Хотелось бы оставить отзыв на кузовной цех регион 62. Хамы и грубияны! Договорилась с мастером на осмотр машины, приехала с другого конца города, а, он- зовут его Артём , просто куда -то уехал в рабочее время, его коллега- грубиян с комплексом незаменимого специалиста - хам и грубиян, таким просто нельзя работать с людьми! Я не знаю его имени, начал пререкаться и грубить, отказался смотреть мою машину! Я уехала в другой сервис, где работают нормальные, адекватные люди. Я не закрываю эту тему, я буду дальше жаловаться и писать о чудо - работниках Регион_62. Клиент всегда прав! Хамов и грубиянов нужно увольнять! Всём своим знакомым скажу, чтоб объезжали этот кузовной цех стороной! Продолжение следует......
Посоветовали несколько знакомых обратиться с кузовным и малярными работами: в итоге сделали все отлично, вытянули крыло идеально, не ожидал такого результата.
Ремонт по каско до сих пор не выполнен.
мелкое дтп произошло 20.02,
на первый осмотр повреждений был приглашён только 18.03
Всё делается очень долго и непрофессионально…
2.04 опять был приглашён на осмотр скрытых повреждений.
Почему сразу нельзя было всё осмотреть и отправить на согласование со страховой?
Идёт уже июнь,а запчасти всё ещё не пришли.
Ужасное отношение к клиентам.
Посмотрим как будет сделан ремонт,
и главное когда…
Понимаю,что совершил две ошибки:
1. оформил каско в кампании совкомбанк-страхование
2. обратился по поводу ремонта в кузовниоц цех региона62
Рассказал свою историю знакомому из Москвы,он работает в автосалоне хавал,
они долго смеялись над рязанским дилером чери и регионом62
Очень вежливые и отзывчивые мастера...спасибо..я когда приехала 3 года назад в Рязань просто не знала где своего железного слона обслуживать кому можно доверить. И так получилось что везьде есть не очень хорошие людишки..мелкие такие злобные зависливые..как бы нагадить..просто провели ключем по дверям авто...так не приятно. Но в Регионе помогли..сделали все красиво правильно и не дорого..РЕКОМЕНДУЮ
Записаны были на 11 00 . передали машину в ремонт документы акт приема передачи распечатали заполнить так и не удалось правильно. прождали 7 часов !!! Ремон машины длился1.5 часа . смотрел запись видео . акт выполненных работ тоже не выдали несли какой-то бред что это не гарантийный ремонт а их желание.
Кузовной ремонт - хорош; тут придраться не к чему. Но вот персонал и сроки - оставляют желать лучшего, увы.
Сроки из "7-10 дней" превратились в, почти, четыре недели ожидания. Без уведомлений, само собой. Каждый звонок заканчивался "ну сейчас посмотрим и перезвоним"; только вот никто не перезванивал и приходилось вновь и вновь звонить самому, чтобы вновь услышать "мы Вам перезвоним".
Ремонт по Осаго... Это просто ужасно... Менеджер ниразу не позвонил сам. 1,5 месяца ожиданий согласования со страховой ( а при прозвоне в стразовую, оказывается согласование прошло 10 дней назад). А запчасти так вообще такое ощушение, что их везут бог знает от куда. Прошло 20 дней с момента заказа и сейчас сообщили, что придут они после 10 мая... Не рекомендую ремонт по Осаго в этом кузовном центре...
Отвратительно, очень долго ,сначала посмотрят потом едут за запчастями ,время идёт, деньги капают ,движок перебрали, а масло жрёт , меняли датчик давления масла 7 часов,2 шаровые с 11 до 16.30 ,а тросик сцепления вообще 10 часов .
Ремонт по ОСАГО. Ремонтом даволен. Были ремонты на других станциях - долго, просили доплату, в цвет не попали. Здесь же все починили поменяли без доплаты относительно быстро, и в цвет попали.