Кухня очень вкусная. Персонал отзывчивый. Бассейн чистый . Есть кнопка вызова персонала, очень удобно, бильярд, караоке профессиональное , ресторан . Отличная парная . Очень красивый клуб. Мы в восторге от отдыха! Приятно, что для постоянных клиентов скидки .
Лучшее место в центре, приятно плавать в чистом бассейне, очень хороший сервис здесь. Красивый комплекс, очень уютный . В стоимость включено проф. караоке, есть бильярд. Вкусная кухня, парная с аро матами целебных трав, чувствуется профессионализм заведения. Спасибо!
Место понравилось: оформлено дорого и со вкусом, чисто и аккуратно. В бассейне комфортная температура - не дубак, можно поплавать, а не сразу же вылезать обратно в парилку.
Сауна небольшая, но печь хорошая при этом дишится даже при полной загрузке, 8 человек - легко.
Персонал приветливый. Из минусов - парковка во дворе жилого дома, проезд под шлакбаум, долго ждать, пока откроют и немного места внутри двора.
Профессионалы, отличный банный комплекс. Хорошие банщики, массаж, парения!!!
Есть парковка, отличный сервис!!
Чистый бассейн
Вкусная кухня . Деньги не на ветер за отдых!!!
Место стоит таких денег , не жалко отвалить 5₽ за час , я считаю что таких нормальных саун мало в Москве. Персонал очень хороший , помню был Тахир так вот он вообще не профессионал своего дела . Хочу отменить Олега Борисовича, очень хороший, вежливый и понимающий Администратор. Сауна того стоит
Это не сауна это подвальная ванная с кроватью и туалетом у которого крышка отваливается. Персонал который нас встречал, практически парился с нами. Они умудрились даже открыть дверь в комнату с джакузи, где я был не один. Я был в таком шоке!!! Хотели взять деньги за уборку+10%. За мокрое полотенце брошенное в бассейн хотели взять деньги. Ну это просто ужасс!!!
Место для отдыха большой компанией, но не для банного отдыха. Парная малюсенькая, пар быстро выходит через щель над дверью. Бассейн очень холодный, но надо отдать должное-чистый. Места, где посидеть, поесть и выпить полно, но мы хотели пара, поэтому 3 звезды.
Господа, не рекомендую связываться с данной организацией, если вам дороги ваши нервы и деньги.
По факту требуют больше денег чем изначально была договорённость процентов на 20 , врут хамят и т. д.
Негативные отзывы что были ранее правдивы, так что будьте на чеку...
Не советую
Были на 23 февраля. В принципе не плохо, чисто. Присутствует караоке, собственная кухня. Персонал приветливый.
1
Show business's response
Julia Choo
Level 9 Local Expert
April 5, 2022
Отличное место. Отличный персонал. Бассейн, в который не страшно окунуть ребёнка 4 месяца. Тёплый. Большой. Все чисто, уютно. Попросила нарезки, шашлык. Прекрасно все оформили, очень вкусно. Придраться не к чему. ☺️ Еда, разве что, дорогая, но оч вкусно. Аппаратура для караоке хорошая, микшерный пульт. Для нас, как для музыкантов, был огромный плюс. Качественно все отстроили сами)). Даже простыни, которые мы попросили, были очень мягкие. Есть звонок. Можно позвонить - и все принесут что попросишь. Очень услужливо. Приходит мужчина, все объясняет, помогает. Для сауны очень прилично все, я была удивлена очень. Вегетарианского меню нет.)) Но вызвали доставку, даже никуда выходить не пришлось, все приняли и передали. Огромное спасибо. Отдохнули ни о чем не думая. ❤️ Были созданы все условия. Низкий поклон всему персоналу.
Комплекс для отдыха очень приличный. Мы отдыхали семьями с детьми разного возраста. Плюсы: достаточно чисто, просторно, красивый интерьер, хороший бассейн (всем места хватило). Сауна хорошая, душевая просторная. Кухня приготовила блюда прилично, вовремя, качество продуктов хорошее. Минусы: цена кухни очень завышенные. Отсутствует слив воды, которая выплескивается из бассейна. Пол покрыт плиткой, поэтому дети падали иногда. Просто необходимо предусмотреть противоскользящие коврики. В итоге вода была по всему помещению вокруг бассейна. Нас заранее не предупредили о сборе в 10 процентов от стоимости нашего прибывания на уборку. Принцип такого ценообразования не понятен. В бильярдной комнате кий иногда упирается в стену, потому что комната маловата. Душевая совмещенная без разделения на части, что не совсем удобно.
В целом приятное место. Провести время с друзьями. Попали случайно, но всем понравилось.
Очень чисто. Видно. Что интерьер не новый. Но содержится в идеальном состоянии. Я даже не представить не могу, как это удается сотрудникам.
Бассейн теплый.
По сауне, стоит брать запарники,
По умолчанию дух не свежий.
