Купил тур до Санкт-Петербурга. Это мой самый первый тур в жизни. Друзья сразу предложили Регион, мол там все самое лучшее. Решил проверить и остался приятно удивлен. Обслуживание было превосходным, до этого момента я такого встречал очень редко. К нам так хорошо относились, не передать словами. Персонал был таким вежливым, спокойным, на всех нашли свой подход. Автобус был чистым, ухоженным. Поездка была очень комфортной, я даже дома в кровати так себя не чувствую. Во общем, мне все очень понравилось. Уверен что еще не раз сюда вернусь.
Давно хотел посетить Абхазию и вот недавно моя места сбылась. За небольшую сумму присоединился к автобусному туру. Никаких проблем не возникло. Очень хорошо отдохнул и попутешествовал. Всем советую данное турагенство!
Экскурсию мы заказали прямо в "Регионе". Для туристов был предоставлен большой комфортабельный автобус с двумя сменными водителями, вмещающий всех желающих посмотреть достопримечательности Псковской земли. Отличительной особенностью этой экскурсии было то, что туристы были собраны из разных мест. Хорошая экскурсия. Люблю такого рода путешествия.
Купили новогодний тур в Санкт Петербург на 5 дней у данного туроператора.
Что не понравилось: окна в автобусе обледенелые, дует из окна, свернутая куртка все время служила защитой от холода. В то же время жара в автобусе . Расстояние между сиденьми мизерное. Похоже на старый автобус.Главное что бы людей больше было(.
Останавливались чаще на заправках , что бы в туалет сходить, там и кофе и бутерброды и сладости все с большой накруткой. Водители как будто вслепую ехали.
Смена отеля ,удаленность от центра ,в номере то же прохладно, нет кондиционера, холодильника.
Экскурсии сократили значительно,информации меньше. Новогодний Петербург то же группа типа не набралась.
Экскурсовод не заинтересована была. Утреннее время начала экскурсии начинала позже.
Что понравилось: водители Валерий и Ильяз спокойные, вежливые, учитывали пожелания туристов. В автобусе зарядное устройство встроенное в сиденье, всегда на связи.
Экскурсовод Наталья приятная в общении.
Гостиница,,Приморская,, со своим лаунж зоной в холле, работает круглосуточно, можно перекусить.
Лифты быстрые, их много. комфорт класс.
Уборка ежедневно, персонал отзывчивый.
Учтены пожелания расположения номеров!
Шведский стол. Еда свежая, фрукты, салаты сладкое большой выбор, сосиски, сыр, масло, колбаса, стоит аппарат для приготовления тостеров, сухофрукты, чай, кофе, соки.
Рядом магазины, кафе и др.
И конечно мы сами вечером выезжали в центр , что бы любоваться городом. Впервые в этом городе побывали, понравился очень. Много интересных мест, город интелегентный, своя атмосфера, архитектура города.
Адекватные водители, нормальные цены на тур, отличная организация. Когда брала путевки в г. Уфа, их сотрудница Галина объяснила мне весь маршрут и рассказала подробно, что брать в дорогу. В пути я была благодарна ей за то, что предупредила обо всех тонкостях.
Хотелось бы поделиться впечатлением от поездки в Дагестан с 07.08.2023 по 13.08.2023.Поездка нас всех очаровала,природа Дагестана сказочна своей красотой .Огромное спасибо нашему гиду Исмаилу, умный, эрудированный.Лучший гид ,благодаря тому как он показал нам Дагестан,как рассказал нам её историю.Мы полюбилиДагестан.Всем рекомендуем поездку,дагестанцы гостеприимные люди.Дагестан остался в нашем сердце.
