Обратилась в данную компанию на счёт замены окон. Ребята молодцы!
Огромное вам спасибо!
Оперативно приехал замерщик Николай, всё подробно рассказал, показал, сделал замеры будущих окон. Посоветовал купить целофан- закрыть мебель ( огромное спасибо за совет!)
В назначенный день приехала машина, окна занесли в квартиру. На следующий день приехал установщик окон. Работал очень аккуратно, быстро. Дал рекомендации и советы на счет свежеустановленных окон. Весь мусор ребята вывезли, подмели на площадке!
Я не все еще окна поменяла) но теперь точно знаю, куда буду в следующий раз обращаться ) Можно смело советовать всем друзьям и знакомым!
Ребята, спасибо вам еще раз, огромное!
Процветания вашей компании и побольше хороших клиентов 🌹🌹🌹
Поставили окна, красиво, качественно, оперативно, менеджер девушка всё доходчиво объясняет, общается профессионально, на все вопросы отвечает, замерщик тоже, всё отлично работает , Сергей, составил договор и обо всем договорились, монтаж провел Геннадий, работает аккуратно. Компанию рекомендую. Спасибо. Буду смотреть в эксплуатации.
Спасибо всей команде за чуткость и оперативность. В сложной для клиента (меня) ситуации - проявили себя с лучшей стороны и не просто продали, а действительно выручили.
Стал счастливым клиентом уже в третий раз, по обстоятельствам не зависящим от меня (у соседа был пожар и мне сплавило и разбило окна).
1 раз - покупал большой объем окон в частный дом, естественно отправлял запрос в 10 компаний, в том числе к непонятным Авито гаражным мастерам, по итогу цена здесь оказалось на 10-20% ниже ближайшего предложения (о цене, отдельно ещё в 3 пункте расскажу). Ставить приехали Мастера (именно с большой буквы) Сергей и Дмитрий, большой им привет и спасибо, поставили все идеально ровно, чисто и за очень короткий для такого объема срок.
2 раз брал окна в гараж, также остался всем доволен, дополнительно получил скидку.
3 раз после пожара у соседа, сплавились и пришли в негодность все окна на одной стороне дома, а там 2 конструкции с балконом и 1 конструкция 6х3 метра (2 свет). По итогу, несмотря на то, что на всем рынке цена выросла х2, если не больше, мне спустя 2 года дали незначительно отличающуюся цену, что в моих обстоятельствах было ощутимо приятно.
Мне окна сделали, привезли и монтировали через 2 недели после оплаты, за что большое спасибо менеджерам и команде снабжения.
И САМЫЙ ГЛАВНЫЙ ПОКАЗАТЕЛЬ: спустя 2 года, монтировать окна приехали те же Мастера Сергей и Дмитрий - это, на мой взгляд, основной показатель качества компании, когда монтажники работают годами в компании, а не нанимаются на сезон из непонятных мест.
Тем кто дочитал до конца, ещё раз рекомендую компанию, смотрите фотки и смело заказывайте тут. Можете задавать вопросы к моему комментарию, за такое качество и сервис - мне не трудно будет ответить.
Заказывал остекление беседки. Быстро приехали, замерили и помогли рассчитать стоимость. Работу выполнили в срок, качественно и аккуратно. Персонал вежливый и профессиональный. Всем советую!
Заказывали остекление 3х комнатной квартиры. Вообще не к чему придраться. Бесплатный замер в удобное время, замерщик все подробно рассказал и посоветовал в некоторых вопросах. Доставка в срок, все согласно договору. Аккуратно разгрузили. Монтаж назначили на тот же день, все поставили аккуратно и быстро. Цена кстати чуть ниже чем у большинства конкурентов.
Первый раз обратилась в эту фирму 5 лет назад. Очень понравилось качество работы, сделали все очень аккуратно и чисто, стены не испортили.все четко было спланировано и выполнено. Поэтому когда сейчас встал вопрос, где заказывать окно, я ни минуты не сомневалась и обратилось сюда же. За это время ничего не изменилось - сотрудники компании работают четко,организванно. Очень довольна качеством выполненных работ.
