Прекрасное место, для занятием детей физической культурой. У нас двое детей ходят сюда заниматься, дочь художественной гимнастикой, а сын футболом. Им очень нравится.
На ресепшене непрофессионализм и ХАМСТВО. Ничего не знают. Если живете более одного дня, полотенца не меняют, даже если живете 10 дней)) О завтраках не слышали. Деньги берут исправно каждый день, но убираться и добавлять что либо из душевых принадлежностей отказываются. Слышимость потрясающая. Свидетельства действительно требуют оригиналы, хотя давно везде принимают в цифровом виде. На машине не заедешь просто так. Приходится каждый раз выходить, идти на ресепшн, звать охрану, просить открыть, возвращаться, ждать,... Не советую эту гостиницу на 100%
"Отель хороших впечатлений" гласит вывеска... Не знаю конечно, что персонал отеля считает хорошими впечатлениями, но предположу, что имелось ввиду. Хорошие впечатления, с которыми гости приезжают в отель, остаются в этом отеле. Уедите вы отсюда скорее всего без них.
Здесь все сделано точно не для гостей. Это становится понятным еще на входе. Вас ждет закрытыя железная калитка без ручек и звонка. Разгадаете загадку, как ее открыть - добро пожаловать. А если еще и приехали поздно, то извольте найти и разбудить охранника, который шлагбаум на парковку открывает.
На ресепшене измученная со скуки сотрудница выдаст вам ключ с большим металлическим наболдажником и... на этом все, заселены, дальше сами разберетесь, что к чему. Зачем таскать этот наболдажник непонятно многим, кто снимает его сразу же. Хотя и ключ вам не особо поможет - двери в "номера" настолько хлипкие, что ее можно случайно сломать только облокотившись. Да и замки видимо не раз уже были сломаны, судя по заплаткам. Но если вдруг открыть ключем не удастся, попробуйте протиснуться в щель между дверью и косяком. Я сам не пробовал, мне повезло, дверь открывалась сама. Но зато я мог прекрасно слышать всех проходящих мимо и даже не мимо. В принципе их можно было и видеть в щель, но не было интереса. Наверно это сделано специально, чтобы можно было хоть чем-то дышать. Ведь в номере вас ждет ужасный стойкий запах чего-то прокисшего. За 5 ночей даже открытое окно не помогло. Но зато за компанию заселились комары, было не так скучно. Ужасная вонь, так будет точнее. У меня был улучшенный номер. Но видимо тот, кто его "улучшал", думал совсем не о проживающих в нем. В номере 3 комнаты: что-то вроде прихожей с диваном, телевизором, шкафом для одежды и тумбчкой, внутри которой холодильник. Далее ванная комната с душевой кабинкой и спальня с двумя раздельными кроватями, тумбочкой между ними и 1ой!!! розеткой, в которую включен ночник. При этом все выключатели в прихожей. В номере есть еще 3 розетки: одна в ванной для фена, одна для телевизора и одна для кондиционера. Возможно где-то в недрах тумбы с холодильником спрятана еще одна, но не точно. В общем чтобы зарядить телефон вам нужно лишиться одного из благ номера. Или вы всегда с собой возите сетевой фильтр? И фонарик, чтобы в темноте искать кровать, ведь свет вы выключаете до того, как вошли в "спальню". А если вы решите вдруг поработать с ноутбука -забудьте, помимо розеток проблемы и с wi-fi. Он как бы есть, но его как-бы нет. Скорости еле-еле хватает, чтобы загрузить страницу авторизации и на этом в принципе все, хватит.
Это все придирки конечно же. В остальном все прекрасно, сантехнику помоют, полотенца поменяют, но только когда вы съедмте конечно, вам и так сойдет. Полотенца все серые, очень надеюсь что их вообще стирают. Однажды, вернувшись в номер, обнаружил, что полотенце упало на пол. Поднимать не стал в надежде, что при уборке поменяют. Лежало 2 дня, на третий изчезло, безвозвратно. Магия!
Завтраки есть, но они в кафе по соседству. Упрощенный шведский стол, все стандартно: порошковые омлет и запеканка, каша, отварное яйцо, немного нарезки, чай, кофе, сок. На фоне самого отеля приемлимо. Только не смотрите на то, как это все "пополняет" сотрудница кафе, иначе не поедите. Но уйти не голодным можно. За неделю не отравился ни разу, можно есть.