Ездила по направлению Уфа-Москва с 31 декабря по 3 января. В Москве не первый раз, но хотелось посетить ее именно в новогодний период. Начало поездки было многообещающий: хороший автобус, чистый и новый, большое расстаяние между сидениями, печка. По дороге были запланированы остановки: каждые два часа - по 15 минут, каждый четыре часа - по 40 минут. Но водители не соблюдали это на время и не требовали того же с пассажиров, остановки затягивались на час, очень много стопов было на заправках. Вопрос к водителям: почему перед дальней поездкой (от Уфы до Москвы сутки езды по бесплатной дороге) никто не проверяет количество бензина? При оформлении тура отель был заявлен Максима Ирбис, но по приезду выяснилось, что принять нас там не могут и направили в соседний, из той же сети (благо через дорогу). Однако когда вы после суток в дороге, целый день проводите на экскурсиях и вечером приезжаете заселяться, а на ресепшене разворачивают обратно - это неприятно. К слову об экскурсиях. Нашим гидом была Курская Елена. Хамоватая женщина, которая предпочитает вывалить всю информацию в автобусе, а на самой локации отпустить со словами «домик неизвестного архитектора (туалет) там, встречаемся через 40 минут». Когда едешь по историческим частям города, Елена задолго до появления объекта в поле зрения рассказывала о нем, и всем оставалось только понять, куда смотреть. В общем, информативности - ноль, зато вопросы к себе она не любит и никакой конкретики никогда на говорит. Апогеем ситуации стала экскурсия по ночной Москве. Большего разочарования я в жизни не испытывала! Если за мой долгий отзыв вы успели забыть, то напомню - я уже была в Москве и имею представление о некоторых локациях. А когда ты приезжаешь в Москву зимой, под Новый год и видишь ночную экскурсию, то ожидаешь нечто большее, чем уточки на территории Новодевячего монастыря и фонариков под мостом у Храма Христа Спасителя! Я заранее тем же днем спросила у гида, какие будут фотостопы, по каким улицам мы поедем. В ответ мне хамским образом ответили, мол, посмотрим, где дадут остановится. На минутку, экскурсия стоила 750₽ с человека. А в итоге мы дали круг по даже не центру города, сделали только 2(!!) остановки, потратили на дорогу в общей сложности 3 часа. Могли бы уж тогда сказать, что это не экскурсия, а просто скинулись водителям на бензин и пиво. Я знаю, какая ситуация в Москве (особенно в центре) со стоянками, однако когда задают вопрос по экскурсии, нужно давать людям конкретную информацию!! Я была жутко зла и разочарована, потому что не увидела ничего, во-первых, из-за ужасно подобранного маршрута, во-вторых, из-за бесполезного рассказа гида (об освоении электричества на Руси и об использовании конапляного масла), и в-третьих, из-за грязных стекол! В приложении оставлю пару «прекрасных» видов на ночную Москву за 750₽. К слову, о стеклах. Тем же днем к водителям обращались с просьбой хоть немного их почистить, потому что половину времени мы проводим в автобусе, а красоту города хочется снять, но все было проигнорировано! В целом, к подбору экскурсий и локаций турагентство вообще подошло ужасно. Новый год наступает каждый год (извините за тавтологию), режим работу у большинства локаций не меняется из года в год, но почему-то агентство решает оставить в программе локации, которые НЕ РАБОТАЮТ. Яркий пример - Царицино. Они не пускают туристов на территорию дворца с 1 января по 9 января, информация была в интернете заблаговременно. Почему бы не заменить эту локацию другой? Наша группа в мороз -20 поехала к Царицино, чтобы гид сказала «кто хочет, можете сходить 20 минут до дворца и 20 минут обратно, чтобы сфоткать внешний вид, а остальные могут остаться в автобусе». Как итог: больших ожиданий от автобусного тура за 13100₽ ждать не стоит. Из плюсов: комфортабельный автобус, отель (Максима Заря), эмоции от города. Из минусов: непрофессиональный гид, водители (частые остановки вне расписания, споры по поводу маршрута, один из водителей на утро 2 января был с похмелья), организация маршрута тура, подбор локаций.
Недавно я воспользовалась услугами туристической компании, и мой опыт оказался просто замечательным! От начала до конца вся организация была на высшем уровне. Сотрудники компании были дружелюбными и профессиональными, всегда готовы ответить на все вопросы и помочь выбрать подходящее мне.
