РЭК Комфорт
60 reviews
March 3
Ужасное место , много негатива,и места им оставили не пройти не развернуться ,негатив просто исходит!!!!!
August 30, 2023
Площадка убита не за возили песок и не резали кусты 35 лет. Дорога вокруг дома в ямах и кочках. Оставляем заявки но отвечают что выполнена, а специалист даже не приезжал. Но большое спасибо что откликнулись на заявку про свет вокруг дома свет есть спасибо вам. Подвал Залит фекалиями, трубы ПЕРЕМОРОЖЕНЫ чуть ли не скотчем залатали. Боимся зимой будем без отопления сидеть, кровлю дома нужно менять валяются трупы голубей, ответ ук собирите субботник и сделайте все сами вопрос за что мы платим деньги? Пишем заявление ещдием к директору посмотрим как изменится, не хотим ругаться давайте все решим мирно, а главное честно выполните свои обязанности 😟
2
October 24, 2023
Ужасная компания,дозвониться не возможно вообще,Полное безразличие и безобразие ,2 недели пишем ,звоним все бесполезно.Подключили весь дом Проспект Труда 61 котоплению,а 3 подьезд стояк справа холодные батареи.И это продолжается постоянно,слесари забыли открыть вентель во 2 подьезде , такая же картина,когда дают горячую воду,сегодня 24 октября ,но не смотря на жалобы,куча звонков ,ничего не сделано,батареи холодные,в квартире холодно в пятницу 27 октября -2 на улице будет,а платить мы будем за полноный месяц пользования отоплением.А главное,что "ваш звонок важен для вас"
1
1
October 27, 2023
Одной звезды много. Это просто ужас, за что платим деньги не понятно! Не делают ничего от слова совсем. Дворы не убраны, подъезды убитые. Заявки если делаешь с фото убирают только то, что сфотографировал. Прорвало стояк, перекрыли и 5 дней ничего не делают, просто уже нет слов культурных чтобы описать весь этот беспредел.
1
October 23, 2023
Не дозвонится по телефону в течении дня. В общем если у Вас возникла поломка или аварийная ситуация,не надейтесь что сможете уладить ситуацию по телефону или вызвать аварийку. На сайте написано что по номеру телефона Вы дозвонитесь быстрее,ха,быстрее- никогда.
1
July 14, 2024
ужасная компания, на заявки просто не реагируют, только умеют отписываться что все сделали вот и все.
August 25, 2022
Раньше было трудно в свою УК дозвониться, а теперь 22 УК повесили на один телефон, звонишь и слушаешь музыку, с оператором не соединяют, не говорят сколько ждать, сколько людей в очереди.
Ну и как на него дозвонится теперь в случае аварии, для заказа мастера, чтобы перекрыть воду, непонятно.
Дополнение: Вначале поставил 1 но сейчас ставлю 4 по следующим причинам: они добавили на телефон интеллектуальное меню теперь в случае аварии надо нажать например 1, в случае вызова мастера 2 и так далее, если по другим вопросам все равно приходится слушать музыку и не говорят сколько ждать соединения с оператором, это плохо, поэтому не 5, но я несколько раз дозвонился до них, это несомненный плюс, оставил заявку о том чтобы выравняли площадку из асфальта перед дверью в подъезд нашего дома, она вся в ямах и уступах и сегодня через несколько дней после заявки они выравняли площадку, перед дверью в наш подъезд которая меня постоянно нервировала, забетонировав ямы и неровности. Я искренне рад. Спасибо Пик Комфорт.
2
1
April 10, 2023
Песок на детскую площадку не завозился уже несколько лет, лавочки ВСЕ сломаны, качели детские починили силами жильцов. Плитка с фасада, откалывается и сыплется прямо на тратуар и припаркованные машины. Траву косят один раз за год и то, в сентябре, когда она уже сама высохла. Крыша течет уже несколько лет, протекает на несколько этажей ниже. Регулярно оставляю заявки в приложении, реакции либо нет, либо заявка выполнена. Но всё остаётся в том же виде, к сожалению....
