RemEl Servis
41 review
January 13
Отдал стабилизатор rucelf ,по гарантии. Сказали диагностика 1 день. Уехал оставил стабилизатор , взамен получил бумажку с номером акт приёма 0033886. От 08.01.24. Никто не позвонил. Через 3 дня сам позвонил, просят назвать номер заявки, которой у меня нету...в итоге нашли что-то, Через день позвонили , сказали забирайте блок. Я приехал выдают не мой блок... А мой стабилизатор неизвестно где. Директора номера нет , инженер будет незнают когда. Вообщем контрора жуть. Когда я сдавал блок меня заставили кучу документов подписать, гарантийку у поставщика заполнить итд. В итоге полдня потратил заполняя документы. А по результату лишился блока. Девушка на респшен сказала у них есть 45 дней на диагностику по закону. Может позакону что-то и есть, но зачем вводить в заблуждение , я с другого города сюда езжу !!! Вообщем прошу разобраться с вашим ведением дел! Бардак только бумажки разводят
3
October 17, 2024
Все в точности как описано в отзывах. Привез стабилизатор, пол часа искал вывеску куда зайти чтоб найти офис, парковался на тротуаре ибо больше никак. Мастер отсутствовал вообще. при этом никто не сообщил заранее что надо будет оставлять прибор. в итоге пришлось оставить. уехать. через три дня сообщили стоимость ремонта на СЛОВАХ, без документа. за документ затребовали еще 2500. мало того что за диагностику заплатил 1470, так еще и 2500 за бумагу официальную, которую явно боятся выдать. Ибо логично что никто за 2500 не дернется за бумагой. В итоге стоимость прибора с дорогой до офиса и потраченным временем пол дня на всю эту катавасию, выходит почти в стоимость нового прибора другой фирмы, гораздо лучше, что и было сделано. прибор оставлен у них. Предполагаю что его чинят и продают дальше. Выгода налицо. Не связывайтесь, только потеряете деньги.
4
January 12
Плюсов нет от слова совсем. Я то дурак, не почитал отзывы. Надо было отремонтировать радиостанцию. Я в новогодние праздники начал искать мастерские. Все ссылались на праздники и только Ремэл готов был взяться. Я пришел, меня встретила с улыбкой на лице миловидная девчушка. Условия такие - диагностика платная стоит 1500р, но если вы у нас будете ремонтировать, то эту сумму мы вам зачтем. Барышня сказал, что сегодня, завтра мастер свяжется. Я сдал 3 января, а забрал со скандалом 11 января. Вы думаете они что-то сделали? Конечно нет. Мастер болен. В итоге 1500р тю тю. Я не понимаю за счет они бизнес делают? Обходите этот гадючник стороной. Номер заказа V02150
2
January 9
НИКОГДА не обращайтесь в этот сервис!Отдали в ремонт кухонную машину Kenwood сначала её месяц чинили,каждый раз кормя завтраками.Затем выдали неисправный прибор под видом рабочего.К слову,за ремонт мы отдали 8300р.Выяснилось пока чинили одно,сломали другое.Забрали комбайн,якобы,по гарантии на очередной ремонт.И уже больше месяца снова чинят,каждый раз откладывая сроки.Деньги и прибор вернуть отказываются.В общем,НЕ НЕСИТЕ ТУДА СВОЮ ТЕХНИКУ И УЖ ТЕМ БОЛЕЕ,деньги!Заявление в Роспотребнадзор написано,следующим шагом будет обращение в суд.
3
September 4, 2024
Организация ремонтировала наушники с апреля по август. Пока чинили шум в наушнике, полетела система питания. Поддержка постоянно врала и кормила обещаниями. На мое предложение просто вернуть деньги за ремонт и разойтись полюбовно отвечали отказом и обещаниями все исправить в сроки, которые раз за разом пропускали. В конце даже пытались подсунуть вместо моих наушников другие (более старую модель). Только отправка в суд иска сподвигла их, наконец, исправить дефекты. Не рекомендую никому.
3
October 5, 2024
Сдал на диагностику роутер. Перезвонила приемщица и сообщила, что за перепрошивку роутера хотят 3500₽. Я отказался. Пришел забирать - оказывается роутер в полном порядке и исправен. В расписании указано, что работают до 20:00, по факту до 19:00. На просьбу задержаться, рассказывают, что сотрудница, она же директор работает одна и задерживаться не будет. Очень странная организация.