#заказа М231223405. Благодарю компанию Окно.ру за стеклопакеты. Все устраивает. Хорошо сделали. Окна с фурнитурой Рехау прекрасные. Коллектив профессиональный. Просчитано,замерено,произведено,доставлено и установлено быстро и качественно. Мусор(допопция)увезен. Стало тепло и красиво. Очень благодарен компании Okno.ru за проделанную работу. Рекомендую пользоваться услугами данной компании при установке окон. Спасибо.
Очень отзывчивые и внимательные люди. Большое спасибо консультанту Елене, замерщику Илье, монтажнику Владимиру. Быстро и качественно доставили рамы. 27.05.24 заказал, 06.06.24 уже установили.
Остеклили дачу пластиковыми окнами. Работой остались очень довольны: все сделано качественно, аккуратно и в срок. Персонал вежливый и приветливый, после себя даже мусор убрали, очень приятно!
Нашла в интернете, все четко, очень понравилось: сайт, обратная связь, заявка, замер, доставка, монтаж - оперативно, профессионально и доброжелательно. Всем сотрудникам респект👍🤝
Остекляли квартиру. Продукция отличного качества, монтаж выполнен аккуратно. Все без задержек, сотрудники порадовали ответственным подходом и доброжелательным отношением к клиенту.
В данной компании Rehau делали заказ на установку окон. Приветственный персонал, замерщик квалифицированно выполнил замеры, привезли и установили качественно свою работу и за приятные цены. Процветания Вашей компании.
Персонал очень приветлив! При замере все обьяснили, показали, рассказали. Сделали скидку - что очень не маловажно в наше время. Доставили окна в срок который был мне удобен. Установщики так де оставили приятное впечатление. Работой доволен. Надеюсь окна прослужат долго!
Отвратительная компания. Начиная от качества окон и заканчивая сервисом. Приобретала взамен старым алюминиевым, тк подтекала вода на балкон при осадках. Так теперь с новыми окнами этой воды стало еще больше! Не только не решили проблему, но и сделали только хуже. Криворукий замерщик и установщик. Один неправильно замерил, другой установил. Из-за неправильного замера установщику пришлось запенивать огромные щели образованные между окном и поверхностью, соответственно все это продувается, вода не пойми откуда затекается. Дверь входная первое время после установки запотевала и на ней образовывалась влага. А делала я балкона остекление и окно с балконной дверью в квартиру! Писала претензию в ватсап с фотографиями подтеков и запененными щелями, сказали это норма!!! О как! Компания не несет абсолютно ни какой ответственности ни за окна ни за косяки мастеров. Ни кому не рекомендую связываться с данной компанией! Если вы не готовы жить в холодной, продуваемой квартире и вечным потопом на балконе, будь то снег или дождь. На каком основании вы отклонили мой отзыв?! ***! Правда глаза колет?!!
Все отлично, начиная с замерщика, заканчивая установщиками. Все доступно объясняли, терпеливо отвечали на все вопросы. Учли все нюансы.
Качество конечно смогу оценить со временем, но пока все на уровне!)🙌🏻
Благодарю команду за работу! Стеклопакеты отличные, современные, все плотно закрывается. Также отдельно отмечу сотрудников, все супер вежливые, доброжелательные, очень приятные впечатления оставили! Молодцы!
Благодарим компанию Окна.ру! Отличная работа, заказывали балконный блок( дверь+окно), прекрасный грамотный замерщик, все в срок, все четко привезли+поставили, прекрасно работает колл центр.
Очень желею что с ними связался.
Уличные швы не сделаны, связался с оператором по не доделки, оператор сказала ждите понедельника, а уже среда.
Вообщем деньги получили и адьюс, вот тебе и гарантия. Это что бы вы понимали что вы устанавливаете. Балконная дверь, брак по пластику.
Окно.ру хуже нет!
P. S только это не горантия, а недоделка при установке. Делал Виктор. Номер заказа:300124176 установка окон стоит по смете 14000 тыс. рублей, с нас содрали 15 000 здачу не сдали+ дополнительно за щели на откосах.
