Вновь убеждаюсь в том, что компания выполняет взятые на себя обязательства в срок и качественно
Андрей Березовский
Level 5 Local Expert
November 18, 2021
Работаю с компанией Регион Дск с 2013 года и всегда оставался доволен результатом заказов. Пластиковые окна и двери, кашированные и крашенные - всё на отлично! Даже если случается какой то дефект - исправляют быстро! Приятные менеджеры девушки - профессионалы своего дела, всегда очень приветливые и дружелюбные. Замерщики, монтажники - все ребята работают давно - постоянство признак мастерства! Так держать!
Заказывал окна в фирме ДСК второй раз, очень понравилось обслуживание, все сделано быстро,качественно. Приехал грамотный замерщик. Подсказал как лучше и дешевле. В этой компании реально отличные пластиковые изделия.
Я живу в Северске Томской области, и неоднократно заказываю в Регион ДСК, окна и шкаф купе. Переехала на новый адрес и пришлось снова обратиться к этой компании, другую даже и не рассматривала, поскольку уже знакома с их условиями. Правда на замер пришел
другой мастер и все грамотно мне обьяснил, посоветовал как лучше и дешевле заказать. Привезли шкаф через две недели, и через день уже пришел сборщик мебели, очень грамотный и знающий свое дело. Хочу сказать, что в этой компании очень хороший подбор кадров. Приятно заказывать, недорого и быстро, кто не знает где заказать, обязательно приходите в эту компанию
Номер договора N 309999752 от 12.02.2021
Удобно расположено. Хорошое обслуживание. С нетерпением жду заказанную кухню. Готовые образцы и кухня у племянницы, изготовления ДСК - очень понравились.
Заказывала теплицы на дачу и осталась очень довольна. Позже там же заказала балконное окно и опять же не разочаровалась в своем выборе. Установили в срок и качественно. Спасибо за вашу работу!
Ставили три окна, работают очень грязно. В одном окне пришлось снять облицовочный уголок, а там пены нет. а мы ведь не на юге живём. На другом окне подоконник не расклинен в проёме, держится только на пене, естественно продавливается, я был в командировке, а супруге навешали лапши на уши, что мягкий пластик подоконника. На этом наши отношения с этой компанией закончились, замену остальных окон закажем в другом месте. Договор №2072108995
Как клиент компании Регион ДСК могу сказать, что полностью удовлетворена уровнем обслуживания и качеством предоставляемых услуг. Не один раз обращались и будем сотрудничать дальше.
Заказывали теплицу. Договор 403205. Изготовили все вовремя. Качественно. Пользуюсь услугами компании уже несколько лет. Спасибо за качество и профессионализм
Здравствуйте!
Вашу фирму нам посоветовали знакомые. Мы заказали у вас балкон, мастера сделали всё как обещали в срок и на высшем уровне.
Очень рады, что обратились именно к вам.
Спасибо Вам и мастерам своего дела, будем советовать Вас друзьям и знакомым и будем обращаться сами к вам ещё.
Клиентов не уважают, не ценят наше время и деньги. В целом, одно сплошное сожаление по поводу сотрудничества с этой компанией! Если бы машина времени была...ни за что! Качество материалов дешёвое, работа такая же, много косяков так ещё и чтобы устранить их надо за ними побегать! В общем, пожалейте деньги,время,нервы, да и свои окна/лоджии/шкафы-купе-идите в другое место! Да, сейчас не обязательно отзывы в интернете печатать, хватит в ватсап в несколько групп написать и вот уже тысяча человек знает про эту компанию! И пишу я отзыв ,можно сказать,в первый раз, просто чтобы люди реально понимали,что обращаться туда не надо!! Читаю отзывы,которым по 2-му разу ставят окна и поражаюсь- даже если им повезло,именно повезло,как в лотерее, и им поставили в срок и качественно,то материалы-то там однозначно дешёвые и не качественные! Я же сравнивала потом с другими ,к сожалению,только потом!
