Remont-Welcome
Closed until tomorrow
Moscow, Odesskaya Street, 2кА
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Nakhimovsky Prospekt
500 m
Instrument-Making College
175 m
Similar places nearby
4 reviews
February 26, 2021
Приезжали делать у нас замеры 12 февраля 2021 года. Приглашали 3 компании, в том числе эту.
Впечатление богатое и внезапное. У меня было ожидание что если ты готов вложить 2-3 млн рублей на тотальный ремонт, то коммуникация и подход будут профессиональными.
Ну да обо всем по порядку:
1. Опоздали на 25 мин на встречу и даже не предупредили
2. Общались снисходительно - с порога заявив в невежливой манере что раз у нас вторичка, но тут надо готовить много денег с порога (мы как бы и сами изначально собирались все переделывать) - но продажнику так в лоб потенциальному клиенту говорить некорректно.Мы сами справимся определить к чему и сколько наших денег готовить.
3. Ожидали почему-то что мы должны разбираться в терминологии и неохотно давали пояснения когда я просил объяснить подробнее.
4. Намекали что боятся дать не правильную оценку стоимости и мы откажемся, так как кто-то предложит дешевле, видимо менеджер решил судить о нашем материальном положении по состоянию квартиры (вряд ли мы единственные, кто приобретает квартиру у ТТК в старом доме, с хорошим метражом но никаким ремонтом под переделку) - не приятно.
5. Смету посчитали сразу при нас, что удивило - т.к. все остальные компании брали небольшую паузу в 1-2 дня. А тут за 15 мин менеджер нам все посчитал. Мне сразу подход не понравился - сегодня знаю что эта смета на 34% дороже, чем у двух других компаний (объем работ и тз у всех одинаковое) - просто завышают стоимость работ и пытаются ускорить решение клиента 10% моментальной скидкой.
6. Сегодня ни по одному телефону не подошли и не перезвонили, тоже подозрительно.
Мб конечно нам просто не повезло с менеджером, но выглядит вообще как какой-то дешевый развод. Мы работать с ними точно не будем.
1
April 27, 2022
Сперва с менеджером обсудила стоимость ремонта в моей квартире, устроила цена, при этом она ни на копейку не поднялась в итоге, а по окончанию выполнения работы бригады полностью осталась довольной.
July 5, 2020
Минусов от сотрудничества с данной компанией не обнаружено. Даже если где-то напортачили, уверена на 100%, что сразу бы исправили.
Меня очень впечатлило выполнения всех моих пожеланий. Работали мастера славянской внешности с понятной русской речью. Для меня это было очень важно, понимать все процессы и получать ответы на свои вопросы на родном языке. Бригаду можно похвалить за нахождение общего языка с клиентом, не спорят, не грубят, где надо говорят как надо и почему так. Перед началом работ был составлен график по выполнению всех процессов, расписано было все до мелочей. Работы выполнялись строго по нему, отставания по времени я не обнаружила, вся работа была сделана в срок очень качественно.
Из плюсов также могу отметить, что инструмент у них был свой, что является жирным плюсом для кошелька. Все работы проходили очень аккуратно, были даны полезные рекомендации по закупке материала.
По итогу хочется отметить: идеально гладкие стены, ровные полы, да все за что брались мастера сделано на 5+. Отмечу также отсутствие строительного мусора после работ!
Сейчас моему ремонту пол года, стены и полы в отличном состоянии, никаких недочетов не обнаружено по сегодняшний день. Очень довольна результатом и рекомендую эту компанию.
1