне приходилось связываться с ними самому. Слава богу, заключение я получил в седьмом часу, после переписки и разговоров. Само заключение тоже вызывает вопросы, так как не указано ни дата исследования, ни аппарат на котором оно выполнено, ни режим на каком проводилось исследование, так ещё и в дате рождения ошиблись...
Помимо этого вразумительного ответа, как я могу получить сами снимки в электронном виде, я не получил. А данных по исследованию в личном кабинете (из которого я вроде как могу скачать исследование) до сих пор нет. Прочитать данные с диска моему врачу проблематично, так как большинство компьютеров не читает сейчас диски.
В связи с вышеизложенным, могу сказать следующее:
Оплаченная услуга оказана не полностью.
Для получения хотя бы заключения в срок приходится тратить свой выходной на переговоры\переписку с клиникой.
Посоветую ли я клинику знакомым - точно нет, в Москве полно клиник с более оперативной работой
October 26, 2024
17.10.24 в 20.20 минут произвели МРТ поясничного крестцового отдела позвоночника врачи и девушки на ресепшене были вежливые. В клинику пришёл в 19.50 так как живу рядом помогли заполнить анкету далее посещение МРТ в кабинете у врача 2 кабинки где можно раздеться плюс сейф для личных вещей также выдают халат и тапочки одноразовые. По поводу клиники на Пироговке к посещению советую цены приемлемые если надо буду пользоваться и в городской поликлинике документы и диск от ремси принимают. И самое главное диск выдают сразу а бумагу присылают на емейл через день также все хранится в ЛК как сказали пожизненно. Как итог от меня благодарность за хорошую работу
July 30, 2024
Замечательный диагностический центр. Удобное расположение, приятные цены, вежливые специалисты👍🏻.
Отличная заблаговременная форма заполнения анкеты на сайте Рэмси, позволяет сократить время оформления карты в клинике.
Все чётко, грамотно и к тому же я очень быстро получила описания на почту и в личный кабинет. Спасибо большое ❤️ за профессионализм 😍🙏🏻
August 31, 2024
Отличный диагностический центр. Вежливый персонал,быстрое оформление на процедуры. В помещении просторно,чисто. Выделяют одноразовые шапочки,тапки(если нужно пройти босиком),также есть удобные кабинки ,если необходимо переодеться. Очень быстрые результаты процедур. Рекомендую 👍🏻
September 14, 2024
Услугами Рэмси диагности полтзуюсь с 2017 года, Рядом городская парковка , выдача диска сразу после исследования, все очень комфортно и удобно . Рекомендую .
December 6, 2024
Мне все очень понравилось, быстрая запись, четко во время прием, помощь в заполнении документов, внимание персонала при проведении обследования, сразу же выдается диск и, что больше всего удивило, сразу дали и описание с заключением, подписанное доктором Смирновым Е. Н. Буду обязательно рекомендовать Рэмси всем своим знакомым.
February 21
Добрый день! В середине февраля проходила КТ-исследование в этом медцентре. Выбрала его, так как сама являюсь врачом. Для меня здесь плюсы- высокое качество проводимых
исследований, экспертное заключение(грамотные врачи-диагносты), современное медицинское оборудование. Заключение по исследованию получила на почту в день
исследования. Помещения чистые, соблюдаются санитарно-гигиенические нормы(мне были предложены одноразовая шапочка, бахилы перед
исследованием), очень вежливый персонал.Я рекомендую своим пациентам обращаться в этот медцентр для
исследований. Спасибо.
January 15
Пришла по рекомендации для сдачи комплекса анализов перед операцией. невероятно быстро и оперативно удалось пройти всех врачей за один день. К ночи уже стали приходить результаты анализов. Через несколько дней мне позвонил врач, мы поговорили, далее на почту прислали заключение.Всегда бы так)
November 7, 2024
Вежливый персонал, все рассказали и показали. Пришлось немного подождать, потому что сама пришла раньше времени, а так в целом-все строго по времени, записан на 16.00, значит вызывают на 16.00, задержек очередности нет, что очень порадовало. Результаты обследования выслали на эл.почту в этот же вечер, диск на руки выдали сразу, очень удобно и быстро. Рекомендую клинику.
