Не советую заказывать ремонт у этой компании, приехал мастер Дмитрий , осмотрел машинку и сказал , что нужно везти в центр , объяснив это тем что один он сделать ее не сможет из, и взяв залог 2к и не оставляя при этом договора или расписку , в итоге ее увезли к ним в компанию и простояла она там месяц , Дмитрий редко выходил на связь , попросили вернуть машинку и отказались от их услуг , и это стало еще одной проблемой , везли ее больше недели , Дмитрий то машину не может завести , то еще что нибудь не так , в итоге пришлось заказывать доставку и отдали еще 2к за нее . Пришлось вызывать другого мастера с другой фирмы , приехал на этот раз компетентный специалист , сделал диагностику за 5 минут и после этого отъехал на склад и вернулся в течение 30 минут и сделал все четко и машинку вообще забирать не надо было , итог лучше не общаться в эту фирму
Обратилась в компанию с неработающей посудомоечной машиной. По телефону сказали, что мастер приедет, сделает диагностику бесплатно и оценит стоимость работы. Я согласилась. Приехал мастер Никита, вытащил посудомойку, осмотрел и сказал, что вышел из строя модуль, нужно увозить в мастерскую. По цене соориентировал - 11-12 тысяч ремонт модуля, предоплата 5000. Бланка договора у него с собой не оказалось. По моей просьбе он написал расписку о том. что взял аванс. Через пару дней молчания, я начала звонить, чтобы узнать полную стоимость и сроки ремонта. По телефону мне уже озвучили сумму около 20 тысяч. Я, естественно, возмутилась. На такую сумму я не рассчитывала. Мастер до начала работ должен согласовать с клиентом цену. В итоге, Никита сказал, что ремонт уже выполнен, и раз так получилось, он сделает скидку, стоимость всех работ будет 15 000 и гарантия на ремонт - 6 месяцев. Мне не оставалось ничего, как согласиться. Но когда мастер привез посудомоечную машину и договор - цена была 16 тысяч. И каждый раз Никита с невозмутимым видом говорил, что он не мог такого сказать. Сделали ремонт достаточно быстро надеюсь ПММ будет работать долго. Но с договорами и оплатой так работать нельзя! Это испортило все впечатление о сервисе.
НЕ ДОВЕРЯЙТЕ РЕМОНТ ТЕХНИКИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!
Добрый день!
НИКОГДА не обращайтесь в эту компанию и ОБХОДИТЕ ее стороной!
Мои родители пенсионеры решили обратиться в компанию Ремонтика, чтобы отремонтировать варочную поверхность Samsung. Приехали ребята, разобрали плиту, не оставили ни каких актов, не предупредили, что диагностика платная, просто забрали... Сумма за ремонт была выставлена больше, чем стоимость самой панели. Сотрудники Ремонтики не хотят отдавать варочную панель родителям, а у родителей нет возможности заплатить такие деньги за ремонт т.е. компания просто забрала себе варочную Samsung. Спасибо за клиентоориентированность(((
Очень негативный опыт! Если хотите чтобы ваша техника осталась с вами, не советую обращаться в эту компанию!!!