1
October 17, 2022
В гневе просто, стараюсь сдерживать эмоции .... Дозвониться невозможно от слова совсем, сижу слушаю заунывную музыку 25 мин. Все операторы заняты, чем они заняты такое колличество времени ,,,, Чтобы вызвать уборку в подьезд , спустя 2 месяца , ждала ответа диспетчера 40 мин, пришла уборщица на следующий день ( спасибо, наверно ,что хоть вообще пришла) , замела все в угол на 1м этаже и ушла.... Про двор и территорию у подьезда вообще молчу, никто и никогда близко не притрагивался, кроме как самих жильцов. Вопрос : за что мы платим ????? Кому, зачем....
7
October 22, 2021
УК просто ужас. Пять раз обращалась в УК по поводу течи стоянка, 3 заявки и два раза письменно ни разу Слесарь не появился, ответа письменного не получила. Приобрели квартиру и 10 раз пожалели, что попали в такую компанию. С 10 сентября обиваю пороги добиться не могу что бы за свои деньги устранить причину. Подъезды за пять месяцев не разу не убирались, двор засыпан листвой, барак полнейший, дозвониться не возможно. Избавляться нужно от этой компании.
3
1
September 23, 2021
Пришлось столкнуться с управляющей компанией и вникнуть в работу ленинской У К Пик комфорт.По документам они сделали кап ремонт в 2010 году,но не поменяли батареи.Следущий ремонт намечен на 2040 год.Вопрос,сколько лет батареям,если дом восстанавливали пленные немцы?И куда уходят деньги на кап ремонт?А это около 200000 за 30 лет с одной квартиры,которых в доме 114.
10
1
July 10, 2023
Я вот не понимаю, зачем делать приложение в котором можно оставить заявку ,которую закрывают не выполнив её и даже не ответив на вопрос ?как у вас это работает ?
5
December 2, 2021
Ужасная компания. Грязь в под'ездах ( уборщицы нет от слова " вообще"), вызывала слесаря, оставляла заявку 3 раза. Так и не явился, пришлось обращаться к частникам.Аповели собрание, собрали анкеты( без всяких приписок), будем уходить из этой УК.Но... Побороться, видимо, придется, учитывая их аппетиты и ситуации, которые были летом с др. домами. Подвязки у УК серьезные...
12
1
July 27, 2023
Молодогвардейцев,7 первый подъезд .Никак не добъемся , чтобы в подвале наконец-то качественно сделали герметизацию внутренней канализации.На протяжении 4-х лет постоянно течет канвлизация,грязь, вонь, комары и пр.На данный момент уже месяц не могут прислать слесаря.Никто не хочет работать.Заявки делаем, а толку нет.Про уборку я молчу.Тоже самое, что и у других.ЕЕ нет.Зачем Вы нам нужны!Уходите от нас хватит нас грабить.
December 28, 2021
Сегодня с утра сделала заявку по поводу отопления. К 12 часам отопление восстановили. Большое спасибо за оперативность! Оператор Маргарита очень вежливая. Поздравляю РЭК Комфорт с наступающим Новым годом! Удачи, терпения, поменьше конфликтных ситуаций! Лизюкова 21 - 107
1
November 16, 2020
Мертвая УК. Не реагируют ни на что. Холод во всех квартирах подъезда несколько лет. Как приходит жилищная инспекция, так на неделю давление поднимают. Во дворах - разруха, в подъезде грязь и разруха. Писать уже устали. На заявки из контактного центра не реагирует. Шевелятся при письмах к губернатору. Надо ликвидировать! Лизюкова, 17
13
September 27, 2021
У них есть собственное, достаточно удобное приложение - это плюс.
С момента составления заявки в приложении пошёл третий месяц, но с тех пор проблемой никто даже не надумал заниматься, а на звонки с просьбой ускорить процесс обработки заявки говорили, что ну теперь в 2 раза быстрее всё решится - это минус.
6
January 24, 2022
Данная управляющая компания ,работает только после обращения Жилищную инспекцию.Второй год сталкиваюсь с одной и той же проблемой,холодный полотенце сушитель,более десяти заявок ,ноль реакции.Только обращение в Жилищную инспекцию исправило ситуацию,в этом году всё повторяется.
