RemServis35
Address
Contacts
+7 (8172) 29-79-39
Show phone
Business hours
Closed until Monday
Directions
Костромская улица
460 m
Similar places nearby
67 reviews
August 23
Минус 10 звёзд сервису и профессионализму сотрудников в нём. Полтора летних месяца по их некомпетентности жили без нормально работающего холодильника. По заявке пришел мастер Сергей Викторович, вынул холодильник вместе с мужем, что-то проверил, ничего не нашёл, при этом проверял только снаружи панель управления, внутри не разбирал. Сказал, что скорее всего сломалась плата управления на холодильнике, сфотографировал модель холодильника ,сказал, что отправит заявку куда-то кому-то, оставил визитку, взял денег за визит и ушёл. Больше мастер на связь не выходил, трубку не брал и не перезванивал.Прошло несколько дней. Далее позвонила по номеру на визитке, сказали что разберутся и перезвонят, естественно никто не перезвонил. Не гордая,через пару дней перезвонила сама, попросили снова скинуть фото шильдика, который фотографировал мастер и отправить в WhatsApp, а они мне скинут стоимость детали, тут же отправила и конечно обратной связи не получила никакой. Позвонил муж со своего номера, ответили, что разберутся и перезвонят. И конечно никто не перезвонил. Нашла другого мастера(вк творит чудеса), пришёл, разобрал полностью холодильник, определил проблему и тут же за 2 часа починил всё, припаял, заправил. Конечно за довольно немаленькие деньги, но и сумму он озвучил заранее,после диагностики и перед тем, как приступить к ремонту.
Со стороны Ремсервиса я считаю,было бы честнее сказать, что к сожалению починить не можем, поломку найти не получилось, а не "делать мозг" и тянуть время, все взрослые люди и по-взрослому нести ответственность за свои слова и действия, а не придумывать несуществующие проблемы и не отвечать звонки. В общем такой сервис, а вернее его полное отсутствие -не рекомендую никому)
December 12, 2023
Я очень доволен проведенным бытовым ремонтом. Все работы были выполнены в срок и качественно. Ремонтная бригада была профессиональной и аккуратной, они учли все мои пожелания и предложения. Каждый этап работ проконтролирован и осуществлен с использованием современных материалов и технологий. Мой дом стал уютным и комфортным благодаря проведенному ремонту. Я буду рекомендовать данную компанию своим друзьям и знакомым.
5
July 23
Довольна осталась что обратилась именно в эту мастерскую. В день обращения вернули мне в рабочее состояние мой холодильник. Мастер приехал точно по времени как и договаривались, что тоже приятно.