Заказал остекление лоджии с утеплением, приехал замерщик, замерил, сказал, что точный замер возможен после демонтажа конструкций. Позвонили с офиса назвали предварительную цену, нас устроило. Заключили договор. А дальше как в сказке, чем дальше, тем веселее. Приехал специалист по демонтажу (представился Максимом), сказал супруге, что можно мерить и без демонтажа: "Все итак доступно" и "Демонтаж и вывоз делается в день установки конструкций". И уехал, оставив всё без изменений (они специалисты, им лучше знать, причём отзывы везде великолепные). Заключаем основной договор по которому предоплата 100%. Назначают доставку, перед которой приезжают работники ломают половину конструкций лоджии. Отпрашиваюсь с работы. Упс, сломалась машина. Можно понять человеческий фактор. Проходит 4 дня, назначают повторную доставку. Опять отпрашиваюсь с работы. Привезли, заходят, спрашивают куда разгружать. Показываю на недоразобранную лоджию. Говорят, что ничего туда не поместится. Делать нечего с горем по полам размещают по всей квартире (монтаж назначен на следующий день). Сегодня приехали монтажники, спрашивают куда мусор девать, отвечаю, что согласно договора и оплаты они должны вывезти всё, на что получаю ответ, что вывоз мусора производится в течении 3 РАБОЧИХ ДНЕЙ (вам, что не сказали?). Хотя в договоре нигде это не прописано. Предложил им связаться с начальством и решить этот вопрос. Просидели час на лоджии, и ушли, сказав, что менеджер позвонит в течении часа. Звонка так и не дождался. В итоге с момента обращения в компанию прошло 2 недели, дома склад, на лоджии разруха, менеджеры ничего решать не хотят. И уверенности в том, что сделают хорошо с каждым днём всё меньше.
Работы выполнили в срок. Но осадок от работы менеджеров остался неприятный.
Дорогие люди, не видитесь на их скидки, качество отвратительное, отношение ещё не лучше. 3 года назад поставили окна3 шт +балконная дверь, на второй год службы начало продувать все окна, особенно балконный порог, везде наледь, обратились по гарантии, на что к нам приехал мастер и сказал что у нас батареи глубоко утопленны и не прогревают окна, так как подоконники широкие, вырежите решётки, они в строй парке продаются. А то что дует с балкона так у вас нет батареи рядом, а то что наледь, все дело что тепло не доходит. Нормальный ответ. Не обращайтесь люди в эту фирму, очень пожалеете. Вот так происходит в мороз, а температура на пороге около балконный двери - 6
Очень не вежливые девушки на телефонах.ГрубиянкиНе обговаривается точное время приезда,абсолютно не уважается время клиента,Но сами изделия хорошего качества и монтаж тоже.
Пользуемся услугами регион дск уже 4 раза :3шкафа_купе и кухня. Шкафы значительно ниже по цене чем в других компаниях, а Кухня очень хорошего качества)), кухню ставили в частный дом
Ужасная фирма, качество отвратительное, промерзают окна, подоконники установили не того размера как было оговорено в заказе, переделывать отказались. отношение к клиентам хорошее только до момента оплаты денег, а теперь ещё названивают и говорят что я осталась должна им деньги и это при 100 %предоплате с моей стороны!!!! Ребята это уже не просто хамство, это похоже на вымогательство, собираюсь писать в прокуратуру по этому поводу, возможно кто то столкнулся с этим с их стороны? , предлагаю объединить усилия
5
1
Show business's response
О
Оксана Е
Level 3 Local Expert
December 5, 2021
доброго времени суток!Обращалась в компанию Регион ДСК первый раз.Заказывала металлическую дверь под ключ.Прибыл мастер с ним обговорили все варианты и подобрали вариант который мне подошел,начиная с внешнего вида и качества и заканчивая способами оплаты. сотрудники вежливые.работу выполнили по срокам.провели демонтаж старых дверей.строительный мусор убрали за собой. Вобщем я осталась довольна!Рекомендую!
Начиная с мая 2020 г. по сентябрь 2020г.включительно ТДСК настойчиво предлагали услуги по изготовлению и монтажу входной двери, звонили на сот. ...,в итоге договор был подписан 29.09.2020 года, дверь была установлена представителями ТДСК ( ИП Калугин Е.С.) в середине октября 2020г. в частный дом .Заплатила за доставку к месту жительства более 6000 руб., за монтажные работы почти 5000 руб.Кстати, оплатила 100% согласно договора еще до доставки двери.....Считая, что никто лучше не установит дверь, чем ее изготовители. Однако уже в ноябре 2020г. дверь стала промерзать ... Подняла документы, согласно которых изготовлялась и была передана дверь( замерный лист и акт приема -передачи) и только тогда обратила внимание на то, что толщина двери указанная в замерном листе противоречит данным указанным в акте приема- передачи... Да, действительно, я не обратила внимание при доставке двери,понадеялась на порядочность организации..
