Прекрасные сотрудники. Все четко, вежливо. На вопросы отвечают ОЧЕНЬ доброжелательно. Записывался через Госуслуги, в моё время меня вызвали, без опозднания и тд. По мимо этого в зале работало 4 окна, все девушки вежливые, подсказывают. Нужно было распечатать документ, подошел к девушке, тут же отправил на почту ей документ и она распечатала. Даже денег не взяла(((
Прекрасный, веселый и общительный сотрудник полиции. Работают быстро и осматривают тщательно автомобиль. Советую! Не первый раз уже обращаюсь по данному адресу!
Может кому полезно будет. Очередь начинает собираться с 8 утра примерно, девочки-регистраторши работают с 9:00, инспектор выходит на осмотр в 10:20-10:30. Но вся эта очередь по сути ничего не значит, просто стойте ближе к двери и всё)) Перед мной взяли талон те кто по очереди были в самом конце, естественно это вызывает бурление и негатив, но не будешь же драться из-за талона)
Ехать после 9 по сути не имеет смысла, талоны заканчиваются. Советуют приезжать после обеда.
По ценам, госпошлина+1600 сбор от Кан-авто за подготовку документов. Объективно лучше чем в центральном МРЭО, все портит утренняя очередь, которая как уже сказал по факту ничего не значит.
Сказала на стойке регистрации что хочу снять машину с учета, мне сказали что заполнение документов сотрудником стоит 1200 р. Когда я спросила какие документы надо заполнить, мне махнули рукой куда то и сказали вон там смотрите.следующий! Бесплатно разговаривать тут не хотят)
Оказывается надо было фио и данные машины просто вписать в бланк. Думаю это в состоянии сделать многие. Зачем за это брать деньги?
Всё отлично, вежливые сотрудники , ни какой очереди вся процедура заняла 2,5 часа и уехал с номерами . даже не смотря что другой регион и без регистрации на сайте госуслуг . оценка 10 из 10
Был 04.10.2024 через госуслуги на 17.30 . Такой быстрой регистрации автомобилей я еще не встречал (это 16 машина у меня) . Все вежливо тактично . Девушка ведущая прием - профессионал !
Плюсов 0, минусов туча:
1) долгое ожидание:работают всего 1-2 человека, в лучшем случае 3, так как окна 3
2) мало того, что работают всего 3 человека, регистраторов отвлекают телефонные звонки.
3) нормально не объясняют как что оплачивать, в итоге 2 раза не так оплатили гос пошлину. Возврат делать не стал , так как процедура эта называется « оставь деньги государству или заплати еще больше, пока будешь возвращать».
Сервис как в 20 ом веке, ощущение , что стоишь в очереди за колбасой по талончику.
Порядок на получение номеров такой:
Приехала к 8:00(чтоб очередь занять, в итоге была первая), начало работы в 9:00, взяла талон как открылись, меня вызвали, заполнили за меня документы, заплатила за госпошлину номера и заполнение документов и далее ждала, когда осмотрят машину, после осмотра ждала, когда вызовут чтоб еще раз проверили документы и потом снова ждала чтоб получить номера. За все услуги заплатила 4100р. А именно: госпошлина 500р, номера 2000р, заполнение документов 1600р.
Вывод: оформлять номера сразу в авто салоне если есть такая возможность у салона и не тратить свое время в ожидании.
Еще один момент! Те кто записался через госуслуги идут первые на подачу документов, потом уже только те кто пришел сам и взял талон.
И с 9:00 часов приняли только первых человек 10 и перестали принимать остальных пока не отпустили первых 10 человек.
В предыдущий день когда я приехала сюда в 16:00-16:30 талонов уже не было и номера получить уже было нельзя.
Общее проведенное время 2 часа если не учитывать что я заняла очередь за час до начала работы.
Думаю, что своим отзывом хоть как то смогла помочь остальным сэкономить время 😊
Приятно удивлена тем что с первого раза взяли трубку и менеджер проконсультировала по услуге регистрации . Далее приехала и буквально за 3 часа я зарешлила все дела. Хотелось бы отметить слаженную работу специалистов а именно девушку по имени Лейсан , все четко объяснила , разъяснила, подсказала . Очень приятно когда встречают с улыбкой такие грамотные специалисты.
Ужасное обслуживание. Запись на 11.30 - в итоге вызвали аж в 12ч. Если люди приезжают ко времени - наверное и принимать надо четко по времени. Я приезала в 11ч - не лезла ведь раньше, ждала свое время. Зато вперед меня пропустили клиента Семилетко , который был записан на 12ч
Сотрудники очень вежливые и компетентные - доброжилательно общаются, на все вопросы отвечаю. Без предворительной записи удалось зарегистрировать авто за один час ( может повезло с осмотрм, так как инспектор вышел сразу). Есть услуга подготовки докуметов за приемлемве деньги. Можно на месте оплатить госпошлину, а если вы из другого региона, то и заказать номерные знаки - выдали сразу с СОРкой. Если у вас авто старше трех лет, то принзжайте с нотовым техосмотром, так как рядом его пройти негде. Спасибо за отличный сервис.
Прекрасные сотрудники. Все четко, вежливо. На вопросы отвечают ОЧЕНЬ доброжелательно. Записывался через Госуслуги, со времени записи до окончания регистрации и получения номеров 40мин.
Выше ожиданий)))
Ставили авто на учёт осталось хорошее впечатление. Взяли талон в 10ч, перед нами человек 20 решили отъехать. На что нам сказали могут принять позже если есть талончик👍 инспектор обходит после 15ч. Вот после обеда быстро оформили и успели на осмотр. На всё пол часа. Работают оперативно принимают сразу 3 окна.
