После заключения договора пришлось доплатить еще 5000 рублей за установку, и демонтаж и вынос был за наш счёт, трубки не берут! Пожалели, что обратились.
Хуже оконной компании нет!!! Ни в коем случае сюда не обращайтесь, замерщики говорят одно, на деле другое, хамство сразу после предоплаты, на монтаж выходит один неумеха, который одно окно полдня делает, попросила выслать телефон установщика, обхамли, это оказывается не принято, на телефоне девушка-хамка и начальник монтажников, которому вы должны. Никогда ничего у них делать ее будем и вам не советуем.
Через 2 месяца, После установки окон в феврвле, окно стало открываться , как само захочет, может вниз, может вверх. Компания На жалобы не реагирует. Откосы не заделаны, ветер продувает. Ссылаються на договор пустышку, что ни чего не прописано.
Заказываем независимую экспертизу, и жалобу в Роспотребнадзор, и в суд.
Хотите таких проблем, заказывайте в этой компании.
На сайте указано, что замер и расчёт бесплатный. Взяли предоплату за установку окон после подписания договора. Сразу как ушел замерщик я решила почитать отзывы о данной компании. Ужаснувшись огромным количеством отрицательных отзывов, я написала на электронную почту заявление о расторжении договора, плюс звонком на горячую службу подтвердила свое желание
Далее я потребовала возврат аванса. На что от юриста получила прейскурант "бесплатного замера и рассчета" и он превысил сумму моего аванса! Оказывается, что бесплатно только для тех, у кого хватило ума не подписать договор с данной компанией, если вы его подписали, то вы повесили на себя автоматически долговой хомут!
Я на отзовике оставила свой отзыв и адрес электронной почты на которую теперь приходят постоянные письма клиентов, которых кинула данная компания на хорошие деньги.
Не связывайтесь с ИП Балканский никогда!!! Поверьте, что найдутся добросовестные компании, которые выполняют свои обязательства в полном объёме! Лично я нашла таких и не жалею!
Я думаю, что название «На совесть» директор принял с гоготом и блеском купюр «от лохов» в глазах
Поставил окна в конце ноября, к концу декабря из них начало дуть/свистеть (петли, откосы, сама рама) и в квартире стало ощутимо холодно. Писал рекламации с начала января, звонил раз 8 минимум по претензии. Каждый раз брал трубку новый менеджер, который «я вижу, мастер вам назначен на такое-то число», проходит число, мастер не связывается (как оказалось, он без оповещения сам переносил даты осмотра). Эта вся чехарда длилась 1,5 месяца, я уже устал просыпаться с заложенным носом, а на кухне не пообедать, потому что в шею реально дует, особенно при низкой температуре. Просил несколько раз поменять этого суперзанятого безответственного мастера на другого, но менеджеров в этой фирме больше, чем монтажников. В итоге после неоднократных звонков, явился «мастер», походил, смазал углы откосов герметиком (а из них особо то и не дуло) и сказал что «ну я тут ничего не могу сделать, это брак завода». Позвонил диспетчеру, сообщил и ВСЁ — больше никто не связывался!
Вызвал других мастеров за деньги, они вскрыли оконные короба, а там тупо дыры на улицу были. Устранили и еще поставили резинку плотнее. Стало терпимее, но все равно не выход.
Эта самая настоящая компания Рога и Копыта, у них много всяких ООО, в договоре одни, связываются другие, номер для связи на третьих записан.
Сделали неправильный монтаж, сначало говорили что все сделали правильно, посмотрев видео со своим монтажом сказали можете обращаться в суд мы на монтаж гарантию не даём.
не советую не кому, заключили договор на остекление балкона, балкон не доделан, окно не открывается и ко всему фирма ликвидирована, одним словом ***.
1
A
Andrey
Знаток города 7 уровня
30 января 2023
Медленно немного, зато служба качества нормально работает. Была проблема с течью крыши, устранили в лучшем виде в рамках гарантийного срока.
Рекомендую.
Читайте про эту компанию отзывы.
Ужасная контора.
Заключили договор, отдал замерщику задаток. Потом позвонили сказали нужно оплатить всю сумму, или они заказ не повезут. Бросили трубку.
Оплатил всю сумму, окна привезли на 2 дня позже обговорённой даты.
