Relove
84 reviews
February 27
Мне нравится магазин. Бывают прикольные мероприятия с напитками, стилисты рады помочь и подобрать что то под конкретный запрос. Пальто купила- просто отличное теплое и гораздо дешевле, чем в других магазинах. Конечно, это ресейл и есть ограничение по размерному ряду, это нужно учитывать и быть готовым
September 28, 2024
Очень классный шоурум!! Ходила сюда за сережками. Теперь ношу почти каждый д ень. Кучу прикольных вещей и своя атмосфера. Находится на чистых прудах в красивом доме. Очень понравилось💔💔
Спасибо!!
1
January 30
Неплохой шоу-рум, иногда можно найти достойные вещи для покупки. Расположен в красивом особняке на чистых прудах.
По продажам - не удалось продать изделие, хотя при приеме говорили что уйдет за 2 недели.
March 18
Ранее покупала в этом магазине одежду, всё было прекрасно, чистые вещи. Но вот на днях вновь решила попытать удачу, поучаствовала в акции sale relove и жутко расстроена. Вещи в плохом состоянии с волосами животных, пятнами и зацепками и их не вернуть,тк. бу товар. Печально
March 16
Мне кажется, скрины говорят сами за себя.
Купить одно и то же украшение на алике за 300 рублей или в р елаве за 3000? Выбор за вами)
Как-то не очень выдавать Китай за эксклюзив.
Пишу этот отзыв, потому что с подругой купили по жемчужной подвеске за 3 тысячи и спустя некоторое время точно такая же случайно попалась нам на wb за 500 рублей. С тех пор их украшения, которые уже есть в ассортименте и в том числе новинки, которые мне могут понравиться, я сразу ищу на алике, нахожу за две секунды и как правило за примерно 200-300 рублей)
1
February 7
Отличный ресейл с приятными ценами,на некоторые позиции цены высоко ваты,но все равно всегда можно найти что-то интересное. Хороший выбор духов
March 7
Отличный магазин🥰очень классное пространство 👌 обслуживание на высшем уровне. Все девочки приятные,молодц ы-красавицы!👍😊
November 15, 2023
Во-первых хочу начать со слов благодарности !Спасибо!!!Большое ,человеческое спасибо !Магазин уникален в своем роде ,по многим причинам : вещи идеального состояния и качества ,стильные ,очень стильные ,цены,система долями,которая очень выручает ,атмосфера магазина …Но самое главное для меня это люди ,которые там работают ,девочки всегда мне уделяют огромное количество времени ,помогают ,стилизуют …с ними я учусь стилизовать вещи и понимать ,что подходит именно мне ! Отдельное спасибо ,дорогой Алене ,невероятно отзывчивый ,участливый стилист ,мастер своего дела .Могу сказать ,что из-за нее в том числе возвращаюсь в магазин ,знаю ,что всегда помогут !Спасибо Основателю магазина за эту любовь ,любовь к людям ,любовь к своему делу !
2
December 19, 2024
Плюсы, только если вы покупатель: неплохой ассортимент товаров
Минусы, если вы комитент: не выплачивают деньги за проданные товары
При этом в договоре ( да, они с вами составят договор) сказано, что выплата производится в течение 5 рабочих дней с момента покупки товара.
Что мы имеем на деле?
Правильно, молчание менеджера.
4
2
December 4, 2022
Клевое место для находок брендовой и уникальной одежды/аксессуаров по приемлемым ценам. Шоу-рум внутри особняка, от входа до дверей просто дух захватывает от красоты! Места в магазине не очень много, если много людей может быть не очень комфортно, к сожалению, всего одна маленькая примерочная (скорее самодельная зона с зеркалом). Может быть трудно сразу найти вход, так как на главной двери с улицы нет вывески магазина, а в доме несколько входов включая внутренний двор, парковка отсутствует.
Сотрудники устраивают классные распродажи, где можно выгодно поймать клевую вещь, делают коллаборации с селебрити/стилистами, разрабатываю собственную линейку одежды, выбор есть всегда! А еще команда классно уедет соцсети, есть ощущение любви и вовлеченности в процесс.
1
1
March 20
Очень милый магазин. Хороший и достаточно большой выбор! Приятный персонал. Случайно наткунулась, но теперь точно прийду еще раз 🥰
July 1, 2024
Купила в данном месте боди в отличном состоянии, поэтому к вещам, наверное, не придраться. Хотя прайс некоторых позиций, конечно, не из дешевых. Но, учитывая оригинальную стоимость вещей у бренда, вещь которого я приобрела, то в целом цены, наверное, рыночные.
Шоурум находится в очень красивом особняке, внутри все выглядит так, как будто это музей. Поэтому в дополнение к посещению шоурума удалось испытать позитивные эмоции от безумно эстетичного интерьера.
