Обслуживающий персонал видимо совершенно не знает правил этикета!!
Только из-за такого отношения пропадает желание вообще посещать данное заведение!
Написала им, чтобы уточнить некоторые моменты, в итоге, не здравствуйте, не до свидания, ответили на последний заданный вопрос и пропали😅
Переспросила, ответили, ну думаю мало ли, загруженность большая, а нет видимо дело далеко не в этом. Потому что написала я им в среду, что готова забронировать, а мне предъявляют о том, что в среду нельзя, можно только в чт и в пт бронировать на выходные, что меня очень даже удивило🤔 Причём, с таким ещё наездом, якобы мы в самом начале «предупреждали» об этом, хотя не единого слова про это не было сказано!
Но это ладно, больше всего меня выбесило то, что я пришла в чт, как и сообщалось ранее, а мне выдают такую фразу «всё уже забронировано на субботу», на вопрос «когда же это успели забронировать?», мне выдают «Ну всякое бывает, и вообще я только после сменщицы пришла, ничего не знаю по этому поводу»🤷♀️
Вы хоть как-то сообща назначайте даты бронирования🤦🏼♀️
Вообще бардак какой-то, с таким отношением к посетителям, вы всех клиентов потеряете!
Фото переписки прикрепляю, чтобы вы лично убедились во всём.
осень хорошие впечатления остались после сегодняшнего дня ,в свой день рождения я ещё так не отдыхала ,бассейн был как раз можно и поплавать и понырять ,очень все понравилось,баня очень понравилась мальчикам ,я не очень ее люблю ,отзывчивый персонал администратор Наталья ,очень добрая и приятная девушка
Были в данном заведении один раз, на новогодних каникулах.
Начнём с плюсов: тёплый бассейн, а также разноуровневый, но не совсем чистый. Сауна повидавшая видов, но довольно жаркая и сухая. Наличие хамама - мы не эксперты, не будем судить о его качестве, отметим его наличие, а также тёплое место для сидения и густой пар, что друг друга тяжело разглядеть. Зона со столом довольно обширная, простая и без заморочек. Наличие холодильника - жирный плюс. Из минусов хотелось бы отметить, чтоб тщательнее производилась уборка. Также имеется там одна комната, заходишь в неё и просто в 2/3 занимает дешёвая 2-х спальная кровать с грязной простынью: все понятно для чего и зачем, ноооо блин, уберите это убожество, поставьте небольшой диван с парой пуфов - сделайте юутное место, много профильное, так сказать, компактный комодик для вещей туда же. А вот этот аэродром там ни к чему, тем более в таком состоянии. В целом: это место на твёрдую 3. Если Вы довольно привередливые и чистоплотные: то это не Ваш вариант, но обслуженные сауны и по деньгам стоят подороже, не забывайте.
Что касается нас, мы были туда приглашены, и не знали об общей обстановке, но говоря про нас: во второй раз мы туда бы не пошли, все же за более проверенные варианты, и предпочитаем даже переплатить, чтоб было соотношение цена/качество. Увы, фото у нас там только с нашими животиками и фэйсами, а это уже личная информация, потому прикрепить нам нечего.