RemAvto
250 reviews
October 24
НИКОГДА в жизни не приезжайте в данный сервис, вы потеряете нервы и деньги. Отзывы и рейтинг накручены, за счёт скидок для клиентов. Обращался к ним, для локальной пескоструйной обработки, обработка дна и проёмов, рихтовки крыла и вклеивания стекла. Качество работы ужасное, по стоимости было почти на 40т.р/Настоятельно просил фото или видео отчёт, полное игнорирование пожеланий. Итог истории: после обработки прошло около 2 месяцев, пороги начали ржаветь, так как мастера для чего-то, замазали стеклошпатом ,кто их просил я не знаю. До этого были небольшие очаги ржавчины , но после работы сервиса все покрылось ею. Из за этого пришлось варить, так как один дренаж сгнил. И делать мне отказались, якобы это не их косяк работа стоит денег. Сварочные работы сделал в другом месте. Вскрыл дверные карты , там где мне якобы обработали двери ,было сухо , соответственно произошло мошенничество я оплатил того чего небыло. Вся машина была в краске , ничем не укрывали перед обработкой. Крыло изуродовали, своими неумелыми действиями. Ощущение что тебя просто обокрали ,никогда такого не испытывал. Сейчас полностью пришлось все косяки переделать. Если ТЫ!! читаешь этот комментарий, учись на чужих ошибках
1
June 9
Троит двигатель и плохо заводится машина! Заехала замерить компрессию, так как свечи тонкие компрессор не подсоединился (подходящего разьема чтобы подсоединиться у них не нашлось). В итоге сказали компрессия есть, но точно по цифрам сколько сказать не можем и с клапанами все у вас хорошо. Сделали мне диагностику и сказали ни каких проблем нет и ничего у вас не троит, просто немного плавают обороты. Заплатила 1300 за то, чтобы сказали что все хорошо. Но проблема осталась!!!! Так еще и потеряли мне от дворников пластмассу((((
1
October 6
Записался на 6 октября, замену ступичного подшипника, ступичный был с собой, в ходе ремонта обнаружили неисправность шаровой опоры, думал поеду по магазинам искать шаровую, но мастер приёмщик говорит, сейчас найдём и привезём, заказ по вин коду, привезли через 10 минут, цена 1300, в автодоке проверил цена 1600 за шаровую. Весь ремонт занял 2 часа, это с выпресовкой старого ступичного подшипника и запресовкой нового. Понравилось качество обслуживания и быстрый подбор с доставкой запчастей.
September 20
Приехала с Нижнего, обратилась с перегревом машины. 2 дня делали , заменили радиатор , который я у них купила . Выехала обратно и через 20км опять все пепегрелось. Проблему не смогли даже определить их мастера. Ремонтировали на угад. Очень расстроена это ничего не сказать. За всю поездку в 230км перегрелась ещё раза 4, ехала от заправки до заправки, влила 3 кантистры антифриза чтоб как-то добраться. После их сервиса теперь ищу другой сервис . Обращаться не рекомендую
September 25
Добрый вечер. Приехал в автосервис. Нужно было заменить передний сальник коленвала. Менеджер приёмщик мне озвучил стоимость в 3 с лихим тыщ. Это завышено в разы. Ну ладно. Так делать будут 3 часа. Куда это годится: снять правое колесо снять ремень генератора и шкиф потом сальник и на это 3 часа. Либо манагер не шарит во всем и он на шару озвучил цену и время. Раньше я постоянно приезжал и даже рекомендовал этот сервис.
1
February 23
Отличный сервис! Хорошие мастера!!!! Комфортная зона ожидания, чай/кофе и все удобства, зона для детей. Интернет. Удобные диваны. Рекомендую к сотрудничеству! Так держать!
September 15
Сам из Нижнего Новгорода,воскресение. Машина забарахлила,обзвонил десяток сервисов, везде отказ,либо занято,либо выходной. Требовалось срочно устранить неисправность, т.к необходимо было вернуться домой. РемАвто не отказали,неисправность нашли и устранили сразу. Плюс, то что работают в выходной, сработали оперативно. Мастер быстро оформил авто, слесарь быстро нашел причину. Ребята обходительные. Классный сервис!!! Спасибо за помощь.
