Внезапно возник стук в рулевой, подъехал к боксу шиномонтажа, попросил мастера помощи протянуть болты на диске (предположил, что причина в этом). В ответ мне указали на ключ и сказали: "Иди и протягивай, а мы здесь колеса клеим!"
Мы (клиенты) обращаемся, вроде как за ПЛАТНЫМИ услугами...
Профессиональная подготовка работников заключается не только в знании своей узконаправленной деятельности, но и элементарных правил общения с клиентами.
Какое то время обслуживался, но потом после нескольких игноров со стороны менеджеров решил туда больше не ездить. К автошине, через которую заказывал резину, нареканий нет.
Отвратительная Мойка! Не квалифицированные мойщики! Первый раз ,в августе 2020 года девушка начала мыть автомобиль губкой предварительно не нанеся бесконтактную химию , успела поцарапать кузов. Следующий раз муж приехал 3 декабря на новом автомобиле , промывали 2 раза ,мойщики грубят ,отказываются мыть колеса, при этом цена 1500 за комплекс. Ужасный сервис,берегите свои авто и нервы ! Ищите другую мойку
6
1
Show business's response
Андрей Борисов
Level 4 Local Expert
July 9, 2022
Снятое колесо 16-е с гвоздем отремонтировали за 685! Рублей, вытащили гвоздь и отбалансировали. Необоснованно завышенная цена. До этого делал развал на пежо 206, после которого появился люфт , вернулся, сказали так и должно быть, ничего переделывать не стали. Не надо сюда обращаться.
купил масло в магазине .по ошибке замкнул машину ключи остались в замке .полчаса ходил по сервису просил оказать помощь дать отвертку чтобы открыть машину .
Отвертку так никто не дал. Людишки в сервисе черствые г-но полное. Спасибо водителю который подкачивал колеса ВЫРУЧИЛ . сервис не рекомендую
Два года менял у них масло масло называется Yacco 5/40 после последней замены проехал 3 тысячи км и вдруг без всяких на то причин и признаков заклинил мотор при попытке получить от них все документы который мне нужны были для экспертизы то есть паспорт на масло в котором будет состав и гост хрен мне что дали кроме непонятных таможенных деклараций которые не соответствуют той партии. Я решил выйти на дистриютора дистрибютор заявил что не пробовал данную партию Авто Шине вооооот они и свалились на мой им вопрос у кого
Вы покупали это масло со мной отказались говорить сказав все вопросы через суд РЕБЯТА ВСЕ КТО ЛЮБИТ СВОЕГО КОНЯ НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ КОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ЭТИМ ЖУЛИКАМ МАСЛО ОНИ ТОЧНО ГОНЯТ ЛЕВОЕ Дальше я буду обходятся непосредственно на заводе во Францию скину им всю информацию как они тут работают.
Мастера просто молодцы, можно любоваться, как они работают, а шиномонтажники вообще профи,выше всяких похвал, очень приятно пользоваться услугами всего предприятия)) спасибо!!!
У них даже нет высоковольтных проводов в магазине, а что он там дальше можно говорить. Что за магазин если нет основного расходника. Говорит едьте на патриотов там у нас в магазине есть,)))) они наверное реально думают что это страшный дефицит провода на десятку и они есть только у них на патриотов)))) я не просил ничего эксклюзивного.
Быстро, недорого, гарантия, нормальное отношение к клиентам
3
Show business's response
A
Anonymous review
September 29, 2019
Приезжал на замену масла, приятно удивили цены на услуги и расходники - все в наличии , бесплатно проверили развал и подвеску - такого вообще нигде не встречал! Зона ожидания удобная, что с машиной делают все по камерам видно! Заменили все быстро, еще и всю машину проверили! Сервис чистый, инструмент новый, мастера толковые - приятно в такой приезжать. Рекомендую!
