Данный сервис посоветовал знакомый. Поменяли двухмассовый маховик и комплект сцепления на Caravella T5 2013г. (диагноз поставили с моих слов - попали в точку), прошел почти 10 тыщ. Вспоминаю добрым словом.
Ребята большие молодцы. По всём проблемам с машиной обращаюсь у ним. Всегда помогут, подскажут. Правда с каждым годом к ним записаться на ближайшие время всё сложнее и сложнее, а это говорит о том, что люди их узнали и стали обращаться)). Делают быстро и качественно. Очень рекомендую.
Обслуживаюсь не один год, Машина "Тигуан". Все устраивает. Сотрудники ответственно относятся к за качеству выполненных работ. Есть гарантия на ремонт. Отзыв только положительный.
Только что вернулась домой из автосервиса и решила, что пора уже написать отзыв )
Обращалась несколько раз: диагностика, ТО, ремонт, и всегда все работы выполнялись профессионально, быстро и честно. О честности могу судить по тому, что при жалобе на появляющуюся и исчезающую ошибку ABS мастер обнаружил и устранил проблему в проводке, в то время, как официалы рекомендовали замену системы.
Одним словом, автосервис рекомендую, хотя думаю, что дефицита клиентов они не испытывают, о чем свидетельствует запись на полмесяца вперед )
Так держать! 👍
Обслуживание на хорошем уровне. Качество работы в целом неплохое, но как и везде есть нюансы. Персонал замечательный. Максим и Виктор большие молодцы. Есть заказ прямо завтра запчастей(от 3 дней до недели). Диагностика платная, но на хорошем уровне и на профессиональном оборудовании.
Очень хороший автосервис. Менял цепь грм . Управились ребята быстро и качественно. Приветливый админ. А механики просто высшего ума люди.Плюс уютная комната ожидания .
Отличное обслуживание! Решил попробовать после 5 лет посещения дилеров, остался очень доволен результатом , ребята грамматные!!!
Жаль что не узнал о них раньше!
Теперь только туда! Октавия тоже осталась довольна 😎
Отличное обслуживание, ребята молодцы хорошо знают своё дело, очень качественно выполняют работу, грамотно выявляют неполадки и находят все проблемы. Хорошие специалисты!
Диагностировали туарег. Разложили всё по полкам. Грамотно, профессионально. Один минус огромная очередь. Записываться надо за пару недель.
Show business's response
S
Serkan
Level 4 Local Expert
March 27
Менял тормозные колодки и актуатор на Тигуане. Результат превысил все ожидания: все быстро, четко, попутно отвечая на мои глупые вопросы. Приятно общаться, качественно выполненные работы, уютная комната ожидания… Пришлось две недели ждать своей очереди, но это ли не показатель доверия клиентов и уровня сервиса? Уже после отъезда обнаружил приятный сладкий сюрприз в салоне) Огромное спасибо! Теперь все обслуживание только у Вас!)
Самый лучший, качественный ремонт именно VAG ГРУППЫ. Мужики мастера своего дела, знают все тонкости ремонта каждой модели, возможные неисправности и обязательно дадут рекомендации по дальнейшему обслуживанию! Жаль попасть к ним очень сложно, запись порой на месяц вперёд - что говорит о большом количестве клиентов и высоком уровне доверия! Сам обслуживал у них Шкоду октавию А5, позже фольксваген пассат, Шкоду Октавию А7, Фольксваген Тигуан НФ и сейчас новый Фольксваген Поло лифтбек. Цены в полне приемлемые, при установке оригинальных запчастей дают гарантию, есть зона отдыха) 👍👍👍
Работают профессионалы, которым доверяешь. С уходом официалов приятно сознавать, что не остался один на один с проблемами своего автомобиля. В принципе, делают всё то же самое, что и дилер. Еще и шоколадки в салон кладут))
Здравствуйте! 09.10.2022 делали замену цепи на тигуане 2.0TSI, 2014 года. Приехал в назначенное время 10:00, загнал авто, познакомился с мастером Дмитрием, который и делал всю работу. Человек очень грамотный, более 12 лет стажа, из низ 10 лет у официального диллера VAG, в процессе работы было сразу понятно что он владеет вопросом и замену может произвести с закрытыми глазами)) что очень меня порадовало. Есть весь необходимый инструмент, я приезжал со своими запчастями, Дмитрий все проверил, указал на отстутствие нижней крышки грм, но по моей просьбе поставил старую, предварительно очистив и отрихтовав, предупредил что это не есть хорошо, и может быть маслянное запотевание в дальнешем, но как говорится -«клиент всегда прав»😃 В процессе работы я задавал кучу глупых вопросов, ходил туда сюда, смотрел, мешался, но меня никто не выгнал с ремонтной зоны и никто не обматерил🤣 это хорошо, хотя на втором этаже в данном сервисе есть отличная комната отдыха с большим окном на ремонтную зону. В комнате отдыха есть телевизор, приставка XboX, большой диван, столик, чайник, бесплатный кофе, печеньки, конфетки. Везде чисто, в том числе и ремонтной зоне, при мне приходила убираться девушка, как я понимаю с клининговой компании. Ну прям чувствуется сервис!😀
Так же во время замены цепи я попросил поменять сайлентблоки подпружиненных рычагов задней подвески. Так же все было сделано в лучшем виде, из за плохого качества развальных болтов, которые я привез, мне пришлось еще раз возвращаться в сервис чтоб отрегулировали схождение и меня приняли без очереди и записи, вошли в положение, так как я с области, огромное спасибо ребятам!!!
