Пользуюсь 10 лет, с начала все было отлично, последние 2-3 года качество интернета снизилось, 23.05.2024 после очередного обстрела интернет и телевидение пропало. Техподдержка раньше всегда была круглосуточной, сегодня даже отключили авто информатора по техническим неисправностям, детям нужен интернет для дистанта в школе. Понятно, что никто не застрахован от прилёта, но не ответить абоненту при круглосуточной поддержке это по крайней мере не тактчно. Если хотите сохранить своих абонентов подумайте над своими не вполне профессиональными действиями. Хорошего всем дня и мирного неба нам и нашим детям!
Тех.поддержка не компетентна помощи ноль. Оставляя заявку через support будьте уверены проблему не решат. Постоянные обрывы интернета. ddos атаки только у них. И конечно попробуйте еще дозвонится к тех.поддержке
Быстро отработали запрос. Даже с учётом того что камера находилась далеко от места дтп, нашли момент, и прислали файл с момента появления виновника в кадре, его путь и само дтп
Качество интернета раньше было супер, уже 2 дня , то пропадает, то еле грузит, поддержка , говорит у вас все нормально. Дозвониться в поддержку-это квест.
Пользовались услугами РТС в офисе из которого по независящим причинам пришлось съехать. Очень сожалеем, что в новом здании нет данного оператора связи. Только хорошие впечатление во всех отношениях. Скорость, стабильность, работа менеджера, монтажников, службы поддержки - всё на достойном уровне. Благодарю за сотрудничество!
Огромное спасибо!!! Помогли найти скрывшийся с места дтп автомобиль. Причем время камер парковки и гор. камеры не совпадают, поэтому прислали несколько временных отрезков. Оперативно ответили. Еще раз спасибо!
Благодарю за проект Белгород. Камера, к сожалению сейчас доступ только по запросу в виду обстановки, однако один из самых полезных цифровых сервисов нашего города
Спасибо большое....было дтп на перекрестке Славянской и пр Ватутина...сделали запрос...прислали видео...оперативно и вовремя...надеюсь видео пригодится в суде..
Сильные просадки скорости и довольно длительные, но сумма, которую я плачу не становится от этого меньше) В целом, цена сойдёт. Особенно, если выбора среди провайдеров нет. Провайдеры изначально выкупают себе дома, чтобы можно было посадить жильцов на свою иглу и доить-доить)) Можно и качество услуг снизить, выбора у них всё равно мало. Попытки пожаловаться будут удовлетворены и Вы получите шаблонный ответ-отписку. Мол всё норм у нас.
Самый адекватный провайдер интернета. Без накручивания доп опций, так же быстрая тех. поддержка.
Show business's response
Владимир
Level 3 Local Expert
September 30
Ужасный интернет, возможно скорость и есть, но если решите подключать этого провайдера, можете попрощаться с нервами. Вечные потери пакетов? Пожалуйста. То есть интернет, то его нет? Не наша зона ответственности. Не загружается простая страница в браузере? У нас вечный ддос))
И все это с условием того, что подключено оптоволокно
Уважаемые владельцы РТС, я с Вами уже лет 6-7. Плюс минус год могу ошибаться. И не ушла до сих пор только потому, что работа не была завязана на домашнем интернете, да и раньше у Вас не смотря на низкую цену качество интернета было лучше, чем когда вы задрали ценник до 550 рублей (мин тариф). И все что написано ниже (негативные отзывы) реально правда, интернет регулярно пропадает на 5-10 минут. Скорость так же часто падает до нуля практически. Но как только начинаешь мерять скорость, сразу все стабилизируется. В свете постоянной необходимости в стабильном интернете и уже не конкурентной цены начала смотреть на сторону. Ах, да, зато весь город в ваших камерах и чуть какое ЧП, авария, везде сразу видео с вашим логотипом ( реклама это хорошо, но лучше бы Вы наладили работу оборудования). Место проживания Дубовое, мкр Центральный.
Величайшая благодарность сотрудникам Региональных Систем! Вы мне очень помогли в не простой ситуации, вчера попал в дтп, регистратор меня подвёл и запись не сохранилась. Доказать мою невиновность получилось с помощью уличной камеры видеонаблюдения компании РТС. Вы мне очень помогли!