Исправили все недочёты. Сергею 🙏💕, но осадок остался, по этому ставлю четвёрку.
Устанавливал дополнительно активную секцию на окно и сетки на окна. Всё показали, рассказали, приехал мастер на Замер, он и занимался установкой. Секция легла идеально, механизмы работают великолепно, сетки на окна установили. Всё быстро, чётко, пунктуальность премиальная. На асе вопросы ответили, что просил дополнительно подрегулировали. Очень доволен общением, работой и результатом. Буду всем рекомендовать
Здравствуйте. Компания поставила окна Рехау. Все прекрасно. Так же бонусом через курьера был доставлен подарок-набор по уходу за окнами и фурнитурой от Рехау. Очень приятно. Вещь полезная. Хорошая компания с замечательными сотрудниками и теплыми надёжными окнами и дверью на лоджию. Рекомендация всем пользоватся услугами данной компании по установкам окон. Спасибо. Всего доброго)
Ооочень хорошая компания! Всё чëтко быстро и профессионально! Буду продолжать работать с этой компанией дальше! Установщик профессионал отдельное СПАСИБО!
Спасибо! Все сделано четко, качественно и быстро! Отдельная благодарность установщикам Эдуарду и Роману. Не жалею,что обратилась в Вашу компанию. Рекомендую!
Спасибо огромное, не могу налюбоваться на свое новое окно. Какое же оно классное. И наконец то у меня теперь есть сьемная москитная сетка, специальная для кошек👍 особая благодарность замерщику Сергею Подругину и установщику окна Александру Мацко. Отличная работа. Очень советую эту компанию. Обращаюсь уже второй раз.
Вежливое общение и грамотная консультация. Заранее предупреждают о приезде с помощью смс и звонков. Качественная и быстрая работа на всех этапах. Сделали крышу над балконом и застеклили. Мусор собрали в мешки. Для обуви использовали бахилы. Возникающие по ходу дела вопросы разрешали с учётом моих пожеланий.
Заказывали балконный блок и балкон.
Изначально привезли стеклопакет поцарапанный на стекле, о чём указали в акте при доставке. При монтаже обнаружилось много недостатков!
Много раз звонили и писали. Обратная связь появилась только через неделю! Из сервисного центра человек приехал, часть проблемы устранил. Остальное сказали, что скорее всего менять не будут! Договор№ М-140624170
Не советую!
Хочу выразить благодарность замерщику Алексею , приехал замерил все четко объяснил , окна хорошего качество и подоконники очень понравились , брала под мрамор , в офисе менеджер очень приятная девушка забыла имя все объяснила , показала какие будут окна и подоконники , доставка быстрая , заранее звонят по времени когда удобно привести , монтажник Евгений это просто супер , чувствуется работает от души , все четко сделал , таких людей мало встретишь , установка это просто на 5++++, а это самое главное как установят , буду в дальнейшим делать балкон и просить монтажника Евгения , рекомендую окна хорошие не потеют , пока использование месяц посмотрим как поведут зимой , но пока все нравятся 👍 номер договора М020323106
Быстро работают. Позвонила, уточнила ве детали, оперативно прислали замерщика. Установка аккуратная, не зацепили стены в процессе, все аккуратненько поставили. Касаемо профиля - высший класс, слышимость снизили, вообще ничего не слышно)) Я благодарна.
Монтаж остекления и крыши балкона длина 7 м на 9 этаже по ул Довженко 6. Выполнен в начале Декабря 2023. Всё сделано быстро и качественно. Учтены особые пожелания и особенности проекта. Отличная работа :замерщика Савина Александра,
монтажной бригады Алексея, и демонтаж - Михаил.
После разбора старой конструкции - весь мусор был вывезен в течение часа.