October 3
Супер сервис. В трудной ситуации отнеслись чутко, и сделали всё по совести. Ребята классные. Советую
March 2
Всё отлично, была замена лобового стекла, сделали быстро а самое главное КАЧЕСТВЕННО! даже установили верхний уплотнитель над лобовым стеклом - о чем я даже и не говорил! Вежливые мастера, спасибо! Однозначно рекомендую!
2
2
May 3
Не удалось оценить качество обслуживания. Видать, я оказался не в то время и не в том месте. Позвонил с вопросом диагностики, записали на следующий день. Подъехал. Попросили СТС и пробег авто, занесли в комп, попросили подождать, пока освободится подъемник. Насторожило, т.к. запись была с утра. Пошел ждать в комнату посетителей. Ждал час - движения ноль. Подошел уточнять, долго ли еще ждать. Только после этого я узнал, что "со вчера 2 машины зависли на ремонте, поэтому подъемники заняты", а также "мы ждали еще одного мастера, но дозвониться не можем". А сразу предупредить нельзя было?
1
1
November 27
Ремонт провели день в день, показали что и как, осмотр ходовой бесплатно, в общем и целом понравилось, по крайней мере в сравнении с предыдущими сервисами.
October 17
Не знаю на счет качества работ ,но в приемке сидят некомпетентные ТИПЫ,трое из ларца одним словом.Приехали на диагностику двс,ранее договаривались с их же приемщиком ,в итоге услугу не оказали ,сославшись на неопытность сотрудника отвечавшего по телефону.
1
May 7
Появилась необходимость замены ступичного подшипника. Обратился в данный сервис. Ребята профессионалы своего дела. Всё сделали быстро и оперативно.
Спасибо!
2
1
July 12
Обслуживание отличное,ребята быстро устранили все недочеты,спасибо,рекомендую всем!!!
2
December 31, 2022
Опытные мастера, с пристальным вниманием проведут полную диагностику всех узлов Вашего железного коня. Цены приемлемые. Есть свой склад с популярными запчастями. Отличного качества предлагаемые моторные масла. Есть мойка, яма, подъёмники, сварка, кузовной и агрегатный виды ремонтов.
Все мои личные авто обслуживались только в данном сервисе. На произведённые работы дают гарантию. Из авто личные вещи не пропадают. Всегда согласуют действия по "нежданчикам" с владельцем. Одним словом "приехал, передал, принял, поехал" без лишних хлопот и переживаний. Всем удачи!!! Андрею (владельцу сервиса) огромный привет! И просьба переименовать из СЕРВИСА в МАСТЕРСКУЮ. так как Ваши МАСТЕРА не просто меняют запчасти, а при острой нужде могут даже востановить узел (если иначе просто никак).
6
1
April 3
Пригнал Цивик на ремонт рейки к 9:00 сказали вечером будет готова, в14:00 позвонили сказали , что сегодня не получится, презжайте завтра к 12:00,поехал домой в другой город, машину оставил в сервисе. На следующий день приехал к 12:00 рейка лежит на полу отремонтированная без пыльников, на моторе ЭУР не хватает одного болта. У сервиса в обязаловке замена рулевых тяг и пыльников, но при этом все это устанавливал слесарь который снимал рейку, а не слесарь который произвёл ремонт на ней. Кстати пыльники сервис дал большего размер поставили те же, менеджер сказал следить за ними. Также закзывал на замену наконечники той же фирмы str, оказалось что R и L не соответствуют обозначениям. Сход развал в эти дни у сервиса не работал и пришлось искать самому сервис. Заехал на сход развал и при регулировке оказалось что левая тяга не затянута и не регулировалась, пришлось у них же ее подтянуть, большое спасибо ребятам из этого сервиса не отказали. Проспект мира 54к молодцы ребята. Рейка может и отремонтирована, но не отчищена от старой смазки даже. Изначальна ремонт рейки озвучивался 6500 вышло 9000, демонтаж монтаж 4000 вышло 6000. Грантия 6 месяцев посмотрим. Вот такой вот сервис.
6
May 11
Хороший сервис, мастера грамотные.
Заезжаю периодически, все хорошо объясняют, делают свою работу качественно. Лишнего не предлагают.
