Отдал два перфоратора в ремонт. Больше чем через месяц позвонили и сказали что ремонтировать будет дороже, чем купить новые. Пришел забирать, обнаружил что ручка от корпуса явно не моя(фото прилагаю), патрон другой формы, переключалка режимов перестала крутится, а на другом провод подсоединили не от моего перфоратора. Убеждали меня что я свой инструмент не узнаю, которым работаю почти каждый день. Дома при разборке обнаружилось что две недели назад новый поставленный якорь на один из перфораторов, они заменили своим убитым. Вытянули все хорошие запчасти, подменив своим мусором. Жаловаться бесполезно, тк серийные номера находятся на пластиковой крышке, которая легко снимается и ставится на другой перфоратор и уже ничего не докажешь.
Крайне не советую сюда обращаться, скорее всего у них нет своей мастерской, они просто собирают заказы и отвозят в другие места ремонтировать.
В ноябре 2018 сдавал на ремонт светильник из-за неисправного патрона. За "ремонт" заплатил 1600 рублей, по приезду домой обнаружил, что патрон не заменили и светильник не работает. Пришлось повторно сдавать светильник на ремонт, предъявив претензии мастеру за обман клиента и зря потраченное время на поездки. После этого светильник все же починили. В апреле 2019 г. история повторилась, но уже с dvd-проигрывателем. 13 апреля 2019 забрав проигрыватель из сервисного центра и уже дома обнаружив, что проигрыватель не работает, привёз его обратно. На мою просьбу вернуть ранее оплаченные 1600 рублей, до завершения ремонта, получил отказ. На требование выдать мне квитанцию об оплате сотрудник сервисного центра приемщица Лебедева ответила отказом, сославшись на внутренние правила организации. После моего предупреждения о намерении обратиться в надзорных органы с жалобой, мне всё же выдали документ об оплате, но с оговоркой, что не будут ремонтировать технику. В этих двух эпизодах моего сотрудничества с данным сервисным центром ИП "Кормильцев М. Е." прослеживается недобросовестный подход при оказании услуг по ремонту бытовой техники, либо дело в неквалифицированном персонале.
пртнесла сломанную лампу. оставила ее чтобы сделали. перезвонили через час и сказали что лампа в рабочем состояние и вернули не взяв денег. было очень приятно что честно поступили. спасибо.
Сами скачали инструкции, починили, объяснили какие кнопки нажимать, молодцы
1
2
Show business's response
Владимир Константинович
Level 22 Local Expert
May 21, 2020
Сдал в ремонт пылесос 20.05.2020, 21.05.2020 перезвонили забирайте, очень быстро и без проблем, гарантия 3 месяца! Если сломается повторно отпишу...Пока доволен
Квалифицированный персонал. Ремонт прошёл быстро и качественно. Цены разумные.
7
7
Show business's response
Пользователь
Level 7 Local Expert
October 20, 2019
Здесь только принимают технику и отвозят кудато ремонтировать. Принёс им микросхему на ремонт её не приняли, сослались что микросхемы не делают, в итоге перепаял детальки сам)