Не люблю писать отзывы, но об тоятельства вынудили..
Обратилась в эту мастерскую впервые, с просьбой заменить молнию на сумке. Мастер заверил, что справится с задачей и поставит хорошую молнию. При получении сумки, сразу бросились в глаза кривые швы, на что мастер сказал:"А вы хотели, что бы было все идеально? Я ремонтирую обувь." Между тем реклама на мастерской гласила, что здесь производится ремонт обуви, сумок и чемоданов. И да, я хотела ровные строчки. Более того, он умудрился, при вшивании молнии, растянуть кожу на лицевой стороне сумки, из за чего получились разные по длинне стороны застежки. Мастера это не смутило, он сказал, что так и было.Даже нитки для прошива не подобрал в тон, решил что чёрные нитки будут не плохо смотреться на коричневой сумке. Про качество молнии я вообще молчу.
Не советую обращаться в эту мастерскую, считаю, что мастер не компетентен.
4
Pretty Cat
Level 7 Local Expert
October 14, 2021
Отношение мастера (скорее всего он собственник точки) к клиентам специфическое. Неоднократно обращалась в это место. Человек очень не любит, когда ему задают уточняющие вопросы, просят что-то пояснить, раздражается и начинает откровенно хамить. Особенно к женщинам такое отношение. Извините, но так нельзя относиться к клиенту. Я ведь хочу понимать, что и зачем делается, а не слепо на всё соглашаться. Не хочу, чтобы меня разводили на деньги, навязывали допом то, что вовсе не нужно. Вообщем, уровень обслуживания в этом пункте на уровне плинтуса. Если кому-то нравится такое отношение, то пожалуйста, ходите. Я же в это место больше ни ногой. Из принципа. Благо, что в районе подобных мест достаточно. Так что у вас, уважаемый, минус один клиент. Продолжайте в том же духе.