Remo Motors
242 reviews
December 10, 2024
Расположено достаточно удобно, большая парковка, доброжелательные и вежливые сотрудники, но приехала с большой проблемой, которую решить за 2 дня так и не смогли, а может не захотели, в другом СТО, тут же нашли проблему (машина глохла на малых оборотах, оказалась дроссельная заслонка), устранили за 30 минут и снова мой Бегемот не кашляет...
После публикации отзыва позвонили из Ремо Моторс и уточнили, что повлияло на мой отзыв, а затем предложили загладить недоразумение мойкой. Спасибо за внимательность, но машину не починили, а значит оценка останется без изменений
December 2, 2024
Хороший сервис, всё рассказали и показали (очень подробно и до и после ремонта), записался на удобное время, сам ремонт быстро сделали (отдельный респект мастеру). Запчасти, которые не пригодились, оформили на возврат, по итогу ремонт вышел дешевле, чем планировалось. Рекомендую.
October 18, 2024
Отличное место! Ребята молодцы. Работают исправно. Все налажено... есть с чем сравнить! Сам работал в автосервисе, понимаю о чем говорю... Почитал отзывы и в шоке от народа... Кто-то ждал 10 минут, не дождался и уехал, остался недоволен😆 Я вчера в МФЦ 1.5 часа в очереди просидел... Октавия а5 перегревалась, надо поменять ремень... если ремень порвался, то она закипит, а не перегревается... народ ЧУШЬ пишет...
Ребятам УДАЧИ, они молодцы!
3
1
October 17, 2024
Отличный сервис! Вежливый персонал! Есть зона ожидания, можно попить кофе. Помогли с подбором запчастей. Проблему решили! Рекомендую! Буду обращаться еще
1
October 12, 2024
Всем доброго времени сутак , раскажу коротко , был стук в подвеске передней части машины , заехоли в сервис продиогностировали и сказали что фтулки стобилизатора , заказали запчасти и в назначеное время поехали и поменяли фтулки стобилизатора но не озвучили полный перечень работы , после выполненой работы сказали что надо и развал проверить но за это стоит доплотить дополнительно , я конечно разозлился развал был в норме а пасле ихних работ машину стало кидать сильно в права , и как после таких ремонтов им доверять , поехол кним опять попросил зделать розвал и разобратся со стуком , в итоге стук как был так и остался , развал не смогли норально зделать лень было разработать два болта потомушто в неудобном месте находятся , и за все эта я заплотил 18000 рублей за не отримантированую машину а лиш отняли кучу времени и денег , я пишу чтобы все знали что когда обратитесь в этот сервис лучше проговорить все детали , а лучше ити в тот сервис где ремонтируют нормально по человечески а не делоют вид что ремонтируют и не отнимают у вас время и ваши деньги вы плотите за выполненую работу , всем желаю не ломатся и не попадать таким ремонтникам в руки .
1
January 8
Ребятам огромное спасибо. Выручили. Кретта 2019 года стала тяжело набирать скорость. Позвонила, уже по телефону озвучили наиболее вероятные причины - свечи, катушки. Приехала к 16-00 на диагностику, в 17-00 уехала на полностью исправном а/м. Благодаря собственному складу запчастей - поменяли свечи на оригинальные и вышедшую из строя катушку( тоже на оригинальную). Ещё и меленький подарок в связи с праздниками вручили - приятная мелочь. В общем - диагностика, сервис, комфорт ожидания и общение с клиентом на высшем уровне. Рекомендую.
June 11, 2024
10.06.24 приехал на заправку кондиционера и мойку салона машины. Машину приняли, мне ничего не сказали. Решил перепроверить выполненную работу. Кондиционер заправили хорошо, к нему вопросов нет. Мойку провели посредственно, я бы сказал, что не до конца. Тканевые сидения остались в грязи, панель слева от водительского сиденья в разводах. По повторному приезду с целью решить сложившуюся ситуацию, мне был дан ответ, что для сидений нужна химчистка, обычной мойкой салона тут не обойтись. Как-то решить данный вопрос работники сервиса не захотели. Уехал, из за неимением времени устраивать какие-то там скандалы или добиваться справедливости.
Что понравилось, хорошее отношение к клиенту девушки за стойкой, место где можно подождать машину, телевизор, интернет, вода. Вопросы только к мойке и к тому, что я был не предупрежден о том, что сидения не отмоются из за нужды в химчистке либо же лени работников ( в этом не разбираюсь ) Фото прилагаю
3
8
January 11
Обратился со срочной заменой колодок. В плотном графике нашли окно, все поменяли. Зал ожидания комфортный, можно попить кофе. Сотрудники вежливые и приветливые.