Все очень грамотно продумано и максимально удобно. Ездили вместе с туроператором Регион в Москву на Рождество. Удобно что сразу получаешь полный комплекс услуг: проезд, проживание, питание и экскурсии 👍
Хотелось бы поблагодарить туроператора "Регион" за прекрасную поездку в Санкт-Петербург. Ездили с 7 по 13 августа. Автобус был новый, огромный плюс -зарядники под каждым сиденьем, 3 водителя менялись. Был в автобусе и куллер для хол. и горячей воды, но самой воды в нем не было; очень жаль! Кондиционер работал хорошо, температура была комфортной. Останавливались часто. Водители привозили в проверенные кафе, действительно было вкусно и не дорого. Можно и не брать в дорогу еду. Мы брали с собой подушки для шеи, беруши и маску
пригодилось всё. Ехали туда 30 часов: ночью сели, утром в Казани были, там на "Кольце" час стоянка была, потом день ехали и ночь, в 8.00 были на месте. Перед Питером была остановка в туалет, где мы умылись и переоделись. Так как приехав в Питер мы сразу встречались с экскурсоводом, завтракали и ехали на экскурсии. Программа составлена замечательная, есть 1 свободный день, который нам очень пригодился. Экскурсовод Наталья чудесный человек с прекрасным чувством юмора. Гостиница "Белое дерево" оочень понравилась, завтрак-шведский стол разнообразный и вкусный. Номера отличные, полотенца меняли каждый день, есть холодильник-бар. Дополнительно брали 2 экскурсии: "Ночной С.П." и "Речная экскурсия". Ночная прогулка не очень нам понравилась, не впечатлила, да и не выспались (до 2-х ночи была) а утром рано опять экскурсии, лучше бы поспали))). Питер город красивый и очень комфортный (с погодой повезло), Обратно ехали быстрее, скинулись всем автоьусом на платную а/д.
Не забываемое путешествия!
Все началось с того что нашей группе заменили автобус фактически накануне поездки, но убедили в том что другой будет более комфортабельный(подставки для ног, телевизор, боковые вставки в кресло, большое расстояние между креслами и т.д) но все это был обман😁, что в принципе как оказалось естественно для данного тур оператора. Сели в данный автобус и поехали, естественно никаких вставок, подставок под ноги и очень узкое пространство между кресел, итог опухшие ноги и боли в коленях, не забываемые ощущения 👍👌. Кстати автобус ещё и на липучке(зима, метель,гололёд, трасса😁), мы живы наверное только благодаря профессиональным водителям, к ним никаких претензий, лучшие👏. Приехали позавтракали, поехали на экскурсии(без заселения в отель! Душ же никому с утра не нужен!). Очень запомнилось посещение тол бабая, особенно неадекватного экскурсовода кришнаитку, которая всех учила как нужно жить🤦🏼♀️ и вручила книги непонятного содержания. Самое то для посещения пенсионеров и детей, как ее вообще допускают до этой работы😡. Посещение Воткинских терм отдельная тема, куча народу, толпа везде и два часа из которых только час на одеться и раздеться.Кстати вам в любой момент могут заменить экскурсии, например вы по программе прочитали про одну а привезли вас на другую и это норма для этой конторы🤷🏼♀️. Нут вишенка на торте, отель!😁. К самому отелю претензий нет, реально очень хороший что даже удивительно, но данная фирма искренне считает что мы с подругой (мы на свою беду решили съездить дружной компанией) должны спать в одной кровати😡, и пофиг им на то что в отеле есть номера с двумя раздельными кроватями, они прям администратору так и написали что заселяйте как поданы списки, мы не родственники и у нас абсолютно разные фамилии но видимо данной фирме лучше знать как селить людей😡. Слава богу попалась очень хорошая администратор и она дала нам разные отдельные номера. Только благодаря ей у меня остались хоть какие то положительные эмоции. Другими словами если вы хотите скотского отношения к себе, ужасные условия проезда, наплевательское отношение к вам как не только клиенту но и человеку то вам сюда!!!
Есть удобство в бронировании-онлайн, сотрудники вежливые с клиентами. Имена сотрудников, которые взаимодействуют с клиентами -Александра, Кристина, екатерина. Туристические направления:туры в питер, владивосток, волгоград. В автобусе всегда есть 2-3 водителя, которые меняются в дороге.
