Могли бы работать лучше. Все по принуждению. Закрасили надписи на домах мерзкой серой краской одного цвета для разного цвета домов.
Будем учить работать.
Худшая организация.Все заявки , закрывают не выполнив работу.Про коол-центр вообще молчу, сперва попробуйте туда дозвониться, а после Вы столкнетесь с безграмотностью операторов в лучшем случае, а в худшем на Вас начнут повышать голос и хамить.Единственное к чему нет претензий-это работа дворников.
Отвратительная работа. Грязь в подьездах, дворы не убираются, на телеыон телефон не дозвониться, чтоб сделать заявку. Отопление до сих порнет в квартире.
Хочу написать в сначала в Управу своего района, там есть отдел жкх, не решу вопрос в прокуратуру. Хватит с ними вести переписку.
Самая отвратительная УО !!! Я переехала год назад и была в шоке, мне было страшно заходить в подъезд, вся краска облуплена, вторые рамы и фрагменты стекл отсутствуют. Придомовая территория постоянно в мусоре, подвалы захламлены, более того там жили люди без определенного места жительства. Хочу поделиться своим опытом он подойдёт и для других УК. Я оставляла заявки через платформу Пик Комфорт , на этой платформе сидит УК РЭК N22, все заявки просто игнорировались или писались отписки, через Кул центр тоже ерунда, если потом обратитесь с жалобой в надзорные органы они не смогут отследить обращения. Все жалобы и заявки нужно подавать через ГИС ЖКХ и желательно собственникам или нанимателям , потому что сроки рассмотрения совсем другие ПП РФ N416 пункт 31,32 и 34. Например по вопросам тарифов и другой информации которую УО обязана раскрывать на ответ даётся 1 день, есть запросы на которые для ответа даётся 3 дня и есть 10 дней, 30 дней ответы предоставляют гражданам которые не являются собственниками и нанимателями. Как только сроки ответа просрочены, через тот же ГИС ЖКХ оставляете жалобу в ГЖИ с просьбой привлечь их к административной ответственности, привлекут.
Я не знаю почему УК РЭК N22 себя так нагло ведут, могут оскорбить, послать, наверное чувствуют свою безнаказанность.
Я уже сейчас по каким то вопросам даже не пишу в УО а сразу в ГЖИ , например не провели положенную уборку в подъезде раз в год ( помывка окон, стен, перил, радиаторов....) пишу в ГЖИ, чтобы провели внеплановую выездную проверку и обязательно с присутствием заявителя, тогда шанс что найдут нарушения сразу возрастает. ГЖИ соответственно их предупреждает и УО либо все уберёт до прихода комиссии, либо получит предписание. У нас в подъезде сделали текущий ремонт, выгребли мусор из подвала, за уборку придомовой территории до сих пор сражаюсь. Доказать что не убирают трудно, ГЖИ за сутки предупреждает, УО убирает и ответ соответственно что все хорошо. Но в последний раз УК РЭК N22 плохо подготовилась, я присутствовала и указала на нарушения,УО получили предписание от ГЖИ .
В первую очередь хотелось бы обратить внимание придомовая территория в огромных ямах Южно- Моравская 33.Дозвониться нереально,хорошо что сделали приложение где можно оставить заявку.Слесарь это вообще я незнаю зачем его вообще взяли на работу это тихий ужас,говорю у меня труба тёплая ответ это не мои проблемы это виноваты теплоэнергетики,хотя до этого дня за три были горячие.Единственное что полностью удовлетворяет это дворник каждый день занимается уборкой,очень хорошая женщина.
3
Дядя Фестер
Level 19 Local Expert
November 3, 2021
Самая отвратительная компания Воронежа. Слесаря постоянно бухие, где-то по колымам шатаются. Мастера оговариваются и дерзят жителям. Вы же на наши деньги существуете. Должны выполнять все работы и обязательства. А у вас то ключа нет, то отвёртки, то стула. Это что же за произвол такой?
Всех мастеров надо увольнять уже давно. Грубые. С вопросом обратиться не возможно, могут только врать. Вопросы не решают. Руководитель не обращает внимание на жалобы.
Дозвониться невозможно. Слушаешь часами только автоответчик, что все операторы заняты. Второй день сидим без холодной воды. Узнать, почему и когда будет - невозможно.