Это не сервис ,а мучение и пустая трата денег. Вызвал на поломку холодильника. Система была из алюминия. Уточнил, рентабелен ли ремонт. Клятвенно заверили, что за 12000 будет работать годами. Заменили небольшую часть трубок на медь, перезаправили. Отработал 6 дней. Вызвал заново. Была явная утечка хладагента, судя по запаху. Но в пятницу вечером они только добавили хладагента в систему, сказав, что всё нормально. Через час он вытек, заодно накрылся компрессор. В понедельник они заявили, что я попал ещё и на компрессор. Я им сказал, чтобы меняли за свой счёт. После чего они просто слились. Работают без каких-либо чеков и квитанций. Не дай бог вам иметь дело с этими алчными мастерами. Пишут, что мне заплатили конкуренты. Это я им заплатил, чтобы переделали ваш кривой ремонт. И ещё мой отзыв прошел модерацию, была проведена проверка со стороны Яндекса. Надеюсь, что после моего отзыва они начнут работать с чеками и квитанциями. Обязательно требуйте перед оплатой их сомнительных услуг, которые, как минимум, в два раза дороже, чем у других мастеров. Отзыв не удаляется, а дополняется, ибо я ещё не отработал заплаченные вам впустую деньги . Пишут, что заказуха. Да кому вы нужны?
Отличный сервис. Приехали в назначенное время. Починили все достаточно быстро и что самое главное качественно. Мастера вежливые и приветливые. Всем советую.
Просто отвратительно. Забрали стиралтную машинку 6 сентября, сейчас уже 2 октября!!! прошел почти месяц до сих пор ничего не сделали, хотя обещали за 5 дней все сделать... Взяли предоплату 1500, на звонки отвечают хамством и сбрасывают. Когда звонишь вешают лапшу на уши. Еще не починили, но страшно конечно после такого принимать заказ. Если все таки починят то дополню отзыв, но скорее всего просто заберу машинку и буду искать нормальных мастеров
Отличный сервис! Обратился с проблемой у холодильника, мастер приехал быстро, оперативно выявил причину поломки и быстро устранил ее. Работа выполнена качественно и профессионально. Также обращался с проблемой торгового оборудования - все было исправлено быстро и без лишних хлопот. Рекомендую данную компанию!
Отличный сервис. Отличные технические специалисты. Работают четко и быстро. Никаких лишних рекомендаций или ненужных услуг, все только по делу. Отремонтировали посудомоечную машину, теперь она работает без проблем. Одновременно провели ревизию стиральной машины и восстановили ее работоспособность. Рекомендую.
Профессиональный, ориентированный на клиента сервис, вежливые сотрудники. Оперативно решают возникающие вопросы. Обращались по вопросу обслуживания стиральной машинки. Мастера приехали вовремя, вернули технику в соответствии с договоренностью. Рекомендую эту фирму!
Наша организация пользовалась услугами данной компании несколько раз,всегда было всё хорошо,но…в прошлый четверг вызвала мастера,договорились на пятницу. В пятницу звонок,мастер не успевает до конца рабочего дня,не вопрос перенесли на понедельник. По итогу сегодня звонок,мастер интересуется дома ли я,хотя говорила,что вызов на предприятие!спрашивает можно ли приехать сейчас,говорю конечно,оговаривали с диспетчером с 8-17 в любое время,на на что мастер мне говорит чего ты так со мной разговариваешь,трудно нормально ответить?!что я ответила не нормально,мне не очень понятно,говорю что не так?!да пошла ты на …. Со своей стиралкой!(я вызывала на сушилку)🤣перед этим назвал другую улицу,потом то что необходимо починить,в итоге я послана. Ок,звоню диспетчеру ,девушка вежливая,говорит что уточнит. По итогу ответа не дождалась,позвонила другому мастеру,перезвонила диспетчеру она сказала что ждёт ответа руководителя,я отказалась от заявки,думаю что с такими мастерами,лучше дел больше не иметь. Руководителю успехов с таким отношением к постоянным клиентам и такими «чудесными» мастерами!думаю Кострома город не большой и слава про это предприятие очень быстро разойдётся по сарафанному радио.
Отличный сервис, сламалась стиралная машина, думал уже новую покупать. Но сперва решил обратится в этот сервис, и не пожалел, всё сделали в лучшем виде!
СОВЕТУЮ!
У нас сломалась стиральная машина,обратились в "Рембытсервис",нам рекомендовали друзья.У них ремонт машинки был 10 лет назад до сих пор работает.Машину нашу сделали быстро и качественно.,дали гарантию.Поломка была серьезная дымилась,хорошо не сгорела.Спасибо мастерам Максиму и Алексею за работу!Рекомендуем.Мы теперь только к ним будем обращаться за помощью.