3
3
Show business's response
Виталик Хитров
Level 5 Local Expert
February 12, 2022
Сняли турбину, когда ставили назад сорвали резьбу в результате чего турбина недосмазывалась из за утечки масла и вышла из строя. Пытались сослаться на мои самостоятельные действия. Никому не рекомендую сервис. Накосячат и молчат. Ещё хуже пытаются перевести стрелки.
Цены космос, удивило,что за очистку диска железной щёткой(что я не просил)услуга составила 400руб.В общем за расскадку 4 диска без снятия, на оплату 2800руб.(при этом диски по прежнему бьют)
Оплатил молча не стал ругаться, но был мой последний визит.Удачи и процветания!
4
3
A
Anonymous review
September 7, 2021
Обслуживаюсь два года, претензий нет никаких. Было пару спорных вопросов, которые быстро решались персоналом, в мою пользу.
Спасибо большое за помощь в решении проблемы, 6 октября 2020 приехал на замену троса ручника, поставили без примера он оказался короткий, знания некоторых моделей машин, отсутствуют напрочь, поставили даже не посмотрели что он короткий, не знают с какой стороны надо начинать, сначала надо самому изучить и стоять над ними и проверять......
Остерегайтесь Люди !мы платим денги!При открытии заезжал ,было все хорошо ! Но заехал после работяги работают , но мастер грубеян вызывает гаткий осадок типо куда вы денятесь, но и за работу в двойне взяли . Теперь сам не ногой туда жене запретил, ана к стате тоже на него жаловалась отказал дешово отправил к конкурентам. делайте вывод если вас не уважают, то и делать там не. ...!
Менял здесь масло на ДВС, заказал хендай премиум, вынесди хендай xt.
На вопрос- где моё?
Ответ-это тоже самое, ну там на 100р подешевле (оказалось не на 100, а на 600).
Заливайте мне моё!
У нас нет премиума, а масло уже слили.
Еще менял масло в коробке, хотел посмотреть как менять будут, не дали. Заехал через 2 дня после, и задал вопрос- почему уровень масла выше? ответ-это надо по-другому мерить, а как? а тебе зачем...(в общем и целом бесполезно разговаривать).
При замене масла, я обнаружел потеки на бензобаке, оказался шланг перелива, в рембоксе замена стоила 5300р, заехал в другой сервис 3000р.
В процесе общения были страшилки, типа нужно менять масло в коробке каждые 30т, а то не дотянет до 200т и развалится, или нужно обязательно поменять прошивку, а то двигатель не правильно работает и так далее...
В итоге: масло в двиг залили другое.
За коробку страшно, не видел же как меняли, да и доверия уже нет, скорее всего сам поменяю.
Заменил шланг для бака в другом сервесе.
Получается деньги на ветер...
Резюмируя: Цены на работу высокие, разводят на бесполезные и местами вредные услуги. При работе могут заменить дорогие комплектующие на дешевые, если стоять рядом с мастером и контролировать работу много лесного в свой адрес можно услышать!
Просто, профессионально, удобно и дорого. Реально всё на 5+ , но дорогая цена отнимает единицу от рейтинга. В любом случае, считаю все филиалы ТСЦ "АВТОШИНА" лучшими в своём направлении деятельности.
У многих мнение что современное оборудование это вершина! Увы отношения к клиенту здесь хромают, на новом оборудование работают спустя рукова! Надо упрашивать сделайте пожалуста то или это, гаратий нет! Если что не так просто посылают........! А за что я тогда плачу? В гаражах дешевле в половину и отношение нормальное! Люди ценят своих клиентов! И отзывы в 5 звезд работяги пишут себе сами , Смешно , или начальство застовляе? Н это останется тайной. Я туда больше не буду ездить и не кому не посоветую!
Автомойка порадовала качеством и вниманием персонала. Наконец то возобновили круглосуточную работу. И даже приобрела сертификат на комплексную мойку (800 ру), что дает возможность существенно экономить на доп. Услугах при заказе комплекса.
Всем советую