Remont Obuvi № 1
273 reviews
March 4, 2023
Наверное самый лучший ремонт обуви!!!! профессионально подходят к каждому клиенту!!!это правда каждую пару обуви которую я здесь восстановил.я ещё ношу.мастера супер и атмосфера очень дружелюбная советую свою обувь носить только сюда если хотите носить её долго
1
April 3
Отличный сервис! Очень быстро и качественно справляется с работами любой сложности, рекомендую !
1
June 5
Огромное спасибо за прекрасную работу! Обувь, как новая. Обрела вторую жизнь!
1
March 14
Рекомендую данный ремонт обуви. Ассортимент ремонта огромный.
Хожу давно и всегда отличный и быстрый ремонт.
3
March 20
В мастерской обслуживаюсь очень давно! Мастера профессионалы! Качество выполняемой работы на высоте! По срокам выполняют вовремя !
2
April 15
Уважаемые дамы и господа!!! Обычно никогда не оставляю отзывы о заведения , но этот случай , особенный . В первую очередь хочется отметить отзывчивых администраторов и их гостеприимство :) +Высокое качество выполненных работ и адекватная стоимость услуг . Рекомендую, без капельки сомнений !!! 👍👍👍
1
November 23
Категорически не рекомендую данный «ремонт» не профессионалы. Вещи портят, переделывать отказываются. Хамят.
April 30
Быстро качественно и очень недорого
За такое отношение и результат
Рекомендую от души
1
March 22
Пять лет пользуюсь услугами этой компании. По большей части реставрацией обуви. Несколько раз делала окрашивание белых кроссовок, краска держится долго, обувь как новая! Услуги не дешевые, но качественные💯
1
December 10, 2023
Накануне прислала фото кроссовок менеджеру данного заведения ,в беседе человек заверил меня,что х/ч плюс окрашивание будет стоить 4500 плюс именно завтра у них будет работать скидка 30%.
На следующий день,когда я привезла ЭТИ ЖЕ КРОССОВКИ,цена поменялась на
5500 руб❗️❗️❗️
На мой вопрос:« как же так?Ведь вчера я уточняла стоимость,присылала фото кроссовок,которые нуждаются в химчистке и сегодня ничего не поменялось у меня. Я приехала и привезла вам именно их🤷♀️»
В ответ мне сказали:« а вот так»
Не советую данное учреждение❗️
Возможны обман по прайсу или накрутка цен за несуществующее выполнение работы.
Цены от фонаря
Слово не держат
Жаловаться некуда ,да и некому
Не желаю данному заведению процветания и клиентов 💯👎
3
October 22, 2022
Добрый день 🙌Хочу выразить свою благодарность персоналу на Смоленке 🌹🙌 лично поблагодарить ст администратора Тамару 🤝🌹 за квалифицированный подход к работе , за положительную атмосферу , консультацию по ремонту . Сдавала 5 пар обуви ( класса люкс) осталась результатом ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА 🙌❤️ Мастера просто профессионалы своего дела . Спасибо за такое чудо место что Вы открыли . В столь не легкое время, ремонт обуви номер 1 )))
Скоро приду сново, с очередной партией обуви !!!!
3
February 4
Спасибо большое мастерам! Обращаюсь в этот салон повторно. Отреставрировали углы и ручки у сумки и две пары летней обуви готовы к новому сезону. Большое спасибо! Рекомендую 👍 Результат превзошел мои ожидания, так как вещам уже не один год.
3
December 10, 2023
Накануне прислала фото кроссовок менеджеру данного заведения,в беседе человек заверил меня,что химчистка плюс окрашивание будет стоить 4500 руб плюс именно завтра у них будет работать скидка 30%
На следующий день,когда я привезла ЭТИ ЖЕ САМЫЕ КРОССОВКИ ,цена почему то стала 5500 руб❗️❗️❗️
На мой вопрос:« как же так? Ведь вчера я уточняла стоимость работы,присылала фото и ваш работник меня заверил,что стоит это 4500?”»
Ответ был : «…а вот так ..» 🤷♀️
Не советую обращаться в данный ремонт обуви
Цены рисуют на коленке,слово не держат,обещают и не делают,несерьёзное заведение
Вызывают людей с обещанием ,что всё сделают по одной цене,а на месте переобуваются
Так обычно не делают
Негатив вернётся в стократ 💯
Данному салону не желаю процветания и клиентов
Потихоньку он потеряет клиентуру и доход
ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ 👎👎👎
1
4
July 14, 2023
Минусов вообще не нашла ,одни только плюсы ! Очень качественная и профессиональная работа ! Доставка работает безупречно !Много раз обращалась и все всегда на высшем уровне !
1
December 6, 2023
Обратилась в мастерскую, потому что одна из самых любимых сумок окончательно потеряла вменяемый вид.
При оказании услуги понравилось все: от общения с персоналом до качества выполненной работы. Спасибо! С уверенностью буду обращаться к вам еще!
1
March 17
Работают даже на выходных! Некоторые работы могут сделать прямо при Вас, раз в год для постоянных клиентов большая скидка.
Хорошо реставрируют обувь.