Мы брали поездку в сочи с абхазией на новый год. Честно, ничего сверх не ожидала, судя по отзывам. Несмотря на то, что достались места на задних сиденьях, в принципе было комфортно, водители адекватные, вежливые, гостиница Рафаэль чистая, аккуратная, новогодний стол с программой вполне неплохо, экскурсоводы старательные, и по сочи, и по абхазии. Поэтому за тридцатник посмотреть сочи с абхазией - пите лайях. С автобусом сдружились, обратная дорога прошла веселее и теплее.
Выражаю искреннюю благодарность за превосходно поездку в город Санкт-Петербург 22.06.2021. Путешествие было насыщенным, комфортным и весёлым.
Особая благодарность водителям Кузнецову Константину и Гильфанову Рафаэлю - мастерам своего дела. Профессиональное вождение, вежливость и готовность помочь. С ними мы были уверены в своей безопасности.
Санкт-Петербург - великолепный город. Узнать его историю нам помогла экскурсовод Лукосяк Мария, хорошознающая город, эрудированная, доброжелательная и внимательно к своим экскурсантам. Подарила нам праздник. Признательна и гостинице "Энергетик" за создание атмосферы хорошего отдыха.
Мы замечательно отдохнули, получили массу положительных эмоций и удовольствие! Советуем всем!
8
Юлия Сахтëрова
Level 4 Local Expert
February 22
Огромное спасибо за организацию тура! комфортный и удобный автобус.менеджер на высоте выполняет свою работу.всё понравилось!
Сабина Лушникова
Level 10 Local Expert
April 3, 2024
Огромная благодарность за экскурсию! Увидела все топовые места, много информации, всё интересно и ничего лишнего. Лилия прекрасный экскурсовод, очень талантливо и красиво рассказала о городе, его истории, выдающихся личностям и местах, с ними связанных. Увожу с собой самые приятные впечатления. Благодарю! Рекомендую Тур оператора Регион однозначно!
Поездка в Москву оказалась не очень, просто так деньги на ветер. Никогда не обращайтесь к этому туроператору регион, ничего не запланировано, программу не соблюдают, экскурсовод Татьяна бабушка прям вообще капец, просто в конце уже раздражать начала. Рассказывать не умеет, чавкает и мямлит, слова паразиты через каждое слово. Это самое , ну короче . Не могли попасть ни в один музей , из за ее некомпетенности и не пунктуальности . Некоторым реально надо сидеть на пенсии , а не экскурсии вести. Тем более, если ты сама ничего не знаешь. Поездка не организована. Совет кто хочет нормально увидеть Москву, брать экскурсии на месте ,а не у туроператора Регион. Вы ничего не узнаете, не увидите и не посетите . Оплатите за проезд туда и обратно. Ещё отдельно отмечу заселили в отель фуд сити , нахождение этого отеля не в Москве, вы оттуда просто не выберетесь. Только на такси за немалые деньги. Ещё отдельно про туроператора , связи нет , если что то отменить или поменять хотите туроператор трубки не берет, не перезванивает и не отвечает. Все что заявлено на сайте , полный обман . Что касается водители , водители хорошие , но я не платила деньги за то что меня кругами возили и тратили мое время на согласование маршрута с гидом . Гид так же не знает дорог , да же не могла обьяснить куда ехать и что дальше. Водители знают дорогу Казань Москва и все , остальное все не заланировно ,и не согласовано.
2
Show business's response
Светлана
Level 9 Local Expert
August 10, 2024
Все супер!
Тур очень насыщенный, что время пролетело незаметно)
Виды - бомба, еда - бомба, проживание с изумительным видом на горы, все локации по своему прекрасны и уникальны. Большое спасибо!
Поездка в Санкт- Петербург с 3.01.24 на 5 дней. Спасибо водителям Рафису и Рафису за безопасную и комфортную дорогу. Нашей группе повезло с гидом Наталией, которая сопровождала нас на протяжении 3 дней в СанктПетербурге. Узнали много нового и интересного о казалось знакомом городе. Спасибо!