May 14, 2024
Мое знакомство с ресэйл стором Relоve, сожалению, обернулось безвозвратной порчей вещей.
Сотрудники данного ресейла приняли на комиссию мой кардиган и сами предложили мне вывести маленькое желтое пятнышко, якобы, в профессиональной химчистке.
Кардиган мне вернули с огромными белыми пятнами по всему подолу спереди и даже сзади от белизны, которая разъела цвет вещи, фото которых я прилагаю. Вещь безвозвратно испорчена.
Оказалось, все вещи девушки-продавцы Relove самостоятельно стирают дома, подручными средствами, даже не читая рекомендации на ярлыке, что приводит к порче вещей.
В ответ на мою претензию мне нахамили две сотрудницы Relove (одна из которых, как она потом сама призналась и испортила мой кардиган), перекрикивая и защищая друг друга, прилюдно унизили меня в окружении посетителей и отправили с испорченным кардиганом домой.
Как позже выяснилось от бывших сотрудников Relove: вранье, порча вещей и хамство: привычное дело для данного магазина.
5
4
March 28, 2023
Со стороны покупателя нареканий нет:
- очень красивое месторасположение
- большой ассортимент
- новые поступления
- возможность доставки
- классные распродажи
- доступные цены
А вот мой отзыв со стороны продавца: идея создания Релав - очень Крутая, но воплощение страдает. Чтобы получить свои деньги за проданный товар, мне пришлось 2 месяца писать во все их аккаунты, потому что деньги мне не отправляли. И это очень меня раздражало. 54000 руб я дождалась только после того как напрямую написала Марине. Очень надеюсь, что такого больше не повторится, потому что сервис очень удобен для меня, так как я часто в командировках, и выставлять вещи на Авито не совсем мне подходит
6
September 27, 2024
Люблю любовью этот магазин
Расположение 10 из 10
Ассортимент 10 из 10
Супер приятные сотрудники
2
July 3, 2024
Я практически с самого открытия комитент RELOVE. Очень хорошая команда, видно, что Марин а внимательна к коллективу. Вещи продают хорошо, по всем выплатам на связи. Раньше была не очень приятная парфюмерный стилист, сейчас атмосфера гораздо лучше)
1
January 13
Прислали сандали бракованные. Пришлось платить самой за ремонт . Не компенсировали мне , сказали что сандали новые. Но это не так . Они поэтому и продали их , из-за брака
February 28, 2024
Прекрасная девушка была очень внимательная, закупилась основательно на грядущий сезон🛍️ Вещи на любой вкус и цвет, как говорится, раз в сезон обязательное место для посещения, чтобы обновить гардероб!
1
February 14, 2024
Очень негативный опыт по общению. Сначала была в этом секонде как посетитель . Цены чуть завышенные . Потом после разбора дома гардероба решила сдать вещи . Сняла видео вещей , выслала менеджеру relove через спец аккаунт тг. Мне долго не отвечали , но потом выслали скрины из видео какие вещи возьмут . В день приезда я еще раз написала менеджеру , спросила по новые вещи которые хочу отдать . Ответа не было. Приехала на машине . Звонила и писала в магазин . Никто не отвечал. Парковка оказалось свободная далеко от магазина . 380₽в час. Я с пакетами пришла к ним. Меня встретили с недовольным лицом. Потом девушка при мне стала звонить и с кем-то общаться что мои вещи не красивые - тоже не очень вежливо . Все это продолжалось минут 30.
Мне в лицо она стала с пренебрежением высказывать что может взять одну кофту 12 storeys и брюки на акцию по 1000₽. Из-за отношения я просто ушла . Зря потратила время и деньги на парковку . Очень неприятный опыт общения. Отвезла вещи в др магазин , все взяли с удовольствием (там были вещи dg, Ralph Lauren).
Пока смотрела вещи очень удивило что продают Zara с зацепками . Видимо вещи подружек только выставляют
2
November 5, 2023
больше трех лет знакома с проектом, сначала покупала только дистанционно, потом уже и очно. несмотря на несколько переездом, место всегда очень красиво обустроено, вещи всегда в хорошем качества, а даже если есть какие-то дефекты - всегда об этом предупреждают. очень люблю приходить сюда или с друзьями на охоту за сокровищами, особенно во время мероприятий и гараж сейлов с блогерами
1
October 7, 2023
Девочки, сотрудники магазина прошу обратить внимание на отзыв!!!
