Обратилась в компанию по крайней нужде: живу в Подольске, сдать документы на загран невозможно, очереди по 90 человек. Нужен был паспорт к 11 июня, край.
Девушка, принимавшая документы, делает свою работу с большой ответственностью. Спасибо ей! И компания, вроде, солидная. Меня уверили, что все будет готово.
3 дня до назначенного срока, я звонила с вопросом о готовности, на что молодой человек, неуклонно, отвечал, что 11 числа срок, тогда и звони. В последний раз он заявил: "ждите звонка!"
Ждала до 11 утра, позвонила сама. Оказалось, что паспорта выдают сегодня только до 13:00 (короткий день в ОВИРе), а мой паспорт, вообще, можно было забирать неделю назад.
В результате, вся моя семья (5 человек) с двумя моими малышами должна лететь завтра, а что делать со мной, никто не знает....
Пусть эта история останется на совести молодого человека, который сидит за аппаратом и отвечает на звонки, лишь бы отвязаться от клиента.
Всех благ, Друзья! Будьте бдительны и не доверяйте безоглядно людям, как я.
Трифонова Екатерина.