Когда замерщики ставили окна, разбили стеклопакет. Сразу ничего не сказали (Мама принимала установку )
Звоню уже второй месяц. Результата нет. Трубки не берут. Или говорят что перезвонят. Руководство разговаривать отказываются.
Мне работа этой фирмы понравилась, не смотря на множество плохих отзывов. Остеклили балкон хорошо, доставка с течении 10 дней. Монтаж быстрый и качественный.
Приехал замерщик,дала предоплату 10 000руб. остальную сумму договорились после установки.Подписала договор с ИП Балконский.Сказал,что установка на 18 марта.Перезвонила 15 марта для подтверждения заказа(номер был указан на расписке)Мне оъяснили,что вся договоренность отменяется,платите всю сумму.После мои номера заблокировали.Состоялся СУД(я выплатила всю сумму и проценты)Читайте договор хорошо.Балкона до сих пор нет
Отвратительная компания, позвонила, приехал замерщик, заключили договор. Ждали доставку окон в оговоренный срок, окон нет. Позвонила, сказали надо оплатить всю стоимость, иначе не привезут. Оплата происходит или наличными в офисе или на карту ИП Балконский больше никак, хотя договор заключают от другого юридического лица. Сьездили оплатили в офисе, окна привезли, монтажники приехали, сняли старые окна, новые ставить отказались, так как размер не подходит, ошибка замера. Уже две недели звоним в офис, никак не удается решить вопрос, не берут телефон, врут, обещают разобраться. Никогда не связывайтесь с этой контрой, работа в стиле 90-х, будем обращаться в прокуратуру. Имеют несколько сайтов: ИП Балконский Андрей Иванович, ГК Окна на совесть, Ok-no.ru, Mybalcony.ru, 100-ok.ru. Бегите от них. Договор 196407
Ужасная фирма. Бросают трубки, хомят, гарантии нет ни какой! Уже как месяц пытаюсь добиться вызова мастера на исправления подоконника, так как он после установки выперло вверх. Кормят только завтраками, а на деле ничего. В итоге просто взяли и заблокировали мой номер, так как с другого номера сразу дозвонился! Мастеров они ищут на улице, кто меньше возьмёт тот и берётся устанавливать окна. Своих мастеров у них нет, это не выгодно им. Договор 184690. Не связывайтесь с ними, сто раз пожалеете!
Никогда не связывайтесь с компанией "Окна на совесть" . За красивым названием находится компания с некомпетентными сотрудниками и низким качеством работы.
Вы им интересны на этапе заказа окна.Полную оплату требуют сразу,еще на этапе производства окна,так что в дальнейшем вы просто бесправный клиент.И уповать приходится только на удачу. Окно привезли на 10 см больше,ошибся замерщик.По словам менеджера фирмы, он просто устал.Установщики сломали старое окно и только после этого померили новое.На улице мороз, окно не лезет.Пришлось долбить стену,чтобы как-то то втиснуть окно и закрыть проем.Понятно, что квартира вся в грязи,убрать за собой никто не собирался.А дальше звонки и обещания..Привезли новое только через две недели.Что в итоге: 1. Потраченные деньги,как в приличной фирме.
2.На выполнение заказа потребовался почти месяц.
3.Кроме извинений, никаких компенсаций,даже москитную сетку не дали,которую я проговаривал с продавцом,но в договоре замерщик"забыл" указать.
3.Раздолбанная стена и грязь в квартире.
4.Для привоза и увоза окна приходилось 2 раза на целый день отпрашиваться с работы.И еще 2 раза для установки.
А теперь хорошо подумайте зачем Вам этот гиморой с этой фирмой? Когда есть действительно фирмы с хорошей репутацией!!
Получил геморрой за свои же деньги. Договор 192313, монтаж выполнен отвратительно, вызванный инженер по гарантии составил акт о том, что требуется полный перемонтаж отделки балкона. На этом всё! На электронные письма не отвечают, по телефону просто вешают трубку, потом не дозвониться. Ответственных лиц нет или их просто не называют. Теперь вопрос принципа - идти до конца. Роспотребнадзор, прокуратура, независимая экспертиза, суд. Уже 1,5 месяца вся комната захламлена обрезками стройматериалов...
Мурыжили целый месяц с заказом. В итоге привезли окна частично без подоконников и откосов. Ни решения вопроса, ни возврата уплаченных денег мы так и не увидели. После оплаты и при возникновении проблем - трубки не берут. Делайте вывод сами!
