Живу в Мытищах 10 лет и только сейчас открыла для себя этот замечательный сервис. Обратилась с детской игрушкой, никто не брался за ремонт, все отмахивались в округе. Ребенку она очень дорога была и нравилась. Мастер вскрыл её, осмотрел. Связался со мной по телефону и обсудил ремонт и стоимость. Сделали в тот же день!) Цена оказалась очень доступной 350 руб. Купила батарейки и ребенок играл в неё в тот же день. Счастлив малыш- счастлива мама! Теперь если что поломается, то только туда!
Обратился с неисправном таскрином экрана автомобильного регистратора. За диагностику взяли 300 рублей. Обещая, что ремонт будет стоить тысячи 1,5.На следующий день позвонили, сказали, что тачскрин надо менять 😁(диагносты),но сделать они этого не могут. Так как это было воскресенье приехал к ним в понедельник. Говорят нет вашего регистратора, в другом сервисе. Приходите завтра. Уехал. Через 20 минут звонок - он оказывается лежит меня ждёт. На следующий день приезжаю к ним ещё. Высказываю всё, что думаю по этому поводу. Прошу вернуть деньги за так называемую диагностику. О чудо - деньги вернули. Не зря Три раза к ним ездил. Обратите внимание на фото-забавное не правда ли.
Хуже работы не встречала. Отнесла маникюрные аппараты. На профилактику. В итоге забрала их в ужасном состоянии. Один стал нагреваться, у другого появился треск в ручке. Привезла что бы исправили, но так и не сделали. Как может оборудование работать хуже после ремонта?
2
Show business's response
Алёна Графова
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
сдавала телефон в ремонт, сказали под замену динамики, акк, стабилизатор в камере. сказали всё новое поставят. спустя пару месяцев также перестала исправно работать камера, также стала садиться батарея.
сдавала ноут в ремонт - починить залитую клавиатуру, динамик поменять. динамик поставили, забыли подключить, еще раз понесла. клавиатура говорят новая, но кнопки также срабатывают через семь нажатий, даже визуально видно, что она кривая.
а стоит всё красивых денег
Если вы хотите, чтобы вашу технику отремонтировали, то не рекомендую обращаться в данный сервис. Сдавала на ремонт кофемашину, т.к. она стала протекать. Когда я ее забрала «после ремонта» через неделю, она дома даже не включилась и появились дополнительные проблемы, которых раньше не было. Перестал выниматься контейнер для отходов кофе, не вынимался заварной блок, не вынимался поддон из под заварного блока. Позвонила в мастерскую. Мастеру по ремонту кофемашины перечислила все неполадки. После чего мне сказали привозите кофемашину обратно, исправим. Во время повторного ремонта созванивалась с мастером, уточняла все ли неисправности удалены. Получила утвердительный ответ: «машина работает как надо». В результате, когда я забрала ее домой, меня ждали опять неприятные моменты. Машина включается, не протекает, но поддон из под заварного блока не вынимается,что затрудняет правильный уход за кофемашиной, перестал работать регулировочный винт молочной пены капучинатора, который раньше отлично регулировался.
Все вышеперечисленное создаёт самое отрицательное впечатление о работе данного сервиса.
Выражаю свою благодарность за качественный ремонт микроволновки. Все быстро, качественно.Все супер!!! Ранее производили ремонт кофемашины.После ремонта прошел почти год, работает стабильно без сбоев. Мастера вежливые, дали гарантию на ремонт.Всем большое спасибо!!!!!
Диагностика в данном центре платная, но за неделю мне так никто и не позвонил по результатам диагностики колонки JBL Звоню сама 4ый день, то "моего мастера" нет, то обещали уточнить информацию и перезвонить. Жду звонка неделю, но ремонтироваться тут не желания, отвыкла от подобного "качества" сервиса. Хочу отказаться от диагностики и забрать колонку. Интересно деньги вернут? и колонку?)
