Hilti
28 reviews
December 15, 2024
Сломалась бурильная установка. На сайте оставили заявку, связались довольно быстро. Курьер приехал забрал. С мастером уже по телефону обговорили все вопросы. Условия отличные, запчасти есть. Цена норм, гарантия. Забирали уже сами, все проверили, работает лучше прежнего
Теперь только сюда
January 31
Обратилась в сервисный центр с бурильной установкой, которая начала сильно вибрировать и терять мощность. Мастера быстро диагностировали проблему - износ подшипников в редукторе. Они заменили все поврежденные детали и провели полную профилактику. Теперь установка работает как новая! Очень довольна качеством ремонта и профессионализм мастеров. Буду рекомендовать этот сервис коллегам!
March 7
Бурильщик обслуживаем тут. Всегда все оперативно. По запчастям никогда вопросов не возникало. Рекомендую
March 3, 2024
Данный сервис нашли в интернете, обратились по ремонту шуроповерта. Сделали диагностику инструмента, по результатам которой позвонили и сообщили стоимость, цена конечно не порадовала 13,5 тысяч рублей, но согласились в надежде на качественный ремонт за такие не маленькие деньги. Получили инструмент и оказалось, что отремонтирован он не качественно и работает плохо, не набирает обороты на 2й скорости, не останавливается сразу по отключению, имеет посторонние звуки при работе, при этом видно было, что кнопка была заменена. Решили вернуть деньги, я приехала, высказала своё мнение по качеству ремонта и работы этой конторы, сравнив с недобросовестными конторами на рынках, а дальше начались оскорбления со стороны сотрудницы лично в мой адрес с истерикой и криками, называя меня лгуньей и обманщицей, такой агрессии и неадекватного поведения я еще не встречала. К диалогу она не стремилась совсем, только вопила и кричала, что разговаривать со мной она не будет. К счастью там установлена камера (правда информации о ее наличие в соотвествии с законом, я не увидела, возможно не внимательно смотрела, узнала о ней со слов сотрудницы), поэтому надеюсь, на профессиональность руководства, которое увидит неадекватный формат общения с клиентами и примет меры.
Инструмент забрали на проверку, после чего позвонили и признали не качественный ремонт. Извинений за оскорбления в мой адрес пока не было. На данный момент ждём результат повторного ремонта, в случае если ремонт опять окажется ненадлежащего качества и при этом деньги нам не вернут, то буду обращаться в Роспотребнадзор и при необходимости в суд.
Жаль, что на момент обращения в этот сервис, мы не знали, что официальные представители производителя не ушли с рынка и продолжают обслуживать свою технику, обратились бы сразу к ним, а пока ждем инструмент после повторного ремонта.
Получили инструмент после повторного ремонта - на этот раз отремонтировали, пока работает исправно. И ведь это можно было с самого начала решить без конфликта, если бы сотрудница на приемке была настроена на диалог и общение с клиентом. В будущем вряд ли еще сюда обратимся.
4
April 3
Девушка которая на первичном приеме заказа хамит, кидает трубку и скидывает. Нет понимания цен даже за первичную диагностику
February 15, 2024
Благодарен сервисному центру за ремонт шлифовальной машины. Я даже не переживал, что все сделают отлично. Так до этого уже два раза обращался с другим инструментом. Все работает, сделали как для себя. Спасибо за услугу «забор курьером» В этот раз мне даже не пришлось никуда ехать.
5
December 20, 2024
Бурильную установку отремонтировали за короткий срок,очень качественно.Нашли причину,дали рекомендации.
February 14, 2024
Отличный сервисный центр. Помогли реанимировать шуруповерт и дрель. Сам все время на работе, времени ехать совсем не было, ребята посоветовали воспользоваться услугой забор курьером. Забрал и доставил уже в рабочем состоянии. Все на высшем уровне, все время на связи. Благодарю
5
February 6, 2024
По поручению мужа отнесла в ремонт перфоратор. Мастер провёл профессиональную диагностику, согласовал ремонт. Ремонт выполнили качественно, муж больше месяца пользуется. Работает, без лагов. Всё документы по ремонту и гарантии предоставили. Благодарю!
3
1
February 6, 2024
Хороший сервис! Честные цены. Мастер оперативно починил отбойный молоток hilti. С ремонтом обращаемся только сюда. Спасибо
4
December 8, 2023
Долго не мог найти сц для ремонта моего инструмента, не было деталей. Случайно нашел этот ремонтный центр. Все починили , на месте была нужная запчасть. Уже месяц пользуюсь, все отлично работает
3
December 6, 2023
Нужно было срочно починить профессиональный инструмент, у официальных сервисов сказали нет запчастей, тут были да еще и в наличии. Предложили прислать фото прогресса ремонта. Очень быстрый и качественный ремонт, спасибо
3
December 6, 2023
Сломался бензорез Hilti. Несколько сервисных центров отказывались браться за ремонт. Нашел этот специализированный центр, сделали диагностику нашли причину поломки и отремонтировали. На следующий день уже забрал. Спасибо.
3
1
December 10, 2023
Зашел на сайт предварительно заказал консультацию. Необходимо было починить Винтоверт. Дали полную консультацию по телефону, привёз. На следующей день забрал. Уже пользуюсь, без лагов. Все нормально работает.
2
1
November 29, 2023
Благодарю за качественный и оперативный ремонт. Все отлично работает. Цена доступная Доволен.
4
August 15, 2023
Обращался по ремонту проф. техники, все сделали, дали гарантию, цены нормальные.Из минусов, ждал запчасти 4 дня.В целом доволен, главное что все работает
5
July 22, 2023
Тяжёлый перф-отбойник отремонтировали отлично. Чуть насторожило что берут в ремонт и Хилти и кофемашины. Видел много разного инструмента Хилти на выдачу после ремонта.
5
November 30, 2023
Долго не могли найти причину поломки, обратились сюда по рекомендации.Мастер выявил проблему и устранили ее. Инструмент работает как новый! Спасибо
4
December 16, 2023
Отличный сервис для ремонта Хилти. Починили за короткий срок. Мастер с золотыми руками. Высший балл.
5
December 5, 2023
Отличный сервис! Ремонт выполнили за один день. Уже месяц работает без проблем. Мастер профи. Цена доступная.
3
November 17, 2023
Ужа просто, как они могут называться сервисным центром хилти. Прождал час так не кто и не пришел. На телефонный звонок отвечают что не знают где их мастер. Не советую эту контору.
2
1
December 14, 2023
Перфораторы в количестве четырёх штук были отремонтированы оперативно и относительно не дорого. Работа заняла пару дней. Мастер устранил все поломки и недостатки. Все работает. Спасибо
4
1
December 10, 2023
Очень довольна качеством работ. Цена приемлемая. Расположение удобное. Все могу смело рекомендовать. Спасибо Вам!
1
1
November 20, 2023
Огромное спасибо за ремонт моей техники. Остался доволен ценой и сроками
3
October 3, 2023
Все ок , рекомендую но на ждать чуть дольше обычного запчасти говорят из за санкций
2
June 15, 2023
Присылают фотоотчеты, согласовывают все работы, цены по совести . Официалы говорят нет запчастей и даже по гарантии ,не могут обслужить . Хорошо эту контору нашли .
2
July 21, 2023
Хороший сервис, цены и сроки ремонта приемлемы.доволен
3
August 21, 2023
Берут тысячу за дефектацию, потом выставляют такую сумму что проще купить на Авито бу инструмент
2
1