Позвонила диспетчеру 1 дек 2021, пояснила, что сильный ветер в ночь на 1 декабря разрушил крышу над квартирой, снесло шифер! Диспетчер РЭП ответила, что в течение дня приедут и, что работают до 17 час . Почти день прошел и не ясно, будут ли мастера. А погода не стабильна - ожидаются дожди. Почему служба не реагирует опперативно?
Вызывали сантехников, из трех кранов в душевой в общежитии, работал один и тот сломался, всё сгнило,.Все течет, протекает. Прошёл месяц! До сих пор ничего не было отремонтировано, сантехников за километр не видно. За что платим и кому неизвестно. При чем коммунальные услуги в квартирах дешевле в два раза!
Сегодня 16 марта, понедельник. С четверга весь дом сидит без горячей воды. Что-то чинили, не так подсоединили, теперь вместо горячей воды течет холодная. РЭП не реагирует. Диспетчер хамит. Не представляется, поэтому не можем даже назвать её имя. Разговаривает грубо, как будто мы попрошайки на улице с протянутой рукой. Так разговаривать с людьми никто не имеет права. Тем более, если эти люди пятый день сидят без горячей воды. Ставропольская, 222
Обращалась к гл. Инженеру, наши компромиссное решение. Хороший контакт с мастером участка, Александром, помог тем, что было в его компетенции
1
Анастасия
Level 3 Local Expert
November 5, 2019
Рэп 14 Краснодар
Сервис оставляет желать лучшего.
В нашем доме, на выходных 2,3,4 Ноября отключили батарею в ванной комнате( змеевик) он работает только в отопительный сезон! Летом не работает, зимой его все время отключает НЕИЗВЕСТНЫЙ!!!!
В Рэп мне сказали , что понятия не имеют кто его отключил и , что нам нужно было вызвать АВАРИЙНУЮ СЛУЖБУ😏
Отключает батарею в ванной и убавляет жар в батареях общих по квартире- управляющая домом или сами сотрудники РЭП14!
Не первый раз такая ситуация происходит! И после моих звонков с жалобой через 10 минут змеевик становится еле теплым. Интересно как ? Кто то из РЭП дает команду по телефону управляющей нашего дома и она бегом включает батарею. Вот так это происходит!
Какого хрена? Мать вашу!??? Я что просила экономить на отоплении вас? На выходных было холодно и в ванной комнате дубак, мне пришлось ставить электрическую батарею!!! А сегодня на улице +20! И вуаля! Змеевик работает!
Понятно , что управляющая его отрубила на выходные , все равно я не могу ведь позвонить никуда! Никто не работает !!!
Вот такие исполнения по части отопления в нашем доме! Экономят на отоплении за нас счет! Я потом детям лекарства покупаю, и ставлю электрическую батарею, которая мне счетчик накручивает на 2000-3000₽ в месяц!
У нас 43кв.м , хрущевка. Окна мы заклеили переклеили, батареи работают на усмотрение управдома!
Крайних, кто несет за это ответственность в РЭП14 не найти ....