3
September 13, 2024
Хотела починить тонометр, прохудилась трубка, слышно было как пропускает воздух. Озвучили цену за диагностику 1490 руб, потом ещё за сам ремонт, будет отдельно. За смену трубки? Совсем с ума сошли. Новый тонометр стоит 1200 руб, отдельная манжета с трубкой новая. Не обращайтесь к ним.
Дополняю отзыв. Купила новую манжету за 800 руб
5
December 6, 2024
Отдавал счетную машинку на ремонт. Сделали отлично , все почистили , при мне все проверили . доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Советую!
1
August 17, 2024
Спасибо менеджеру Дарье, быстро помогла установить приложение для управлениея дрона, помогла зарегестрировать, обновить и показала как правильнт включать
2
2
August 11, 2024
Никому не рекомендую сюда обращаться! Отдал на ремонт и ждал результата в течении 4,5 месяцев. Обговаривали детали, в итоге забили на все договоренности, на сообщения не отвечают, либо будет готово на следующей неделе и так с апреля по август.
Отдали, вся лампа испачкана герметиком, видно что как будто делали не скорую руку. Болтом когда закручивали продырявили корпус и еще одно зачем-то в защитном стекле лампы (не домашняя лампа, а от машины) просверлили дырку!!!
Никому не рекомендую. Лучше просто выкиньте свою вещь, чем отдать им, заплатить денег и потом все равно выкинуть!
6
1
October 10, 2024
Не рекомендую сюда обращаться!!!!
В этом сервисе работают обманщики и не профессиональные мастера. Заплатила за диагностику, пытались развести на дорогой ремонт. Обратилась в другой сервис, где мне сказали что техника исправна, я просто не правильно ей пользовалась.
3
October 4, 2024
Спасибо Дарье, которая от и до помогла настроить новый телефон, перенести все приложения и контакты, перенести данные Ватсапп и установить банковские приложения
1
April 24, 2024
Не говорят стоимость ремонта даже примерную перед ремонтом, чтобы оценить нужно ли вообще сдавать вещь в ремонт, берут деньги за диагностику 1490₽, которая потом не возвращается. У меня сломалась вилка на проводе у прибора , нужно просто поменять провод с новой вилкой, спросила сколько это может стоить, говорят после диагностики, какая нужна диагностика , если все и так понятно, в общем поменять провод озвучили 2000₽, а новый электроприбор стоит 1000₽, просто сдавала несколько приборов, сразу и непоняла, что взяли деньги за диагностику, пришлось оплатить ремонт . Не доросовестный сервис, не рекомендую.
12
2
August 26, 2024
Спасибо менеджеру Дарье, за то что помогла подключить смартчасы к смартфону! Сделали бесплатно, так же помогли все настроить
Обращусь еще за ремонтом
2
April 24, 2024
Сдал технику, оплатил диагностику 1,5к, через несколько дней отказались ремонтировать ссылаясь на невозможность ремонта.
Пообщавшись с бывшим работником узнал, что дешёвую технику они в принципе чинить не будут, а просто возьмут деньги за диагу, назначат стоимость ремонта в несколько раз выше стоимости товара, что бы клиент отказался от ремонта и вернут технику.
А дорогую технику чинят только когда поломка незначительная, при этом цена ремонта в районе 70-80% от стоимости новой техники.
В общем не рекомендую эту контору
11
2
January 7
Очень быстро, недорого, приветливая девушка на ресепе) поёт, как новая
1
July 17, 2024
Отличный сервис! Нашли проблему очень быстро и качественно сделали ремонт! Пишу через время после ремонта, все хорошо работает! Спасибо! Особенно понравилась менеджер Дарья! Спасибо большое ей за проявленную учтивость и хорошее отношение!
Рекомендую!
2
4
March 25, 2024
Сдал в ремонт пылесос.Не рекомендую сюда обращаться вообще! Ужасная компания! Диагностики нет вообще по факту и за нее берут деньги с клиента, а если не могут подчинить, то называют сумму ремонта заоблачную, что бы клиент отказался от ремонта и не мог вернуть деньги за диагностику. Предлагают цену ремонта из головы, но примерно 70% и более от стоимости техники не зависимо от стоимости реального ремонта!