1
August 22, 2024
Очень понравилось. МРТ провели качественно, цена адекватная, расположение клиники очень удобное лично для меня. Девочки администраторы приветливые, врач МРТ тоже вежливый. Буду рекомендовать.
October 19, 2024
Отличная клиника диагностики 👍 Приятные девушки на рецепшен. Процедура прошла очень быстро и внимательно. Результаты оперативно были с этот же день. Буду обращаться ещё и рекомендую к посещению.
October 10, 2024
Была направлена клиникой на МРТ. Персонал на ресепшн приняли сразу и квалифицировано. Пригласили на процедуру даже раньше, доктора заботливо, четко и внимательно сделали свое дело) расшифровку очень быстро направили. Спасибо.
February 5
Проходила чек-ап в РЭМСИ . Быстро, удобно, информативно. Персонал клиентоориентированный, грамотный, вежливый и доброжелательный.
October 21, 2024
Великолепное учреждение. Высокопрофессиональные врачи. Прекрасное оборудование. Комфортные условия и ожидания, и процедуры. Удобное расположение.
October 24, 2024
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Высокое качество работы. Время ожидания минимальное. Буду рекомендовать вас своим друзьм и знакомым. и конечно обращаться сам.
Спасибо!
1
December 11, 2024
Выше всяческих похвал, все по делу, вовремя, точно, аккуратно и бережно. По телефону дали четкие инструкции подготовки к процедуре, в самом центре все организовано четко.
August 16, 2024
Минусов не заметил. Всё очень чётко, сотрудники внимательны, доброжелательны, отвечают на все вопросы вежливо и квалифицированно. Везде порядок, чистота, аккуратность. Всё отлично.
1
February 18
Не понимаю, откуда столько хвалебных отзывов. Впечатление ужасное - ждала своего приема почти 40 минут! Девушки на ресепшн были заняты своими делами, болтали, а на мой вопрос, почему такая задержка по времени, ответили «ой, ну ещё 5 минут», «ой, а мы думали, вы уже зашли». Перед исследованием МРТ я очень нервничала и после такого отношения вошла в напряженном состоянии, что сказалось на результатах (процедуру пришлось прерывать, мне было плохо). Врач был абсолютно равнодушен, приходилось клещами вытаскивать из него информацию (элементарную - сколько по времени будет МРТ), он одновременно общался со мной и другим пациентом. В общем, сюда больше ни ногой
November 21, 2024
Очень доброжелательный персонал! Врач-рентгенолог Сомова Дана Эуардовна очень профессионально провела диаагностику и дала свои рекомендации! Благодарю!
August 16, 2024
Отлично качество во всех отношениях. Всё очень чётко, по расписанию, персонал вежливый, внимательный, ясно отвечает на все вопросы. Чисто, тихо, спокойно. Всё отлично!
1
July 30, 2024
Отличное место, всегда чётко по времени, чисто и вежливый персонал. Была в этом месте уже 4 раза, всем довольна. Удобно расположено, красивая улица и рядом можно взять кофе)
September 6, 2024
Прекрасный диагностический центр. Высокое качество обслуживания. Вежливый и предусмотрительный персонал. Быстрое получение результатов
1
August 29, 2024
Добрый день, самое лучше место для диагностики всего организма. Самые хорошие аппараты в городе. Особенная благодарность доктору Петрову. Очень вежливый персонал. Внимательные сестра в процедурной.
2
December 19, 2024
Вежливый персонал, мне делали КТ грудной клетки, девушка специалист в кабинете доходчиво всё объяснила, быстро и по делу 👍 Порадовало время ожидания минимальное мин 3-5.
1
May 28, 2024
Сам диагностический центр, на мой взгляд, отличный - все четко, оперативно. Была свидетелем, как внимательно и терпеливо администратор общалась с очень пожилой пациенткой.
При этом хочется пожелать, чтобы сайт и чат компании работали так же четко, здесь есть над чем поработать.
November 7, 2024
Здравствуйте, понравилось все, чисто, вежливый персонал, нет очередей, приехал из другого города, опоздал, предложили исследование в другом офисе. Результаты прислали по эл почте на сл день. Спасибо, еще обращусь
February 6
Лучший диагностический центр. Хорошее оборудование, грамотные специалисты. Хорошее описание диагностики. Вежливый персонал. Удобные часы работы.
