Отвратительная организация. Постоянно начисляют пения, платёжки приходят 1 раз в 2 месяца, в личный кабинет с первого раза не возможно войти, постоянные перебои. Поменяли лицевой счёт, не сообщили об этом собственникам. УЖАС 👎
Если бы можно было поставить меньше чем единица,то поставила бы с удовольствием! Откуда понабрали для работы с людьми таких неучей,хабалок,хамок и просто отвратительных сотрудников? Директор,обращаюсь прежде всего,к вам!как вы позволяете своим сотрудникам,которые обязаны отвечать на вопросы населения при обращении,так бессовестно и хабалисто разговаривать с людьми?!бросать трубку во время разговора,буд-то бы я ей на её личный телефон позвонила,орать на человека,кто, этим недалёкого ума особям,дал такое право?отвратительное обслуживание,одни хамки!некомпетентны ни в одном вопросе,двух слов связать не могут и от непонимания и некомпетентности своей грубят и бросают трубку!отстойное обслуживание!
Полгода пишу вам заявления и письма. Но реакции никакой. Единственный раз была реакция,29 марта получила ответ, о том, что заявление передаётся в работу специалистам и опять молчание. До этого были другие заявления, первое 25 января 2022 года. Дозвониться не возможно. Пеня начисляется по прежнему. Сколько нужно обращений, заявлений и тд, чтобы бы ваши специалисты, наконец-то разобрались? Пять месяцев, для них недостаточно? Очень сложная задача, для них?Вероятно,нужно уже обращаться в соответствующие органы, так как в ваших действиях или вернее бездействии, лишь полная безответственность и некомпетентность.
От имени жителей Вильского12.Почему то Власти Регионального фонда по капремонту решили срочно, что нам нужно поменять лифты в 2022г, вместо 2023-2025, запланированных ранее и по завышенной цене (за 2шт-6млн), хотя по городу делают( 1шт-2млн) . Видимо узнали, что хотим перейти на свой спецсчёт и придумали план сразу. Жители в шоке.
Два дня пытаюсь дозвонится, ни по одному из номеров просто не берут трубку. Интересно то, что их робот-дозвонщик работает на ОТЛИЧНО. Звонит по 10-15 раз в день, напоминает про задолженность за кап.ремонт в квартире в Красноярске, на Льва Толстого 57, 27. Звонок один за одним, это издевательство какое-то. А САМОЕ интересное - я НЕ ПРОЖИВАЮ и никогда НЕ ПРОЖИВАЛ по этому адресу!! Откуда в их базе номер, и как до них это донести я не знаю... Хоть сам едь по адресу, морду должникам бить, что бы оплатили уже свои 13тысяч. Фиксирую все звонки, записываю, накопится немного - пойду в прокуратуру с распечатками и записями.
Для чего было менять лицевой счёт без ведома людей?! Теперь ни заплатить за кап ремонт, ни узнать новый. Квитанции не приходят, выходной. Вот где брать новые данные?
Эта "контора" вообще кем то контролируется? Пол года назад с меня незаконно списали уже погашенную задолженность, три месяца "борьбы" с приставами и исполнительный прекращен. С этой, так называемой государственной структурой, как оказалось и трех месяцев недостаточно чтобы что то решить. Я не проживаю в городе, прийти и разобраться нет возможности, ни один из телефонов не отвечает, на почту писать бесполезно, как мне вернуть свои деньги? Не ужели власти не видят какой беспредел твориться на их территории, почему не принимаются ни какие меры?
Отвратительно.
Никогда не пишу отрицательных отзывов, но сколько можно жить, застряв в советских временах?
Олатила задолженность по капитальному ремонту (да, так бывает, что возникает форс-мажор и отсутствие денег на каком-то этапе жизни) в начале марта.
Вчера из информации на госуслугах узнала, что возбуждено исполнительное производство. И это при том, что вся задолженность оплачена ДО вынесения судебного приказа! И в настоящее время имеется даже значительная переплата.
Девушка в отделе задолженности не могла объяснить причин, в связи с чем не отозвано заявление из суда и вынесен судебный приказ на уже НЕсуществующую задолженность и взыскана госпошлина.