Магазинчик хороший, я не первый раз здесь беру вещи, в общей сумме была тут уже раз 5-6 и всегда уходила с находкой. Есть вещи как из масс маркета, так и мидл сегмента. Но, у меня есть пара супер важных комментариев. 1) пакеты- это лицо Бренда, сразу как я увидела, что мне отдают вещи в самом дешевом крафтовом пакете, я расстроилась, еще на пакете маркером был написан номер заказа. Извините, но мне еду в пакетах лучше доставляют, и я не шучу. Сегодня я с покупкой попала под дождь, но была под зонтом, от малейшего кол-ва воды он расклеился и порвался в двух местах, я еле донесла покупку до дома в руках. Другие пакеты также рвались и вообще выглядели не презентабельно. Пакеты ужасного качества, обратите на это внимание, вы продаете вещи, и не всегда дешевые, они достойны хорошей упаковки. 2) переводы на карту- для меня недопустимо в магазине. Я всегда плачу картой/на сайте. В данном случае нашла выход оплачивать по карте на сайте и просто забирать заказ, в магазине есть терминал? Вы же оказываете услугу, я как клиент хочу иметь на руках подтверждение услуги и подтверждение ее оплаты, История с переводами на карту это рыночный формат, вы же находитесь в центре Москвы. Считаю недопустимым
Успехов
11
1
June 29, 2024
Очень давно слежу за магазином, наконец добралась. Особняк просто ве ликолепный, очень приятное место. Цены на некоторые вещи могли бы быть чуть ниже, но всё равно приятно)
1
1
November 10, 2023
Захожу сюда не в первый раз, всегда нахожу тут что-нибудь очень классное! Проект достойный, девочки всегда вежливы и ненавязчивы, что для меня важно. Можно найти классный парфюм, но всегда самые (мои любимые) бренды быстро разбирают) рекомендую!
June 28, 2024
Очень уютный шоурум, большой выбор одежды по приятным ценам, забежала на 10 минут, не успела ниче го выбрать в таком разнообразии, но обязательно вернуть!
1
1
August 3, 2023
Заходил в соседний отдел девчонки в магазине работает хорошо чисто аккуратно и очень красиво не только в шоу-руме но и в здание в котором находится магазин достаточно не плохая проходимость эксклюзивного бутика
July 2, 2024
Дружелюбная атмосфера, стилист показала очень много хороших вещей, которые я бы сама не увидела. Ассортимент очень большой
February 5
Сдала сюда за три года половину гардероба,регулярно хорошо продают 🔥спасибо девочкам!
1
June 2, 2024
Давно сюда хожу, приятное место в красивом зд ании, приветливые сотрудники, помогают с выбором. И плейлист классный))
1
July 2, 2024
Купила тут Buredo, проверяла все на месте, у девочек все духи оригинал, больш ие молодцы. Подпродам здесь свою коллекцию 😊
1
September 15, 2023
Абсолютно недовольна сервисом. Сдавала вещи на реализацию в 2021 году. Джинсы и сумку в шоуруме продали, но никто меня об этом не оповестил. Когда я заметила, что вещи проданы, то написала в аккаунт Relove. Мне не отвечали 12 дней на счет перевода средств. Почти две недели ожидания в ответе и постоянный игнор сотрудников.
Следующие вещи решила сдать на реализацию в этом году. Команда девушек стала более внимательной, отвечали быстро, сами связывались, когда вещи были проданы, переводы были своевременные.
Однако, общение с клиентами, это жесть. В первый раз принимала вещи девушка, которая смотрела на меня исподлобья, не улыбалась, было очень некомфортно. Второй раз приехала, весь магазин пропах жареной едой, вещи, что я привезла, отказались брать.
Вещи, которые были на реализации с июля (3 месяца почти), оказывается, отправлены на склад, их нельзя забрать. В приложении об этом не указано.
Написала девушкам в телеграмме, с просьбой вернуть вещи в ближайшие два дня, потому что я уезжаю и вопрос нужно решить срочно. Мне ответили «по щучьему велению у нас это не делается». Предложили забрать вещи в понедельник в середине дня. Надеюсь, никакого подвоха не будет.
9
February 27
Очень классный шоурум! Выбор вещей больше сотни, будто больше, чем онлайн
August 9, 2023
Заглядываю в шоу-рум проекта еще с тех пор, как он находился на Новокузнецкой, часто успешно. Идея потрясающая, очень достойная огранка и интересная подборка вещей (хотя цены на некоторые позиции кажутся завышенными для ресейла).
Но сервис все хуже и хуже, с каждый разом. Раньше было очень дружелюбно и тепло, теперь же чувствую себя нежеланным гостем, отвлекающим сотрудников от работы (?!).
Пришла в начале рабочего дня, девушки были больше заняты съемкой для соцсетей, чем клиентом в шоуруме (возможно поэтому там магазин кажется приятнее, чем на самом деле). Ок, я не люблю навязчивый сервис, но получать ответы на свои вопросы о товаре сквозь зубы очень неприятно.
Без покупки я все же не ушла, но в следующий раз подумаю, прежде чем заглядывать и портить себе настроение.