Выбрал это место, т.к. возле дома, устраивала цена на сайте. На этом больше ничего хорошего сказать не могу. Принёс простенький строительный пылесос ( оплавились контакты на на кнопке, не включается). Взяли на диагностику за 500 руб. через два дня позвонили и сказали, что вышел из строя двигатель. Предложили поменять за 5 тыс с доставкой запчасти через 5 дней.
На вопрос почему 5 тыс вместо прайса 2.5-3 тыс, ответили , что в прайсе ориентировочные цены. На вопрос почему 5 тыс и через 5 дней, если в свободных источниках мах цена 2480 руб с доставкой на следующий день, ничего не сказали.
В результате заказал новый мотор за 2100 руб и сам поменял
Главное, что починили...за это спасибо... минус сроки не выдержали, хотя и попросил побыстрее...в результате вместо трёх дней...неделя...и даже не звонили... хорошо что мастер там на месте , никуда не возят... придется принести и комбайн кухонный
Хотел заменить АКБ на детских сигвеях. Выбрал это место поскольку устроила предварительная стоимость запчасти+работа (2-2.5 т. р. за каждый), которую мне сообщил по телефону менеджер. На приемке тоже все были милые и пушистые, но потребовалось оплатить по 500 руб за диагностику каждого сигвея. На мои возражения, что мол я знаю что у них просто старая АКБ, меня успокоили сказав что эти деньги пойдут в счёт стоимости работ. Через пару недель я звоню этим товарищам и выясняется что:
1) СЮРПРИЗ! сигвеям просто нужно заменить АКБ,
2) стоимость ремонта уже не 2000, а 6000 за штуку,
3) мой телефон они записали неправильно, поэтому они не могли со мной связаться,
4) В случае отказа 1000 уже отданная мною этим бандитам остаётся у них в качестве компенсации за блистательно, проведённую "диагностику".
Попытки договорится и скандалить не увенчались успехом. Результат потеря кучи времени и 1000руб.
В целом все хорошо. Починили кофеварку. Берут за диагностику 600 руб., которые уже войдут в стоимость ремонта в дальнейшем. Единственный минус они не работали в это время в выходные, по какой-то причине.
Просто ужас. Не всдумайти никогда нести туда свою технику. Если вам повезет и вы заберете ее в целости месяца через 2, то явно не досчитаетесь исправных деталей, Мастера абсолютно ничего не стесняются и пускают на разбор вашу здоровенькую технику. Будьте внимательны и обходите это место стороной.
Сдал пылесос bosh на чистку мотора от пыли , в сервисе который находится на Борисовке 4 ! Забрал через 2 дня . Мотор снова пашет как новенький ! Спасибо 😉 Рекомендую !
Очень рада, что рядом с нами открыли этот ремонт бытовой техники. Сломался у меня пылесос, один день заняла диагностика и два дня ремонт. Пылесос работает отлично. Спасибо за оперативность.
Смогли починить ирригатор, хотя я уже внутренне был готов покупать новый)) правда, не с первого раза - поэтому ставлю 4 с плюсом, а не 5 - но тем не менее всё равно работа сделана довольно оперативно, и самое главное мой аппарат отремонтирован и успешно работает. Мастерскую рекомендую однозначно.
Долго делали телефон. Ноут починили но за сброс биуса ценник заломили очень большой. А так около дома делал несколько телефонов и в принципе все устроило
Если нужно что-то починить, то точно не к этим товарищам! Сдавал технику в ремонт , сказали через 1-2 дня свяжется мастер . В течении недели ни ответа ни привета. Начал звонить сам, в итоге «мастер» сказал, что запчасти заказали ждём через два дня. Прошло два дня звонка все нет. Позвонил ещё через день , сказал что запчасть заказали , будет через два дня. И так ещё пару раз. По итогу прошло уже три недели. Попросил вернуть технику в пункт выдачи. Пусть эти 500р за диагностику оставят себе, видимо это их главный способ заработка. Поищу другой сервис
В мытищах отдал в ремонт механическую швейную машинку. Дети поигрались и разобрали её. Было множество мелких деталей.
Сервис оперативно восстановил. Диагностика 500р. +2500 работа.
В другом сервисе за диагностику дерут 1000р...
