Бабушка проживает в этом пансионате, всё нравится, всегда чистенькая, ухоженная, веселая, мы рады что выбрали именно этот пансионат, вежливый, терпеливый персонал, не когда не возникало проблем связи с управляющей, всегда звоним записываемся и приезжем навестить бабулю, расскажут как проходили будни у бабушки, значит точно внимательные и бабуля под присмотром!! Для нас это самое важное, спасибо за Ваш труд и заботу!!!
Отличный пансионат! Лучший в городе! А объездили мы их шт 5, такого насмотрелись((( Персонал очень ответственный, с душой относятся к каждому постояльцу. Очень вкусно готовили. Спасибо всем огромное! Хочется пожелать процветания пансионату и в дальнейшем. Однозначно рекомендую.
Ровно 5 дней моя мама прожила в этом пансионате и умерла.... 5 июня 2023 года, директор Ирина Юрьевна заверяла, что ее пытались спасти, что это скорая помощь не оказали ей помощь должным образом, бог им судья ! НО всего 5 дней, такой срок смог вытерпеть старый человек в их " отличных условиях содержания" А ведь мама не была тяжело больной, так старческие болячки. Договор 42 от 30 апреля 2023 года. Читайте внимательно договор, к возврату 20 процентов и те не возвращают.
Начиналось всё сладко. Перезвонила менеджер и ласковым голосом расписала: пятиразовое питание, двухместную палату, свободное посещение родственниками. Предложили заселиться сразу в выходной день. Мед сестра заполнила несколько неграмотно составленных бумаг - договор, согласие. Вместо обещанной двухместной палаты нашу бабушку заселили в пятиместную, при чем родственников не пустили, сказав, что можно это будет делать в рабочее время вместе с управляющей. В этот же день получила сообщение от управляющей, что надо срочно оплатить 27 тысяч и оплатить 6 тысяч на анализы для проживания в социуме! Бабушка только из больницы, у нее на руках выписка со всеми анализами. Какие анализы могут сделать в пансионате? Это не медицинское учреждение, право на это они не имеют и в договоре это не прописано. На ответ управляющей, что оплата поступит только после того, как родственники увидят проживание и условия, был ответ, что вас к ней все равно не пустят. Это как? Условие тюрьмы? В этот же вечер телефон бабушки был недоступен, якобы на зарядке, хотя она поступила со 100% зарядкой телефона. В данном пансионате бабушка провела около 4 -5 часов. Никто даже не посмотрел, если у нее памперс или нет, а когда она попросила лекарства, на нее просто наорали. Когда мы забирали бабушку в тот же день, мед персонал мило улыбался , говорил, как ей там хорошо. В данном заведении не пожелаю оказаться врагу, а не то что близкому родственнику.
7
Елена П.
Level 3 Local Expert
June 10
К сожалению, пожилые люди, понимающие своё беспомощное положение уносят молча с собой факты о действительных условиях содержания в учреждении. Сейчас не найдёшь уже явных причин недостойного отношения к пожилым посетителям пансионата. Пора по настоящему навести порядки в таких сетях пансионатов.
"Размещали бабушку Зою Владимировну Л. временно. Сиделки молодцы. Все понравилось. Если появится необходимость обязательно разместим еще."
- Екатерина Л.
В конце лета к нам пришла беда и мою маму буквально за день настигла тяжёлая деменция... Она, всегда активный и умный человек, в одночасье разучилась ходить и забыла где и с кем находится... А я, столкнувшись с этим, оказалась слишком слабой, чтобы принять это ее новое состояние. И не найдя ни какой помощи от медиков, решила ее на месяц поместить в этот пансионат. А за это время, организовать для нее необходимые в ее новом состоянии условия проживания. Моя мамуля у них прожила только 3 недели я регулярно к ней ездила, но за 2 недели до смерти они запретили посещения ссылаясь на карантин по "короне", совпадение ли это или она уже тогда начинала болеть - не разберёшься. А печальный итог в том что она простудилась до пневмонии, от чего у нее поднялась температура и подскочило давление, а больные атеросклерозом сосуды этого не выдержали... И я больше свою маму живой не увидела... Я ее сама отвезла в этот пансионат и обрекла на одинокую скорую смерть и мне теперь с этим жить... Вот только как?!...
Мы отвозим в такие места самых дорогих для себя людей и наивно надеемся что чужие будут за ними смотреть лучше чем мы сами - глупо!
Хочу поделиться своим опытом о пансионате РЭМЕЛИ. Несколько месяцев назад я разместила своего отца в этом пансионате. По поводу ухода могу сказать следующее: когда приехала навестить отца (пришлось заранее договариваться на определенное время, писать заявление), от него "плохо" пахло, выглядел не опрятно, не брит, обросший. Похвастался, что напился какой то настойки (спиртосодержащей). Но самое поразительное во всей этой истории, что моего отца отдали якобы родной сестре, которую пропустили к нему без всякой договоренности. Они даже не проверили документы на степень родства. Человека по сути отпустили с не известным человеком в никуда! Без денег, без документов! А, мне просто позвонили и поставили в известность, что моего отца забрала его сестра. Как так!? Я заключала договор на его размещение в пансионате, я оплачивала 21000 т.р. в месяц на его содержание. В общем в данное время мой отец находится не известно где и с кем. По сути получается, что моего отца похитили, а руководство пансионата этому способствовало.
Само собой я обратилась в право хранительные органы.
Никому не советую с ними связываться, поскольку считаю, что они безответственно относятся к проживающим. Мало того, они даже не вернули разницу в деньгах за проживание.