Не ездите с этим оператором в Дагестан!
Селят на базе отдыха Calipso - полный отстой! Звукоизоляции в домиках никакой, а если "повезет" оказаться в одном домике с местным населением, то считайте что спать по ночам вам не придется: музыка, громкое общение еженощно!
Выражаем огромную благодарность за поездку в Санкт - Петербург 04.07.2022 по 10 .07.2022 . Особенно за познавательные экскурсии нашему экскурсоводу Мельниковой Валентине Витальевне , за ее интересную подачу материалу , любовь к истории города Санкт - Петербурга и гостям северной столицы . Так же хотим поблагодарить команду водителей за их профессионализм и безопасное вождение , доброжелательность и понимание к людям . Гостиница соответствует своей ценновой категории и даже больше !
Обращалась в данную организацию по совету знакомых. От качества обслуживания остались довольны. Брали тур поездку Казань- Санкт-Петербург. Давно хотела в Питер, и вот моя мечта сбылась при помощи агентства "Регион". Буду ли обращаться снова, конечно !!! Хотим в ближайшее время приобрести тур в Калининград.
До обращения в Регион я и не догадывался, как много красивых мест есть в нашей стране. После тура на Кавказ, теперь хочется побывать в Карелии, на Урале, на Алтае.
Выражаю благодарность тур Региону за поездку на Кавказ с 20 июня по 26 июня. Это просто волшебный тур, экскурсии очень насыщенные, экскурсоводы замечательные, эмоции от увиденного зашкаливали, влюбилась в Кавказ и курортные Пятигорск Кисловодск навсегда, хочется теперь увидеть Дагестан Осетию Грузию. Спасибо водителям, хорошие, юморные, с нами общались, смеялись, дорога прошла очень хорошо, вовремя уехали, приехали в Пятигорск в положенное время без задержек. Заселили в Гостиницу Машук, бюджетная, ничего сверхестественного, переночевать сойдет, целый день нас все равно не было. Отдельное спасибо всему автобусу, такие все классные собрались, особенно большой привет Чебоксарцам, просто люди позитив, смеялась с ними до упаду! Это моя уже 3 поездка с этим тур оператором (ездила в Крым, Петербург и вот Кавказ) и надеюсь не последняя. СОВЕТУЮ ВСЕМ не пожалеете! 30 часов в дороге забудутся от увиденного) Очень хочу чтобы открыли тур в Дагестан!!!
Спасибо этой компании за такой восхитительный отпуск.Лилия сделала мне путевку в чёрное море,я очень отдохнул.Еще раз спасибо большое за путевку на море!
Владимир Будаев
Level 3 Local Expert
July 26, 2024
Отдых хотел пойти хороршо, но есть подводные камни. хотел отметить, это водителей их замечательной работы Белой Сетры 436 Владимира и Александра. Ребята супер, знают свою работу. Им особая благодарность. Вот от кого надо брать пример!!!!! Трансфер в Оренбург отвратительно, ждали одно пришло совершенно другое, грязный мини автобус. В целом все норм, есть ложка дегтя, я думаю исправят, да рбета?
Здравствуйте, меня зовут Игорь 22.06.2021 мною было куплено два билета на Санкт-Петербург из города Самары. Поездка очень клёвая впечатления на ВАУ как всё шикарно
Хочу выразить благодарность двум водителям Кузнецову Константину и Гильфанов Рафаэлю за комфорт за качественное вождения за вежливость одним словом ПРОФИССИОНАЛЫ своего дела. А ТАКЖЕ ЭКСКУРСОВОДУ ЛУКОСЯК МАРИЯ ГЕРМАНОВНА за очень прекрасную экскурсию дневную и ночную.
Вот стакими водителями можно ехать и наслаждаться и доверить свою жизнь.
Всем РЕКОМЕНДУЮ кто поедет от фирмы Регион тур, сразу рекомендую автобус гос. рег. знак Х 716 НУ не пожалеете ,будете в восторге.