Чайника в номере нет, как и кружек для чая. Есть только 2 стеклянных стаканчика и открывашка для пива. Если у вас к вечеру появится желание выпить чаю или кофе, то у вас три варианта: 1)идти в магазин за пивом (зря что ли они на это намекают?!), 2) перехотеть и обойтись без чая, 3) прошагать 70 шагов по коридору до кулера, а потом с горячим стеклянным бокалом в руке бежать обратно, обжигая пальцы и стараясь не потерять наболдажник от ключа при этом. Там же кстати и микроволновка есть, за что респект. Ну чай и кофе то вы конечно же с собой привезли? А вот пойти в кафе вам не удастся, ведь оно почему-то работает до 15:00.
Очень хочу обратиться к администрации, точнее к их совести наверное. Приведите пожалуйста номера в порядок и погуглите все-таки, что такое хорошие впечатления. Уверяю, будет над чем подумать. Спасибо за опыт!
2
Посмотреть ответ организации
А
Андрей.К
Знаток города 8 уровня
14 августа
Лучший отель Московской области !!!!!!! Опять же за свои 4000 руб просто лучший , Чистота самый главный показатель отеля !!!
Приветливый персонал. Уборка каждый день . Тяжёлый очень ключ можно прибить 😂но заедает когда вытаскиваешь . Смутил запах нафталина или старостью 🙈на этаже куллер и микроволновка. Слышимость очень сильная. Завтраки для двух звёзд нормально. Рядом причиняй сквер. В принципе выбор с отелями в Зеленограде небольшой . С отелем Бенедиктом конечно не сравнимо . Но жить можно. Рядом магазины есть.
Приятный отель, чистые номера, доступность разных сегментов номеров. Приветливый персонал, знающий свои обязанности и работу.
Было приятно сотрудничать и жить у вас!!!
Гостиница 2*. Был в бизнес номере за 3900 в сутки.
О плюсах: Кровать удобная, белье чистое. Предоставлены банные халаты, полотенца. Телевизор, интернет - все ок. Завтрак и парковка были включены в стоимость номера. Завтрак шведский стол - без нареканий, всего хватало.
Теперь о минусах: чистота в номере, ковровые покрытия, сантехника, телевизор, раздаточный материал - все в пыли, каталог с информацией об отеле залит чем то сладким, за унитазом - грязь... На утро курительная площадка в ужасном состоянии: постояльцы стараются очень...
Звукоизоляция - её нет. Слышно о чем разговаривают соседи. Можно вступать в диалог досконально в теме.
Резюме: для командировочных - подойдёт, но не за эти деньги.
Отличный отель, чисто, удобно, вкусно. Очень удачное расположение, рядом рынок, магазины, кафе, общ транспорт. Хорошие номера, скоростной Wi-Fi. Мне всё очень понравилось.
Хорошая гостиница. Приветливый персонал, есть бесплатная охраняемая парковка. Цены приемлемые. Вернулись бы ещё раз. Рядом есть прекрасный парк для прогулок. С нашего номера как раз выходили окна на него. Сам номер очень просторный.
К персоналу и чистоте номеров вопросов нет совсем. Заявленные 2 звезды оправданы на 100%. Приятный бонус - завтраки в кафе при гостинице. Можно легко объесться. Единственный минус-слышно абсолютно все, чем занимаются в соседних номерах, а иногда и в номерах на этаже.
Номера все с кондиционером , мини-холодильником и душем. Так же в каждом номере есть большой балкон , который позволяет сушить много вещей . Уборка номеров была каждый день. Замена полотенец на 5-ый день , но если прям нужно свежее , можно попросить и дадут новое . Гостиница хорошая , рекомендую.
Отличная гостиница! Персонал вежливый и очень приятный в общении. В номерах уютно и чисто. Кондиционер, полотенца, тапочки - все в лучшем виде! Спасибо большое за гостеприимство 😍
Отказали в заселении. Приехали с ребёнком, забыли свидетельство о рождении (точнее мы его не возим с собой). Ага, оказалось, что с 2021 надо обязательно оригинал. Формально, они правы, но…
Великая Зеленоградская Гостиница не может нас принять. Десятки гостиниц до этого по России могут, а Недостижимая в своём Великолепии Шестизвездочная Супер Пупер гостиница не может.
