Была когда-то хорошая компания, как только зашли к нам в регион, лет 7 назад. Сегодня Рельеф-Центр скатилась по уровню обслуживания клиентов, на самое дно:
1. При упаковке товара кладут кучу мусора в коробки. Уже не раз об этом сообщали, но видимо, им так виднее. При чем никто из конкурентов так не делает))
2. Качество товара оставляет желать лучшего, очень часто либо брак, либо срок годности прошел!
3. Не уведомляют о изменении цен, заказав товар сегодня по одной цене, вы получаете завтра по другой, гораздо выше.
4. Менеджеры работают там максимум 1-1.5 года, на сегодня у нас уже 7 или 8 менеджер.
5. Товарная матрица, очень большая, но всегда в наличии не более 50% товаров.
Очень жаль, что компания не прислушивается к своим клиентам..
Отличная компания, гибкая система скидок, торговые марки у них креативные, яркие дизайны , менеджеры все грамотно рассказывают по нужным группам товаров.
Давно работаю с этой компанией. Все отлично ( иногда возникают рабочие моменты, но без них ни куда) большой ассортимент, скидки, менеджеры клиентоарриентированные