13
3
June 5, 2024
При записи так же как и многие не озвучили, что диагностика платная 1.5 к. До посещения не почитала отзывы, а зря !
У меня оторвался провод от лампы и диагностировать там нечего .
+ была записана по записи , пришла, а на месте никого нет. Ждала 20 минут мастера, который ушел за кофе.
Послевкусие ужасное .
7
2
August 16, 2024
Быстро починили технику, а так же пошли на встречу и устранили не гарантийный случай бесплатно. Спасибо
1
2
April 29, 2024
С трудом нашёл офис для того, чтобы сдать в ремонт бинокль из-за отсутствия указателей. Но после ремонта моё неудовольствие было компенсировано качеством ремонта и сервисом обслуживания: мне звонили на каждом этапе, и держали в курсе. В конечно итоге я остался доволен
2
3
May 23, 2024
Очень дорогой ремонт. Замена шнура питания 4980 рублей. Предварительно называлась сумма 2-3 тысячи. Бурут 1490 за диагностику и если тебе не нравится впоследствии озвученная цена деньги за диагностику не возвращается. За 5000 можно новый утюг купить, а не провод поменять.
9
2
March 29, 2024
Сдал в ремонт аккумуляторное пуско зарядное устройство для машины. Поченили быстро и качественно. Сотрудники вежливые. Рекомендую сюда обращаться.
4
4
December 27, 2024
Очень быстро починили стабилизатор, и недорого. Спасибо
1
April 23, 2024
В сервисе РемЭл исправили неполадки в камере видеонаблюдения, которые не смогли устранить в другом сервисе. Здесь старший инженер справился с ремонтом. А именно устранили последствия короткого замыкания.
2
4
August 5, 2024
Ужасная мастерская. НЕ рекомендую.
Обратился по ремонту спортивных часов. Взяли деньги за диагностику. Через несколько дней сказали, что надо восстанавливать цепи питания за 9000 руб и сделают за 3 дня. Никто не звонил больше. Позвонили через 3 недели. Сказали, что сделать не могут, надо менять плату 14000 руб. Согласен с предыдущими отзывами - называют цену завышенную, чтобы отказывались от ремонта. Деньги за диагностику не возвращают (видимо так и зарабатывают).
Часы разбирали вандальным способом - по кругу глубокие царапины.
4
1
March 21, 2024
Очень быстро и хорошо починили аудиоколонку. Теперь не хрипит и работает как новая! Отдельное спасибо менеджеру Александру, рекомендую;)
5
5
March 23, 2024
Принёс дальномер на диагностику через 3 часа позвонили что отремонтировать могут, завтра подходить забирать рабочее устройство, не ожидал такой быстрой работы. Из минусов - трудно найти сервис.
3
4
December 22, 2024
Был с товарищем, такое впечатление что зарабатывают только на диагностике.
2
May 8, 2024
Отремонтировали быстро и даже раньше обещанного срока на Коломяжском пр., 15/2.
Большое спасибо. Плойка опять работает.
1
2
May 10, 2024
Починили игровой роутер lenovo для сына, больше не греется и не отключается. Администратор Никита очень приятный молодой человек!
1
3
May 10, 2024
Спасибо! Починили чайник! Быстро и вежливо!
Спасибо администратору Никите
1
3
May 19, 2024
Принёс штатив о сломанным креплением. Сказали, что вообще это не их профиль, но взяли посмотреть и за 5 минут сделали всё бесплатно!
1
4
April 28, 2024
Отремонтировали опрыскиватель.
Гарантия на ремонт!
Все вежливо. Информативно!
1
3
May 9, 2024
Сдавали в ремонт аэрогриль! Сервисом и качеством довольны! Гарантия после ремонта месяц!
1
4
March 29, 2024
Сдавал в ремонт ИБП. Сделали даже быстрее, чем обещали. И главное качественно.
3
5
May 3, 2024
Обратилась с ремонтом фена, оперативно отремонтировал мастер Юрий!
1
3
March 31, 2024
Ребята отлично справляются со своей работой
3
6
August 1, 2024
Очень не быстро делают, но делают .
1
3
March 31, 2024
Сделали пылесос. быстро,вежливые люди.
2
6
April 1, 2024
Все хорошо
3
5