August 24, 2024
Цены, конечно, космос. Нужно было на новой медной тормозной трубке поменять наконечник. на Фучика мне эту трубку сделали за 300 рублей. Но я тогда ошибся и мне на нее поставили один наконечник, который мне не подходит. Обратился в данный сервис, чтобы заменили наконечник. Принес трубку, принес наконечник, нужно было просто снять один и поставить другой. С них только работа. Сделали и запросили 800 рублей. К работе претензий нет. Но по цене очень все плохо.
3
2
February 25, 2024
Отличный сервис, мастера профессионалы, можно смело доверить дорогую премиальную машину, готоворят все как есть, не разводят, все по делу. Мастера приветливые особенно Кирилл, всегда готов помочь даже когда заняты подъемники. Не первый год обслуживаю свои машины, сервисом доволен.
2
1
November 15, 2024
На мой взгляд брать с клиента 800 руб за диагностику подвески и не найти причину стука , только предположить это наверное не диагностика. Кроме того, осмотр ходовой части надо делать бесплатно при любом обращении клиентов в сервис. И тут же давать рекомендации. Это как минимум делает вашу работу больше профессиональной и увеличивает стоимость ремонта и.т.д.
November 29, 2024
Отличный авто сервис ,обращался несколько раз ,с незначительными поломками авто сделали на ура и все отлично работает, рекомендую
1
March 26, 2024
Удобный автосервис, обслуживаем две машины с 2020-ого, вежливые сотрудники, грамотные специалисты все необходимое есть в наличии
или оперативно согласуют и привезут
По мере необходимости всегда обращаемся только сюда.
Рекомендую.
3
2
September 10, 2024
Приехали на Октавии а5 перегревалась, надо было всего поменять копеечный ремень помпы. После диагностики их мастера заломили цену в !!!!27₽!!!! Сказали под замену термостат помпа ремень и шкив балансира (да помпа тут от балансира крутится 🤦), что все не верно кроме ремня. Поменяли сами ремень и все работает как новое. Не рекомендую этот сервис.
4
1
April 22, 2023
Отличный сервисный центр!
Внутри всё чисто, опрятно, персонал общается максимально приветливо и вежливо.
Директор плотно вовлечён в процесс, постоянно на подхвате, подробно отвечает на любые вопросы клиентов.
Даже с утра в будний день довольно много народу, что говорит само за себя.
Очень хороший ценник на предоставляемые услуги, качество которых не вызывает вопросов.
Процветания вам!
3
5
June 14, 2024
Сервис хороший только с виду, не у одного механика нет диплома или образования связанного с ремонтом и обслуживанием автотранспорта. На приёмке сидят не понятно кто, мастера в ковычках которые даже понятия не имеют как устроен автомобиль, короче тренируются на ваших машинах и вы за это платите деньги. Инструмент не обновляется и не выдаётся, что дали тем работают и крутят. Политика директора мы пришли сюда зарабатывать деньги, а по факту нужно ремонтировать машины. Категорически не рекомендую и не дай бог вам устроиться туда на работу, сегодня вы работаете, а завтра вас просто могут попросить написать заявление на увольнение без обоснованных причин. 👎👎👎
6
3
August 31, 2023
Отличный сервис. Обслуживаюсь там несколько лет уже. Все очень цивильно. Есть где посидеть, подождать машину.Wi-Fi в зоне ожидания бесплатный. Делают быстро и качественно. Гарантию на работы дают. Цены средние по городу. Очередей нет - запись. Записаться легко.
1
2
April 15, 2024
Не люблю писать негативные отзывы, но, похоже, момент настал. Недавно ездили в этот сервис, Нива 2010 года, сход-развал. С самого начала были некоторые подозрения на их способности справиться с сход-развалом, но нас предупредили и сказали, что смогут дать точный результат (могут они сделать или нет это на авовазе) только после подъёма машины. Вопросов нет, подняли. С сомнениями, но сказали, что смогут. Спросили, нет ли у нас с собой регулировочных шайб😵💫, услышали отрицательный ответ от нас и приступили к ремонту.
Хочу заметить, что ездили сюда в 2018 году и сделали всё супер (понимаю, столько времени прошло), но...