Записывался на регистрацию автомобиля через госуслуги. Приехал в жуткую метель и холодину. Инспектор после обеда в 15-00 вышел , осмотрел все автомобили ( минут 30 ) . Затем вызвал и отдал документы и номера. Все заняло по времени 1.5 часа. Был записан на 15-30, осмотр проходил в 15-00. Были несколько вопросов по документам и тд - все решили в мою пользу и не стали докапываться. Три года назад так же ставил на учет тут автомобиль - все так же было без проблем. Народа много , но движение нормальное. Есть кофейный аппарат , туалет , хорошая детская комната и довольно мест. Рядом бургеркинг перекусить.
Регистрировал две машины- свою первую в 2021 году (прошёл махом, хоть и опоздал на несколько часов из-за затупивших госуслуг, которые перекинули сюда вместо главного отдела на Танковом), и вторую- вчера-сегодня
Вышел небольшой геморрой с документами, но в принципе быстро всё решили- огромное спасибо оформителю Бикмуллиной Айгуль, которая сама звонила в салон, где я взял машину, и решала вопрос с бумажками (надеюсь начальство читает эти отзывы и выпишет ей премию)
Работой отдела доволен, рекомендую
Сотрудник с предвзятым отношением. По записи на госуслугах нет никакой обратной связи. Сотрудники просто отправляют от одного окна в другое, не объясняя порядок работы. Нигде вы не найдете информации о порядке обслуживания и это всё в купе с огромными очередями.
Плюсы, - это то что все могут сделать за тебя. Минусы, - это парковка. И самое ценное это время ожидание, получение новых номеров заняло 2:30 часа. Думаю мне еще повезло, так как инспектора поймал на улице.
Каких работники работают в отделе регистрации?
03.11.2022 я приехал в отдел регистрации по адресу: г. Казань, ул. Оренбургский тракт, д.209 в здании Кан-авто. При входе в кабинет я поздоровался, у входа сидели две особы женского пола, одна из них, которая сидела ближе к выходу и которая выглядела моложе другой, уткнувшись в телефон, в рабочее время, на мое приветствие не обратила внимание, тупым взглядом взглянула и дальше продолжила свое дело. Ведет себя странно, как будто что-то не хватает. В работе своей не разбирается. Вообще ничего не смогла сделать. Я пришел в государственную организацию. Почему эта девушка так ведет себя, никакой вежливости, где расположенность к гражданину, к разрешению его вопроса? Такое отношение к гражданам снижает репутацию данного подразделения. Я обязательно выставлю отзыв на соответствующий ресурс интернета. Выбирайте кадры лучше. Такие сотрудники не должны работать.
Хотим выразить огромную благодарность инспектору Ушакову А.С. и девушкам за информацию и консультацию.У нас было много вопросов))),но нас терпеливо выслушивали и помогли .
1
Кирилл Алыкин
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
Записывался на Госуслугах. Не знаю, кому как, мне попались вежливые инспекторы. Сделали всё быстро. За 25 минут получил СТС на автомобиль. Большое спасибо.
Заплатил за услугу 1500р думая что будет всё оперативно. На двери Инспектора написано оформление 1час. Приехал время 11.00 оформил документы и жду инспектора, вышел к машине в 12:20 и пока посмотрел все машины время стало 12:50 а у него в 13.00 обед. В 14.00 он вернулся и пригласил меня в 14:40 и сказал ждать документы, в 15:30 я их забрал. Спасибо за оперативность
Инспектор хам. Ничего объяснять не хочет. Постоянно грубит, дерзит. На учёт ставить автомобиль не хочет. Говорит, что документы не подходят. А какие нужны не объясняет.
Девочки хорошие. Они молодцы.
3
А
Алексей Головацкий
Level 4 Local Expert
February 2, 2022
Обратился по телефону с вопросом о своей проблеме, записали мой обратный номер и обещали перезвонить в течении часа. Перезвонили через 15 минут, девушка представилась именем Яна, выслушав меня, обещала разобраться. Как позже выяснилось, мой вопрос был адресован не по адресу, тем не менее , она созвонилась с другим отделением и решила мой вопрос в течении часа. За что я очень благодарен этому сотруднику. Все бы так работали!!!
2
И
Инкогнито 0189
Level 15 Local Expert
March 30, 2024
Это издевательство над людьми, приехал в 10 ч, время 14.57. Не могу получить номера
Сегодня приехали к 9 утра ,чтобы взять талон на осмотр автомобиля и поставить на учёт. Талон дали на 14:00. Приехали к 14:00 , инспектор вышел с опозданием на осмотр и начал проверять автомобили не по очереди, а как попало. И соответственно начали принимать не по талонам... И зачем тогда выдают талоны не понятно... а когда принимали документы уверяли что вызывают строго по талонам.
Все хорошо, но вот сотрудник гибдд и тот, который с ним выходит заставляют оттирать номер двигателя, когда в отделении в дербышках сотрудник чпециальной палочкой и жидкостью протер сам
1
2
В
владимир
Level 8 Local Expert
November 5, 2021
Вымогатели!
Номера платите там, поезжайте туда почистите номера плохо читаются и тд. Такое ощущение что им все должны, объяснить в чем проблема и что нужно считают ниже своего достоинства. Не говорю что все сотрудники ведут себя так! Но к сожалению попались именно такие.