Тоже вызвали вчера мастера из данной конторы. Пришли 2 молодых человека, обувь не сняли, дома наверное так не ходите? Вы пришли только посмотреть.
Провели диагностику типа, подшипник
Ремонт 8000 и машинку на 1,5 недели забираем. Да еще и за вывоз 500 и диагностика 500, хотя по телефону сказали только за вызов берут деньги.
Я бы может и согласилась за такие деньги отремонтировать, но 1.5 недели это очень долго.
В итоге вызвала другого мастера и дело совсем оказалось не в подшипнике.
Вывод без 8000 и без машинки сидела бы.
Не советую данную контуру.
Сломалась стиральная машинка. По телефону договорились по времени визита мастера. Время было скорректировано по наибольшему удобству для меня как для клиента. Мастер приехал в оговоренные сроки . Вежливый. Поставил предварительный диагноз и сумму ремонта. Забрали машинку в ремонт. В оговоренные сроки сообщили о реальной проблеме с машиной. Всё выполнено достаточно грамотно . Для полного ремонта в наличии не оказалось всех нужных запчастей, а так как машинка достаточно старая то и по срокам доставки не смогли назвать реальный срок ремонта. После общения с руководителем с просьбой рассмотреть возможность ускорить процесс ремонта или его целесообразность было найдено грамотное решение по ремонту без ущерба для качества. Ремонт выполнен в срок машинка работает по ощущениям не хуже новой. Из достоинств компании : грамотный, вежливый персонал. Стараются найти решение которое устраивает клиента без ущерба для качества. Подбирают удобное для клиента время визита в пределах разумного конечно. Реальные и открытые в свободном доступе контакты руководителя, которые почему то не даёт диспетчер. Не смотря на позднее время обращения быстрый ответ и поиск решения. Доброжелательность всех сотрудников и руководителя. Из минусов: для принятия решения по более бюджетного ремонта потребовалось вмешательство руководителя Максима Георгиевича. Хочется пожелать удачи в работе для компании. А сотрудникам более активно искать и предлагать решение по ремонту, проявлять инициативу в плане цена-качество. Спасибо всем сотрудникам компании. Желаю совершенствоваться в работе и всегда довольных и адекватных клиентов. Спасибо ещё раз.
Отличные ребята
Была неисправность у стиральной машины
Быстро произвели диффектовку и оперативно устранили деффект
Ценник приемлимый! Буду рекомендовать знакомым!
Молодцы!!!
Недобросовестная организация! Вызвала мастера , стиральная машина вышла из строя, приехали 2 а молодых человека, посмотрели на машину 2 минуты и вынесли вердикт , крестовина на барабане на замену, выезд 500₽ + диагностика 500₽, с вами свяжется наш менеджер , когда запчасть найдём, в итоге , я звонила сама каждый день и спрашивала , мне никто не звонил , решила я обратиться ещё к одному мастеру ,( по рекомендации знакомых), приехал , сказал нужно снять барабан, только после этого можно понять , цела крестовина или нет .А крестовина оказалась в порядке , подшипник просто вышел из строя , в итоге машинку мне починил ! А эту не компетентную контору , советую обходить стороной!
Покупал зап.части для стиральной машины. Остался доволен и непожалел что пришлось ехать с Давыдовского на Южную. Все запчасти были в наличии, хорошего качества, продавец очень вежливый и терпеливый. Обратился к мастеру с уточняющими вопросами. На все получил полный ответ и советы как лучше собрать машинку. Всем советую обращаться именно сюда по вопросам ремонта стиральных машин.
Сдал на ремонт посудомоечную машину результат нулевой предложили заменить то что и так работает и получил машинку после диагностики с вырезом в днище. С отсутствующими саморезами. Сам разобрал и для мастера не в насосе было дело а в датчике уровня воды на нем контакт отвалился. Фото прилагаю. И насчёт двигателей китайского производства на фото старый с заклинивающимся передним подшипником и новый якобы не развивающим мощность. Фирма одна.
Обратился в эту организацию по совету знакомого,говорил,что очень хорошая компания и ведь не соврал.Были проблемы со стиральной машинков.Сделали всё очень быстро.Мастер приехал к нужному времени,добрый и общительный.Помог со всем разобраться.
Сломалась стиральная машина. Вызвали мастера, приехали быстро, несмотря на новогодние праздники. Ремонт выполнили качественно и быстро. Цены адекватные. Мастер вежливый. Качеством услуг остались довольны. Всём рекомендую.