Что имеем на выходе? Машина пенсионера, который с 10 года всю её пролазил, чинил своими руками, как-то совершенствовал и знает свою ласточку наизусть. После ремонта нам сказали, что погнут рычаг (спойлер: он не погнут. И вообще, что надо сделать, чтобы его погнуть:)))?) поэтому, если будет тянуть - приехать снова (как понимаю, опять заплатить из кармана пенсионера 3000 рублей).
Что видим, посмотрев на ремонт? Немеренное колличество навешанных регулировочных шайб (все стараются их минимизировать, но, видимо, не здесь); 1 час 20 минут, потраченных на сход-развал; одно колесо стоит ровно, второе же, на ровной поверхности, кривое и направленно вовнутрь (понимаю, стенс дело интересное, но сделали хотя бы 2, для стиля:). Прошу заметить, что у нас нет супер-пупер технологий или аналогов техники этого сервиса, но уровень имеется. После "максимально сложных" замеров уровнем, видим отклонение в более, чем 2 сантиметра. К слову, всё также тянет, даже при замене колёс (думали, что дело в них).
Я бы сказала, что ремонта не было, но навесить шайб постарались, поэтому 2 звезды чисто за классного и оптимистичного мастера:)
Отговаривать от пользования услугами данного сервиса не собираюсь, но советую быть чуть внимательнее нас и проверять всё сразу. Всем добра и ровных дорог
Дополнение спустя 3 дня отзыва: сервис после отзыва позвонил владельцу машины (дедушке), извинился и предложил переделать работу. Дедушка отказался в связи с подорванным отношением к результату работы, но обратная связь порадовала.
4
December 10, 2024
Отличный сервис. Руководство всегда на связи. Если, что то с автомобилем не получается, то мастера всегда вовремя подскажут и помогут решить проблему.
May 30, 2024
Хороший сервис. Хороший персонал. Отзывчивый и добродушный. Ремонтом машины доволен. Обращался не один раз. По замене масла и фильтров, ремонт ходовой, диагностика, развал- схождение. Всем остался доволен.
1
1
May 26, 2024
Персонал приветливый, спокойный, отзывчивый-отлично! Качество работ- суперотлично! Всегда помогут и решают проблемы, любые! Цена справедливая!
3
1
January 11, 2024
Плюсы: чисто, есть кофе и где посидеть и большая парковка
Минусы: не смогли диагностировать что ступичный уже приехал. По итогу отдал пару тысяч просто в пустую, поехал на другое СТО и там все сказали как и сам я думал.
Думал буду ездить к ним на постоянной основе, но скорее всего нет. Да и дорого, цены +/- как у дилера получаются) проще тогда уж туда сьездить
3
1
May 10, 2024
Молодцы! Решают все проблемы! Что не могут сделать сами (рулевая рейка) передают партнёрам! И это правильно. Для меня главное, что я обращаюсь к ним, "одно окно". Не надо ездить по сервисам. После сервиса никогда не было проблем. Спасибо. Минусов за 8 лет не видел. Александр Александрович Ятин, хозяин сервиса, Молодец!!!
1
May 28, 2024
Очень крутые парни. Знают ответы на все вопросы. Если надоело чинить одно и тоже по 10 раз, то вам сюда. Большая благодарность руководителю, который уделил время и ответил на все вопросы, проконсультировал по всем вопросам. РЕКОМЕНДУЮ
1
1
April 7, 2024
Крайне не рекомендую. Ценник завышен в два раза! Больше пафоса, а толку ноль. Ссылаясь на якобы гнилой подрамник, что на самом деле не так, отказались сделать банально развал. Воспользовался услугами другого сервиса, где мастер быстро, качественно и почти вдвое дешевле выполнил свою работу, при этом дав некоторые рекомендации для будущего ремонта подвески. Чем я удачно и воспользовался, после ремонтируя свой автомобиль у них. И к стати при детальной диагностике, как сообщил Ваш автослесарь "гнилого подрамника", потребовалась только замена сайлентблоков. Поменьше пафоса, господа - на гнилом подрамнике я бы до вас не доехал))
3
1
October 26, 2023
Обращалась в шиномонтаж, не первый, но в последний раз. Шины переобули,вроде пока нормально, нареканий нет. Но обслуживание - возврат к советскому сервису, удивительно, при внешних изменениях и расширении. Девушек, которые принимают и финализируют работы нет на месте, машина была готова, они появились минут через 20. На выезд не указали, в какие ворота, начали кричать, куда еду. И филиальной точкой стал перегородивший выезд на свободу автомобиль, который принимали в сервис и не пытались отогнать, когда он помешал выезду. Подождите, мы сейчас. После ожидания выдачи это было слишком. Сама не приеду и не рекомендую, если нет ностальгии по советскому обслуживанию
1
November 21, 2023
Хороший сервис! Пользуемся для обслуживания двух семейных машин уже не первый год - ремонт, помывка - все понятно, четко по срокам, соблюдаются договоренности, что особенно ценно в этой сфере деятельности. Процветания компании, вы молодцы!