2
July 20, 2023
Прекрасное обслуживание при приеме обуви при 100% предоплате и разведение рук при выдаче и обоснованных претензиях.. Прекрасная реклама в соц.сетях с роскошными фото до/после… и посредственная работа при довольно не скромном ценнике. Чтобы вы понимали , за 4500 заявленная химчистка/покраска ( окрашивание после чистки обязательная опция по умолчанию в этой мастерской), по факту оказалась чисткой верха кремом и пропиткой от влаги…. Когда я спросила про внутреннюю поверхность ( речь идет о кроссовках), был дан ответ , что это за отдельную плату. На вопрос почему не предупредили при приемке, ответ- пожимание плечами и глазки в пол… Итог моего обращения в эту компанию таков: было отдано для приведения в порядок 3 пары обуви, заплачено- 16.600, 9000 из этих денег я заплатила за не выполненную работу, ну что же печальный опыт- тоже опыт!!! Приду ли я еще раз к ним- НЕТ! Порекомендую ли друзьям- нет!!!! Предложили ли мне компенсацию за плохо выполненную работу( а по факту просто не сделанную)- НЕТ!!!! Полное разочарование в этих людях! Чувство обманутого ребенка, когда ждал результат , а получил фантик от конфетки!☹️.
7
December 2, 2023
Отличное место, очень внимательные сотрудники, все делают максимально профессионально и быстро. Доверяю им на 100%! Хожу только к ним.
2
May 16
Оставлял на починку мотокеды. Менял петли крепления шнурков. Взяли 5000 и 10 дней работы. Всё оторвалось в дверях мастерской, не прошел в них и 10 метров. Заехал в соседнее заведение, всё то же самое сделали за 1 час и 700 рублей. Выводы делайте сами.
1
6
November 9, 2023
Все отлично! Спасибо за профессионализм и качество! Все работы сделаны прекрасно. 👍 👍👍👍👍👍👍👍👍😁😆😀рекомендую 👍✅
2
April 18
Обращаюсь уже несколько лет по ремонту обуви,одежды.Очень доброжелательный коллектив,профессиональна работа.Советую 💯
1
April 8
Уровень обслуживания превосходен. Справляются с тем, что другим не под силу. Я довольна результатом! Обращайтесь, вам помогут мастера и персонал.
1
April 1
Чудесное место!!!! Быстро , качественно!!!! Люди профессионалы своего дела. Благодарю.
August 11, 2023
Сдавали зимние замшевые ботинки на чистку и восстановление цвета. Вроде обсудили цвет, но видимо не очень четко. В итоге покрасили очень темной краской и сделали гладкую кожу вместо замши. Момент с тем что будет кожа, а не замша обсуждали, тут без претензий. Уже дома, спустя какое-то время я протерла ботинки влажной тряпкой и краска смылась. Наверное забыли закрепить, но это какой-то кошмар. Хорошо что я это сделала до наступления холодов, когда эту обувь надо было бы носить. Что-то мне подсказывает, что претензию относительно покраски, спустя 4 месяца, у меня бы уже не приняли. Ну да ладно, это мои домыслы (не беспочвенные).
Я сразу позвонила им, попросили отправить фото в мессенджер (приложила фото ботинок, квитанции и описала случившееся). После этого я столкнулась с ужаснейшим отношением к клиенту.
- Мне намекнули что это еще не обязательно их промах. Как будто я уайт-спиритом ботинки протирала, ага.
- Предложили самой везти ботинки к ним. (уточню, у них есть курьерская доставка и, как мне кажется, когда возникают такие спорные ситуации не нужно просить клиента ехать самому и тратить свое время)
- Никогда сами не называли НИКАКИХ сроков. Ни когда курьера отправят, ни когда что-то будут делать с ботинками. Все приходилось вытягивать клещами, звонить, задавать кучу уточняющих вопросов. Клиентоориентированность равна нулю. Все время возникало ощущение, что я их достала со своими вопросами, и это такое себе.
Был момент, что я писала им 3 дня и был игнор, ответили только в середине третьего дня.
- Все их сроки и обещания - обман. Обещают написать - не пишут, обещают позвонить - не звонят, говорят что будет готово через 10 дней - ничего не готово.
Итог истории такой: написала я им 4 июля, а ботинки получила обратно 8 августа. За этот месяц истрепала себе все нервы, особенно в самом начале. Только в самом конце подключилась девушка (не помню имени) и она давала уже более четкие сроки и понимание, что вообще происходит, до этого был тихий ужас.
Да, ботинки исправили, даже исправили цвет на более приятный, светлый, вернули замшу. В целом результатом и качеством сейчас мы довольны. НО! Больше я никогда туда не обращусь и никому не посоветую пока есть такая проблема с отношением к клиенту.
3
July 29, 2023
Добрый день! Отдал в ремонт эксклюзивный вариант кроссовок. Делали месяц. При приёме убеждали, что будет супер, всё отчистят и будут как новые. Долго подбирали материал, согласовывали краску для подошвы, ну в общем напускали пыль в глаза. Забрал и ужаснулся, как так было можно изуродовать кроссовки. Места не прошиты и не прокрашены. Пятна не оттёрты.Одним словом 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼. Не РЕКОМЕНДУЮ. На ветер выбросил 4000₽.