Сдал наушники в ремонт.
Далее пошла череда клоунских мувов-
Одна неделя ушла на диагностику с моими звонками
Хотя говорили, что уйдет "МАКСИМУМ" 2 дня.
Ладно думаю, но я услышав рекомендацию от мастера, мол
Аликспресс доставляет детали для наушников 3-6 месяцев ...?
***
Можете забрать наушники из мастерской,
А как купите НАМ детали для починки принесете назад.
Только вот что покупать, где, на что обращат-
Ь внимание товарищ-мастер не сказал, так как у него на телефоне кончилась(якобы) память и нужно было удалить что-нибудь.
И это что-нибудь фотки деталей в моих наушниках (как удобно). О клиентах не заботятся совсем. Если что-то уже отдали сюда - забирайте назад.
Кстати диагностика (200р) оказалась неверной. Слава богу забрал наушники вовремя.
П.С. Вертикаль
Ремонтировала здесь ноутбук, утюг прочищать им возила. Всё отлично. Парогенератор просто реанимировали. Не знаю, вообще, кто-то справился бы или нет. И швейные машины мои периодически смотрит и ладит их мастер. Очень рекомендую.
Доброго дня всем! Ставлю 5, Хорошие мастера, говорю за Мытищи, так как за другие их офисы не знаю. Делаю такое, что я раньше выкидывал и приходилось покупать новое, а теперь знаю, что можно и починить. Рекомендую. Но прежде чем привозить, уточните чинит мастер или нет!
Обращалась в данную организацию за ремонта два раза. Оба раза довольна результатом. Правда один раз пришлось подождать запчасти больше запланированного срока. Но это понятно, т.к техника не новая и не всегда можно оперативно найти нужную деталь на замену. Но главное результат- все работает!!
Я сдала микроволновка скарлетт брали у меня 500 рублей за диагностику потом отремонтировали за 1500 рублей на следуюший день не работает микроволновка позвоню трубку не берет стыдно очень после завтра пойду с микраволнлвкой с чеком туда не ходите лучше покупайте новую
4
1
Show business's response
Алексей Марченко
Level 14 Local Expert
December 30, 2022
Отличный мастер.
Быстро разобрался с пылесосом, устранив неполадку.
Цена более чем адекватная, рекомендую
Разводят на диагностику за 300 рублей. При этом когда я предварительно звонила и узнавала условия ремонта, об этом не было сказано ни слова. А когда притащила мультиварку, уже не хотелось тащить ее обратно-на что собственно и был расчет. Очень некрасивое поведение мастерской!
Безобразное отношение. Диагностика уже 10 дней , не звонка, не другой какой информации. Прошу вернуть технику, говорят ждите звонка и сбрасывают. Просто полнейшее неуважение людей!!!!!
Самая безответственная и несерьезная организация. Сдавал технику, сказали, что через 1-2 дня будет готово. Подождал неделю и перезвонил, сказали что завал, не успевают. Попросили опять 1-2 дня. На третий день перезвонил и мне сказали, что нет запчастей. В итоге за десять дней ничего и не сделали. Пришлось обратно забрать. В общем не рекомендую данный сервис.
Не советую. Замечаний по ремонту может пока и нет. Но есть не логичное и вполне адекватное отношение. Отдавал принтер на ремонт за несколько дней до начало самоизоляции, все эти несколько дней никакой реакции. После начала режима уже сам начал звонить. Сказали, что не выдадут, пока не закончится режим. Понимаю правила есть правила, но что мешало сделать все оперативно или организовать выдачу сделанной техники в режиме карантина, другим организациям это не мешало. В итоге принтер у них пролежал больше двух недель, пока во время режима уже не сделали исключение и решили его выдать. Позвонили как пожарные, сижу с маленькими детьми и сообщают, что могут выдать в течение 10 минут, если не успеваешь то ожидайте конца месяца, когда режим самоизоляции закончится. Пришлось срываться и бежать в их офис, при том оставлять детей одних. Не советую из-за чисто неадекватного отношения к клиентам.