Судебный приказ не могу отменить, потому что я его не получала.
Кроме того, неоднократно пыталась направить заявление на указанный электронный адрес, но все писсьма сразу возвращаются обратно с указанием ,что сервер указанного адресата не принимает письма.
Мало того, что платишь неизвестно за что, так и еще такое отношение.
Отвратительно.
Ждал ответа 20 минут а так как звонок на городской то деньги закончились дозвонился и понял сидит толпа бездельников ничего не делая и получая немалую зарплату
Предлагаю написать коллективное письмо в прокуратуру о не законном взымании денежных средств по средством заведения исполнительных производств при отсутствии задолженности, а так же за не надлежащее исполнение своих обязанностей работниками данной организации. Уже 2 раза снимают по ИП суммы, которые уже уплачены
Продала свою жилплощадь 1 июля 2021 года без долгов, о чем получила справку в этой организации. Имея задолженность я бы не смогла продать. 28 октября сего года я получила звонок от робота, что у меня имеется большая задолженность. Причём, сказано это было скороговоркой, что я даже не успела точно услышать сумму, только мозг успел схватить, что не за один месяц. Я выяснила у покупателей этой жилплощади, что они регулярно оплачивают эту статью ЖКХ. Попытки дозвониться до этой организации тщетны и 29 октября, и 8 и 9 ноября. Причём, деньги за звонок списываются и с номера 273-90-55, и с номера 223-93-30, с которых я звонила. С такой организацией мне ещё не приходилось сталкиваться. Наверное, придётся обращаться к Председателю Правительства
Не понятная контора, которая собирает деньги не понятно за что. Официальная информация отсутствует на сайте госуслуг. В нашем городе нет информации по отремонтированным домам с участием этого фонда. И в нашем городе отсутствует отделение (представителя). Полную информацию получить не возможно. А квитанции в почтовый ящик могут и *** бросать. Думаю что государство должно обратить внимание на это безобразие.
незаконно отмывают деньги, зачем их создали. 2021-2022 г делали капитальный ремонт электропроводки, мне не подключили с людей брали деньги за подключение к квартире,теперь моя квартира без электричества за мои деньги меня лишили благ цивилизации электричества.Просто ужас!!! Беспредел
Документы на переоформление (копии) подавала в коробочку на столе при входе. Обслуживание не контактное, из-за пендимии. В результате всё перепутали (видимо проверять вникать времени нет из-за той же пендимии) В результате оформление квитанций совершенно не правильное. На протяжении 4 месяцев моей беготни, звонков, "воз и ныне там". Просто ужасно. Это только по оформлению документов. Сам процесс кап.ремонтам по обращениям. Что называется "не дождетесь"
Очень интересная контора с места на место перебегают, уже на крас, рабе, 160а сидят ни один телефон кроме приемной недоступен. В живую нахамили, ещё и в два раза больше тариф прикрутили. А вспомните ранее были в почете рабочие специальности, А сейчас тик токер менеджер, я бы сказал миньетжер по высасыванию мозгов. Хотим больших денег, но даже не ориентируется в законодательстве и начинают в наглую хамить, как торговли с рынка тухлых продуктов
Почитала отзывыв, многие возмущены. Я же напротив, хочу поблагодарить! Фонд работает с 8:00, позвонила в 8:15, сразу же ответили! Девушка очень вежливо и доброжелательно решила мой вопрос! спасибо большое!!!
Мне пришел судебеный приказ. О том что я не плачу за капремонт. Его как убрали из квитанции энергосбыта еще год назад, так и нет никаких реквизитов. Куда платить. И сразу я им 2000 рублей стала должна.
все как всегда,,дозвониться невозможно ждешь очередь мнут 15-20 затем тебе говорят что все операторы заняты и начинается все сначала.....