Отличный сервис!
Обратились один раз, и если что теперь - только туда! Цена демократичная! Запчасти были в наличии (на стиральную машину рндезит),
Приехали, осиотрели, вывезли, провели диагностику - и пациент жив! После ремонта все отлично!
Мастер Максим - профессионал своего дела!
Рекомендую!
Хотелось бы выразить огромную благодарность.Обращаемся в эту компанию не первый раз,работают на ура👍👍👍Ремонт на совесть, всё объяснят и дадут нужные советы.В общем организацию рекомендую
3
3
Show business's response
Д
Дарья Фролова
Level 8 Local Expert
August 17
Благодарю за быструю починку кабеля стиральной машины. Мастер починил качественно и аккуратно. По цене это супер
Я сегодня обратилась в кампанию " Рембытсервис ,"чтобы мне починили холодильник . В течение 2 часов приехали мастера , очен вежливые ребята и очень качественно и быстро выполнили свою работу . Я оченнь благодарна за выплнененную работу . В эту кампанию я обращалась неоднократно и всегда работа ¹выплнялась быстро и качественно .
Ребята молодцы!!!
Спасли мой холодильник
Приходил мастер с другой фирмы хотел взять 20 тысяч
Эти ребята взяли в 2 раза меньше
Ремонтировала у них стиралку 2 года назад до сих пор все работает
Рекомендую👍👍👍
02.05.2023 оставила заявку на замену прокладки на наливном шланге у стиральной машины BOSCH, машина старая - самостоятельно открутить гайку не получилось. Мастер перезвонил, уточнил где идет протечка и посоветовал самостоятельно все исправить: на такой ремонт они не выезжают, но если мне необходимо, то это будет стоить 2000 рублей. Расценки на сайте: 400 вызов, 400 диагностика, замена детали от 200 руб - итого 1000 или чуть больше. Прошу поделиться - кто менял прокладку на шланге стиральной машины и сколько заплатили? Я отказалась от заявки с явно завышенной ценой...
Сломалась стиральная машина. Вызвала мастера, приехал ко времени, как и договаривались.Ремонт выполнил качественно и в срок, хотя машинка не из новых. Цена соответствует качеству. Мастер вежливый, общительный.Рекомендую
Ребята молодцы!!!!
Мою стиралочку починили за небольшие деньги
Я очень довольна
Обращаюсь только сюда уже более 10 лет
Отдельное спасибо начальнику Максиму👍🏻
Ремонтировали холодильник. В целом все хорошо. Оперативно поменяли, все работает как новое. По работе нареканий нет. Только между собой громковато пользуются ненормативной лексикой) а по работе все отлично
Очень дорого .Вызов и оченка неисправности 800 руб.хотя в большенстве мастера выезджают бесплатно.За замену подшипника барабана запросили 5900 руб +не глядя запросили за якобы сломанную крестовину столько же.Дешевле купить новую стиральную машину.Ну и цены???? Не советую эту фирму. Оценка одна звезда. так как меньше нет. иначе 0 с 10 минусами.
Мастера приехали в обещанное время. Быстро выявили неисправность. Сразу выполнили ремонт. Нужные комплектующие были у них с собой. Очень доволен ремонтом.
Не рекомендую, работаю по предоплате, катают Вашу технику за Ваши деньги на своей машине (500 руб. в одну сторону), выполняю дорогую диагностику (1000 руб), а как итог отремонтировать не могут, по итогу услуга Вам не оказана, а денежки по предоплате уже оплачены...
Сломалась машинка вызвала мастера Максима
Какое же было моё удивление что он сделал все за 15 минут и взял всего 1000 рублей
До него был мастер и стал разводить на замену насоса и хотел он за это 8000 тысяч
Хорошо что есть такие люди как Максим
Буду обращаться только сюда
Всем советую👍👍👍👍👍
3
3
Show business's response
Т
Татьяна
Level 5 Local Expert
May 29, 2023
Ужасная организация ,ремонтировали две недели якобы модуль от стиральной машины,заплатила аванс 1000. + 400 вызов мастера,хотя сказали если не отказываешься от ремонта ,за вызов платить не нужно,в итоге машинку так и не отремонтировали деньги не вернули,сказали нужно заказывать новый модуль, позвонила в другую организацию и за два часа мне отремонтировали машинку,оказалось дело в проводке , поменял мастер провод и всё заработало.Не обращайтесь в Рембытсервис на Южной ,если не хотите потерять время и деньги!!!!