Сломался медиа конвертер. Звоним в техподдержку отвечают ждите до 5 дней. Никто к вам не приедет и не будет ничего делать. Работаем на удаленке нет времени ждать. Очень жаль что такое отношение
Хотел дополнить отзыв, прошло 2 года, как пользуюсь интернетом Росинфоком. В общем все устраивает, скорость соответствует тарифу, смотрю тв через смарт без проблем.
Самое худшее что могло случиться с интернетом. Постоянные отключения, скорость не соответствует тарифу (причем существенное занижение), до тех.поддержки дозвониться - это чудо... В общем ужасный провайдер, мобильный интернет работает стабильнее
Уже неделю не могут восстановить интернет. Нужна была целая неделя, чтобы приехал сотрудник и в течении минут выгес заключение - где-то обрыв. Я это знаю и без него. Опять ждать неделю пока ремонтная бригада найдёт порыв и устранит его?
Очень не доволен этим провайдером произошел обрыв кабеля где-то на линии, уже 7 дней кормят завтраками , что специалисты свяжутся с вами и устранят неполадки. За интернет плачу исправно а без него сижу уже неделю.
Вобщем если есть варианты найти другого провайдера то дерзайте.
Пользуемся услугами РосИнфоКом с июня месяца.
Отличная скорость,ничего не виснет ,учитывая что вся наша семья на вайфае и Смарт ТВ почти круглосуточно😅,великолепное обслуживание👍
Пользуюсь услугами этой компании уже лет 5. И в первые за это время интернет пропал на сутки. Впервые за 5 лет! До этого бывали иногда сбои, но они быстро устронялись. В принципе хороший провайдер, сбои бывают у всех, другой вопрос как быстро интернет возвращается. В моем случае претензий быть не может.
Пользуюсь услугами Росинфокома 3 года. Все устраивает, при проблемах консультируют по телефону, поломки устраняют оперативно.
Дополняю отзыв через 4 года использования: скорость стала чаще не соответствовать заявленной, особенно выводит резкое снижение скорости за 3 дня до оплаты (хотя платила всегда вовремя), техподдержка стала работать только в будние дни. Перешла по рекомендации к другому провайдеру, который, как оказалось, уже давно есть в нашем СНТ и подключают бесплатно.
Скатился в конец провайдер. Звоню в службу технической поддержки, а там постоянные сбросы. Спасибо, из-за вас не могу работать. Буду искать альтернативу
Пользуюсь более 2-х лет, СНТ Глобус, за ростовский морем. Все устраивает. Скорость и стабильность на хорошем уровне. Было несколько аварий на линии, но оперативно все устранили.
Не знаю, почему народ так бомбит. Аварии были, раза три за год, но это такая мелочь по сравнению с тем, что было у предыдущего провайдера и на 4g модемах, что как-то даже и неловко авариями упрекать. Скорость 70 мбит/с по тарифу держится, для 4к60фпс хватает. А большего мне и не надо
Хороший интернет для частного дома. На технические проблемы реагируют быстро, хорошо что они у этого провайдера не частные. Из минусов, что нет гигабитного тарифа.
Не вздумайте брать этого провайдера. Живу в Камышевахе п.Жемчужный. Постоянные обрывы при работе в интернете, по ночам скорость часто не более 2Мб/с. Заплатили 10т.р. за подключение т.к. других на посёлке не было. И еще, блокирует доступ к большинству сайтов. Заходишь с телефона или на другом провайдере, сайт работает, с этим провайдером блокирует.
Очень часто нет интернета. И дозвониться не всегда получается. Уже бы переподключилась к другому провайдеру, так Росинфоком при подключении обрезал их кабель и теперь с переподключением проблемы.
Интернет как интернет. Но когда случилась авария ремонтировали 6 дней. Персонал на тех. поддержке толком объяснить не может кто когда что сделает. При подобной задержке ещё раз уйду к конкурентам.
Отношение сотрудницы Анны ужасное ,хамство и грубость и некомпетентность удивляет . Считает себя «большим боссом», решает все ... руководители вероятно формально существуют, а она что хочет то и делает ... понравились подключит инет , не понравились пошлёт !Руководители обратите внимание на сотрудников своих !
Пользуюсь с июня, стабильно раз в месяц аварии, для меня как человека который работает через интернет, это критично, чуть непогода - интернета нет авария
Подключился недавно, но уже разочарован. Скорость явно не соответствует заявленной. Техподдержка работает до 21.00 и если инет отрубается или резко падает скорость связаться с ними невозможно. Жаль, что у нас пока нет других провайдеров. п. Щепкин.