К сожалению, за год пришлось обращаться 3 раза.
Всё по делу, всё объяснили, девушка приятная(Олеся вроде).цены приемлемы, ассортимент этих товаров достаточный, как и дешёвых, так и дорогих. На любой карман можно подобрать.на кладбище подсказали что нужно делать,там молодой человек был(Михаил,если не ошибаюсь)я не совсем понял,из администрации он или от реквиема,но не суть,у нас на участке плитка была и памятник,сказали,что нужно убрать плитку и памятник,на счёт плитки у меня вопросов не было,а на счёт памятника подумал,что хотят деньги содрать,но потом понял что он и правда мешает выкопать могилу,кстати,сказали,что мы можем и сами все сделать,но я не стал заморачиваться,потому что каждый должен заниматься своим делом...так что никакого вымогательства нету.спасибо ребятам... Надеюсь туда не придётся больше обращаться как минимум лет 30.
Отвратная контора, маскируются под госс. учереждение. Приезжал некий Александр килограмм под 300. Все очень вежливо накрутили на огромную сумму, отдельным пунктом в договоре стояли услуги морга, которые можно оплатить только наличными. После оплаты данный Александр общался с нами только по телефону. В конечном итоге, когда похоронили бабушку и пошли делать отметку в администрации кладбища, оказалось что под номером о захоронении должен был погребён совсем другой человек. Решить эту проблему в агентстве отказались, сославшись, что это ошибка МФЦ и нам самим надо туда обращаться. Впечатление ужасное. Хочу пожелать данному Александру и всем сотрудникам данной артели получить такие же «качественные» услуги, что и мы.
Ребят если вы наткнулись на мой отзыв раньше чем заплатить этим.... бегите от них к комерсам... платите, не экономьте, там одна труповозка, буханка не первой свежести, писец... нет слов... разве так можно? Даже могилу выкапали от крышки гроба до поверхности дай бог метр, бля нет слов одни маты. Неужели ни чего святого нет? Хорошо что есть видео, постараюсь разделать их как бог черепаху, до президента дойду (((((((((( 3.14 дарасы... модераторы яндекса не удаляйте мой отзыв пожалуйста, пусть люди убитые горем увидят, это же капец. Это даже не дно... как сотрудники могут опустится до такого... блин отойду от этого всего, займусь этими ...
Агентство которое зарабатывает деньги на горе людей и пользуется их не адекватным состоянием. Агент приехал без вызова!! Предложили похороны по госпотдержке. В итоге удерживают у себя свидетельство о смерти пока не получат деньги через пенсионку которые должны выплачивать родственникам. Очень не рекомендую!!! Запомните!!! Агента по закону должны вызвать родственники умершего. В Коломне есть круглосуточные телефоны других добросовестных агентств.
Передайте большое спасибо вашему ритуальному агентству Павлу, Олеся, Владу . Просто золотые люди , которые очень ответственно относятся к похоронам. Я могла в любой момент им позвонить и что-то изменить, попросить помощи с документами. Через год обещали еще с памятником помочь, чтобы сделали проверенные им люди, по адекватной цене. Спасибо!
Всё поставлено на поток, бегом-бегом. Попрощаться у морга не дали к слову совсем. Из дверей морга и сразу в машину погрузили. А были и такие люди,которые пришли только у морга попрощаться.Везде торопятся и торопят! Хорошо хоть в храме спокойно все попрощались при батюшке. И сразу же следом бегом на кладбище, улетели, остальные машины не успели за главной машиной. А на новом кладбище еле нашли куда они вообще уехали, по приезду они уже закопали и засыпали могилу, успели только те ,кто ехали в одной машине с гробом. Ждать не стали, ссылаясь на ограничения по времени. Большое разочарование. И очень не приятный осадок..... Еще и денег сверху попросили за упокой души!
Что касается организации, плати деньги и за тебя сделают всё. Агент приехал сразу же после полиции, тело забрали в морг. Затем едешь на Коломенскую. Заключают договор под ключ. Все бумаги нужные для погребения,свидетельство о смерти и т.п они сами оформляют,человек никуда уже не бегает. Даже "застолбят" место в кафе. Это удобно. В офисе вежливо и компетентно всё рассказали, заключили договор, оплата.Тут было всё чётко,оперативно. По ценам недёшево.