передают личные данные 3-му лицу. не уведомляют о том что больше не будут оказывать услуги телефонии. узнала от постороннего лица которому передали мои личные контакты вместе с договором
Отличный провайдер.
Как заехал в новый дом по улице Бульвар Строителей, то самый первый появился РТС. Подключился и забыл проблемы с интернетом. На данный момент в доме очень много провайдеров, но зачем менять, если всё усраивает. Вообщем доволен качеством предостовляемых услуг от Региональных Теле Систем.
Всех благ и процветания.
Мне всё нравится! Подключились в мкр.Улитка только, как заехали в сданный дом от застройщика. В принципе на тот момент не было других вариантов. Был единственным провайдером на микрорайоне. Но за 5 лет не было ни разу нерешаемых проблем. Нравится отзывчивость, стабильность, бывают и сбои, но недолгие. Когда-то даже в чате жильцов присутствовал директор. Мне всё нравится. Появились и конкуренты у нас, но переходить смысла пока не вижу. Ситуация в целом в регионе сейчас нестабильная, у всех провайдеров происходят сбои.
Все отлично, представляют абонентам интернет до 850 мг/бит. Работают стабильно. У операторов индивидуальный подход к абонентам. С менеджерами можно договориться о не реальном.
Самый ужасный оператор из всех имеющихся в Белгороде. Оборудование своё никак не обновляют , только повышают тариф , ничем не обосновывая новую стоимость (например, тем что меняют линию, скорость, снижают количество аварий из-за износа оборудования).
Ребята, чтобы зарабатывать, оборудование надо менять и обновлять , а не доить дохлую корову!
В 2015-2016 годах интернет был шикарный. Редко проблемы на линии. Сейчас же постоянно и в самый неподходящий момент , без предупреждения и уведомления о факте технического сбоя. Интернет стал отвратительный Такое ощущение , что линия не выдерживает всех подключённых.
Отвечают всегда одно и тоже , над качеством связи не работают абсолютно. Постоянные массовые поломки (более часа), раньше такого не было(((
Кроме того , очень много отключений по 15-30-50 минут. О них вообще никаких оповещений нет.
Неплохой провайдер. В целом доволен работой, операторы стараются в оперативном порядке решить проблемы и неполадки. Соотношение цены и качества вполне норм.
6
2
Show business's response
Kristina
Level 10 Local Expert
August 13
Не очень хороший и не стабильный интернет. Раз в месяц, а то и чаще у них что то ломается и они целый день чинят. И получается весь район сидит без интернета!
Благодарим коллег из РТС за предоставленное видео академического шествия НИУ "БелГУ" с городских камер в районе Соборной площади. С учётом того, что коптер поднять было невозможно, ребята нас очень выручили. Теперь в нашем видеосюжете и в архиве есть панорамные кадры торжественно марширующих преподавателей и студентов в мантиях. Ещё раз огромное вам спасибо!
Подключили несколько лет назад. Обещали, что оплату повышать не будут. Завлекали так. Мало того что оплату повышали уже несколько раз, без оповещения, т.е. ты деньги положил на счет, а интернета нет! Только после звонка туда, тебе сообщают , что оплата то оказывается повысилась. Неприятно. Ну и конечно качество ужасное. Ни с того ни с сего пропадет сеть и все. Или то есть. То нет его. ТЫ невозможно смотреть.
Подключила РТС в 2017 году. тогда в доме не было других провайдеров
.Интернет отключается редко и ненадолго
Причины мгновенно устраняют.Скорость соответствует заявленной.все хорошо.цена правда выросла с тех пор не бех этого
После последнего обращения, пришли сотрудники данной организации, проверили сеть и модем, предоставили для пробного пользования новый wi-fi роутер с частотным диапазоном 5 Гц, который хорошо работает, и его сигнал не перебивается роутерами соседей.
Новосадовый 41 -отличный интернет (частный сектор)! Скорость оптимальна при базовом пакете -на 10 подключенных устройств в самый раз. Разрывы крайне редки. Рекомендую!
Пользуюсь интернетом от РТС в микрорайоне "Улитка" уже лет 6, качество связи устраивает на все сто, телевизор показывает потоковое видео в FHD без тормозов и перебоев, фильмы и файлы скачиваются на ура. По поводу отключений это большая редкость, восстанавливают оперативно даже в выходной или праздничный день. За всё время ниразу не обращался в техподдержку, небыло надобности.