10
September 5, 2022
Очень люблю этот проект, здесь вещи подбираются со всей строгостью - ты однозначно найдешь там только хороший материал и трендовые модели по сезону. Сама продавала там несколько своих вещей и не совсем понимаю, про что написано в комментариях ниже, якобы менеджеры не выходят на связь и не отвечают - ни с чем подобным не сталкивалась, продавала и парфюм, и разные платья и деньги всегда приходили вовремя по истечению 7ми дней со дня реализации. Да, не всегда на твою вещь находится покупатель, но тут нет вины менеджеров.
Тоже не могу уйти оттуда без обновки - почему-то всегда находится та самая деталь, без которой не жить! ))))
1
February 12, 2024
Люблю это место, всегда нахожу что-то интересное, удобная развеска по размерам, можно собрать комплект, включая аксессуары и обувь.
January 23, 2024
Магазин и вещи хорошие, приятные сотрудницы, но как повезет, иногда дружелюбно подскажут, иногда им не совсем до вас..
Для 5 звездочек не хватает терминала для оплаты
1
August 6, 2022
Классное место, реально красивое помещение ещё и от метро недалеко, можно найти очень крутые вещи совсе м недорого) я сюда и сдавала несколько вещей на продажу и кое-что брала для себя, все было супер со всех сторон, когда покупала особенно порадовал продавец Руслан, всегда бы так в магазинах, и внимание проявили, но ненавязчиво
March 2, 2024
Часто прихожу в Relove, всегда радует разнообразие коллекций и наличие разных брендов за адекватную цен у❤️
1
November 5, 2023
Интересный проект и магазин, разнообразный ассортимент, доброжелательные консультанты , осталась довольна покупками, буду рекрмендовать друзьям
July 2, 2024
Сдавала сюда вещи 12storeez, Ushatava и BNPRT в апреле этого года, всё оперативно продали и осуществили выплату. Спасибо вам,девочки!
November 7, 2022
Великолепное место!
Только самые качественные изделия и приятный коллектив, который всегда подскажет и поможет с выбором, огромный плюс за место расположение. Ощущение будто перемещаешься в Питер с их парадными
July 3, 2024
Девочки, вы супер!!! Ушла сегодня со своей самой красивой сумочкой, спасибо за лучшие цены💗
June 29, 2024
Сдала на продажу TOM FORD парфюм, купили в этот же день, оплату осуществили в срок по договору. Очень внимательная команда
1
June 29, 2024
Любимый ресейл, очень внимательные стилисты, я с вами ещё с шоурума н а Новокузнецкой🫶
1
June 17, 2023
Хотел продать парфюм через их се рвис, в итоге за две недели мне не удосужились ответить в директ их парфюм-инстаграма, а на основном аккаунте заблокировали, после того как я выразил негодование по поводу перманентного молчания в директ. Серьезно? Это так вы планируете развивать бизнес? Люди идут к вам продавать свои вещи, а вы их блокируете. 😵💫
7
December 30, 2022
Очень не понравилось обслуживание. Одна из девушек очень явно выгоняла всех из магазина своими громкими шутками с подтекстом уходите уже отсюда.Такое атмосферное место могло бы быть , е сли бы и люди работали здесь соответствующие. Все, кто был в магазине спешили скорее уйти, ведь так напряжно присутствие клиентов в МАГАЗИНЕ))) + какие-то хамские обсуждения личных вопросов. желания вернуться сюда не возникло
9
1
August 5, 2024
Отличный выбор вещей и очень красивое здание!
March 28, 2023
Были с подругой на Lucky Days
1 никто не поздоровался
2 много пыли, особенно на обуви
3 помещение, как оказалось, разделено, и в начале не Relove
4 очень маленькая примерочная, в которой
Висит лампа на волоске
К сожалению, ожидания были лучше (
Ассортимент хороший из одежды,
Хотелось бы побольше разных сумок
1
November 25, 2022
Купила шарф. При продаже состав был указан 30% шерсть, 70% вискоза.
На этикетке состав 100% шерсть.
При поджигании шерсти с шарфа она плавится как пластик, запах также горелого пластика.
Шарфов таких был целый рейл(одинаковых!)
Вывод - продаются новые вещи с АлиЭкспресс низкого качества. Шарф из акрила за 2000 р., я думаю, никому не нужен. Налицо обман потребителя.
7
1
August 6, 2022
Была на днях в Relove. Искала комбинашку, чтобы была в моем бюджете, и нашла име нно там!!! С их скидкой смогла купить бренд, где и качество лучше, и модель села идеально. Консультант была очень приветлива, помогала с выбором. Очень понравился магазин, вернусь ещё. Планирую сдать им свои вещи тоже. Откройте Relove для парней :))
October 23, 2023
Очень не доброжелательный персонал. Брала подвеску в подарок, ни мешочка ни альтернативы не предложили и ответили по хамски, как будто бесплатно ее взяла.
3