7
September 6, 2022
Бульвар Победы 18. Ни в доме,ни на придомовой территории вообще ничего не делается. Постоянно приходится звонить и делать заявки. И после заявок отписываются что все сделано и в этом вся работа. Подъезд не убирается месяцами, придомовая территория вся в ямах. Растительность на газонах достигает уровня 1 этажа
4
September 15, 2021
Это просто ЖЕСТЬ... Не возможно вообще дозвониться. Лично поехала и ужас... 20 человек в предбаннике. Это чтобы попасть в паспортный стол. В бухгалтерию отдельная очередь на лестнице. Это что за ужас. Завтра опять поеду. Будет такой же ужас, сфоткаю и отправлю в Москву... Как раз перед выборами пусть чистку устраивают.
5
November 11, 2020
В течении двух недель звонил диспетчеру пять раз, на счёт холодной батареи в зале по адресу Лизюкова д.61,кв.200. На пятый раз пришли, запустили что-то, сутки батареи были горячие, а в ночь опять холодный стояк. Наверное надо обращаться в жилищную инспекцию или в Роспотребнадзор!
11
July 14, 2021
Ужасная компания . Дозвониться нельзя . Тек вентиль на стояке горячей воды. Сантехник пришел только на третий день. И сообщил ,что перекрытие 1 стояка стоит 1000 рублей. Хотя вентили покупали на свои деньги (для подвала). Хорошо ,что есть знакомый сантехник (очень хороший) все сделал профессионально.
6
December 27, 2021
Уборка в подъездах не согласно графику указанному в коллективном договоре на обслуживание дома, а по заявке, но не раньше чем через две недели, как её продашь. По заявке убрать во дворе присылают фото с ракурка где грязь видна хуже или фото чужого двора. Лишь бы ничего не делать.
8
June 16, 2022
От этой компании ничего нельзя добиться от слова СОВСЕМ. Подавала заявку на уборку придомовой территории, с месяц оно провисело, а потом так ХОП и заявка выполнена. Надеюсь, что мы скоро завершим переход от этой компании в другую.
6
2
February 8, 2021
Дозвониться нельзя. Узнать, когда придёт мастер, нельзя. Сидите, ждите. Может, сегодня придёт, а может, завтра. Телефона у конторы мастеров, обслуживающей участок, нет. Что за система такая?.. Вы там на тяжёлых наркотиках сидите, что так прячитесь?..
10
October 20, 2022
Такое ощущение ,что в данной компании работает только приложение.Вызвала слесаря,жду два дня ,мастер Александр Иванович кормит обещаниями.А у нас течь в батарее,пятый этаж если что зальёт четыре этажа,наплевательское отношение к работе.
2
November 7, 2022
Гнусная контора. Невозможно дозвониться ни по одну из номеров телефонов, часть из которых вообще отключена. А по тому, который не отключен, можно только музыку послушать. Неужели нельзя наладить хотя бы работу операторов, получая от нас такие огромные деньги?
3
April 22, 2021
Это пик дискомфорта! Апрель 2021 четвертые сутки нет холодной воды! Общаются нагло. Врут в течении дня, обещают к вечеру дать воду,вечером, естественно, все без из менения. Подъезды не убираются. Двор за зиму ни разу не чистили
8
November 13, 2020
Отвратительная УК!!! Подъезд по Московскому пр. 30 не убирается совсем! Чтобы пришла уборщица говорят пишите заявку. Это что же такое? За что мы платим? Уборщица должна убирать раз в неделю, а не раз в 2 месяца. Лифт не мыли ни разу за все время. Судя по отзывам такое положение во многих домах этой УК. Неужели можно теперь такое хамское и безответственное отношение к своим обязанностям со стороны УК? За что вы получаете деньги? Вопрос один - кому жаловаться? Куда писать? Кто должен ответить за эту безобразную работу?
7
1
November 9, 2021
То ли эти ребята живут в загонах для свиней, раз считают приемлимым по полгода не убирать в подъездах, ждать, когда грязь сама отвалится от стен, то ли просто пора менять ук... Пришёл бы Сталин, поставил бы их к этим стенам, эх...
