Очень хороший мастер! Обращались к этому мастеру неоднократно, всегда все быстро и четко!Недавно,не могли найти его контакты,были потеряны в связи со сменой телефона,и отвезли в сервисный центр нашу кофемашину фирмы Delonghi, где не нашли причину ошибки нашего аппарата , еще и сказали ,что ремонт нам обойдется на 25 тысяч. Общими усилиями, вспомнили и еле нашли контакты мастера, мастер сразу определил в чем причина ,и за два дня нам отдал наш чудо аппарат! Ремонт нам обошелся в 5 раз дешевле,чем сказали в сервисном центре!Так еще и сделал бесплатную полировку ,теперь наша кофемашина выглядит совсем ,как новая! Всей семьей очень благодарны! Будем обращаться еще и советовать друзьям !
Никому не советую обращаться к этому мастеру! Отдал кофемашину в ремонт в начале февраля. Проблема была озвучена (не работает кофемолка), т.е. не просто профилактика. Обещали починить за 7-10 дней, в зависимости от сложности проблемы. На деле прошло почти два месяца.
Всё это время мастер систематически кормил завтраками: "ещё один день", "жду ответа, чтобы заказать деталь", "последний тест", а в последний раз даже "через 2 часа будет, я перезвоню" — и так много раз.
Никаких чётких объяснений. Только вежливые, придуманные под копирку обещания.
Я всегда прошу сообщить мне честный срок ремонта и мы нашли бы компромисс, я бы не беспокоил человека звонками и знал, что он занимается ремонтом, что он действительно мне перезвонит и сообщит что сроки затягиваются. Этот мастер, несмотря на дежурные обещания, ни разу не перезвонил.
Не рекомендую категорически. Если техника дорога и нервы важны — держитесь подальше. В лучшем случае потеряете месяцы времени и нервы. В итоге, забрал свою кофемашину и понесу в другой сервис, времени потеряно куча. Забрал без конфликта, мастер общается вежливо.
В конце октября 2023 года отдал свою кофемашину Saeco aroma на ремонт. Мастер не отдает кофемашину уже 4 месяца. Когда я звоню, говорит что уже почти готово, потом говорит заказывает детали, потом что он мне перезвонит. А последнюю неделю и вовсе не берет телефон. Я такого «сервиса» ещё никогда не встречал. Непонятно откуда столько хороших отзывов.