Рекомендую
2
2
December 9, 2023
До сегодняшнего дня я была очень довольна сервисом, никаких претензий, но сегодня записали меня, отметили мои проблемы авто, сказали час , машину оставила, приехала через 3 с лишним часа, её даже и не загоняли на осмотр, а в конце сказали что у них нет запчастей, что я сама должна их принести, (это через три часа) когда я её должна была забрать уже. Вообщем свою некомпетентность решили свалить на меня, ах да ещё оказалось, что я без очереди залезла, сама, наверное, заполнила всё на что жалуюсь🤭🤣какие проблемы у авто. Вот так жалко, хотя, я постоянный клиент, всегда всё меня устраивало.
3
2
October 8, 2023
Отличное место, работают профессионалы! Когда появляюсь в Чебоксарах обязательно заезжаю проверить машину! Всё по факту, отлично делают! Индивидуальный подход к каждому клиенту! В Наше время мало сервисов которые так качественно выполняют Свои работы. Всем советую! Однозначно 10 из 5 возможных.
2
2
May 22
Ну что сказать. Сколько должны ходить качественные сайлентблоки? Я думаю долго. Поменял осенью 2023 года сайлентблоки на авто фокус 3 бренда CTR, купленные в данном сервисе. Ставили их же специалисты. Прошло 7000 км пробега, все заскрипело и застучало. Внимание вопрос? А CTR ли был у них? Это останется загадкой, т.к. ни коробок, ничего я не увидел с надписью CTR.
3
1
May 15
После зимы появился шум в ходовой на форд фьюжен, нужна была диагностика ходовой. Однако после обьезда 5 автосервисов везде было занято и запись на 3-4 дня вперед. Созвонился с РемАвто, сказали примут, подьехал и оперативно заехал на диагностику, в итоге нужна замена двух шаровых и задний левый ступичный подшипник. Запчасти в наличии и спусту 10 минут после диагностики заехал на замену. Все
1
1
July 2, 2023
Очень качественно. Подробно все рассказали и объяснили. Отличное отношение к клиентам. Ни разу не пожалел, что обратился в этот сервис.
Цены приемлемые, особое спасибо мастеру консультанту. Буду обращаться ещё и рекомендую данный сервис друзьям. Спасибо
3
1
June 18
Быстро, качественно, по любым вопросам с автомобилем обращаюсь в третий раз именно сюда.
April 11
Хороший сервис, 14 боксов , ребята отзывчивые, руки и головы - где нужно, цены приемлемые. Делают быстро. Есть магазин автозапчастей и расходников.Приветливый администратор Марина угостила вкусным кофе
1
1
January 18
Купил машину и приехал к ним с запросом примерно таким «Что-то стучит в подвеске, диагностируем и делаем все, что надо». Диагностировали, выставили счет почти на 40 тысяч с запчастями. Ноль вопросов, на машине не экономлю, сделали.
Забираю машину, а стук остался. Звоню им и в ответ слышу «У вас тем рулевая рейка требует ремонта, она и стучит». Хм, ну ладно. Подумал, что лучше не возиться с этой рейкой, а купить новую. Спустя пару недель снова привожу к ним машину уже с новой рулевой рейкой (Почти 30 тысяч рублей) в багажнике. Сказали, что замена будет стоить 6000 рублей. Хорошо, делаем. В процессе выясняется, что цена окажется гораздо выше, так как то не открутилось, это заржавело. На всю работу около 13000. Хорошо, делаем, я же хочу убрать этот бесячий стук!
И что вы думаете? После замены рулевой рейки (Около 40 тысяч рублей) все осталось как было!
Приемщик говорит, что вот, наверное, стойки! (Ага, а что еще менять осталось). Слов нет, мы будем пробовать менять запчасти наугад, чтобы убрать стук!?
В общем потратил зря 40 тысяч рублей из-за неверной диагностики. Приговорили рейку просто потому что. Моя была в хорошем состоянии
Ремонтирую машину у них не в первый раз, но последний раз все испортил. Огромная просьба не приговаривать такие крупные агрегаты просто потому что так показалось. Сделали скидку 15%, но она и близко не покрыла моих затрат из-за неверной диагностики.
7
2
February 28
Категорически не советую на посещение данного места. Не смотря на наличие всего необходимого оборудования, ремонт проведён крайне отвратительно. После проведённого ремонта., уже у себя на родине., выяснилось что левый лонжерон не вытянут. Пришлось полностью перевешивать весь пластик (бампер, защиту) и левое крыло т.к. Не было закреплено. Ни одной снятой защиты (картер, радиатор) на место поставлено не было. Допускаю их погнутость. Но хоть предупредить или предложить услуги монтажа могли бы.