9
Е Д
Level 8 Local Expert
September 11, 2022
Сделала ошибку при оплате за кап ремонт, оплатила в др организацию, позвонила, спросила как можно исправить эту ситуацию, сказали написать заявление на поиск денег и отправить чеки, после этого прошло больше месяца, ничего не изменилось, заявление зарегистрировано, а дальше тишина, никто не знает, когда решится эта ситуация, звоните в бухгалтерию, узнавайте, но туда не возможно дозвониться....как говорится "а воз и ныне там"
7
Алексей
Level 11 Local Expert
October 16, 2024
Не приходят платежки на что фонд ответил ваши проблемы 👍
Оплачен по квитанции капремонт, в ноябре, сегодня сняли деньги с карты. Прошу специалистов с офиса по адресу Ады Лебедевой, 101а, направить письмо на электронную почту судебного пристава, в телефонном режиме сегодня с ними общались. Выяснилось, что капремонт не передал информация.
04 февраля2021 года я отправила запрос на выдачу справки в службу федеральных приставов об отсутствии задолженности в размере 232.85 рублей.
До сих пор данную справку мне никто не выслал.
Квитанция об оплате на данную сумму прилагалась к заявлению от 04/03-2021 года.
На номера телефона:
223-93-20, 223-93-14, 211-44-03 -я звонила никто не ответил.
С номера 223-93-13 -один раз ответили, сказав, что к справкам отношения не имеют и звонить на номер 223-93-30 (где также никто не ответил)
Ужасное отношение к людям!
Желаю и к вашим семьям и близким точно такого же отношения со стороны других. Не думайте, что вас это не коснется! Не зарекайся!
18 и 19 января 2021 г.- нет ответа ни по одному из номеров, указанных на сайте.
19 января - отправила документы на получение справки, что нет задолженности перед данной "шарагой"
22 января -мне ответила девушка (223-93-13). На вопрос, когда мне будет справка ведь документы отправлены во вторник, сегодня пятница. Обещано на сайте, что срок рассмотрения заявления о выдаче справки - 2 дня, мне сказано, чтобы я звонила в канцелярию и узнавала. И чтобы я не говорила, один ответ-"Звоните в канцелярию".
Дозвонилась, с трудом, но ответили, что мои документы переслали Танких Александру Сергеевичу.
После этого номер телефона 223-93-13 - не стал отвечал, от слова "СОВСЕМ".
Вопрос:ДЛЯ ЧЕГО ДАННЫЙ ФОНД СОЗДАЛИ- ДЛЯ ОТМЫВА СВОИХ ДЕНЕГ? ТОГДА ОБЫЧНЫХ ЖИТЕЛЕЙ НЕ ТРОГАЙТЕ И ДОЛГИ ЗА "ЯКОБЫ РЕМОНТ" - НЕ ВЕШАЙТЕ. В НАШЕМ ДОМЕ РЕМОНТОМ ВООБЩЕ НИКАКИМ "НЕ ПАХНЕТ"
Мутная контора! Дозвониться просто невозможно! Два дня звонила по всем указанным номерам, не берут трубку. Ответил только юридический отдел. Зачем вы вообще существуете ??!!
Не имея задолженности по лицевому счету получила от ФССП оплеуху почти 13 тыс. Не понятно на каком основании подали в суд. Если кто то в доме не платит причем здесь добросовестные плательщики? Добиться ничего не возможно, отправляют в Юр отдел, никто не берёт трубку, секретарь трубку бросает, на сайте написано что справку о задолженности присылают в течение двух дней, обратилась в конце декабря подтверждение того что я обратилась получила только 17 января, по телефону ответили что в течение месяца. Бардак полнейший. При этом на сайте несколько лет назад по плану был ремонт коммуникаций, ремонта никакого нет,
Длинный коридор, работает на приём один кабинет. Работники из других кабинетов праздно ходят на перекуры, работница из приемного кабинета не очень тороплива и в меру раздрожительна. Классика гос учереждений.
Ужас! Ни один телефон не отвечает, на запросы так же ответа нет.Ни разу не получала квитанции на оплату, выставили счет единоразово и сразу на 31800. Звонила на горячую линию, мне вообще сообщили что наш дом не стоит на балансе капремонта.Кто обоснует выставленную сумму, если в данной организации ни кто не выходит на связь.