9
September 14, 2021
Ставить какую-то оценку, не стоит!!! Жаль что нельзя поставить "-5" звезд, а то и "-100".Отвратительная управляющая компания. Неквалифицированные работники оказывают услуги. Хамят, оскорбляют и много чего ещё, всего просто не описать.
9
April 23, 2023
Если бы это была компания по написанию отписок, то рейтинг поднялся бы до 5из 5. Желаю каждому из управляющего состава пожить 2 недели с ежедневной многочасовой пожарной тревогой, как с этим мучаются жильцы на Полярной,27к5
February 12, 2021
Не выполняют свои обязанности. Снег не убирают, лёд по периметру дома, в подездах уберут редко . Травмоопасно передвигаться по при домовой территории. (Проспект труда 6/5) Не понимаю за что берут деньги.
13
October 29, 2020
Ужасная ук, нет отопления по всей квартире до сих пор, сантехник ничего не делает, сказал, что он новенький и не знает, как включать отопление, зато небось платёж придёт, как будто у меня тут баня
6
September 30, 2022
Московская контора,деньги собирают и ничего не делают,ук мастер под пиком, дворников,уборщиц,слесарей нет в подвале фикалий по колено к мусорке не подойти грязь по колено Крамическая 37.
2
February 20, 2023
Плюсов нет. Засорилась общая канализация во всем подъезде. Задыхаются все жильцы от вони. Вызвать аварийную бригаду не получается - невозможно дозвониться по телефону! sos!!!
October 7, 2021
На Л.Рябцевой, 45 до сих пор нет отопления. В квартире 16 градусов. Заявки в личном кабинете и через сайт мойдом.госуслуги даже не берутся в работу. Инженер трубку не берет.
5
January 11, 2022
Худшая УК с которой мне прихидилось иметь дело в г Воронеж. Она же ук коминтерновского района. Запредельное не уважение к жителям со стороны руководства и исполнение любых заявок не проффесиональное на очень низком отвратительном уровне . Практические полностью игнорируют все нормы жилищного кодекса.
Делают хоть что то - только после жалоб в жил инспекцию и высшие инстанции!
7
November 28, 2021
Хользунова 13, уже 3 года не убирают в подъездах, на крышах от магазинов на уровне 2го этажа, везде срач, дворники через раз убирают.. Звонишь, просишь, результы - 0!!!
1
February 7, 2021
ПИК комфорт со своим обслуживанием скоро сделает Воронеж городом аварийного жилья. Хорошо, что местные строительные компании не пускают ПИК на строительный рынок. Только надолго ли?
12
1
May 20, 2023
Не было электроэнергии в квартире более 5 часов, пока не позвонила дежурному по городу(го и чс) вопрос решен не был. Через 23 минуты прибыли специалисты и все решили.
April 25, 2022
Не компания а ОДНО ТОЛЬКО НАЗВАНИЕ .Лиш бы деньги с жильцов сдирать.Ничего не делают и дозвониться до них невозможно-то отключен телефон,то просто трубку не берут.
6
1
December 26, 2021
Просто отвратительная УК в доме не делают даже элементарной уборки, на заявки не реагируют. Я такого отношения к работе вообще не встречал никогда.
5
1
April 14, 2022
Никто ничего не знает и когда что-то будет известно непонятно. Шел второй день без горячей воды без объявления и без ведома квадры.
3
June 1, 2020
Даже слесаря у них нет, отсылают в другую организацию, уже неделю не можем заменить смеситель, сидим без воды! Услуги стали хуже!!!
4
May 26, 2021
Все комфортно и по делу!Работают специалисты своего дела.
8
January 15, 2022
Катастрофа. В домах, которые обслуживает эта компания, люди не живцт, а пытаются выжить
5
April 14, 2021
Беспредел и безнаказанность. Нас обдирают как липку, а услуг никаких не предоставляют.
3
June 4, 2021
Самая ужасная компания. Ничего по заявкам не делают, подъезд в ужасном состоянии.
6
1
October 22, 2020
Не возможно дозвониться. Телефоны выключены. Нет отопления в двух комнатах!
4