Не знаю даже что сказать...
Начну с плюсов: оборудование по первому слову, персонал все вежливые, всегда готовы помочь. На все звонки отвечают, пациентов ведут. Лечим кота и кошку от лишая - проконсультировали, всё назначили. Выздоровели.
Теперь другая история:
Собака(8 лет 32 кг) разлизала себе правый бок до мяса. Стандартный, но не приятный случай, но как я писал выше, у кошек был лишай, поэтому сразу обратились в клинику. Диагноз: дерматит. Назначили лекарства(ничего сверхъестественного), лечим. Через пару дней собаку корчит от боли, рвёт, тремор по всему телу. Сразу же её в охапку и к ним. Осмотр, анализы, детокс. На анализах повышены асат(х6) и алат(х10), остальное в норме. На следующий день: провели УЗИ. Увеличены печень и желчный пузырь. Капельницы с гепатопротекторами, обезболивающие, противорвотные. Желтухи нет. Диагноз: гепатит. 2-й день: собаке с лекарств лучше. Ещё раз кровь на анализ: всё ещё всё чисто, но слегка повышены тромбоциты. Анна Александровна вечером говорит, что породная особенность. Назначили курс лечения и диет. Заверили, что с собакой, через несколько месяцев, всё будет в порядке. 3-й день: собаке с обезболивающих лучше. Сменился врач - подтвердила, что всё будет в порядке, но капельницу поставить в вену уже не смогла. Ни в одну. Капельницы отменили. 4-й день: собака отказалась от еды. Предупреждали. Всё колем. 5-й день: колем. Начался асцит брюшной полости. Вечер: рвота желчью, несмотря на противорвотные. Ухудшение. 6-й день: собака не может пить - сразу рвёт. Позвонили - наблюдайте. Ухудшение. 7-й день: курс кончился. С ночи рвота кровью, собака воет от боли. Анальгин продолжаем. Позвонили - наблюдайте и завтра привозите. 8-й день: промучившись всю ночь, собака умерла в луже собственной крови.
В этот же день возили котов на запланированный приём. Там предположили, что собаку кто-то отравил...
Сразу скажу, не ветеринар, но разве за неделю ничего невозможно было сделать?
Рекс-НН- это ветеринарная клиника! С современным диагностичесим оборудованием и машиной скорой помощи для выезда на дом. Здесь можно сделать УЗИ диагностику, рентген, провести вакцинацию, сдать анализы крови, проводятся хирургические операции, есть госпиталь для животных, гостиница, услуги груминга. Для меня очень важно, что здесь неравнодушные, высокой квалификации врачи, которые стараются профессионально делать свою работу! Очень приятно, когда к тебе и твоему любимому питомцу относятся с пониманием, по доброму, несмотря на большое количество посетителей. У меня лабрадор и более 10 лет обслуживаемся только здесь. Всем рекомендую!
Как говорится " Дай Бог здоровья этим людям!!!" Можно по всякому относиться к очередям, каким то мелким неудобствам, искать недочёты в отношении к " себе любимому" со стороны персонала, зачем всё это?! Люди спасают жизнь Вашим животным, делают это переживая за каждого из них!!! Главный врач - Анна профессионал с большой буквы! Молодые врачи ( ветеринары), но для меня врачи, работают выкладываясь на все 100. Я знаю о чем говорю, мой ВЕО был там постоянным клиентом на протяжении всей его жизни, а это без малого 11 лет. Впервые пришёл с ним маленьким и провожал его тоже после стойкой борьбы с клещем. Собаку не спасли, не выдержало сердце, но сделали всё возможное и невозможное. Здесь люди работают не за деньги, а для жизни наших братьев меньших!