11
1
А
Анонимный отзыв
24 мая 2019
Все было бы отлично, если не маленькое НО... монтажники не пришли в оговоренный день и не выходили на связь... деньги за непредоставленную услугу вернули в течении 3 рабочих дней
4
3
Вильгельм Аристархович
Знаток города 19 уровня
25 июня 2020
Со сроками пролетели, замерщик сделал окна не того размера, обещали вставки в щели, но так и не сделали. Монтаж ужасный, отливы не запенили. Ранее были ооо норд, и в другом офисе.
3
1
Сергей Н.
Знаток города 2 уровня
20 января 2020
Ужасная компания! заказывал фурнитуру roto,поставили российскую.установщик не доделал свою работу и сбежать не предоставив даже акт сделаных работ.берут 100% оплату,и потом не хотят общаться.очень не рекомендую!
8
1
В
Виктор Шабалов
Знаток города 2 уровня
16 апреля 2020
Абсолютно непрофессиональная контора. Качество выполнения работ (производтюство + монтаж) не удовлетворительное. На претензию ответили, что переделывать ничего не будут, потому что не хотят.
Про компанию «Практика комфорта» слышала от друзей. Они недавно квартиру ремонтировали и окна заказывали тут. Сказали, что работают грамотно и профессионально и я решилась. Тем более у друзей видела окна и они выглядели спустя год как новые. Что могу сказать – я тоже осталась довольна. Спасибо огромное менеджеру, которая помогла мне определиться с профилем и фурнитурой, и сопровождала мой заказ от начала до конца. Монтажники тоже тут не первый день работают и порадовали меня своим профессионализмом, и культурой общения, если честно. Ни одного нецензурного выражения на протяжении всей работы, мелочь, а приятно. Результат отличный, я довольна. Оставляю свои рекомендации
Не буду утверждать, что это прямо лучшие установщики окон. В конце концов на вкус и цвет, но для меня Практика комфорта показалась наиболее лучшим вариантом. Заказ обработали быстро. Окна изготовили тоже в сроки, указанные в договоре, не срывали, не затягивали, все довольно хорошо. Профиль Rehau заказывал, и тут он по очень приятной цене оказался. Да и к тому же могу отметить, что и с установкой у их мастеров все в порядке. Умеют делать красиво и добротно, на долгие года пользования. Так что со своей точки зрения очень советую эту компанию
Рекомендую. Окна качественные и сделали быстро. Недавно только вроде выбирала, а уже поставили. Быстро работают. Сейчас просто наслаждаюсь. Пластиковые окна, установленные этой компанией, прекрасно решили все проблемы. Никакой краски, очень просты в уходе. И по цене мне подобрали хороший вариант. Советую эту компанию. Проблем не будет
2 окна и балконный блок из дерева изготовили для нашей квартиры. Вот вчера закончили работы и я решила оставить отзыв. Отличная работа. В сроках не опоздали – соблюли все обещанные даты. Интересно, что был риск, что не успеют, звонили, предупреждали о возможных заминках. Но решили все проблемы и установили в срок. Организация работы – превосходная. А мастерам-установщикам так вообще респект за работу. Наблюдать за процессом установки было одно удовольствие. Все делают очень аккуратно и довольно быстро
В данной компании заказал холодное остекление балкона. Замерщик сразу предложил варианты, из которых я и выбрал самый классный. В общем-то цели достигнуты – нужна была надежная защита балкона от дождя, пыли, и в дальнейшем снега. И с помощью алюминиевых окон мне это прекрасно удалось. Теперь шум и пыль в прошлом. Нареканий и претензий к исполнителям не имею. И окна выполнены качественно. Всё отлично. Спасибо.
Если в двух словах – очень понравилось. Заказывал окна в подмосковном родительском доме. Строился он самостоятельно, по индивидуальному проекту, поэтому и размеры окон далеки от стандартов. Изготовление тем не менее не заняло много времени. Достаточно быстро, чем порадовали, и установка, благодаря отлаженной работе прошла без происшествий. Все качественно сделали
На мой взгляд профессиональную работу и добросовестность коллектив компании «Практика комфорта» продемонстрировал во всей красе. Работы с момента обращения, включая в себя замер, изготовление и, завершая монтажом, выполнили четко, слаженно, профессионально, без суеты, но достаточно быстро. Несомненно очень довольны, и будем рекомендовать. Спасибо