Ну вот а сам день захоронения вышел так,как я описала выше. Даже не ожидали такого((((
Обновляю отзыв: через неделю по приезду, уже стояла оградка, которую проплатили еще в день заключения договора. Поставили хорошо. Негативные впечатления, после похорон, сгладились. Спасибо.
Хочу выразить свое возмущение и негодование поведением персонала и конторы "Реквием" в целом! Спикулируют на горе людей, пользуются их несчастьем..не гнушаются жестким пиаром и даже угрозами..Мы все документы делали сами, папа был военным , ветераном боевых действий и многие в городе его знали и уважали, помогали в организации похорон всем, чем могли. Единственная проблема была в том, что гроб нужен был нестандартный, большой..мы таки обратились в "Реквием"..Нам обещали подобрать нужный, сказали есть любые в наличии, но, узнав, что мы уже обращались в другую ритуальную контору ( Контур), нам в обслуживании просто ОТКАЗАЛИ и предупредили своих агентов на другом адресе, если мы вдруг туда поедем...Сказали, что мы обязаны оформить договор на погребение с ними и заказать у них полный набор услуг и всего полагающегося!!!!сказать, что я была в шоке, ничего не сказать..у этих "людей" нет ни чести, ни достоинства, ни намека на моральные ценности.. Хотите, чтоб вас поимели по полной программе, обращайтесь в Реквием, хотите, чтоб отнеслись к Вам и вашей утрате по-человечески, с пониманием и уважением, идите в "Контур". Надеюсь этот отзыв поможет кому-то избежать нервов и забот в нелегкие времена похорон..Маргарита
10
3
-
-
Level 5 Local Expert
September 17, 2022
Хочу поблагодарить Павла Дрозда за организацию похорон моего мужа Меренкова Алексея. Внимание, способность пойти навтречу в трудных обстоятельствах и оперативность были так важны для близких в такой тяжелый момент.
Скажу одно, самые первые приезжают они, ещё даже человека не успели за констатировать, они уже у порога, ужас, особенно огромный в чёрном, как будто 112 им уже заранее оповещают
Плохая контора. Ообманывают бессовестно убитых горем людей. Требуйте прейскурант при первом визите, сравнивайте цены, имейте трезвую голову, ищите другие варианты или торгуйтесь. Хамство, обман и коррупция на каждом этапе. Наглые вымогательства, данные товарищи повязаны с кладбищенскими чиновниками и будьте готовы получать палки в колёса, если откажетесь от агентских услуг этих людей. Ни грамма совести. Пять часов простоял гроб на могильном холме из-за некомпетентности этих людей. Хотели, чтобы мы второй раз заплатили за могилу. Безобразие.
Все началось прямо около морга, агенты наглые, глаза бешеные, навязывают свои услуги, представляются администрацией Коломны, говорят если не будете работать с нами, будем создавать вам проблемы по захоронению. Но даже после того как мы с ними заключили договор на все услуги, с нас не перестали вытягивать деньги, то копка у вас не полностью оплачена, надо доплатить, то грузчики не оплачены. Короче УЖАС
Мне очень помогли когда случилось горе. Быстро и все подробно разъяснили. После 40 дней заказали там оградку и остались очень довольны и качеством и установкой. Спасибо Вам большое.
Отношение ужасное , сплошной развод!Гроб подсунули старый,по размеру гораздо больше,вся ткань рассползалась,где то и вовсе разодрана.Всё голопом, многие у морга даже проститься с умершим не смогли,из морга сразу в машину занесли(((
10
1
Инкогнито
Level 7 Local Expert
October 29, 2021
Всё за боснословные деньги . В другом агентстве дешевле . Тоже столкнулись . Больше туда не дай бог попасть . Не советую .
Не уажительное отношение к людям. Их агенты, вводят в заблуждение представляясь сотрудником администрации г. Коломна, цены не дешевые. Пользуются горем, чтобы попросту нажится