Заказывал через эту организацию автобусный тур для мамы с тётей в Москву на мартовские праздники. Женщины в возрасте, поэтому самолёты и жаркие страны не хотели, а прокатиться на автобусе и побывать в нескольких городах - самое то. Анастасия для них подобрала подходящий вариант. Все остались довольны. Большое спасибо!
Амир Мингачев
Level 6 Local Expert
July 31, 2024
Ездили на Кавказ с 15 по 20 июля. Началось путешествие с неприятного знакомства с водителями (Роберт и Фанис): во-первых, водители грубые, кричали на пассажиров за то, что те наступили в какие-то особо пыльные места; во-вторых, никому из них даже в голову не пришло помочь поставить сумки в багажное отделение; в-третьих, отказались включать в дороге телевизор, причин так и не назвали. Ругаются матом. Включают кондиционер, не учитывая пожелания пассажиров: в автобусе было очень холодно.
Сама поездка (экскурсии и экскурсовод Валентина) замечательная. Разместили в гостинице "Машук". Гостиница имеет 3 звезды, но в номере (на 2 этаже) были тараканы.
Хотелось бы путешествовать на автобусе еще, но, конечно, не с таким сервисом.
Добрый вечер!
Вернулись с тура на Кавказ с 5.09 по 12.09🗻
Хочется выразить огромную благодарность за интересную программу и прекрасную организацию тура. Привезли массу впечатлений🤩, ярких воспоминаний🪄 и накопленную за время тура силу Кавказа😊💪 Даже не верится, как много мы успели увидеть за такой короткий срок.
Отдельная благодарность нашим гидам Валентине и Татьяне.
Просто кладезь полезной информации в головушке, которой они с удовольствием поделились со всеми.
И, конечно же, хочется сказать просто огромное спасибо водителям Александру и Ивану.
С такими водителями, как они, любая поездка пройдёт весело и незаметно.
Очень общительные, приветливые и адекватные водители! Спасибо им за время, которое мы провели, за комфортную дорогу, за юмор, за безопасность!
Просто профессионалы своего дела!
Думаю, мы не раз ещё обратимся к вашим услугам! 😊
P.S. на фото часть нашей дружной группы на горе Чегет с видом на Эльбрус😍
С 19 по 22 мая совершили экскурсионный тур в Большое Болдино, Дивеево, Городец и Нижний Новгород. Всё было замечательно: еда, гостиница, комфортабельный, новый автобус, немногословные, но вежливые водители! Всю дорогу нас сопровождала очаровательная, внимательная гид-экскурсовод Анна Шкурова. Она передала нам кусочек любви к своему краю. Столько интересного и удивительного мы узнали от этой милой девушки!
Здравствуйте! Ездила на Кавказ из Казани с 09.08 по14.08.22.и осталась очень довольна этим туром.Неделя пролетела как на одном дыхании.Хочу выразить благодарность всей команде"Региона"за организацию и профессионализм в своём деле! Всё очень понравилось!Познавательные и интересные экскурсии, Отличная погода и чарующая природа с завораживающими горами,изумляют красотой.Долина
Нарзана с минеральнами источниками.Замечательный номер в отеле "Орхидея" ,бассейн и ресторан "Разгуляй". Персонал доброжелательный и отзывчивый.Отдельное спасибо нашим водителям- Гринистову Максиму и Широкову Александру, всегда внимательны,опрятны . Отлично водят автобус в любое время суток и местности,что немаловажно при длительном путешествие,не вызывает тревогу.Так держать!Молодцы! Процветания вашей компании.
Только что вернулись из новогоднего тура Императорский Кавказ из Ульяновска, замечательный тур , насыщенные экскурсии , интересная программа, заселили нас в отель Респект в Пятигорске, номера со всеми удобствами, в номере убирают каждый день, персонал дружелюбный ,всегда рад помочь.
Добирались мы на экскурсионном автобусе Буревестник, Водители Марсель и Айдар, профессионалы, знают свое дело, к пассажирам относятся с уважением и юмором, водителям привет, не успела поблагодарить их.