2
2
June 5
Сделали быстро и качественно. Всё обьяснили, цена оптимальная.
1
1
October 30, 2023
Быстро производят ремонт автомобиля, очень вежливый персонал. Удобнее время работы и хорошее место расположения. Спасибо большое им за работу.
3
2
May 10, 2023
Хороший СТО, обращался сюда за ремонтом пассат в6 2007 г. Починили всё добросовестно, мастер ответил на все вопросы, теперь я чётко понимаю, что с автомобилем. Приветливое обслуживание и ценовая политика прозрачная, с ценами на работы не высокие.
Было выполнено сразу несколько работ, причем сделано быстро как изначально обговаривалось .
Обращусь ещё не раз по ремонту .
Рекомендую.
3
December 6, 2023
Очень хороший сервис. Приезжаешь к ним и знаешь что сделают все на совесть. И детали сами подберут, и записаться можно. И боксов много и любые работы делают. Сколько сервисов посещал, теперь только к ним езжу.
2
1
September 19
Отличный сервис. В пути из Казани поломались. Заехали за полчаса до закрытия. Помогли. Отличный сервис.!!!
April 16
Очень хороший сервис, все удобно, есть и запчасти на месте, отзывчивые и вежливые сотрудники
2
2
October 29, 2023
Мастер бокса номер 13 Сергей Соколов молодец, все сделал очень быстро и качественно. Я не пожалел, что обратился именно РемАвто. Рекомендую всем обращаться в этот автосервис.
3
1
May 16, 2023
Специалист по продаже запчастей Сергей очень вежлив и грамотен в своём деле. При большом выборе запчастей и при ограниченном бюджете, были подобраны лучшие запчасти цена-качество. Отдельное спасибо автослесарю Роману!
3
June 4, 2023
Приехал посмотреть подвеску и был шум от нэприводного ремня. Цену на осмотр подвески объявили, шум там же посмотрят сказали. Ок. Подвеску посмотрели почти нормально. Приговорили рычаг и шрус, но самое главное, что я приехал из-за глухого стука, который обычно идёт от втулок и стоек стабилизатора. Пока я не указал на это, нареканий к этим деталям не было. В итоге они тоже под замену. Механик скинул ремень, и в принципе сказал ролики не шумят. Ему я рассказал о замене натяжного ролика, и то что свистел от него, на что он посоветовал просто поменять его. Точной причины он не дал. Почему то проверять сам натяжник он стал. Прихожу оформляться и платить и тут за снятие ремня берут + 880 рублей. Никто не предупреждал и не говорил. Ремень скидывать я не просил, просил посмотреть причину шума. Проблема по факту не известна, деньги уплачены. Менеджер решил сказать на мои возмущения, что почти в каждом сервисе такая цена, вы можете позвонить хоть куда. Ну я не просил скидывать ремень! А если скинули, то надо разобраться в ситуации, а не строить предположения. Сервис для тех, кто не понимает ничего в машине.
Выводы делайте сами. P.S. Фото ниже, почему отзывы хорошие.
4
2
January 10
Непонятная политика сервиса.
Запчасти дороже чем, в других сервисах.
Для чего работают по записи, если ты все равно стоишь в очереди полдня.
Записались в сервис на 11:00 часов.
Приехали за машиной в 16:30 к тому времени машину даже не загнали в бокс.
2
2
May 20
цены чуть выше чем везде ,заезжал как то на развал ,запросили в районе 1300-1400 за перед ,в итоге правую сторону перед сделали ,а левую не смогли ,но деньги за трудности все равно взяли как за 2 колеса
September 5
Меняла там масло и тормозные колодки все быстро и профессионально рекомендую
April 6
Даже не знаю, как описать. В общем приезжал 6 апреля сюда на замену тормозных дисков и жидкости антифриза. Принимая машину обалдел от увиденного. А именно мастер похоже в чем работал, решил в салоне покопаться. И тормозную жидкость на ковре оставил,что та протекла.Я в шоке 😳
April 1
Хороший автосервис,много боксов,7 подьемников. Находятся на 1 линии Марпосадского шоссе в сторону города,напротив авторынок Эверест.