Вообщем цепь заменили правильно, для меня это было самое важное, ошибок никаких не вылезло спустя 250 км, машинка шепчет, а я доволен и буду всем рекомендовать ВАГ сервис!
Низкий поклон ребята! Удачи и процветания!😉
+1 клиент в моем лице в вашу базу))
Вежливый и обходительный мужской коллектив , всегда оставляют маленькие шоколадки с логотипом WAG)) но в основной своей массе ремонта все под замену! А это выливается в круглую сумму! 🤪
Сдал машину на диагностику, все было выполнено в срок и даны рекомендации. После того как забрал машину, через 2 километра она перестала ехать. Естественно, так как машина только выехала с сервиса - все камни туда полетели. Позвонил руководителю, он спокойным тоном, вежливо предложил подъехать и прочитать машину в ближаешее время. И действительно, в течении часа подъехал, проверил машину, поменял катушки местами и сказал, что, к сожалению, стечение обстоятельств и сгорела катушка третьего цилиндра. На следующий день я съездил в магазин, купил катушку, и действительно, руководитель не слукавил, и машина обрела былую прыть. Спасибо за помощь в спорной ситуации, быстрое реагирование и праильный подход! Остался полностью доволен!
Грамотный сервис с домашней уютной обстановкой. Специалисты не пытаются вас «нагреть», а просто делают свою работу. Есть зона отдыха. Помогут с заказом запчастей. Цены адекватные. Запись на 1-2 недели вперёд, это нужно учитывать)
Завышеные цены за отвратительное качество, плюс обман от сотрудников во главе с "лицензированным" начальником! Обслуживался 2 года, деньги брали исправно, работу делали спустя рукава. Сменить масло у них не составляет труда, а что посложнее- уже с трудом. Меняя цепь грм испортили крепления переднего бампера. Меняя радиатор обогрева салона (взвинтили первоначально цену ₽17000 до ₽25000) сломали пластиковые элементы "торпеды", в связи с чем она при езде издаёт дребезжащий звук, но их это не волнует, палец о палец не ударили, сказав что это не существенно! А недавно узнал, что цепь не менялась, так как за 45000 км. пробега "новая оригинальная цепь" растянулась до 9 точек. Одни вопросы! Мастер/старший СТО вполне общительный, располагающий к доверию, но не более того)))!!! Обращайтесь в ваг сервис, но потом не жалуйтесь!!!
Впечатление от сервиса - на высоте!
Ехали из другого города, начала клинить коробка автомат на поло. Ребята по телефону дали рекомендации по дальнейшим действиям и «поставили диагноз» поломке. Согласились принять нас в воскресенье вечером после окончания рабочего дня по тарифу х2 (что совершенно справедливо при данных обстоятельствах, к тому же в нескольких других сервисах нам отказали). По приезду «диагноз» подтвердился. Вместо того, чтобы «втюхать» новый провод за несколько тысяч рублей ребята запаяли существующий, взяли денег по-божески и пожелали хорошей дороги (к слову, до дома нам оставалось почти 2 тысячи километров).
Понравился и профессионализм сотрудников сервиса, и качество обслуживания, и честность.
Ребята, спасибо вам большое!!!
знаниями не обладают , на q7 не смогли определить проблему, заказал дорогую деталь, оказалось дело не в ней. Если машина старая то к ним можно, а так шараш монтаж
Уже дважды обращался в этот сервис. Всё отлично. Работы выполняются качественно. Учитываются все пожелания клиента.
Теперь машину обслуживаю только у них.
И стоимость работ очень приемлемая. Это большой плюс!!!
По качеству работы не могу ничего сказать,т к отремонтировался в итоге в другом месте по очень демократичной цене и в качестве не потерял.Балл снимаю только за то,что управляющий не заморачивается и называет ценник по максибазе.А ребята слесаря работают вроде не плохо,много раз слышал отзывы от людей,которые ремонтировались у них.
Ребята красавчики. Делали большой ремонт на октавиа а5. Заменили цепь, поменяли сцепление DSG, заменили гидроаккумулятор в мехатронике. Все идеально. Работы были выполнены в заранее оговорённые сроки и нет такого как в некоторых сервисах, изначально цена была одна, а когда приходишь забирать авто, то цена совсем другая. 👍
Отличный сервис, мастера своего дела. Подскажут,закажут,отремонтируют. Владелец Иван просто профессор VAGa)))) знает устройство автомобилей на все100%. Что доказал неоднократно, при устранении раазного рода неисправностей.
Хороший сервис, только положительные эмоции от пребывания в нём.Проблема со складыванием зеркала на Тигуане была полностью решена,за,что огромное спасибо!Очень приветливый персонал.Был с этой проблемой в других разрекламированных сервисах,не хотели браться,ссылались на сложное изготовление приспособы,предлагая заказать новое,либо б/у зеркало.Здесь ребята сделали и приспособу,ну и затем и зеркало!Теперь только сюда свой Vag доверю!!!Всем советую!!!
Ребята настоящие профи с своём деле! Спасибо огромное за качество выполненых работ! 5+ Всем рекомендую этот сервис для решения любых вопросов: ТО, ремонт, установка "допов"...