Из минусов: в автобусе иногда поддувало и было прохладно, завтрак в отеле был скудноват, автобус при выезде в тур опоздал на 2 часа, если бы не круглосуточное кафе рядом, то пришлось бы вернуться домой, на улице мороз, оператор агентства в ответ на эту проблему , не слишком вежливо сказала, что кому не нравиться могут не ехать.
В целом все прошло замечательно, спасибо организаторам.
Очень неорганизованная, безответственная турфирма. Автобусы не соответствуют по сайту. Элементарно зарядить телефоны нет разъемов. От этой турфирмы только ужасные впечатления
Вот и у нас настоло время посмотреть Крым с его красивыми видами и чистым морем. Выбор пал на автобусный тур от туроператора Region. Возможно выбор пал бы и на другой тур, но в Пензе продавались лишь туры, от проходящего туроператора из Казани. Купив путевку, мы стали дожидаться назначенный день, в предвкушении эмоций(они нам были обеспечены). За день до отъезда, позвонила девушка, сообщила номер автобуса, и время отбытия. После этого пришло смс с такой же информации. И вот в назначенное время, в 12 ночи, за пол часа мы прибыли к месту отправления. Стали подходить люди, тоже купившие тур. Ни в 12 ночи, ни в час, автобуса не было. Прибыл он лишь около двух ночи. Прождали мы его почти два часа на остановке, ночью, так ещё и на улице было очень холодно. У сотрудников фирмы есть связь с водителем, почему нельзя было скоординировать примерное время прибытия с пассажирами, мне не понятно, видать такой уровень. На замечание одного из ожидавших из нашей группы, водитель ответил что ему плевать, жалуйтесь куда хотите. Отличное отношение! Понятно что водитель не виноват, могут быть разные ситуации на дороге, но мог бы хотя бы промолчать.
И так уселись мы на свои места, холодные, замерзшие, но ещё с улыбкой на лице. Время в пути по навигатору показывало примерно 20 часов, ехали же мы 35 часов!!! Были остановки, через каждые три часа, примерно по 30 минут. Били 4 остановки по часу. Почему так долго? Просто водители как оказалось подгадывали время прибытия, и оказалось что они опережают назначенное время. Автобусы не новые, сиденья не очень удобные. Ехать столько времени очень тяжело. После 35 часов мы все таки прибыли на место, а именно в Алушту. Заселили нас в гостевой домик. И начался наш отпуску. В день отбытия, нам сообщили что в 10.00 нужно освободить номер. Хотя этот день оплачен, и почему не сделать выселение после прибытия автобуса за нами. Но нет, в 10 утра ты оставляешь сумки во дворе и занимаешься чем хочешь. Конкретного времени во сколько приедет автобус нет, это может быть как и обед так и вечер. И всё это время ты проводи как хочешь, искупаться в море вряд-ли получится, ведь сходить потом в душ не удастся. И сидеть в парке тоже затея не на долго. К "нашему счастью" полил сильный ливень, мы не счастливые, промокшие на сквозь отправились в гостиницу. Последний день на море, хотя и последним его вряд-ли получится назвать, оказался ужасным. С утра тебя выгоняют, и делай что хочешь пока не придет автобус. Не отдохнуть перед дорогой, не принять душ, после долгой прогулке, перед отъездом увы не выйдет. И всё потому, что наши номера нужно подготовить для других приезжающих. То есть в свой последний оплаченный день, ты должен скитаться и ждать долгое время. Но так устроена система гостиницы "Вилла Эмма" и не заинтересованность туроператора. К счастью наши чемоданы со двора были занесены в помещение, хоть вещи не промокли. В 15.00 сообщили что прибыл автобус, переодевшись мы заняли свои места. И отправились в долгое путешествие домой. На обратном пути остановки были, но уже не такие долгие, хоть на этом плюс. Проехав примерно 32 часа, мы прибыли в Пензу. Ноги были похожи на докторскую колбасу. Затекли так, что страшно смотреть. Стоило ли оно того? Конечно нет! Да, путь на автобусе не близкий, и в дороге моет все случится, но связь есть со всеми, омрачил как первый день ожидания в холоде на остановке, так и последний, с долгим ожиданием автобуса на УЛИЦЕ!!! Туроператор заинтересован только в получении денег, больше к сожалению, ни в чём!