Надо что-то с этим делать. Вызывайте специалиста.
А еще из закрытой двери правее туалета нехило дует из щелей.
Отличная сауна. Вполне глубокий Басик,около 2м. Места много,на много людей. Бонусом комната с кроватью во всю площадь. Из минусов,вода при прыжках выливается на пол и наклона, слива нет. В караоке мало иностранных композиций и старые песни
1
5
Александр Судомоев
Level 5 Local Expert
April 1, 2023
Издевательство чистого вида. Забронировали сауну, приехали в назначенное время и позвонили. Мужчина, если можно так назвать, сказал, что нужно идти к Ленинградскому проспекту д 6. Мы сказали, что такого дома не существует, он сказал что есть. Мы в итоге как дураки полчаса ходили, искали этот несуществующий дом и, очевидно, не нашли.
В итоге этот псевдооператор сказал, что там якобы кипишь, полиция и стрельба и попросил поискать другое место. Клоунада в общем…
В этом "замечательном" месте в эту субботу у нас должен был быть мальчишник. За неделю во вторник мы туда позвонили забронировали, нам сказали отлично приезжайте. По дороге в субботу позвонили им на что, старый дед, которых у них сидит на телефоне начал теряться и просил нас приехать через час или минимум минут 40. Как мы поняли он либо потерял нашу бронь, либо просто нас не записал, но скорее всего там кто-то был и решили продлить себе вечеринку. Ушлые администраторы, чтобы не терять клиентов начали нам втирать про какую то заранее предоплату, в надежде что мы соскочим и поедем в другое место. После руганий по телефону нам было предложено другое место неподалеку от этой сауны. Было так же сказано, что оно лучше и по цене как мы с вами договорились. Приехав уже в другую сауну (не портить же заранее подготовленный праздник) нас встретил ещё один ушлый дед, который говорит, что к ним никакого отношения не имеет и накидывайте мне ещё сверху 10%. За что эти деньги он так и не смог ответить. В итогу смогли остаться на своем, но праздник уже был испорчен. Крайне не советую эту помойку никому. К слову вторая сауна была в несколько раз хуже первой. В три раза меньше и вместо парилки хамам. Ну это уже мелочи.
Позвонил, хотел узнать о стоимости, начались вопросы, какой коллектив, мужчины или женщины, я ответил, что буду я с матерью и женой, человек на другом конце провода сказал, что голосок хитренький и я хочу не баню, потом оскорбил их и сказал, что даст им покурить трубку мира. Вообще дичь, связываться с такими людьми не советую.
Не писал никогда отзывы, но тут огромное желание поделиться своими эмоциями! Огромнейшее спасибо и большущий респект данному комплексу и администрации Релакс 9 !!! Очень советую при выборе сауны, приехать именно сюда! 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥Данное место и отношение к клиенту и к своему делу заслуживают благодарности! Браво! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻Спасибо за участие в праздновании моего торжества!
Искал несколько дней сауну для проведения своего дня рождения компанией 20 человек. Обзвонил практически все сауны Москвы. Побывал во многих свинарниках, которые по фото и отзывам нереально крутые. Это не сауны, а позор Москвы! Сплошная антисанитария, убитые помещения и развод на бабки! Пробковый сбор, наценка на количество людей, навязывание банных комплектов, отдельный счёт на уборку и заоблачные депозиты. Со всем этим вы столкнётесь, выбирая сауну в Москве. И всего этого нет в банном комплексе Релакс 9. Ещё раз большое спасибо!!!👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Хозяин "бизнеса" крайне непорядочный человек. Баня бы ла заказана заранее на 10 человек. Когда все уже собрались, а кто и успел доехать, чтобы не опоздать ко времени, менее чем за час мне сообщают, что принять не смогут. Настоящей причиной отказа, как я понял впоследствии, является то, что на одно время принимают несколько компаний не отказывая никому, а потом выбирают тех, кто гипотетически может оставить больше денег.
Отзывы от 6.09.2021 и от 10.10.20 считаю полностью объективными, остальные, судя по содержанию, писаны либо хозяевами, либо по их просьбе по заказу.
Цены меняются у них каждую секунду, при бронировании сообщили одну цену, через два дня другую, а по приезду уже другая цена 🤦🏻♀️ ещё и в добавок ждали час пока другие покинут сауну
Вчера отдыхали в этом заведении! Всё было вполне достойно, но кухня оказалась отстой!
3
1
A
Anonymous review
January 14, 2020
Роскошная сауна-клуб!! Получили удовольствие от всего! Чувствуется уровень! нас встречали с канапе и даже дед мороз и снегурочка -это Бомба!!!!!!! такого нет нигде) роскошный пар в парной. Спасибо
Я в шоке, позвонили, представились другой баней (я перед этим говорил, что место уже нашли), сказали что якобы не смогут нас принять, приходите луче в relax9. Это что за детский сад?!