1. Есть фото свидетельства - не подходит.
2. Есть сканированный электронный вариант в полноразмерном качестве, где видны потертости бумаги - не подходит.
3. Давайте мы сами вам копию сделаем с электронного оригинала - нет, нет!
4. Ребёнок же записан в наши паспорта - да, тьфу на вас, гости дорогие!
5. А, ещё на госуслугах, верифицированное (подтверждённое) свидетельство о рождении ребёнка! - Ой, давайте уже катитесь из нашей Уникальной гостиницы.
Девушка на ресепшен вообще ничего не хотела слышать. Никакого контакта, просто глухая стена.
Сейчас, конечно, смешно вспоминать. Есть вопрос, есть множество решений, но персоналу на вас плевать.
Не ожидаешь от такого номера 5 звëзд. Но нормально для такого уровня. Минус звезду за шумоизоляцию. Ну и сам номер бедновато смотриться. Ремонт давно был.
Понравилась кровать
Очень хорошая гостиница за свою цену. Присутствует холодильник , удобная кровать , большой санузел. Есть дефецит розеток в нужных местах.
В комплексе также идёт завтрак , в прилегающем кафе деревяшка. Готовят вкусно , оформление сказочное.
В целом гостиницу можно советовать , за свои деньги в 2 звёзды приличное место.
3
Посмотреть ответ организации
А
АНАТОЛИЙ ТОКАРЕВ
Знаток города 5 уровня
15 марта
В номерах чисто, тихо. Кровати с ортопедическим матрасом. Завтрак шведский стол. Поблизости магазины, транспорт.
Гостиница очень понравилась. Общительный и улыбчивый персонал.чистое постельное бельё, полотенца, тапочки. Шведский стол просто нет слов, одни положительные эмоции. Из недостатков это плохая звукоизоляция номеров, плохая вентиляция номеров. Для проживания в командировке подходит.
Гостиница в основном для спортсменов. Если есть номера и для остальных. В самой гостинице не был. Однажды снимал баню с сауной. На хорошем уровне с сауной, но без бассейна.
Посмотреть ответ организации
L
Ludmila
Знаток города 10 уровня
25 апреля
Хороший недорогой отель. Переночевать если - нормально.
Минус - душевая старая и треснутый поддон. Подростки отказались мыться, боясь что затопят номер.
На этаже есть микроволновая печь, но нет столика. Можно разогреть еду и идти в свой номер поесть.
Очень средняя унылая гостиница, кои вы с легкостью можете найти в глухой провинции. Иногда прокуренные номера, разной степени потертости. Завтраки оставляют желать лучшего. Если у вас есть ограничения в питании типа безглютеновой диеты - сразу езжайте мимо.
Но! Есть очень крутой ночной администратор Виктория, отличный профессионал, заметно скрашивает впечатления от гостиницы.
Место, которое не должно работать в сфере обслуживания людей.
Оставили ключи в такси. Обнаружили это в 23:30 когда ехали домой после прогулки. Таксист по словам диспетчера спит, ключи соответственно отдать смогут завтра. Надо где-то переночевать. Позвонил в этот так называемый отель. Номера свободные есть. Бронирую номер по телефону, объясняю ситуацию, что форс-мажор, негде переночевать одну ночь, прошу пустить, паспорт есть у жены только, у меня права есть и фото паспорта в телефоне.
Ответ (цитата 100%)
- мы сможем пустить только вашу жену
- а мне что делать, где ночевать, на улице?
- это не мои проблемы, это ваши проблемы
Положил трубку. Эти персонажи не должны работать в сфере обслуживания людей.
Понимаю, что есть закон, но его можно обойти не нарушив. И помочь людям попавшим в проблему.
Искренне желаю этому "администратору" нарваться на врача, который скажет "это ваши проблемы"
Мебель старая ,ремонта в номерах давно небыло,,розеток в номере не найти.
Приехал ночью заселятся ,не работал терминал оплаты картой,отправили искать банкомат .
Расположение хорошое, столовой нет но есть рядом кафе теремОк там вообще не вкусно как по мне и друзьям, персонал хороший чистота тоже на высоте. Но есть минус нет кандицыонеров.