Хотелось бы выразить благодарность данному туроператор, ездил на Кавказ, с 5.07 по 10.07. 22, всё очень понравилось, особую благодарность заслуживают наши водители-Исмагилов Наиль Хайдарович и Замалетдинов Тахир Рафкатович. Водители очень приятные, аккуратные, на каждой остановке поддерживали чистоту автобуса, как внутри, так и снаружи, везли с максимальным комфортом, а Найль всегда поддерживал максимально уютную атмосферу, и по шутит, и расскажет что - то, в общем спасибо вашей компании за таких профессионалов! Твёрдая пятёрка!
Здравствуйте! Хочу сказать большое спасибо турфирме Регион. За замечательное путешествие по Питеру. За интересные экскурсии по дворцам, паркам. Также спасибо за очень сытные завтраки и обеды. Большое спасибо нашим водителям автобуса.
Всё очень было круто.
2
Show business's response
Daniya Safina
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
Здравствуйте,выражаю огромную благодарность данному туроператору, ездила с вами вместе с 14 летним сыном в автобусный экскурсионный тур «Горный Дагестан — тропой Императора»,были с 4 по 7 июля в Дагестане.Автобус и водители тоже были из Перми.,дорога конечно тяжеловато,но автобус комфортный был с кондиционером,с кулером и холодная вода и кипяток,отлично все просто. Водители Сергей и Алексей хоть и были впервые на данном маршруте-справились хорошо,немножко конечно и по навигатору ехали и по Махачкалинским улочкам крутились,крутились,но водители -молодцы,несмотря на все трудности довезли нас в целости и сохранности домой. Вся остальное в поездке-только восторги и прекрасные впечатления. Экскурсии подобраны и организованы просто на отлично,экскурсоводы Дарья и особенно Алексей и водитель Абдул Карим с которым в горы ездили,это было самый лучший день в туре.Природа Дагестана очень красивая,еда вкусная,Каспий теплый и чистый.На все экскурсии без очередей нас проводили, организованно все отлично,спасибо,при самостоятельном посещении, дикарями,за такой короткий срок не успели бы мы так много сами увидеть.Спасибо за вашу работу и дальнейших успехов вам.
Здравствуйте! Ездила на Кавказ из Казани5 июля 2022 года. Хочу выразить огромную благодарность нашим прекрасным водителям Исмагилову Наилю Хайдаровичу и Замалетдинову Тахиру Рафкатовичу. Это очень доброжелательные и чистоплотные водители. Постоянно мыли автобус, в салоне всегда чисто и свежо, Наиль Хайдарович со всеми шутил, поднимал настроение, всегда улыбался. Тахир Рафкатович очень внимательный, отзывчивый, понимающе откликался на наши просьбы. Наиль Хайдарович и Тахир Рафкатович всегда аккуратные, свежие, бодрые. За всю поездку от них не было ни одного грубого или нецензурного слова. Они очень культурные и дружелюбные. Поездка была шикарной! Все люди в автобусе были юморными, доброжелательными и разговорчивыми. Потрясающие виды Кавказских гор дополнялись приятной компанией, культурными водителями, хорошим сервисом отеля " Машук" и отличной погодой. Все это сделало поездку незабываемой! Спасибо Вам! Прошу передать нашу благодаоность водителям и премировать за качественный сервис!
Хотелось бы оставить отзыв о прекрасной поездке в Москву на Новый год! Все прекрасно! Особенно хочется выразить большую благодарность за высокий профессионализм водителям: Кузнецову Константину и Гильфанову Рафаэлю! Большие молодцы!!!
В качестве пожелания, хотелось бы заменить экскурсовода и обновить информацию о туре на сайте .
В целом Спасибо большое за поездку!
3
1
Show business's response
Бобылёва Н.
Level 10 Local Expert
March 31, 2024
Экскурсия понравилась. Подача автобуса во время, экскурсовод Любовь отработала на отлично, было интересно. Так же огромное спасибо нашим водителям (их было двое), так что ехали днем и ночью.