. 28.11.2020 года обратилась в ТДСК с претензией, в которой указала, что мне нужно установить дверь толщиной полотна, указанного в замерном листе..07.12.2020 года в замене двери мне было отказано,( притом сухую отписку получила в виде СМС) ,так как в акте приема- передачи стояла моя подпись... Очень разочарована , в будущем никогда не буду пользоваться услугами указанной организации и другим не рекомендую...
В принципе адекватная компания, вполне конкурентные цены, за исключением на железные входные двери. Ценник неадекватно дорогой. Пересмотрите ценообразование и вы можете стать лучшими в Томске.
Заказали входные двери в Регион-дск, замерщик приехал на следующий день, вскоре перезвонили из офиса, посчитали стоимость материалов и услуг.
Установили за 2,5 часа. Сделали аккуратно и чисто-убрали за собой весь строительный мусор. Дверью довольна. Спасибо, Регион-дск! Дог.номер 402291
Отвратительный сервис, 5 августа не состоялась доставка по вине компании. Звонил на горячую линию 2 раза. Слышу один ответ, информацию передали в отдел доставки. Прошло уже 4 дня, звонка так и не дождался. Прошу задуматься прежде чем заказывать у данной компании в удаленные районы области!
В этой компании преобретали теплицу,очень довольны,качественно,быстро.Так же преобрели пластиковые окна и очень довольны.Персонал этой компании отзывчивый,доброжелательный.
В 2019 году в рамках договора с ИП Калугин Е.С. (регион ДСК) нам установили арочную теплицу, которая не простояла зимний сезон, под снеговой нагрузкой каркас сломался.
Поскольку в 2018 году по договору с ИП Калугин Е.С. мы устанавливали аналогичную теплицу, которая стоит уже второй сезон (до сих пор гадаем, это чудо или золотые руки бригады), сделали вывод, что повреждённая теплица могла быть некачественно смонтирована бригадой установщиков либо были использованы некачественные (бракованные) материалы. Снеговая нагрузка на теплицы зимой одинаковая. Поскольку зима была снежная, 2 раза заезжали и скидывали снег с теплиц.
06.04.2020 мной была подана письменная претензия в офис ИП Калугин Е.С. Путем неоднократных звонков в офис и направления электронного письма уже в Томский офис к нам на участок направили мастера, который отснял место трагедии и сказал, что с нами свяжется работник из числа руководства компании в ближайшее время и уведомит по результатам о возможности ремонта теплицы по гарантии. Но чуда не случилось, нам позвонила девушка-менеджер и с "сожалением", но безапеляционно уведомила нас о том, что наш случай конечно же не гарантийный и мы сами виноваты что теплица обрушилась, поскольку мы на участок не приезжали и снег с теплицы не сбрасывали (со спутника что ли следили, черт побери🤔). Все вышеупомянутые наши аргументы были оставлены без внимания, "эксперт" был непреклонен. Муж, общавшийся с менеджером, по итогу беседы сделал вывод, что это было либо "набрали по объявлению" либо просто девочке дали установку "отшить" неудобный гарантийный случай на 30+ т.р. Особенно его поразил аргумент: "читайте договор, там написано не более 15 см снега, что соответствует 50кг на м2" (50 кг, Карл!!!).
В общем, товарищи, господа, если в казино и в карты вам везёт, смело обращайтесь в ДСК регион, надеюсь и там вам удача улыбнется, а так, наш опыт показывает, что их теплицы - это 50 на 50. Если живёте на даче и есть возможность стряхивать снег после каждого снегопада - ваш
Заказывали двери для шкафа-купе. Доставка была вовремя. Мастер установил быстро и качественно. Омрачило только, что крышу для шкафа привезли не 70 см, а 60 и она не достает до стены
Заказала балкон под ключ. Договор №1855899 от 22.10.2020г.
Все привезли и установили согласно договора. Я очень довольна. Отдельное спасибо монтажнику Максиму.
Качество замера - 2.
Качество сборки - 0.0000
Качество фурнитуры - 0.0000
Качество материалов - 2.
Пока вы заказываете, вам рады, после доставки и монтажа- вы никто.
Можно найти лучше за эти деньги, либо дешевле, равноценно такому качеству.
Замечательные ребята. Сработали быстро, аккуратно и качественно. Вставили 3 окна и входную дверь за 1 день!!!! Молодцы!!! Так держать!!!! И спасибо за работу! Буду советовать вашу компанию знакомым и друзьям.
Задолбали своими звонками! Который год уже названивают, все телефоны в черный список добавляю, но через некоторое время новый номер. Никому не советую, знакомых пугаю: если обратиться сюда - задолбают своей назойливостью. Неандертальцы