Спасибо за работу! Будем обращатья ещё. С Новым Годом! 🎄
Заказываю окна в этой компании не первый раз! И всегда все без нареканий! Точно в срок! Замерщик Александр все подробно об’яснит! Подскажет, что конкретно заказать! Доставка в срок! Установка тоже! Наш установщик Олег справился с задачей всего за 3 часа!!! Забрали старые окна тоже в течение часа после завершения работ!!! Могу с уверенностью рекомендовать компанию своим друзьям! Не сбавляйте темп и отношения к Клиентам! Спасибо вам за вашу работу!!! 🙏
Очень благодарны всем сотрудникам ОКНО. RU за качественную работу и внимательное отношение. Нам нужно было заменить окно в комнате по причине плохой звукоизоляции, сотрудники ОКНО.RU помогли выбрать хороший вариант, который обладал звукоизоляционными свойствами, по замерам все было четко выполнено, замерщик Сергей был очень вежливый, все нам нарисовал, хорошо объяснил, хоть мы в этом и не разбирались,но все поняли, работа монтажника была на столько аккуратна, что даже не пришлось подклеивать обои возле окна, так же хочу отметить хорошую обратную связь, всегда перезванивали, всегда можно было договориться о дне монтажа, так же бригада по выносу мусора приехала быстро и быстро вынесли старое окно. В данный момент шума с улицы от проезжающих машин не слышно, мы довольны и ставим 5 звезд и благодарность всем сотрудникам, которые с нами работали, однозначно посоветую фирму друзьям и знакомым.
Компанией осталась довольна .Цены не завышают. Все ы пределах разумного.Приятно в общении.Ысе четко и быстро, молодцы. !!!!Вмдео, что заинтересованы в своей работе!
Всё было по часам. На всех этапах покупки и установки окон. Ни задержек, ни неточностей. Взаимодействие
администратора, замерщика, логиста, монтажников, клининга - на высоте. Качество исполнения и монтажа - тоже). Ни разу не пожалел, что обратился именно в эту фирму. Буду рекомендовать. И спасибо за работу!
В целом все ок.
Заказали окна.
Были вопросы к замерщику (немного странно себя вел)
На монтаж приехал мастер Сергей.
Подняли вместе окна на чердак (их не подняли при транспортировке).
Был вежлив и доброжелателен.
Спасибо.
Замерщик, после снятия мерок сориентировал на один срок изготовления окон, по факту срок оказался почти в три раза больше. Но это было только начало неприятностей! Когда пришли монтажники устанавливать окна, оказалось, что замеры сделаны неправильно и окно нет возможности установить! (А мы естественно на день установки взяли выходной, помещение, в котором планировалась установка, укрыли полиэтиленовой плёнкой. И всё напрасно!) Установку отменили! Вечером нам с извинениями позвонил замерщик и сказал, что нам буквально завтра привезут необходимые доборы и установят на следующий день. Завтрашний день наступил и ... тишина! Никто ничего привозить не собирался! Позвонили в Окна.ру, нам ответила девушка, сказала, что у них нет возможности сегодня сделать доставку. Причем девушка общалась очень дерзко и грубо! В итоге назначили установку окна в неудобное для нас время - у нас был намечен отъезд. По факту получилось, что от момента замера и до установки окна прошло полтора месяца. И ладно бы на этом всё благополучно завершилось, но нет! На вторую попытку монтажа приехал ОДИН монтажник! Что безусловно сказалось на качестве монтажа! Вокруг окна продувает кошмарно - окно по периметру запенил некачественно! От окна дует! В момент установки на улице было 0°, а сейчас в морозы просто невозможно находиться в помещении! Одним словом, категорически НЕ РЕКОМЕНДУЕМ эту организацию! Неквалифицированный замер, хамское общение менеджера, некачественная установка и всё это за ваши деньги
Отличная компания.Изготовление быстрее чем у других компаний. Замерщик знающий свое дело окно не стондарт, все подошло отлично монтажники все сделали быстро качественно, мусор за собой убрали. Менеджер Елена всегда на связи,ей отдельное спасибо за оперативные решения наших вопросов.