2
1
June 4
Воскресили старую обувь!!
Отличный ремонт!!
Рекомендую!
1
March 23
Пришел по совету друзей, отдавал лакированную обувь на растяжку. Честно сказать боялся, что останутся следы от точек упора, но оказалось напрасно. Работу сделали своевременно, в оговоренный срок.
1
May 18
Пользуюсь услугами комарами ремонт обуви номер 1. Спасибо большое. 🌸 Вы лучшие. Скорая помощь обуви👍
1
December 24, 2022
Прекрасное обслуживание, высококачественный ремонт обуви и сумок. К любой вещи трепетное отношение.
Увидела в соцсетях рекламу из серии «было-стало». Поверила. Отдала на реставрацию кожаную сумку. От результата реставрации была в восторге. Теперь я их постоянный клиент. Администратор Тамара очень вежливая, внимательная, прекрасно разбирается во всех нюансах ремонта. Моим убитым босоножкам вернули жизнь.
4
January 23
Благодарю данную мастерскую за качественный ремонт моей обуви.
Работа всегда на высоком уровне. Так держать!
3
December 2, 2023
Много лет пользуюсь услугами «Ремонт обуви номер 1». Персонал клиентоориентированный. Дают консультацию по ремонту. Не навязывают дополнительные услуги и работы.
2
March 31
Отличное место! Всегда обращаемся по ремонту обуви. Качественное обслуживание!
April 15, 2023
Отличное место для продления жизни вашей любимой Удобной обуви! Сделали все качественно и быстро! Сама Хозяйка бомба🫣🤪! Рекомендую всем
April 1
Сделали химчистку, все быстро и вовремя. Посоветовали как ухаживать после химчистки. Спасибо.
1
July 17, 2023
Хочу от всего сердца порекомендовать это место! Мое спасение! Тут творят чудеса! что я, что мой муж очень быстро "убиваем" обувь🤪 и какое счастье что тут ей продевают жизнь!) спасибо! Так же спасибо за чудесный сервис и за вежливых и пунктуальных курьеров !)
December 14, 2023
Все очень понравилось от обслуживания до ремонта вещей.Спасибо большое и советую воспользоваться услугами ремонт обуви N 1
2
August 29, 2023
Испортили дорогую обувь, не предупреждают об изменениях, делают всё по своему, а потом говорят, что гарантий мы вам не давали, переделывать отказались, а возвращать деньги и подавно. Не советую обращаться, услуги не качественные, сервис никакой, оплата сразу, если вам что то не понравится по результату, то пошлют предложив скидку на следующие услуги. Реально лучше переплатите в другом месте но к ним не советую идти.
3
February 6
Замечаний ко всем моим заказам нет. Иногда даже не видно последствий ремонта (в положительном смысле). Вежливый и конструктивный персонал. Рекомендую.
2
May 8
Лучший ремонт обуви! Сотрудничаю уже несколько лет, пар 50 уже восстановили. Рекомендую!
1
May 22
Лучший ремонт обуви! Сделали очень хорошую скидку! Очень доволен! Хожу очень долго к ним
1
April 9
Хороший, качественный сервис. Восстановили то, что уже думала не восстановят после зубов моей собачки ))) рекомендую !
November 7, 2023
Ребята идеально реставрируют обувь, становится как новая. Результат потрясающий. Рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
1
March 24
Обслуживаюсь несколько лет,пробывал разных мастеров в других сервисах этот самый хороший!Мастера!!!!
1
November 20, 2023
Оставила 4 пары на чистку и реставрацию, даже не надеялась на реставрацию кроссовок. Но! Все идеально, обувь как новая! Восторг и шок !!!
2
December 9, 2023
Прекрасная мастерская, в которой работают профессионалы! Качественный ремонт, внимание к деталям и каждому клиенту!
2
June 12
Настоящие мастера!
Если вам дорога Ваша обувь, идите прямо сюда и не пожалеете!
Качество работы и сервис европейского уровня.
1
1
December 25, 2022
Ребята спасли мою дольче габбана. Она была вся в царапинах , потёртостях и уже совсем не носибельная. Отреставрировали и теперь она как новенькая. Я очень довольна. Также идеально почистили мои три других люксовых сумки. За все про все отдала 19 тысяч ( из них 9 - Реставрация и Покраска дольче )
2
3
March 20, 2023
Очень довольна качеством выполненной работы, скоростью обслуживания и сервисом. Благодарю Вас за клиентоориентированность. Рекомендую всем своим знакомым. Спасибо за Ваш труд!
1
March 21
Хожу только в это ателье. Нет задачи, с которой ребята не справились бы. Продлили жизнь даже той обуви, которая выглядела совсем безнадежно.
2
January 14, 2023
Отличная мастерская, сдаю не первый раз обувь, очень доволен качеством работы. Администраторы квалифицированно отвечают на вопросы, мастера знают свое дело 👌К стате купил на Смоленке докхолдер ручной работы, оооочень доволен, инициалы набили на кожу бесплатно. Спасибо.
2
1