2
1
November 20
Отличный сервис. Есть комната отдыха. Рекомендую.
February 6
Хороший сервис, менял насос гура на mazda cx7 все работает отлично, поменяли качественно и быстро.
3
April 16
Постоянно там обслуживаю не одну машину ,все нравится,отличные ребята и отличный подход к каждому клиенту
1
March 25, 2023
Сто раз подумайте прежде чем сюда ехать, только если есть лишние деньги) Делал мелкий ремонт около авторынке чтобы сразу взять нужную запчасть, в итоге запчасть на место чуть чуть не вставала нужно было немного расточить отверстие. Под рукой не было инструмента подумал ладно заеду че там отверстие то расточить немного выйдет, в итоге сказали заезжай, мастер снял запчасть (хотя можно было на месте это сделать), расточил и поставил на место, остальное я дособрал сам, в итоге делал от силы 15 минут, насчитали 1600рублей, я конечно все понимаю норма час и так далее но во первых он это делал 15 минут и во вторых что-то человеческое же должно быть, всю работу делал сам а посчитали якобы он мне все сделал. Больше сюда не ногой и вам, уважаемые, не советую.
9
November 9, 2023
Развод. Сказали менять супорт и ступицу, после замены все осталось как и было, а деньги за работу и запчасти взяли. Хотели развести на замену тросов ручника хотя его надо было только подтянуть. Сползал ремень грм, сказали менять 2 шкива, помпу и ролик, а ремень так же сползал а за работу и запчасти естественно взяли деньги. Результатов ремонт никаких не дал, зато сервис заработал . Хорошо работают ребята
3
5
August 7, 2023
Приехал в сервис ребята все подсказали помогли, машина мазда 3 бк востоновили весь передок , ребята делают свою работу на ура, спасибо за проделанную работу вами!!!
3
2
September 23, 2023
Обращался с ремонтом два раза, менял передний вал привода и делал ремонт тормозной системы. Много боксов, не пришлось ждать, сразу при обращении сделали диагностику. Ремонт выполнен качественно. Заклинило направляющие заднего суппорта, могли и так поменять и промолчать, как видно в прошлом сервисе сделали, здесь мастер показал и все исправил. Одним словом, работают на совесть.
3
May 9
Стоит ли к ним обращаться ???
Подумайте 100 раз, если что то пойдет не так то только через СУД, клиент-ориентированность на нуле.
5 звезд ставят для получения скидки в 5%, в клиентской зоне размещена информация.
А теперь к услуге, во время проведения ремонтных работ по замене сайлентблоков переднего рычага, стоек стабилизатора(косточек) доломали пластиковый пыльник двигателя, здесь стоит обозначить во время осмотра это было цельным.
Выдачу автомобили проводили без демонстрации проведенных работ, намеренно скрыть появившийся дефект.
Дефект увидел спустя час, поехав в другой СТО на сход развале, во время подъема автомобиля.
Позвонив с вопросом, а почему мне не сообщили о полностью сломанном пыльнике, решено приехать, продемонстрировать свежие следы полностью отломанной части.
Управляющий сервисом и менеджер взглянули на это, покрутили у виска и сказали до свидания, да есть такое свеже-сломанное, но вы где то по дороге сломали и на нас пытаетесь свалить, наш мастер не косячит, это не его вина, мы 13 лет работаем, клиент-ориентированные и за свои косяки отвечаем, а здесь ваша вина, пишите претензии идите в суд.
Кстати, демонстрацию вновь установленных новых и замененных запчастей не производилось.
1
2
October 1, 2023
Заезжал к ним вырезать катализатор, заварить пламегаситель и по идее, прошить под евро 2, каталки вырезали, пламегаситель якобы заварили, но не прошили под евро 2, уехал от них буквально 7 км и машина заглохла, умер бензонасос, очень странное совпадение, но да ладно, спустя время только узнал, что пламегасителя то и нету, получается вырезали катализатор, сдали его и получили деньги, с меня получили ещё деньги за работу, но работу сделали крайне плохо, и совпадение с бензонасосом очень странное, явно сами что-то сделали по ощущениям, крайне не советую этот сервис, компетенции вообще нет
4
3
April 12
Был 11.04 на замене наконечников рулевых тяг .Сделали быстро , и сразу произвели сход развал . очень удобно . рекомендую
2
2