April 11, 2024
На ресепшене меня встретили очень не доброжелательно, т к пришла не за 20 мин до исследования а за 10, девушка все видом и общением показала как она этим не довольна,так еще пациенту который позже меня записан сказала что из за меня будет задержка на 20 мин, после она позвонила врачу который делает МРТ и сказала тоже самое что у них будет задержка 20 мин и пояснит она ему потом почему, после того как меня оформили . Молодой человек на ресепшене вообще растерялся что со мной делать я пришла за 10 мин до начало приема Я пошла делать мрт и уже после начало исследования врач решил уточнить что надо делать, хотя я пришла с назначением от врача и когда записывалась диктовала с него что мне нужно сделать. Но как то видимо меня не услышали на ресепшене конечно со мной не разговаривали, ну и врач тоже вначале ничего не уточнял. Вот как то так! Разочарование и осадочек остался не очень. Все таки моё личное мнение нужно быть не множечко приветливее и мир вокруг станет лучше!!!! В сфере услуг должны работать адекватные люди.
1
2
December 6, 2024
Благодарю медицинский персонал клиники за внимательное отношение во время исследования (я очень переживала), понравилось общение и как вёл деликатную беседу врач Колбенев Е.И.
1
August 22, 2024
Очень понравился центр , на Новослободской и на фрунзенской . Качественный сервис , быстрая выдача результата , подробное описание . Очень благодарна за высокопрофессионально оказанную помощь поему Папе .
September 5, 2024
Удобная система, раз в год делаю МРТ и можно сразу увидеть разницу снимков в одном портале. Современные технологии, удобное расположение. Только запись нужно делать заранее
1
January 15
Внимательный и доброжелательный персонал. Вежливое и спокойное общение с каждым пациентом. Быстррый результат. Диск с исследованием отдали через минут 5 после завершения процедуры. Расшифровка на почту пришла в тот же день.
1
August 23, 2024
Благодарю за отличное обслуживание весь персонал. Отдельно и за быстрый результат...
Кстати, это обслуживание касалось всех пациентов, кто был одновременно со мной в центре, даже тех, кому было необходимо особое обслуживание.
September 8, 2024
Вежливые и приятные администраторы. Возникла проблема с согласованием страховой, все сами решили. Исследование прошло быстро, на следующий день получила результаты на почту.
Благодарю!
2
November 7, 2024
Обращалась для проведерия КТ по рекомендации доктора, который может потом сам посмотреть снимки в личном кабинете пациента, что очень важно. Быстро, персонал от ресепшн до лаборанта очень внимательный, цена адекватная. Спасибо!
September 12, 2024
Большое спасибо за исследование, всё было комфортно, оперативно и профессионально. Успехов вам!
October 10, 2024
Обратился в центр за вторым мнением по рекомендации доктора из другого ЛПУ(описание кт). Сдал диски, заполнил необходимую докумннтацию. Мепзали готовность 1-3 дня. Пока гетел на памолете домой-результат уже пришел на посту.
November 14, 2024
Рэмси действительно экспертного уровня клиника. Раньше выбирал разные клиники в зависимости от диагноза, цены и времени, после сравнения результатов и «переделок» перестал метаться по городу.
Теперь просто рефлекс МРТ/КТ - Рэмси.
August 16, 2024
Находилась на лечение в стационаре, очень профессиональные врачи, заботливый мед персонал, очень приятная атмосфера и как результат быстрое выздоровление!
April 30, 2024
Делал МРТ поясницы, очень хороший диагностический центр. Вежливый персонал, четкая слаженная работа. Ни в каждой платной клинике такое встретишь. Желаю процветания и не снижать уровень сервиса!
December 11, 2024
Удобное расположение, быстрое выполнение исследований, приятное взаимодействие с сотрудниками
November 21, 2024
Делала мрт с контрастом ,получила диск.На следующий день была консультация у нейрохирурга (записывалась за месяц),диск не открылся ,оказался повреждённый с жирными отпечатками пальцев.Меня спас личный кабинет ,где было продублировано мое исследование.Следующий раз приду с флешкой.Проверяйте качество дисков !
December 6, 2024
Отличная клиника!Вежливый персонал!И главное - оборудование в хорошего качества!