2
October 20, 2023
Нормальные ребята.
У них почти всегда есть свободное окошко.
Что-то супер профильное у них делать бы не стала, но обычные работы вполне.
Благодарна за то, что в свое время они единственные сделали мне работы на старой машине, которую отказались брать другие сервиса.
3
April 20, 2024
Отличный сервис. Замечательное отношение к клиентам и быстрый и качественный ремонт. Всё понравилось.
1
November 9, 2024
Делал шиномонтаж 09.11.24 все понравилось. Сделали за 40 минут. Остался доволен
January 6
Молодцы. Но если у вас Лада или другой тазик. Поменять масло или резину. Это к ним. Баварца однозначно в другой сервис.
June 29, 2024
Очень льстиво говорят,а проблему выявить не могут. Заехала заправить кондиционер,сказали,что сломан компрессор,надо его менять. В другом сервисе оказалось,что компрессор целый,а лопнула трубка. Заварили и заправили кондей сразу.
3
1
December 21, 2024
Менял масло лукойл 5w40 синтетика. Цена хорошая, прождал около часа. Приехал точно по времени записи
September 28, 2024
Огромная благодарность электрику Владимиру за то что, что вернул к жизни наш автомобиль!!!
1
February 23, 2024
Вполне цивилизованный стал сервис. Для деревенского сервиса очень даже неплохо. Цены адекватные. Прогрессируют короче. Растут. Набирают опыт.
1
2
February 26, 2023
Обслуживание отличное. Качество работы лучше чем в некоторых городских автомастерских. Персонал хороший. Ремонт всегда быстрый и качественный. От времени всегда можно договориться. Никогда не откажут даже в самой сложной ситуации
3
2
August 21, 2023
Ремонтировали там свою Шевроле Авео. Очень довольны. Внимательные сотрудники, всë быстро, чëтко.В день обращения заказали детали, на следующий день уже всë сделали. Молодцы. Не ожидала такого сервиса, если честно. 100%рекомендую.
3
2
December 15, 2023
Живем в этом районе, обслуживание быстрое , машины чинят отлично! Специалисты очень корректные
Свои машины с мужем обслуживаем только у них!
1
October 3, 2023
Прикипел супорт на форде в 60 км от дома. Огромное спасибо. Незнаю что сделали но за час починили смог доехать до дома. Автосервис чистый, персонал приветлив. Советую всем, особенно местным. Сервис на высшем уровне.
3
2
April 27, 2024
Записался на компьютерную диагностику. Приехал. Оказалось у них нет компьютера. Ехал 25 км. Потерял время. Могли бы уважать клиента, позвонить и предупредить.... Отвратительно себя чувствую, как будто плюнули в тарелку с супом....
3
1
December 29, 2023
Есть и зона ожидания не плохая и парковка
Цены вполне адекватные. За какими нибудь простыми работами можно смело приезжать
1
2
August 29, 2024
Обращался по электрике. Всё сделали. Оживили машину. Спасибо.
1
December 17, 2024
Всегда доброжелательный персоеал, работают совнстливо.
December 20, 2024
Всё было хорошо, быстро и качественно
October 11, 2024
Хорошее обслуживание!
Отличные мастера!
1
September 9, 2024
Посчитали много лишнего, в другом сервисе было меньше ремонта после диагностики
1
September 11, 2024
Всё исправили. Пусть и не сразу. Руководитель сервиса достоин уважения.
1
July 28, 2024
Сервис лучший в этом районе. Уже больше двух лет у них на обслуживание.
1
October 29, 2023
Динамично развивающаяся компания, главное чтобы не испортились. Удачи и успеха руководству и персоналу
1
March 26, 2024
обратился впервые в этот сервис,сделать развал-по итогу получил мойку подвески(не обговоренную),заплатив за нее деньги,уехав с кривыми колесами,развал они сделать так и не смогли!
1
1