Все работы выполнили в соответствии с составленным планом, очень качественно
Замерщик все супер подробно рассказал, монтажник прекрасно установил окно, потом прибрал за собой. Очень доволен
Заказывал окна в двухкомнатную квартиру ещё в позапрошлом году, претензий ни к окнам, ни к установке никаких не было. Сейчас (спустя 2 года) потребовалась регулировка всех окон. Выполнили регулировку бесплатно и качественно. Однозначно рекомендую эту организацию, сразу чувствуется отношение к работе и к клиенту. Если потребуется, буду заказывать окна у них же.
У нас все прошло хорошо. Замер без задержек, рассказали про нюансы и ответили на вопросы. Рассчитали стоимость 5 окон и балкона. Все устроило. Работы выполнены в срок
Работают как часы. В эту фирму обратилась,потомучто получилось по дешевле чем другие фирмы мне предложили.Заказ у меня был большой,монтажники молодцы сделали все за один день.
Очень понравилась компания!
Приехал отличный замерщик, который задавал много уточняющих вопросов, давал советы, проговаривал все нюансы. Менеджеры сопровождали все операции, отвечали оперативно на вопросы. Монтажники всё сделали сделали хорошо быстро, всего за день, убрали за собой весь мусор. И всё это за адекватные деньги, что особенно порадовало.
Уже порекомендовала эту компанию друзьям
1
Show business's response
София М.
Level 6 Local Expert
September 6
Команда профессионалов! Все четко, все в срок. Балкон застеклили за 1 день. Монтажник не прерывался даже на обед чтобы вовремя закончить. Менеджер по продажам все рассказал подробно. Доставка в срок. Я давно не сталкивалась с таким сервисом, еще и скидку сделали, что разница с конкурентами около 50 тысяч. Я очень довольна! Большое спасибо! Буду вас рекомендовать.
Огромное спасибо за отличные окна, качественную и быструю установку.
Замерщик приехал быстро, вме рассказал по делу, ничего лишнего и ненужного не рекомендовал. Выяснилось что необходимо менять короб вместе с соседями (у нас совмещено окно по конструкции дома), замерщик так же сразу произвел все расчеты соседке, она сразу согласилась на замену окон.
Доставка в срок. Монтажники вообще молодцы, приехали вдвоем, меняли сразу в двух квартирах. Очень быстро, аккуратно, и чисто. Я менял много где окна, но тут хочу отметить что все сделано на 5+, ребята профессионалы своего дела!
Номер договора М200323805
Все так хорошо начиналась, и скидку типа дали, на все вопросы отвечали, гарантию на 5 лет и вся приятная песня продолжалась пока не получили оплату, как только последний платеж получили, имя мое сразу забыли, дыра в профиле, торчащие из стены железные крепления, треснутая деталь на открывающемся окне. Дали номер телефона с кем общаться по вышеперечисленным вопросам, но там глухо как в танке на 6 моих сообщений один раз только ответили что мне позвонит мастер. Прошло 11 дней никто не позвонил, дефекты допущенные при установке никто не исправил номер договора М-240923411 от 24 сентября 2023 года
Два года назад заказывала окна в "Окно.ру", выбрала данную компанию из-за партнёрства с Рехау. Всё было безупречно: замер в удобное для меня время, посоветовали какие окна поставить на улицу, какие в тихий двор, цена фиксированная, скачки валюты не повлияли, сроки доставки и установки не переносились. Оплата удобная, поэтапная. В этом году думала что они мне не по карману, поэтому обращалась в разные частные компании. На остекление моего балкона в доме, которому 107 лет, просили не меньше 250 т.р., мой бюджет был 200. Ни на что не надеясь обратилась в Окно.ру. Приехали, посчитали, учли все пожелания, сделали колосальную скидку на остекление и отделку под ключ т.к. повторный клиент и по моей рекомендации два человека заказывали остекление, ну и акция была " Успей заказать до 1 апреля". За балкон под ключ по договору М-170323411 заплатила чуть меньше 160 т.р. Как и два года назад всё было безупречно- сроки, оплата и установка. Очень хороший сервис и гарантия. Рекомендую всем.